Kuľtura v startapi — odna iz najvažlyvišyh skladovyh uspihu. Vid togo, jaku atmosferu ta stosunky vy sformujete v komandi, zaležyť podaľša perspektyva. Ta čy prosto ce zrobyty — i jakyh typovyh stereotypiv dotrymujeťsja pry rozvytku startapu biľšisť pidpryjemciv? Oś 7 pomylok, jaki možuť zavesty vašu komandu na hybnyj šljah ta zvesty naniveć usju proroblenu tjažku pracju.
1. Vy vvažajete, ščo kuľtura v startapi vynykaje sama soboju
Koly vse počynajeťsja, to ponjattja kuľtury, etyky, pravyl, planuvannja vidhodjať na drugyj plan. Vsi pracjujuť lyše nad stvorennjam MVP, a pro komandnu kuľturu ta vzajemyny možna pomirkuvaty «jakoś zgodom». Pravda poljagaje u tomu, ščo za slovom «kuľtura» hovajeťsja naspravdi «te, jak my tut pracjujemo». I ne možna vyključaty sytuaciї, ščo na moment pojavy MVPNa chasi — naš peršyj misjać pislja zapusku spravy iz vzajemynamy ta efektyvnistju roboty v startapi buduť geť kepśki. Kuľturu treba formuvaty postijno, paraleľno iz rozrobkoju produktu ta vdoskonalennjam procesiv roboty. Ce ne označaje obov’jazkovo vozyty spivrobitnykiv na koštovni kurorty, vytračaty kupu grošej na timbildinğy čy napysaty zvedennja pravyl ta zakoniv i vyvišaty nad kožnym robočym stolom. Ce označaje hoča by raz na misjać zbyratysja ta obgovorjuvaty superečlyvi, skladni čy važlyvi momenty, jaki vynykly u vašij roboti — i dolaty ti problemy, jaki vže pomitni na potočnij stadiї.
2. Vy berete na robotu do sebe lyše svoїh druziv
Pošuk kadriv dlja startapu potrebuje vysokogo rivnja doviry — adže rišennja ta robota majuť bazuvatysja vyključno na bačenni ta ciljah, jaki prosuvaje zasnovnyk startapu, a rozbižnosti varto zvesty do minimumu hoča by na počatkovomu etapi. Tož cilkom pryrodńo, ščo zasnovnyky pragnuť šukaty kadry sered svogo družńogo kola. Gomogenni komandy počynajuť švydko, jakisno ta zlagodženo — i same vony potim stajuť džerelom najbiľšyh problem.
Kolyś Hyperloop OneHyperloop počne perši testovi zapusky startuvav dovoli gučno ta perspektyvno, a potim kompaniju leď ne zrujnuvav sudovyj pozov, bo spivzasnovnyk najnjav svogo brata u jakosti radnyka, a šče zustričavsja iz PR-konsuľtantkoju kompaniї, jakij platyv potrijnu zarplatnju. I ce — šče ne najgiršyj pryklad togo, ščo može statysja, jakščo otočyty sebe lyše rodyčamy ta druzjamy v komandi. Horoša ljudyna čy vaš davnij tovaryš — ce ne mirylo profesijnyh ta ljudśkyh jakostej, jaki potribni vašij komandi dlja komercijnogo uspihu, prosto ne zabuvajte pro ce.
3. U vašij golovi slovo «uspih» asocijujeťsja iz ponjattjam «kiľkisť spivrobitnykiv»
U vyznačenni optymaľnogo rozmiru komandy kerujtesja pravylom zasnovnyka BufferHto taki T-shaped marketology. Za jogo slovamy, rozmir kolektyvu zbagnuty dosyť legko. Čym biľše pracivnykiv — tym biľše vražennja spravljaje cyfra na investoriv, ale pry ćomu ne zabuvajte, ščo «perebiľšena» komanda — ce šljah do skoročennja personalu, ščojno vy zalučyte investyciї čy sfokusujetesja na pevnyh parametrah svogo produktu. Ne varto najmaty biľše ljudej, aniž potribno dlja vašogo produktu zaraz — ne buvaje «komand na vyrist».
