У цій рубриці ми говоримо про бізнес, цікаві українські стартапи, підприємництво та поради для підприємців. Серед іншого вивчаємо ще й цікаві кейси із українського та закордонного досвіду та публікуємо найсвіжіші новини B2B- та B2C-сегментів економіки. Тут ви можете знайти все, що варто знати про ділове середовище України, Східної Європи та світу

Ви можете стати спонсором цієї рубрики. Пишіть на <a href="mailto:adv@nachasi.com">adv@nachasi.com</a>.

Бізнес

Ви можете <a href="https://nachasi.com/about/">стати спонсором</a> цієї рубрики, а всі матеріали у цій рубриці матимуть відповідне брендування та банер. Зацікавилися? <a href="mailto:adv@nachasi.com">Напишіть нам</a>

Налаштування аналітичних сервісів та запровадження коректної культури аналізу та агрегації даних — один із ключових компонентів до побудови успішного стартапу. Як упоратися з цим завданням?

[color_title title="Стадія заснування (від 0 до 10 працівників)"]

На цьому етапі у вас немає ресурсів і немає часу. Існує мільйон речей, які можна виміряти, але ви настільки близькі до деталей свого бізнесу, що ви насправді можете приймати досить інстинктивні рішення і без надто прискіпливої аналітики. Єдине, що потрібно для перевірки того, що ви вимірюєте, — ваш продукт. Решта питань можуть зачекати.

<strong>Що робити:</strong> Встановіть Google Analytics на своєму сайті та налаштуйте Google Tag Manager. Дані не будуть ідеальними без додаткової роботи, проте навіть базових налаштувань вам буде досить. Для електронної торгівлі також можете налаштувати фільтри. Якщо ви створюєте програмне забезпечення будь-якого типу, вам потрібне відстеження подій в режимі реального часу. Для цієї мети можна скористатися такими сервісами, як Mixpanel та Heap. Для аналізу фінансової звітності можна використати Quickbooks, Excel та Baremetrics. Якщо у вас бракує технічних знань, можливо, вам знадобиться фахівець, який допоможе вам проаналізувати GA та відстежувати події.

<strong>Що не робити:</strong> Все, що не є одним з перерахованих вище пунктів. Не дозволяйте комусь продавати вам сховище даних, платформу BI, великий консалтинговий проект. В аналітичну платформу чи складну систему обробки даних є сенс інвестувати на значно пізніших етапах.

[color_title title="Дуже рання стадія (від 10 до 20 працівників)"]

Ви трохи покращуєте свою команду. Своєю чергою, люди потребують даних, щоби виконувати свою роботу належним чином. При цьому не у всіх є експертиза щодо обробки даних.

<strong>Що робити:</strong> На цьому етапі ви, напевно, найняли маркетолога. Переконайтеся, що ця людина володіє роботою із GA. Варто, аби усі ваші посилання на сайті чи розміщені матеріали мали UTM-мітки. Переконайтеся, що не відбувається подвійний облік субдоменів.

Якщо у вас є менеджер із продажів і ви користуєтеся CRM, використовуйте вбудовані звіти. Переконайтеся, що ваші співробітники знають, як цим користовуватися. Вам потрібно знати основні речі, такі як продуктивність звернень та коефіцієнт конверсії. Salesforce допоможе вам із цим упоратися. Не експортуйте дані в Excel, не створюйте звіти у (жахливому) розробнику звітів.

Більшість систем довідкової служби чи аналітичних систем не мають зручних звітів, тому вибирайте KPI, які можна легко виміряти в межах наявного інтерфейсу. Переконайтеся, що ви відстежуєте NPS. Спробуйте також скористатися Wootric або Delighted.

<strong>Що не робити:</strong> Ще зарано для сховища даних та для аналітики на основі SQL - це просто займатиме багато часу. Ви повинні витратити весь свій час на те, щоби працювати, а не аналізувати, і найпростіший спосіб це зробити — використовувати вбудовані можливості звітування різних продуктів SaaS, які ви використовуєте для ведення бізнесу. Ви також не повинні наймати аналітика на повний робочий день. Тут важливіше витратити обмежені кошти.

[color_title title="Рання стадія (від 20 до 50 працівників)"]

На цій стадії ви побачите, що технологія аналітики стає кращою та швидшою. Раніше цей тип інфраструктури був доступний лише для набагато більших компаній. Це — найважча і найважливіша фаза.

<strong>Що робити:</strong> Налаштуйте свою інфраструктуру даних. Це означає вибір сховища даних, інструменту ETL та інструмента BI. Вам також знадобиться ціла команда аналітиків: інженери, аналітики, фахівці з роботи із даними. Вам потрібно знайти таку особливу людину, яка зможе зібрати довкола себе команду потрібних фахівців. Часто ці люди мають досвід роботи у сфері консалтингу або фінансів, мають МВА. Подумайте над тим, аби найняти консультанта.

<strong>Що не робити:</strong> Якщо машинне навчання не є основною частиною вашого продукту, поки не наймайте наукового співробітника. Не варто робити кастомних аналітичних шаблонів чи власних систем аналітики. Не варто заощаджувати на хмарному сховищі, користуючися традиційними базами даних, такими як Postgres.

[color_title title="Середній етап (від 50 до 150 працівників)"]

Цей етап потенційно є найбільш складним. Ви — як і раніше — маєте відносно невелику команду та небагато ресурсів, але вас просять надати для бізнесу все більш складну та різноманітну аналітику, і ваша робота може безпосередньо вплинути на успіх чи невдачу компанії в цілому. Тут важливо досягти прогресу, одночасно переконавшись, що ви продовжуєте закладати основу для майбутніх етапів свого зростання.

[related_post id="9903"]

<strong>Що робити:</strong> Запровадити процес для моделювання даних на основі SQL. Ваші моделі даних слугують основною бізнес-логікою для вашої аналітичної роботи, і ними слід користуватися в першу чергу. Переконайтеся, що ваш процес обробки даних та їхнього аналізу дозволяє всім користувачам вносити зміни до скриптів моделювання даних, має контроль версій та працює у прозорому середовищі. Перемістіть свою аналітичну роботу до Snowplow Analytics. — цей сервіс володіє тими ж можливостями, що й платні інструменти, але заснований на open source.  Якщо ви не зробите перехід на цьому етапі, вам не вдасться зібрати набагато більше деталізованих даних, — а використання комплексних платних інструментів легко може «вимивати» із вашого бюджету щонайменше $10 тис щомісяця.

