V čomu syla: jak prosuvaty startap v Ukraїni

Počynaty publični komunikaciї varto todi, koly pryjnjato rišennja zajavyty pro sebe. I vybir ćogo momentu — ce biznesove rišennja. Jogo možna uhvalyty na osnovi takyh faktoriv, jak vlasna upravlinśka zrilisť abo syľne bažannja vyrišuvaty jakuś problemu v galuzi (a raptom vyjde first-mover advantage?).

Zvyčajno, ne slid rozrahovuvaty na te, ščo vy taki garni pryjšly i vas pomityly vidrazu v Ukraїni. Prote počynaty PR-kampaniju varto jakomoga švydše, ščob potim prodovžuvaty naroščuvaty rozvytok.

Bezkoštovni publikaciї — vyhid na rynok ta komunikacijni strategiї dlja novyh komand

Jakščo zgadaty, jak vyhodyv na rynok dodatok Pokemon Go vlitku 2016 roku — odnočasno dekiľka vidomyh kanaliv SŠA transljuvaly, jak «ljudy šukajuť pokemona v Centraľnomu Parku» i pokazuvaly odyn i toj že rolyk. Za rik masovoї propagandy, ključovi media v SŠA stvoryly sotni publikacij pro cju gru. Lyše USA Today rozmistylo 9 publikacij, Forbes — 21 publikaciju. Osnovne navantažennja prypalo na peršyj, p’jatyj-šostyj i odynadcjatyj misjać propagandy produktu.

Pidgotovčyj etap u korporaciї Niantic dlja geniaľnogo hajpu v media zajnjav ne menše roku. Gra, pryznačena spočatku dlja SŠA, Novoї Zelandiї ta Avstraliї, nespodivano pošyrylasja u vśomu sviti. Za period prosuvannja v ZMI akciї afilijovanyh z Niantic kompanij syľno zrosly v cini. Tym hto zahopljujeťsja, istoriju možna doslidyty na birži Nasdaq.

Pro ščo govoryty z media? Infopryvodamy možuť buty:

• počatok kar’jernoї dijaľnosti v novomu segmenti,
• kadrovi perestanovky,
• stvorennja pidpryjemstva,
• zapusk novogo produktu abo poslugy,
• skandal, rezuľtaty jakogo varto opryljudnyty i bagato inšogo.

Do reči pro skandaly. Šljahom publikaciї statej rizni ljudy veduť dialog. Naspravdi biľšisť biznesiv na buď-jakomu rynku znahodjaťsja odyn z odnym u postijnij konfrontacii z točky zoru riznyh pogljadiv na reči. Možna vybraty strategiju boroťby (borotysja z reklamoju, oskaržuvaty pryjnjattja zakoniv, rezuľtaty podatkovoї perevirky, vykonannja obicjanok toščo). Jaskravyj pryklad — protystojannja 2 velykyh provajderiv hmarnyh servisiv dlja šyrokyh mas — Google j Apple.

Apple govoryť pro te, ščo «žodni dani my ne zbyrajemo, a prosto prodajemo vam za groši dodatkovi dodatky ta potribni programy». A Google navpaky, zbyraje dani, ščoby prodavaty їh dlja pokaziv reklamy. I same mobiľni telefony korporaciї Apple, napryklad, potribni dlja vidslidkovuvannja povedinky, neobhidnogo vlasnykam reklamnyh bjudžetiv.

Borotysja slid, pravyľno obyrajučy oponenta

Z kymoś sperečatysja — ce v cilomu nepogana strategija. Vzagali bagato rečej jaskravo projavljajuťsja zavdjaky poljaryzaciї. Nemaje universaľnyh tovariv, poslug, rozrobok, program, jaki vsim podobajuťsja. Nu hiba ščo banknoty v 50 jevro abo v 500 jevro — vony podobajuťsja vsim odnakovo dobre, ale odna podobajeťsja vdesjatero biľše. Horoši pryklady protyležnostej možna pošukaty v dyzajnah čogoś. Je take ponjattja polarizing design — ce koly odnym vin duže syľno podobajeťsja, a inšym duže ni. Napryklad odjag Ed Hardy, jakyj točno ne zahočuť nosyty ljudy, jaki viddajuť perevagu marci Vineyard Vines (i navpaky). Abo avtomobili Renault seredyny «nuľovyh».