4. Vy vykydajete na viter kupu grošej, namagajučyś konkuruvaty iz inšymy komandamy za rahunok «pljušok»
Perekupovuvaty pracivnykiv (osoblyvo inženeriv, programistiv ta marketologiv) — zvyčna praktyka Kremnijevoї DolynyPro ščo govorjať u Dolyni: častyna perša — Google. Bonusy, strahuvannja, dytjači sadky v ofisi, dodatkove bezkoštovnyh harčuvannja, sportzal, basejn, kimnaty relaksaciї — vse jde v hid v cij bytvi. Odnak može nastaty moment, koly vam, jak svogo času kompaniї Dropbox, dovedeťsja «zatjagnuty pasky» ta skasuvaty bezkoštovni avtobusy čy konsoli v ofisah.
Rozporjadžajtesja bjudžetamy ta kadramy mudro i vyvaženo, ne varto vykydaty na ranńomu etapi groši na te, ščoby stvoryty «kazku» v ofisi dlja pracivnykiv. Vam potriben rezuľtat, a ne prosto piar dovkola vašoї kompaniї.
5. Vy zmušujete ljudej ğaruvaty, jak na galerah — i vse zarady produktu
Tak, startap ne peredbačaje roboty z 9 do 17, spokijnyh vikendiv ta «rozslabonu» — ale postanovka nereaľnyh cilej ta «vytyskannja usih sokiv» iz pidleglyh pryzvede do švydkogo vygorjannja komandy ta pojavy suciľnoї znervovanosti j agresiї. Ne treba vkladaty vse v metryky i zmušuvaty ljudej žertvuvaty snom, žyttjam ta zdorov’jam zarady cyfr u zvitah. Nabagato produktyvniše prosto reguljarno zvirjaty pokaznyky ta kontroljuvaty zagaľnyj postup komandy, ne peretvorjučyś pry ćomu na nagljadača iz cipkom v rukah.
6. «Kozliv» vy ne zviľnjajete, bo vony rozumni
Najmajučy na robotu najgeniaľnišyh pracivnykiv, ne zabuvajte, ščo pravylo «žodnyh mudakiv v kompaniї» — svjajate, i ti, hto jogo porušujuť, rano čy pizno zitknuťsja iz neabyjakymy problemamy. Najnejmovirnišyj talant, jakyj pidstavljaje svoїh koleg, volaje na pidleglyh, faľsyfikuje finansovi zvity čy pragne postijno «obhodyty» posadovi instrukciї abo plesty intrygy — ce bomba iz godynnykovym mehanizmom, zakladena u pidvalyny vašogo startapu. I cja «bomba» vybuhne v toj moment, jakyj bude najbiľš nevygidnym ta nebezpečnym dlja podaľšogo isnuvannja vašogo proektu. I ne zabuvajte pravylo Rejlana Ğivensa: «Jakščo vy zitknulysja z kozlom vranci — vy zitknulysja z kozlom. Jakščo vy stykajetesja z kozlamy ta idiotamy uveś robočyj deń, to kozel — ce vy».
7. Vy žyvete v svjatij upevnenosti, ščo pravyla vas ne stosujuťsja
Staty vyšče zakonu, pravyl, instrukcij ta ekonomičnyh pryčynno-naslidkovyh zv’jazkiv — neabyjaka spokusa dlja startapera. Vtim, zavždy varto prygadaty istoriju proektu Zenefits — vin mav staty revoljucijeju v sferi strahuvannja, natomisť pryzviv do finansovoї katastrofy ta vidstavky CEO, adže vony ignoruvaly zakony ta pravyla, za jakymy maje pracjuvaty buď-jakyj strahuvaľnyk.
Inša prykmetna istorija — zlit ta krah startapu Theranos, jakyj porušuvav ne lyše pravyla roboty u medyčnij galuzi, ale j faľsyfikuvav rezuľtaty biohimičnyh doslidžeń. Ne vsim dano buty Stivom DžobsomNe buty jak Džobs: čomu ne slid kryčaty na pidleglyh — dumka doslidnykiv — biľšisť opynjajeťsja prosto nide, ignorujučy pravyla. Groši, investyciї, prybutky ta efektyvnisť roboty poljubljajuť ne lyše tyšu, ale j vidpovidnisť pevnym pryncypam, zakonam ta jurydyčnym vymogam. Tomu ne zabuvajte, ščo ne kožen kut možna «zrizaty».