Ядром вашої команди на цьому етапі мають стати бізнес-аналітики: люди, які є експертами в SQL і ваших інструментах BI, і витрачають час на роботу з бізнес-користувачами, щоби допомогти їм із запитами даних. Варто також на цьому етапі пошукати свого першого фахівця із посадою Data Scientist.

[cut_in_image_fullwidth img="https://nachasi.com/wp-content/uploads/2017/11/william-bout-264826.jpg" img_id="20035" title="Якщо ви займаєтеся бізнесом у SaaS-сегменті, ви повинні працювати над моделлю прогнозування потоку. Якщо ви є комерційним бізнесом, слід працювати над моделлю прогнозування попиту" parallax="true" title_on_img="true"]

Ці моделі, ймовірно, не будуть надзвичайно витонченими, але вони стануть великим удосконаленням у порівнянні з випадковою робочою книгою Excel, яку ви створили і вели на початковому етапі.

<strong>Що не робити:</strong> Легко зануритися в себе і почати інвестувати у складну інфраструктуру для обробки даних. Не робіть цього. На цьому етапі великі інвестиції в інфраструктуру залишаються дорогим відволіканням від основної мети. Додайте до робочих ноутбуків Jupyter для роботи з даними. Знайдіть недорогі способи створення наборів даних ETL, які не мають інтегрованих компонентів.

[color_title title="Етап зростання (від 150 до 500 працівників)"]

Цей етап полягає у створенні масштабних аналітичних процесів. Потрібно збалансувати відповіді на питання, які вам потрібні сьогодні, з впровадженням практик аналітики, які будуть потрібні у майбутньому, по мірі масштабування проекту та команди.  У компанії на 150 працівників лише 3-6 потійних аналітиків. Коли ви доростете до 500+ співробітників, можете легко збільшити цей відділ уп’ятеро. Якщо ви не впораєтесь із цим переходом, ви працюватимете менш ефективно по мірі зростання команд. Вам доведеться довше складати значущі статистичні дані, а ваші відповіді будуть менш якісними. Щоби подолати цей виклик, слід налагодити відповідні процеси.

<strong>Що робити:</strong> Слід запровадити тестування даних. У вас є дані, що надходять із принаймні десятка джерел на цьому етапі, і вам потрібно провести оптимізацію, аби усунути помилки, повтори, нульові поля та при цьому зберегти користувальницьку бізнес-логіку. Якщо у вас немає прозорого автоматизованого процесу, який перевіряє вхідні дані, якість вашого аналізу продовжуватиме деградувати, а ви при цьому не зможете встановити справжньої причини такого занепаду.

[related_post id="14000"]

Ваш аналітичний код — це актив, який керує вашим сайтом та додатком. Виготовлення високоякісного коду вимагає серйозного контролю над версією. Долучіть усіх учасників команди до сховища коду на Git, навчіть їх користуватися гілками обговорень та коментування коду.

Серйозно ставтеся до документації. Середовище даних у вашій компанії на цьому етапі значно ускладниться. Єдиний спосіб ефективно керувати цими знаннями та ділитися ними із вашою командою — це інвестувати час та енергію, необхідну для документування змін. Це додасть деяких накладних витрат, але якщо ви в це не інвестуєте, ваші аналітики працюватимуть довше над запитами.

Існує 2 основних моделі побудови аналітичної команди: централізована та вбудована. Немає чіткої правильної відповіді, яка з моделей пасуватиме вашому проекту. Проте саме це рішення буде ключовим фактором для вашого подальшого зростання.

<strong>Що не робити:</strong> Не приймайте виправдань та компромісів у випадку помилок чи недоліків у роботі. Проведення аналітики на цьому рівні — це важка робота, і для цього потрібна талановита і мотивована команда, яка постійно інноваційно розвивається. Огляди коду вимагають часу та енергії. Аналітики не звикли тестувати свій код, а документування є копіткою працею. Ви можете зіткнутися із опором (явним чи прихованим) з боку тих учасників команди, які пам’ятають, «старі добрі часи», коли все було простішим та не настільки «бюрократизованим». Але оскільки складність зростає, вам потрібно розвинути свої процеси для адаптації. Серйозне ставлення до збирання та аналізу даних — запорука того, що зростання вашого стартапу на цьому етапі не наштовхнеться на «скляну стелю».

