Anastasija Hilevśka
Pro motyvaciju, sproby її avtomatyzuvaty ta vybir kadriv
— Meni zdajeťsja, motyvacija komandy zaležyť duže syľno vid togo, ščo soboju javljaje kompanija. Govorjačy universaľno pro faktory motyvuvannja, duže bagato zaležyť vid togo, jakym čynom ty cju komandu najmaješ, jak ty її stvorjuješ, jaki transljuješ cinnosti. U «Časopysi» vidbir bazujeťsja na tomu, ščo spivrobitnyky podiljajuť naši cinnosti. Takož slid vyhodyty z togo, jakoju dijaľnistju kompanija zajmajeťsja — i lyše potim dumaty, ščo može motyvuvaty spivrobitnykiv.
Naša komanda vidriznjajeťsja tym, ščo vona duže moloda. Tut vidbuvajeťsja stanovlennja molodyh ljudej jak osobystostej, — i ce tež potribno vrahovuvaty pry motyvaciї. Zagalom motyvacija kožnogo člena komandy bezposeredńo zaležyť vid systemy cinnostej, ščo stvorena v kompaniї.
Pro cinnosti v komandi «Časopysa»
— Ščoby staty častynoju našoї komandy, u novyh spivrobitnykiv maje buty syľne bažannja dopomagaty inšym ljudjam. Їm maje buty prytamannyj vysokyj riveń empatiї, gostynnisť i stvorennja umov, jaki nadyhajuť inšyh kreatyvno pracjuvaty ta rozvyvatysja. Ale pry ćomu «Časopys» — ce misce serednje miž klasyčnym ofisom zi svoїmy pravylamy i budynkom, de ty vidčuvaješ sebe v cilkovytij bezpeci.
Jakščo ljudy ne podiljajuť našyh cinnostej i pidhodiv, švydše za vse, vony nas pokynuť. Zavdjaky ćomu u nas duže prozori stosunky i linijne upravlinnja, koly golos kožnogo važlyvyj i vrahovujeťsja.
Materiaľni stymuly — čy ne lyše vony?
— Odne bez inšogo pracjuvaty ne bude. My, napryklad, vsiljako pidtrymujemo našyh spivrobitnykiv, i naviť spryjajemo molodym ljudjam z helptimu (ti, hto zustričajuť ljudej, varjať kavu ta stežať za porjadkom u prostori — prym. avt.) vyrosty do biľš upravlinśkyh pozycij. Takym čynom upravlinśka komanda na 70% skladajeťsja z helptimu, jaki «vyrosly» do kerujučyh.
Meni zdajeťsja, kompanija, v jakij systema motyvaciїї pobudovana tiľky na grošovij skladovij, — ce šljah v nikudy. Ce mij pidhid jak kerivnyka. Ce može tryvaty jakyjś period, a potim ljudyna zahoče ščoś, ščo bude robyty її ščaslyvoju ščodnja i ščo bude nadyhaty її jty na robotu — i ce buduť ne groši.
Foto: RadarTech
Pro ijerarhiju ta modeľ vzajemyn «kerivnyk — pidleglyj»
— Ja vzajemyny za cijeju shemoju ne buduju (smijeťsja). Koly ty pracjuješ z molodoju komandoju — milenialamy, — taki stosunky ne pracjujuť. Zagalom «temperaturu po likarni» potribno bačyty (smijeťsja). Ja nikoly ne pretenduvala na superlidera, jakyj znaje, jak zmotyvuvaty spivrobitnyka. Vsiljake buvaje. U mene duže často intuїtyvnyj pidhid.
Ja za profilem — integrator, ljudyna, dlja jakoї važlyvo, jak ljudy komunikujuť, i ja dbaju pro ce. Meni važlyvo znaty, jak stavljaťsja do mene, i jak ja stavljusja do komandy. Ale ce ne može pracjuvaty z usima. My ne vsim možemo nadaty možlyvisť dlja rozvytku. Prote dlja sebe ja vydiljaju znakovu frazu, jaka pracjuje u nas v prostori: «Ne buvaje kolyšnih členiv komandy «Časopysa» — cja fraza ne «porožnij zvuk».
Čy korysna «demokratija» v kolektyvi
— Ni, ne zavždy. Lyše todi, koly u kompaniї duže čitki, a ne gnučki procesy, i ce pov’jazano z bezpekoju inšyh ljudej (napryklad, robota komunaľnyh služb). U ćomu vypadku v demokratyčnomu upravlinni možuť buty zboї. Tam potribni inši jakosti pry najmi ljudej na taki pozyciї.
Demokratyčnyj styľ upravlinnja horošyj dlja molodyh kompanij abo tyh, hto rozvyvajeťsja. V inšomu vypadku pry avtorytarnomu styli bude vysokyj riveń rotaciї. Ale vzagali ce — vybir kožnogo. Kerivnykamy ne narodžujuťsja. Moje zavdannja jak kerivnyka — dyvytysja na te, ščob usi naprjamky dynamično rozvyvalysja, u potribnyj moment pidtrymaty, jakščo ljudyni neobhidna dopomoga v profesijnomu plani.
