Станіслав Троянов
McDonald’s відкрили у Техасі перший ресторан, у якому працюють роботи. Цей заклад за розмірами є меншим, у порівнянні з іншими ресторанами, оскільки для персоналу у вигляді роботі треба менше місця.
Цей заклад розрахований на дещо іншу аудиторію — на клієнтів на автомобілях та кур’єрів. Замовлення оформлюється на сенсорному екрані, після чого його можна оплатити через картку, готівкою чи через застосунок McDonald’s.
Потім замовлення можна буде забрати на конвеєрній стрічці. Для кур’єрів є навіть окреме паркування, аби вони могли ще швидше доставляти замовлення.
Пріоритет замовленням на виніс виник після пандемії COVID-19, коли майже 90% відвідувачів надавали перевагу замовленню з собою.
Однак у McDonald’s зазначили, що це не повністю автоматизований заклад з роботами. Там все ж є працівники-люди, які слідкують за порядком.