<h3>		<span class="color-header" style="--color-text:#2732FB;--color-bg:#DDF8FF">			Стадія заснування (від 0 до 10 працівників)		</span>	</h3><p>На цьому етапі у вас немає ресурсів і немає часу. Існує мільйон речей, які можна виміряти, але ви настільки близькі до деталей свого бізнесу, що ви насправді можете приймати досить інстинктивні рішення і без надто прискіпливої аналітики. Єдине, що потрібно для перевірки того, що ви вимірюєте, — ваш продукт. Решта питань можуть зачекати.</p><p><strong>Що робити:</strong> Встановіть Google Analytics на своєму сайті та налаштуйте Google Tag Manager. Дані не будуть ідеальними без додаткової роботи, проте навіть базових налаштувань вам буде досить. Для електронної торгівлі також можете налаштувати фільтри. Якщо ви створюєте програмне забезпечення будь-якого типу, вам потрібне відстеження подій в режимі реального часу. Для цієї мети можна скористатися такими сервісами, як Mixpanel та Heap. Для аналізу фінансової звітності можна використати Quickbooks, Excel та Baremetrics. Якщо у вас бракує технічних знань, можливо, вам знадобиться фахівець, який допоможе вам проаналізувати GA та відстежувати події.</p><p><strong>Що не робити:</strong> Все, що не є одним з перерахованих вище пунктів. Не дозволяйте комусь продавати вам сховище даних, платформу BI, великий консалтинговий проект. В аналітичну платформу чи складну систему обробки даних є сенс інвестувати на значно пізніших етапах.</p>	<h3>		<span class="color-header" style="--color-text:#2732FB;--color-bg:#DDF8FF">			Дуже рання стадія (від 10 до 20 працівників)		</span>	</h3><p>Ви трохи покращуєте свою команду. Своєю чергою, люди потребують даних, щоби виконувати свою роботу належним чином. При цьому не у всіх є експертиза щодо обробки даних.</p><p><strong>Що робити:</strong> На цьому етапі ви, напевно, найняли маркетолога. Переконайтеся, що ця людина володіє роботою із GA. Варто, аби усі ваші посилання на сайті чи розміщені матеріали мали UTM-мітки. Переконайтеся, що не відбувається подвійний облік субдоменів.</p><p>Якщо у вас є менеджер із продажів і ви користуєтеся CRM, використовуйте вбудовані звіти. Переконайтеся, що ваші співробітники знають, як цим користовуватися. Вам потрібно знати основні речі, такі як продуктивність звернень та коефіцієнт конверсії. Salesforce допоможе вам із цим упоратися. Не експортуйте дані в Excel, не створюйте звіти у (жахливому) розробнику звітів.</p><p>Більшість систем довідкової служби чи аналітичних систем не мають зручних звітів, тому вибирайте KPI, які можна легко виміряти в межах наявного інтерфейсу. Переконайтеся, що ви відстежуєте NPS. Спробуйте також скористатися Wootric або Delighted.</p><p><strong>Що не робити:</strong> Ще зарано для сховища даних та для аналітики на основі SQL &#8211; це просто займатиме багато часу. Ви повинні витратити весь свій час на те, щоби працювати, а не аналізувати, і найпростіший спосіб це зробити — використовувати вбудовані можливості звітування різних продуктів SaaS, які ви використовуєте для ведення бізнесу. Ви також не повинні наймати аналітика на повний робочий день. Тут важливіше витратити обмежені кошти.</p>	<h3>		<span class="color-header" style="--color-text:#2732FB;--color-bg:#DDF8FF">			Рання стадія (від 20 до 50 працівників)		</span>	</h3><p>На цій стадії ви побачите, що технологія аналітики стає кращою та швидшою. Раніше цей тип інфраструктури був доступний лише для набагато більших компаній. Це — найважча і найважливіша фаза.</p><p><strong>Що робити:</strong> Налаштуйте свою інфраструктуру даних. Це означає вибір сховища даних, інструменту ETL та інструмента BI. Вам також знадобиться ціла команда аналітиків: інженери, аналітики, фахівці з роботи із даними. Вам потрібно знайти таку особливу людину, яка зможе зібрати довкола себе команду потрібних фахівців. Часто ці люди мають досвід роботи у сфері консалтингу або фінансів, мають МВА. Подумайте над тим, аби найняти консультанта.</p><p><strong>Що не робити:</strong> Якщо машинне навчання не є основною частиною вашого продукту, поки не наймайте наукового співробітника. Не варто робити кастомних аналітичних шаблонів чи власних систем аналітики. Не варто заощаджувати на хмарному сховищі, користуючися традиційними базами даних, такими як Postgres.</p>	<h3>		<span class="color-header" style="--color-text:#2732FB;--color-bg:#DDF8FF">			Середній етап (від 50 до 150 працівників)		</span>	</h3><p>Цей етап потенційно є найбільш складним. Ви — як і раніше — маєте відносно невелику команду та небагато ресурсів, але вас просять надати для бізнесу все більш складну та різноманітну аналітику, і ваша робота може безпосередньо вплинути на успіх чи невдачу компанії в цілому. Тут важливо досягти прогресу, одночасно переконавшись, що ви продовжуєте закладати основу для майбутніх етапів свого зростання.</p>	<div class="related-post">		<span class="title">Читайте також:</span>		<a href="/tech/2017/07/26/data-scientist-faq/" class="link">Data Scientist — хто це такий і чи варто обирати цей фах</a>	</div><p><strong>Що робити:</strong> Запровадити процес для моделювання даних на основі SQL. Ваші моделі даних слугують основною бізнес-логікою для вашої аналітичної роботи, і ними слід користуватися в першу чергу. Переконайтеся, що ваш процес обробки даних та їхнього аналізу дозволяє всім користувачам вносити зміни до скриптів моделювання даних, має контроль версій та працює у прозорому середовищі. Перемістіть свою аналітичну роботу до Snowplow Analytics. — цей сервіс володіє тими ж можливостями, що й платні інструменти, але заснований на open source.  Якщо ви не зробите перехід на цьому етапі, вам не вдасться зібрати набагато більше деталізованих даних, — а використання комплексних платних інструментів легко може «вимивати» із вашого бюджету щонайменше $10 тис щомісяця.</p><p>Ядром вашої команди на цьому етапі мають стати бізнес-аналітики: люди, які є експертами в SQL і ваших інструментах BI, і витрачають час на роботу з бізнес-користувачами, щоби допомогти їм із запитами даних. Варто також на цьому етапі пошукати свого першого фахівця із посадою Data Scientist.</p>	<div class="wp-caption full-screen full-screen-with-bg-title content_paralax_js content-paralax">					<div class="img" data-speed="1" style="background-image: url(/wp-content/uploads/2017/11/william-bout-264826.jpg)"></div>				<img src="/wp-content/uploads/2017/11/william-bout-264826.jpg">														<div class="bg-title-wrap">						<b class="bg-title">Якщо ви займаєтеся бізнесом у SaaS-сегменті, ви повинні працювати над моделлю прогнозування потоку. Якщо ви є комерційним бізнесом, слід працювати над моделлю прогнозування попиту</b>					</div>										</div><p>Ці моделі, ймовірно, не будуть надзвичайно витонченими, але вони стануть великим удосконаленням у порівнянні з випадковою робочою книгою Excel, яку ви створили і вели на початковому етапі.</p><p><strong>Що не робити:</strong> Легко зануритися в себе і почати інвестувати у складну інфраструктуру для обробки даних. Не робіть цього. На цьому етапі великі інвестиції в інфраструктуру залишаються дорогим відволіканням від основної мети. Додайте до робочих ноутбуків Jupyter для роботи з даними. Знайдіть недорогі способи створення наборів даних ETL, які не мають інтегрованих компонентів.</p>	<h3>		<span class="color-header" style="--color-text:#2732FB;--color-bg:#DDF8FF">			Етап зростання (від 150 до 500 працівників)		</span>	</h3><p>Цей етап полягає у створенні масштабних аналітичних процесів. Потрібно збалансувати відповіді на питання, які вам потрібні сьогодні, з впровадженням практик аналітики, які будуть потрібні у майбутньому, по мірі масштабування проекту та команди.  У компанії на 150 працівників лише 3-6 потійних аналітиків. Коли ви доростете до 500+ співробітників, можете легко збільшити цей відділ уп’ятеро. Якщо ви не впораєтесь із цим переходом, ви працюватимете менш ефективно по мірі зростання команд. Вам доведеться довше складати значущі статистичні дані, а ваші відповіді будуть менш якісними. Щоби подолати цей виклик, слід налагодити відповідні процеси.</p><p><strong>Що робити:</strong> Слід запровадити тестування даних. У вас є дані, що надходять із принаймні десятка джерел на цьому етапі, і вам потрібно провести оптимізацію, аби усунути помилки, повтори, нульові поля та при цьому зберегти користувальницьку бізнес-логіку. Якщо у вас немає прозорого автоматизованого процесу, який перевіряє вхідні дані, якість вашого аналізу продовжуватиме деградувати, а ви при цьому не зможете встановити справжньої причини такого занепаду.</p>	<div class="related-post">		<span class="title">Читайте також:</span>		<a href="/creative/2017/09/19/vladyslav-flaks-owox/" class="link">Владислав Флакс, OWOX: «Налаштувати аналітику можна за день»</a>	</div><p>Ваш аналітичний код — це актив, який керує вашим сайтом та додатком. Виготовлення високоякісного коду вимагає серйозного контролю над версією. Долучіть усіх учасників команди до сховища коду на Git, навчіть їх користуватися гілками обговорень та коментування коду.</p><p>Серйозно ставтеся до документації. Середовище даних у вашій компанії на цьому етапі значно ускладниться. Єдиний спосіб ефективно керувати цими знаннями та ділитися ними із вашою командою — це інвестувати час та енергію, необхідну для документування змін. Це додасть деяких накладних витрат, але якщо ви в це не інвестуєте, ваші аналітики працюватимуть довше над запитами.</p><p>Існує 2 основних моделі побудови аналітичної команди: централізована та вбудована. Немає чіткої правильної відповіді, яка з моделей пасуватиме вашому проекту. Проте саме це рішення буде ключовим фактором для вашого подальшого зростання.</p><p><strong>Що не робити:</strong> Не приймайте виправдань та компромісів у випадку помилок чи недоліків у роботі. Проведення аналітики на цьому рівні — це важка робота, і для цього потрібна талановита і мотивована команда, яка постійно інноваційно розвивається. Огляди коду вимагають часу та енергії. Аналітики не звикли тестувати свій код, а документування є копіткою працею. Ви можете зіткнутися із опором (явним чи прихованим) з боку тих учасників команди, які пам’ятають, «старі добрі часи», коли все було простішим та не настільки «бюрократизованим». Але оскільки складність зростає, вам потрібно розвинути свої процеси для адаптації. Серйозне ставлення до збирання та аналізу даних — запорука того, що зростання вашого стартапу на цьому етапі не наштовхнеться на «скляну стелю».</p>