Koly varto počynaty «piarytysja»: Etapy zrostannja produktu (Pre-seed, Seed, EarlyStage)

Meta peredposivnyh investycij — «namacaty» kanaly, jaki možna masštabuvaty, i daty rizke zrostannja. A oś na posivnij stadiї u startapiv vže zazvyčaj je ne tiľky dekiľka ljudej v komandi, MVP, ale j kanaly prodaživ, v jakyh vymaľovujeťsja ekonomična skladova.

Zavdannja startapiv na cij stadiї — počaty masštabuvannja zavdjaky grošam investoriv. Groši nadajuť ne lyše na marketyng, rozrobku abo ščoś šče konkretne, a v tomu čysli j na masštabuvannja — z metoju zbiľšyty obsjag prodaživ. Zaplanovani pokaznyky ne možuť buty vyrišaľnym faktorom dlja investycij, a skoriše vony pojasnjujuť gipotezy, naskiľky horošyj čy poganyj može vyjty biznes v skladi tijeї čy inšoї komandy.

Myttjeva reakcija media na informaciju — oznaka jakisnogo posivu zi zgaduvannjamy v zagolovkah ključovyh povidomleń, jaki peredbačajuť komercijnu abo inšu cinnisť.

Učasť v hakatoni jak motyvacija: Jak piaryty produkt i komandu dali

Ščoś serednje miž marafonom i stresovym programuvannjam — ce hakaton. A šče ce — hid v biznesi, jakyj odnočasno vyrišuje bagato pytań. Odni učasnyky majuť zmogu vynajmaty inšyh potim, i v cij modeli kompaniju vyroščujuť postupovo. Pislja golovnoї podiї, koly lidery vyznačeni, varto prodovžuvaty rozvytok proektu: rozpovidaty pro status sprav, uspihy j novi vidkryttja. Na ćomu etapi ja by vyokremyla 2 osnovnyh zavdannja:

• počaty buduvaty vlasnyj brend,
• zajmatysja profilaktykoju kryzovyh sytuacij.

Je sens publično pidtrymuvaty postijni komunikaciї zi stejkholderamy: pokupcjamy i potencijnymy klijentamy, partneramy, postačaľnykamy, predstavnykamy deržavnyh struktur toščo. Zvyčajno, zustritysja osobysto z kožnym ne vyjde, a oś zrobyty to-do list dlja najblyžčogo strukturovanogo spilkuvannja — tak.

Jakščo ce dorečno dlja pojasnennja produktu i lancjužku prodaživ, vyhoďte v onlajn odrazu:

• zrobiť sajt pro poslugu z opysom perevag,
• stvoriť video, foto,
• nadajte šyroku pidtrymku za rahunok vidgukiv ta publičnyh rekomendacij vid klijentiv, partneriv na vašomu sajti.

Gotovi rišennja je na TemplateMonster, WIX ta inšyh analogičnyh servisah. Do sajtu možna dodaty blog. Vin dozvolyť «zibraty» organičnyj trafik iz pošukovyh system — zavdjaky stattjam, jaki pojasnjujuť šljahy vyrišennja pevnyh problem, cikavyh vašym najavnym čy potencijnym korystuvačam.

Sociaľni mereži — spravžnij «rozplidnyk» analitykiv ta kotykiv, ale tym ne menše ce — najdeševšyj kanal dlja togo, aby rozpovidaty istoriї ta prosuvaty sebe. Opytuvannja svidčať, ščo ponad 50% ukraїnciv otrymujuť informaciju same z sociaľnyh merež. Stvoriť kontent-plan na dekiľka tyžniv — ta beriťsja do spravy.