Čy skladno bulo pryjnjaty propozyciju i staty CEO
— Neproste zapytannja. Ale lider potriben vsim. My kiľka raziv ce obgovorjuvaly z vlasnykom. Ja ne perežyvala za te, ščo ja vporajusja z komandoju, — ce jakraz-taky moja syľna storona. Ja ne duže ljublju operacijnu robotu. Ja slabkyj administrator. A moja komanda — horoši administratory, i ce mene tišyť. Vony krašči za mene v ćomu. Vony biľš dyscyplinovani i organizovani.
Golovne — znajty ljudej, jaki robljať ščoś krašče za tebe. Ce mij pidhid. Ja duže ljublju svoju komandu. Ja čytaju bagato knyg i statej na temu upravlinnja
Robota jak zadovolennja — porady ukraїnśkyh top-menedžeriv ta tvorčyh ljudej, i meni biľše podobajeťsja, koly inši diljaťsja svoїm dosvidom, jak vony stavljaťsja do togo, napryklad, koly jduť ključovi ljudy (u nas tež take bulo), i ščo vony robljať u takyh vypadkah. Kažuť, ščo ne treba dopuskaty, ščoby roboči stosunky peretvorjuvalysja na «simejni». U nas ce je, — ale ja spysuju na te, ščo u nas duže moloda komanda. Odnak ci reči vse odno potribno rozdiljaty. Ljudyna ne može «žyty na roboti». Ce zrobyť її neščaslyvoju.
Pro viddaleni komandy ta kerivnykiv
— Tut vse zaležyť vid vydu dijaľnosti. Jakščo lider bude viddaleno i poslugy tež nadajuťsja viddaleno, v pryncypi viddalene keruvannja komandoju je možlyvym. Naš biznes offlajnovyj, i my z cym eksperymentujemo. Ja rozumiju svoju cinnisť, koly ja fizyčno z komandoju. U plani drajvu, pidtrymky ta motyvaciї ce skladno robyty viddaleno. Možlyvo, na nevelyki promižky času. Ale jakščo mene ne buvaje v prostori biľše 50% času, ce negatyvno vidbyvajeťsja na dynamici.
Foto: «Časopys», Oleksandr Roženjuk
Pro bagatorične perebuvannja v komandi ta kuľturu zviľnennja
— Napevno, ce nepravyľno: trymaty ljudynu rokamy na odnij i tij že pozyciї. Tomu ščo u ljudyny povynna buty možlyvisť z čymoś porivnjuvaty i probuvaty sebe v riznyh ekosystemah.
U kožnoї kompaniї je svoja vnutrišnja korporatyvna kuľtura. Vona u nas tež je. Ale cja kuľtura tež zaležyť vid skladu ljudyny. Je ljudy, dlja jakyh v prioryteti stabiľnisť — i ce tež normaľno. Prosto potribno rozumity, ščo dlja tebe naspravdi važlyvo i cinno. Meni, napryklad, jak kerivnyku, potribno rozvyvatysja. My beremo učasť u riznyh proektah, vidkryvajemo novi naprjamky dijaľnosti.
Šče ja vypysala odnu frazu, jaka duže rezonuje z moїm pidhodom: «Ščoby ljudy v tvoїj komandi pracjuvaly dobre, potribno vzajemodijaty z nymy na rivni cinnostej i ščyro dbaty pro nyh tak, jak ty hočeš, ščob vony stavylysja do tebe». Zdajeťsja, nam vdalosja ce realizuvaty.
Lider — toj, hto vede za soboju inšyh, čy toj, hto sam probyvaje sobi dorogu?
— Jak na mene, ce i perše, i druge — i može buty odnym iz opysiv liderstva. Meni podobajeťsja vysliv, ščo lider — ce toj, hto dosjagaje mety, ale jogo komanda vpevnena, ščo cja meta — personaľna i stosujeťsja kožnogo. Ja daju možlyvisť inšym pobuty lideramy, rosty i robyty pomylky. Ja pracjuju v komandi lideriv i cym pyšajusja.
Čy slid buty prykladom
— Nikoly ne stavyla sebe v pryklad inšym. Ne buvaje ideaľnyh ljudej. Biľše togo, ja ne vpevnena, ščo u našoї komandy je meta nasliduvaty mene. Meni zdajeťsja, ščo ce pracjuje tiľky v junomu vici. Ale ce ničogo ne daje, ja pereviryla na vlasnomu dosvidi (smijeťsja).
Odnak u psyhologiї ce — normaľnyj proces, koly ty rozvyvaješsja jak osobystisť. Zaraz ja duže nadyhajusja, koly zustričaju ljudej, jaki povodjaťsja na vidminu vid mene absoljutno inakše. Ja často povtorjuju frazu pidpryjemcjam, ščo uspišnisť — ce ne skiľky raziv ty «buv» uspišnym, a jak švydko ty vmiješ «pidnimatysja» pislja nevdač. I same ce dopomagaje ruhatysja dali.
Ja nadyhajusja ljuďmy, ale ne možu skazaty, ščo їh nasliduju. Inodi ce može buty naviť moja dočka, — a same, jak vona može vporatysja z nevdačamy. Vona perestupaje čerez nyh abo vidrazu ž šukaje rišennja. I jakščo їj vidmovljajuť, ja ne zustričala šče takoї ljudyny, jaka b takymy vytončenymy šljahamy domagalasja togo, čogo hoče v 7 rokiv. I ce mene zahopljuje i usmihaje.