Аналітика для стартапів — як організувати її належним чином

{:ua}Які підходи до обробки даних допоможуть зробити аналітику у вашому стартапі потужним чинником зростання?{:}

Розповідаємо про все, що стосується креативних індустрій України та світу. Розкажіть про власний кейс, прочитайте розповіді зі світу творчих людей та отримайте порцію натхнення. У рубриці ви знайдете цікаві можливості, новини, кейси та розповіді про мистецтво, культуру, книги, цифрові технології у творчості тощо.

Креатив

Деколи 15 хвилин на сцені достатньо, щоб надихнути людей на зміни. TED виступи вже багато років дають нам нові ідеї, натхнення та матеріал для роздумів. Від дотепних оповідань до вражаючих технічних проривів, що буквально на очах трансформують світ — такий формат вчить нас всього найкращого потрохи.

<span style="font-weight: 400;">Сьогодні пропонуємо вам подивитися найкращі виступи про маркетинг, які змінять ваше уявлення про бренди, формування цілей та ставлення до клієнтів. А ще —  вплинуть на ваше уявлення про себе і свою роль у цьому світі. </span>
<h4><strong> Вибір, щастя та соус для спагетті — Малкольм Гладуелл</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Гладуелл — автор декількох бестселлерів, включаючи «Осяяння» (Blink, 2005) і «Переломний момент» (The Tipping Point, 2000). У своєму виступі він наводить приклади відомих брендів, щоб пояснити природу щастя та вибору. </span>

<span style="font-weight: 400;">Малкольм розповідає про результати досліджень психофізиками теми споживацької психології: якщо більше ресурсів витрачати на розуміння того, чого насправді хочуть споживачі, компанія зможе знайти свою нішу і збільшити продажі. </span>

<span style="font-weight: 400;">Спіч Гладуелла змусить вас поглянути на маркетинг (і на свій соус для спагетті) з нового ракурсу. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/malcolm_gladwell_on_spaghetti_sauce" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>

[blockquote_with_author content="Велика помилка — ставитись до своїх споживачів як до узагальненої та усередненої людини. Кожен з цільової аудиторії — це окрема особистість з унікальними смаками"]

<h4><strong> Як полегшити процес вибору — Шена Ієнгар</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Ох, цей парадокс вибору! Споживачі зараз перенавантажені необхідністю постійно робити вибір при купівлі продуктів та послуг. Варіантів забагато. Для керівників бізнесів це також велика проблема. </span>