Oskiľky cja stattja pro komunikaciї v ZMI: dosvidčeni piarnyky zmožuť ne tiľky zabezpečyty postijni publikaciї v gazetah i žurnalah, a j zmožuť točno donesty perevagy produktu, možlyvo, krašče za samyh zasnovnykiv. Odnak vidstežuvaty zapyty vid žurnalistiv u pasyvnomu režymi možna j samostijno. Pidpyšiťsja na rozsylky v DeadlineVolodymyr Germanov, Deadline: «Ne bijtesja maty inšu točku zoru» (a dlja zarubižnyh rynkiv možna poradyty Haro, Media.info, PressRush, HeyPress, PitchRate, Pressfeed ta inši), zalyšyťsja lyše sliduvaty pryncypu keep going & share the love.

Zakulisni spravy: čy rozkryvaty «vnutrjaky» žurnalistam

Meni často stavljať zapytannja: «Čy varto obgovorjuvaty z žurnalistamy vnutrišni spravy kompaniї». Ja zavždy kažu, ščo buty vidvertymy z žurnalistamy potribno, ale oś stupiń vidkrytosti kožen vyrišuje sam. Po-perše, ne varto zakydaty žurnalistiv svoїmy pres-relizamy ta novynamy, jaki ne cikavi nikomu, krim vas samyh. (Do reči, na Deadline pryblyzno 30% pres-reliziv ne potrapljajuť «v efir», bo potrebujuť značnyh pravok). Vy pidvyščyly produktyvnisť na 1,57 % — vidminno, u vas novyj zastupnyk golovnogo buhgaltera — čudovo. Ale ce ne ta informacija, pro jaku varto govoryty. Zajavljaty pro jakeś dosjagnennja abo obgovorjuvaty vnutrišni spravy kompaniї z žurnalistamy varto, jakščo:

• z’javyvsja novyj produkt;
• vy gotovi do rozvytku i šukajete investoriv, partneriv;
• vy znajšly rišennja problemy, jaka dovgyj čas zalyšalasja nevyrišenoju;
• vy vyrišyly opublikuvaty rezuľtaty provedenyh doslidžeń (analityku);
• dosjagnennja dijsno važlyvi dlja klijentiv i rynku v cilomu.

Krašče zazdalegiď ocinyty važlyvisť informaciї — a lyše potim počynaty obgovorjuvaty ce z žurnalistamy.

KPI ta pidhody do vymirjuvannja efektyvnosti

Govoryty pro efektyvnisť komunikacij — v t.č. publičnyh — dosyť skladno. Startapy — ce maleńki počynannja. Poky vony dorostuť do velykyh, varto vykorystovuvaty prosti zrozumili metryky:

• kiľkisť materialiv v ZMI (z peredrukom);
• zagaľnyj ohoplennja (pročytannja);
• kiľkisť povtornyh zverneń vid žurnalistiv na otrymannja komentariv;
• dodatkovi perehody na sajt (abo v dodatok), jaki možna vidstežuvaty takož čerez utm-mitky. Media cilkom zdatni stavyty utm-mitky v dejakyh vypadkah.

U nas v proekti je paneľ upravlinnja, de avtomatyčno zbyrajuťsja pevni osnovni dani. U miru prykladannja zusyľ, cej zvit rozvyvajeťsja takož.

Roľ jurysta na stadijah informacijnogo spilkuvannja

Publikaciї v ZMI pro podiї v kompaniї abo rezuľtaty doslidžeń ne je pidstavoju dlja podatkovoї perevirky v Ukraїni. Ale jakščo žurnalist znajšov jakiś fakty, jaki zacikavyly pravoohoronni organy, to vony možuť cilkom pocikavytysja podijamy jak rezuľtata pročytannja žurnalistśkogo materialu. U Spolučenyh Štatah Ameryky, napryklad, povidomlennja v ZMI možuť buty pidstavoju dlja čogo zavgodno, vključajučy kryminaľni rozsliduvannja.

Ale vse-taky, oskiľky startapy — ce ne narkobarony, a komandy, jaki ščoś stvorjujuť zakonno, to pobojuvatysja zvynuvačeń na stadiї Pre-seed čy Seed ne varto. Odnak, krašče vse ž otrymaty konsuľtaciju jurysta ščodo detalej i ryzykiv togo, ščo vy planujete robyty.