<span style="font-weight: 400;">Те, що широкий вибір принесе великий прибуток — типова омана. Шена наводить приклади конкретних досліджень, що наочно демонструють: коли у споживачів з'являється забагато варіантів вибору, вони починають купувати менше. Коли споживачам доступно занадто багато варіантів вибору, вони вибирають не вибирати. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ієнгар розповідає про кілька варіантів вирішення цієї проблеми і про те, як спростити вибір для покупців, вибравши більш ефективну стратегію. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/sheena_iyengar_choosing_what_to_choose" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Як розповсюджувати свої ідеї — Сет Годін</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Послухати один виступ Сета достатньо для того, щоб зрозуміти його вражаючий рівень профессіоналізму. В цій лекції він пояснює, як дивні та погані ідеї досягають більшої популярності, ніж нудні. </span>

<span style="font-weight: 400;">Цей виступ змінить ваше уявлення про сучасний маркетинг. Фактично, Сет каже про те, що сутність ефективного маркетингу — не в продукті, а в успішному поширенні ідей. В нашому світі ідеї можуть поширюватися миттєво і шанс на всесвітню відомість є у кожної компанії. </span>

<span style="font-weight: 400;">Така думка додасть оптимізму кожному маркетологу. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/seth_godin_on_sliced_bread" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Як фізика допоможе мені в маркетингу — Ден Коблі</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Ден у своєму виступі доводить думку про те, що маркетинг легко можна поєднати з вашою сферою інтересів. Від цього він перестане бути якимось абстрактним поняттям чи назвою одного з відділів вашої компанії, натомість — стане чимось близьким і зрозумілим. </span>

<span style="font-weight: 400;">Ден Коблі демонструє, наскільки закони його улюбленої науки, фізики, схожі з основними концепціями маркетингу. Це досить незвичне порівняння і тому й дуже цікаве. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/dan_cobley_what_physics_taught_me_about_marketing" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> 404, історія про не знайдену сторінку — Ренні Глісон</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Всі ми колись потрапляли на сторінку з помилкою 404. Приємного в цьому мало: ти злишся на інтернет, на сайт і на увесь світ. Тейк іт ізі, бро. Ренні покаже, як така дратуюча річ, як 404 сторінка, може стати можливістю для маркетолога. </span>

<span style="font-weight: 400;">Цікавий контент і творчий підхід допоможуть налагодити зв’язок з аудиторією, трошки розважити її і відволікти від негативних думок. Ренні стверджує, що можливості знаходяться навіть в незначних речах. Дивуйте, розважайте, жартуйте — все це допоможе вашому бренду виділитися з натовпу. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/renny_gleeson_404_the_story_of_a_page_not_found" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Як створити захоплюючу історію — Ендрю Стетсон</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Сторітеллінг, або оповідання історій — важлива частина маркетингової стратегії. Сторітеллінг дозволяє розважити і залучити аудиторію у найбільш приємний спосіб. І хто краще розповість по сторітеллінг, ніж творець “Історії іграшок”? </span>

<span style="font-weight: 400;">Ендр Стенсон розповідає, що історії — надзвичайно потужний інструмент комунікації, що задовольняє потребу людини у пошуку змісту. Щоб створити сильну історію, вам знадобляться кілька складових: тема, зростання напруженості, кмітливість, емоція та естетика. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Як відео стають вірусними — Кевін Аллока</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Кевін працює тренд-менеджером в Youtube. Він стверджує, що у вірусних відео є три обов’язкові складові: увага трендсеттерів, поширення через спільноти і елемент непередбачуваності. </span>

<span style="font-weight: 400;">Наприклад, звичайне відео подвійної веселки стало вірусним після того, як його твітнув відомий ведучий Джимі Кімел. Відео Ребеки Блек стало популярним через те, що народило сотню пародій і дало поштовх творчості у спільнотах. А ось успіх деяких відео — наприклад, «Nyan Nyan Cat» —  просто неможливо пояснити. </span>

<span style="font-weight: 400;">Так що для вірусного поширення відео вам потрібна підтримка лідерів думок і творча участь спільнот. А ви маэте канал на Youtube та відео з вірусним потенціалом?</span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/kevin_allocca_why_videos_go_viral" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Про дизайн та відкриття — Девід Карсон</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Дизайн несе великий потенціал змін і викликає емоції. Девід Карсон вірить в емоціональність дизайну, і в те що він доносить суть повідомлення швидше за текст. Дизайн та маркетинг допомагають розвиватися один одному: сьогодні будь-яка маркетингова стратегія потребує дизайнерського оформлення. </span>

<span style="font-weight: 400;">Дизайн має стати невід’ємною частиною вашої стратегії, якщо ви хочете гарно виглядати в очах аудиторії і поширювати свої ідеї. Карсон впевнений, що навіть типографіка може передавати емоції (до речі, </span><a href="https://blog.depositphotos.com/ru/guide-to-10-font-characteristics-and-their-use-in-design.html" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">з ним погоджуються і хардкорні типографісти</span></a><span style="font-weight: 400;">). Такі речі, як кольоова гамма та шрифт можуть забезпечити успіх вашій маркетинговій стратегії. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/david_carson_on_design" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Чого хочуть споживачі — Джозеф Пайн</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Чого хочуть споживачі? — головне питання для маркетолога. Джозеф каже про аутентичність і про те, що сьогодні споживачі схильні купувати щось оригінальне та зроблене вручну. В той же час, він жартує про те, що на масових ринках такого товару не існує. </span>

<span style="font-weight: 400;">Щоб по-справжньому виділитися серед купи інших товарів, вам треба знайти свою ідентичність, і залишатися вірними своєму бренду. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/joseph_pine_on_what_consumers_want" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<h4><strong> Уроки життя від людини реклами — Рорі Сазерленд</strong></h4>
<span style="font-weight: 400;">Реклама — не найпрозоріший бізнес, але бренди без нього не можуть існувати. Рорі Сазерленд багато років працює в рекламі і ділиться отриманим знанням. Легко і дотепно він розповідає про те, як сприйняття речей змінює наш погляд на усе.</span>

<span style="font-weight: 400;">Наше сприйняття цінності речей визначає наші думки, забобони, ставлення до оточуючих і, в кінці кінців, допомагає зробити вибір. Взаємозв’язок з аудиторією і налагодження позитивного ставлення до бренда є одними з найскладніших завдань для маркетологів. Рорі розповідає, як здолати це завдання. </span>

<iframe src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/rory_sutherland_life_lessons_from_an_ad_man" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe>
<p style="text-align: right;"><em>Матеріал підготувала Сандра Яковлева, редактор <a href="http://blog.depositphotos.com" target="_blank" rel="noopener">блогу Depositphotos</a></em></p>
&nbsp;

<p><span style="font-weight: 400;">Сьогодні пропонуємо вам подивитися найкращі виступи про маркетинг, які змінять ваше уявлення про бренди, формування цілей та ставлення до клієнтів. А ще —  вплинуть на ваше уявлення про себе і свою роль у цьому світі. </span></p><h4><strong> Вибір, щастя та соус для спагетті — Малкольм Гладуелл</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Гладуелл — автор декількох бестселлерів, включаючи «Осяяння» (Blink, 2005) і «Переломний момент» (The Tipping Point, 2000). У своєму виступі він наводить приклади відомих брендів, щоб пояснити природу щастя та вибору. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Малкольм розповідає про результати досліджень психофізиками теми споживацької психології: якщо більше ресурсів витрачати на розуміння того, чого насправді хочуть споживачі, компанія зможе знайти свою нішу і збільшити продажі. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Спіч Гладуелла змусить вас поглянути на маркетинг (і на свій соус для спагетті) з нового ракурсу. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/malcolm_gladwell_on_spaghetti_sauce" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>	<blockquote class="shortcode-blockquote">		<p>Велика помилка — ставитись до своїх споживачів як до узагальненої та усередненої людини. Кожен з цільової аудиторії — це окрема особистість з унікальними смаками</p>			</blockquote><h4><strong> Як полегшити процес вибору — Шена Ієнгар</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Ох, цей парадокс вибору! Споживачі зараз перенавантажені необхідністю постійно робити вибір при купівлі продуктів та послуг. Варіантів забагато. Для керівників бізнесів це також велика проблема. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Те, що широкий вибір принесе великий прибуток — типова омана. Шена наводить приклади конкретних досліджень, що наочно демонструють: коли у споживачів з&#8217;являється забагато варіантів вибору, вони починають купувати менше. Коли споживачам доступно занадто багато варіантів вибору, вони вибирають не вибирати. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Ієнгар розповідає про кілька варіантів вирішення цієї проблеми і про те, як спростити вибір для покупців, вибравши більш ефективну стратегію. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/sheena_iyengar_choosing_what_to_choose" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Як розповсюджувати свої ідеї — Сет Годін</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Послухати один виступ Сета достатньо для того, щоб зрозуміти його вражаючий рівень профессіоналізму. В цій лекції він пояснює, як дивні та погані ідеї досягають більшої популярності, ніж нудні. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Цей виступ змінить ваше уявлення про сучасний маркетинг. Фактично, Сет каже про те, що сутність ефективного маркетингу — не в продукті, а в успішному поширенні ідей. В нашому світі ідеї можуть поширюватися миттєво і шанс на всесвітню відомість є у кожної компанії. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Така думка додасть оптимізму кожному маркетологу. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/seth_godin_on_sliced_bread" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Як фізика допоможе мені в маркетингу — Ден Коблі</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Ден у своєму виступі доводить думку про те, що маркетинг легко можна поєднати з вашою сферою інтересів. Від цього він перестане бути якимось абстрактним поняттям чи назвою одного з відділів вашої компанії, натомість — стане чимось близьким і зрозумілим. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Ден Коблі демонструє, наскільки закони його улюбленої науки, фізики, схожі з основними концепціями маркетингу. Це досить незвичне порівняння і тому й дуже цікаве. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/dan_cobley_what_physics_taught_me_about_marketing" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> 404, історія про не знайдену сторінку — Ренні Глісон</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Всі ми колись потрапляли на сторінку з помилкою 404. Приємного в цьому мало: ти злишся на інтернет, на сайт і на увесь світ. Тейк іт ізі, бро. Ренні покаже, як така дратуюча річ, як 404 сторінка, може стати можливістю для маркетолога. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Цікавий контент і творчий підхід допоможуть налагодити зв’язок з аудиторією, трошки розважити її і відволікти від негативних думок. Ренні стверджує, що можливості знаходяться навіть в незначних речах. Дивуйте, розважайте, жартуйте — все це допоможе вашому бренду виділитися з натовпу. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/uk/renny_gleeson_404_the_story_of_a_page_not_found" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Як створити захоплюючу історію — Ендрю Стетсон</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Сторітеллінг, або оповідання історій — важлива частина маркетингової стратегії. Сторітеллінг дозволяє розважити і залучити аудиторію у найбільш приємний спосіб. І хто краще розповість по сторітеллінг, ніж творець “Історії іграшок”? </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Ендр Стенсон розповідає, що історії — надзвичайно потужний інструмент комунікації, що задовольняє потребу людини у пошуку змісту. Щоб створити сильну історію, вам знадобляться кілька складових: тема, зростання напруженості, кмітливість, емоція та естетика. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/andrew_stanton_the_clues_to_a_great_story" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Як відео стають вірусними — Кевін Аллока</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Кевін працює тренд-менеджером в Youtube. Він стверджує, що у вірусних відео є три обов’язкові складові: увага трендсеттерів, поширення через спільноти і елемент непередбачуваності. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Наприклад, звичайне відео подвійної веселки стало вірусним після того, як його твітнув відомий ведучий Джимі Кімел. Відео Ребеки Блек стало популярним через те, що народило сотню пародій і дало поштовх творчості у спільнотах. А ось успіх деяких відео — наприклад, «Nyan Nyan Cat» —  просто неможливо пояснити. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Так що для вірусного поширення відео вам потрібна підтримка лідерів думок і творча участь спільнот. А ви маэте канал на Youtube та відео з вірусним потенціалом?</span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/kevin_allocca_why_videos_go_viral" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Про дизайн та відкриття — Девід Карсон</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Дизайн несе великий потенціал змін і викликає емоції. Девід Карсон вірить в емоціональність дизайну, і в те що він доносить суть повідомлення швидше за текст. Дизайн та маркетинг допомагають розвиватися один одному: сьогодні будь-яка маркетингова стратегія потребує дизайнерського оформлення. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Дизайн має стати невід’ємною частиною вашої стратегії, якщо ви хочете гарно виглядати в очах аудиторії і поширювати свої ідеї. Карсон впевнений, що навіть типографіка може передавати емоції (до речі, </span><a href="https://blog.depositphotos.com/ru/guide-to-10-font-characteristics-and-their-use-in-design.html" target="_blank" rel="noopener"><span style="font-weight: 400;">з ним погоджуються і хардкорні типографісти</span></a><span style="font-weight: 400;">). Такі речі, як кольоова гамма та шрифт можуть забезпечити успіх вашій маркетинговій стратегії. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/david_carson_on_design" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Чого хочуть споживачі — Джозеф Пайн</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Чого хочуть споживачі? — головне питання для маркетолога. Джозеф каже про аутентичність і про те, що сьогодні споживачі схильні купувати щось оригінальне та зроблене вручну. В той же час, він жартує про те, що на масових ринках такого товару не існує. </span></p><p><span style="font-weight: 400;">Щоб по-справжньому виділитися серед купи інших товарів, вам треба знайти свою ідентичність, і залишатися вірними своєму бренду. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/joseph_pine_on_what_consumers_want" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><h4><strong> Уроки життя від людини реклами — Рорі Сазерленд</strong></h4><p><span style="font-weight: 400;">Реклама — не найпрозоріший бізнес, але бренди без нього не можуть існувати. Рорі Сазерленд багато років працює в рекламі і ділиться отриманим знанням. Легко і дотепно він розповідає про те, як сприйняття речей змінює наш погляд на усе.</span></p><p><span style="font-weight: 400;">Наше сприйняття цінності речей визначає наші думки, забобони, ставлення до оточуючих і, в кінці кінців, допомагає зробити вибір. Взаємозв’язок з аудиторією і налагодження позитивного ставлення до бренда є одними з найскладніших завдань для маркетологів. Рорі розповідає, як здолати це завдання. </span></p><p><iframe loading="lazy" src="https://embed.ted.com/talks/lang/en/rory_sutherland_life_lessons_from_an_ad_man" width="854px" height="480px" frameborder="0" scrolling="no" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p><p style="text-align: right;"><em>Матеріал підготувала Сандра Яковлева, редактор <a href="http://blog.depositphotos.com" target="_blank" rel="noopener">блогу Depositphotos</a></em></p><p>&nbsp;</p>