Prosuvannja na zahid: JeS čy SŠA — jak švydko počaty

Počaty rozpovidaty pro sebe dlja inozemnoї audytoriї, spilkujučyś z žurnalistamy, možna vže čerez paru godyn pislja pryjnjattja rišennja. Napryklad, takyj resurs, jak HARO, dozvoljaje publikuvaty komentari, statti, zamitky na rizni tematyky bezkoštovno: vid bioinženeriї do porad domogospodarkam. Dlja ćogo dostatńo zarejestruvatysja na platformi (vona pracjuje za modellju freemium). Dali slid zaznačyty sfery vašoї ekspertyzy j operatyvno reaguvaty na zapyty žurnalistiv. Spilkuvannja vidbuvajeťsja anglijśkoju. Dopomožuť takož resursy: Media.Info, PressRush, Anewstip, Buzzsumo, WooPitch, JournoLink, PR Hunters. Robotu z platnymy media možna planuvaty razom z prnews.io — tam komanda dopomože pereklasty tekst buď-jakoju movoju.

Pro ščo govorjať ljudy na Deadline: Naskiľky śogodnišni umovy v Ukraїni spryjajuť rozvytku biznesu

Ja baču, pro ščo govorjať eksperty z presoju, ščo peretvorjujeťsja na statti, a ščo zalyšajeťsja «za kadrom». Sogodnišni umovy v Ukraїni nedostatńo spryjajuť rozvytku biznesu. Ukraїna — ce kraїna, jaka poky ne spravljajeťsja. Možna vidkryty rejtyng Doing BusinessUkraїna pokraščyla pozyciї u rejtyngu legkosti vedennja biznesu Doing Business z komentarjamy Ministerstva ekonomičnogo rozvytku i torgivli — todi stane zrozumilo, čomu same, hoča za ostannij čas Ukraїna pidnjalasja. Podjaka vsim ljudjam v urjadi, za dynamiku — tym, hto dijsno pragne cyh zmin. Koly Ukraїna bude v TOP-30, todi možna bude govoryty pro bezumovnu її pryvablyvisť dlja investoriv ta biznesu. A poky ščo my možemo buty pryvablyvymy lyše za rahunok faktoriv najavnosti pryrodnyh kopalyn, lisu, IT-resursiv, deševoї robočoї syly. I naviť popry toj progresyvnyj fon, jakyj stvorjuje presa, ljudy, jaki golosujuť na vyborah za nevdalyh prezydentiv, nikudy ne poїhaly — a vyborči bjuleteni ne buly pidrobleni na 100%.

Je «ideja na miľjon» — de šukaty finansuvannja dlja zapusku

Jakščo možna ne braty čuži groši, krašče їh ne braty. Ale jakščo finansuvannja neobhidne, to ukraїnśkyj rynok vže stvoryv čy zalučyv rizni fondy i programy finansuvannja startapiv, oś dejaki z nyh:

• Programa JeS «Erazmus +»
• Horizon 2020
• Programa COSME
• Mižnarodna programa EUREKA
• Programa «Kreatyvna Jevropa»
• Nimećko-ukraїnśkyj fond
• fond «Shidna Jevropa»
• Programa «Klimatyčni investycijni vaučery»
• Ukraїnśkyj kuľturnyj fond

Najskladniše — ce pravyľna pidgotovka zajavky na finansuvannja. Najčastiše fondy investujuť v perspektyvni proekty, a ne v usi pidrjad. Dlja vidboru je nyzka kryteriїv. Slid reteľno vyvčaty ci vymogy ta naprjamky, jaki nesuť u sobi perspektyvu. Konkurencija sered donoriv — ce skoriše «pljus». Najperspektyvnišymy nišamy dlja startapiv Ukraїny v najblyžči roky zalyšaťsja agrotehnologiїAgrarnyj biznes u cyfrovu epohu — ukraїnśki realiї, fintehMožlyvosti dlja fintech-produktiv, jaki vidkryla cyfrova ekonomika v Ukraїni, energetyka, štučnyj intelekt, internet rečej, kiberbezpeka j oborona.