10 TED-виступів про маркетинг, які варто побачити

{:ua}Як змінити погляди на маркетинг — досвід спікерів TED{:}

Новини

Штаб-квартира компанії PromoRepublic, яка займається просуванням малого бізнесу в інтернеті, знаходиться в Гельсінкі, а офіс розробки — в Києві. Серед клієнтів компанії зареєстровано 50 тис середніх і малих підприємств з усього світу. Загальна кількість постів, створених за допомогою сервісу — 2,5 млн

Фінно-український стартап <a href="https://www.facebook.com/PromoRepublic/?fref=ts" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PromoRepublic</a> отримав інвестиції у розмірі $1,2 млн від цілого ряду зацікавлених вкладників. 
<h4><strong>Чим займається стартап PromoRepublic</strong></h4>
Стартап покликаний допомогти малому бізнесу побудувати бренд і залучити більше клієнтів з соціальних мереж. Інвестиції підуть на розробку системи штучного інтелекту для сервісу. Вона буде аналізувати ефективність контенту Facebook, Instagram і Twitter і автоматично генерувати шаблони, ґрунтуючись на кращих бізнес-постах для кожної категорії. Серед інвесторів: Фінське Агентство фінансування технологій та інновацій Tekes, фонди Howzat Partners, Digital Future і Spring Capital. У липні минулого року стартап залучив €500 тис інвестицій і запустився в США.

[blockquote_with_author name="Макс Печерський" position="співзасновник сервісу PromoRepublic" content="Ми кілька разів спілкувалися з представниками Facebook — той факт, що контент малого і середнього бізнесу дуже низької якості, засмучує всіх учасників: і Facebook, і сам малий/середній бізнес. Ми плануємо залучити Facebook в маркетингові плани бізнесу. "]

&nbsp;

<img class="aligncenter wp-image-6931 size-full" src="https://nachasi.com/wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n.jpg" alt="" width="940" height="788" />

Основні конкуренти — Canva, Stencil, Adobe Spark і DIFM-сервіси: MainStreenHub, Boostability, RevLocal (DIFM або ж do-it-for-me-сервіси). Але якщо DIFM-сервіси коштують від $ 300 в місяць, ціна передплати PromoRepublic стартує з $ 20.

&nbsp;

<p>Фінно-український стартап <a href="https://www.facebook.com/PromoRepublic/?fref=ts" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PromoRepublic</a> отримав інвестиції у розмірі $1,2 млн від цілого ряду зацікавлених вкладників. </p><h4><strong>Чим займається стартап PromoRepublic</strong></h4><p>Стартап покликаний допомогти малому бізнесу побудувати бренд і залучити більше клієнтів з соціальних мереж. Інвестиції підуть на розробку системи штучного інтелекту для сервісу. Вона буде аналізувати ефективність контенту Facebook, Instagram і Twitter і автоматично генерувати шаблони, ґрунтуючись на кращих бізнес-постах для кожної категорії. Серед інвесторів: Фінське Агентство фінансування технологій та інновацій Tekes, фонди Howzat Partners, Digital Future і Spring Capital. У липні минулого року стартап залучив €500 тис інвестицій і запустився в США.</p>	<blockquote class="shortcode-blockquote">		<p>Ми кілька разів спілкувалися з представниками Facebook — той факт, що контент малого і середнього бізнесу дуже низької якості, засмучує всіх учасників: і Facebook, і сам малий/середній бізнес. Ми плануємо залучити Facebook в маркетингові плани бізнесу. </p>					<cite>									<span><strong>Макс Печерський,</strong></span> співзасновник сервісу PromoRepublic							</cite>			</blockquote><p>&nbsp;</p><p><img loading="lazy" class="aligncenter wp-image-6931 size-full" src="/wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n.jpg" alt="" width="940" height="788" srcset="/wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n.jpg 940w, /wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n-300x251.jpg 300w, /wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n-768x644.jpg 768w, /wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n-650x545.jpg 650w, /wp-content/uploads/2017/06/15192561_1289329911108999_7286831285358632457_n-883x740.jpg 883w" sizes="(max-width: 940px) 100vw, 940px" /></p><p>Основні конкуренти — Canva, Stencil, Adobe Spark і DIFM-сервіси: MainStreenHub, Boostability, RevLocal (DIFM або ж do-it-for-me-сервіси). Але якщо DIFM-сервіси коштують від $ 300 в місяць, ціна передплати PromoRepublic стартує з $ 20.</p><p>&nbsp;</p>

Фінно-український стартап отримав інвестиції

{:ua}Команда стартапу працює над сервісом, який допомагає малому та середньому бізнесу, маркетологам створювати контент для соціальний мереж. Що ще варто знати про цей стартап?{:}

Це історія про тих, хто не стоїть на місці. Про тип спеціалістів, яки постійно прокачують свої навички та розвиваються. Особливо — якщо це стосується маркетингу продуктів

Побутує популярна точка зору, що кожен має бути спеціалістом своєї справи. Але з плином часу з’явилась ціла низка креативних професій, котрі потребують знання та розуміння суміжних сфер. Так, дизайнери мають розуміти, як продається продукт. Маркетологи мають розуміти, як грамотно сформувати завдання дизайнерам, а також прокомунікувати це все з командою, яка відповідальна за продажі тощо.

Так виникло поняття <strong>T-shaped спеціалістів</strong>. Вертикальна смуга на Т представляє глибину володіння навичками і досвід в одній області. В той час як горизонтальна смуга показує базовий рівень розуміння в дотичних дисциплінах. Для прикладу, будучи дизайнером, я можу гарно розбиратись в копірайтингу, соціальних медіа та редагуванні відео. Але моєю основною експертизою все ж буде дизайн.


<h4><strong>Хто ж такі T-shaped маркетологи, і чому вони є найкращими в своїй справі?</strong></h4>
[caption id="attachment_4121" align="alignnone" width="1024"]<img class="wp-image-4121 size-large" src="https://nachasi.com/wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-1024x728.png" alt="Хто такі T-shaped маркетологи" width="1024" height="728" /> Схема від <a href="https://blog.bufferapp.com/t-shaped-marketer" target="blank">Buffer</a>[/caption]

Найкращі маркетологи не мають профільної «класичної» маркетинґ-освіти, але вони мають цінний досвід, який дозволяє стати кльовим маркетолом. Двома першими роботами «отця реклами» Девіда Оґілві були — кухар у ресторані паризького готелю Majestic, пізніше торговий агент з продажу домашнього печива компанії Aga. Далекий від кар’єри засновника еталонного рекламного та PR агенства досвід роботи, чи не так?
<h4><strong>Чому я не став системним адміністратором</strong></h4>
За освітою я мав займатись адмініструванням комп’ютерних мереж, але вчасно зрозумів, що спілкуватись з людьми мені подобається більше, ніж з комп’ютерними кабелями. Першою повноцінною роботою, де я відповідав за соціальні медіа та комунікацію зі стартапами, була команда організаторів <a href="http://idcee.org" target="_blank" rel="noopener noreferrer">IDCEE</a>, щорічної ТОП-5 конференції для інвесторів та стартапів в Центральній та Східній Європі. Там я усвідомив, що мені подобається керувати величезними потоками інформації, оформлювати її в правильні меседжі і позиціонувати їх на 15 різних ринків. Тоді моя робота включала координацію 150 стартапів, які фізично будуть присутні на конференції, а також формування правильних меседжів й запуск рекламних кампаній в соціальних медіа. Це було важко, вимотувало кожного дня. Але вже через кілька місяців я навчився правильно пріоритизувати задачі та розподіляти свій час.

Ця робота остаточно дала розуміння того, що не бути мені системним адміністратором і потрібно рости в сфері проектного менеджменту та комунікацій. Не хочеться переказувати історію життя, але правильно обраний напрямок привів мене до розуміння того, що я ідентифікую себе як маркетолог. Маркетолог, який в змозі зробити технічне завдання для розробників, дизайнерів, копірайтерів, і якщо потрібно, то й навіть для архітекторів.
<h4><strong>А що ж самі T-shaped маркетологи думають концепт «універсального» спеціаліста з маркетингу?</strong></h4>
[cut_in_image img="https://nachasi.com/wp-content/uploads/2017/06/ae38100c7cc2bb4f6c73094152a7132f-e1496313769506.jpg" align="right"]
<h4 style="text-align: center;"><b>Brian Peters</b>, Digital Marketing Strategist <a href="https://buffer.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Buffer</a></h4>
— Нам подобається концепція найму Т-shaped маркетологів, тому що це дає нам такий широкий спектр навичок і знань для роботи в невеликій, сфокусованій на зрості маркетинг команді. Коли одна й та сама людина може працювати на різних проекти в рамках одного дня, тижня чи місяця, це робить нас набагато більш гнучкими й адаптивними. Але варто завжди пам'ятати, що кожна людина має одну або дві області, де має глибоку експертизу. Це допомагає покращити рівень якості виконання роботи кожинм окремо взятим членом команди у відповідній професійній області.

[blockquote_with_author content="В поєднанні, у вас є команда маркетологів, які постійно голодні дізнаватись про нові механіки та стратегії, і робити значний вплив на відповідні процеси в компанії. Спостерігати за такими спеціалістами й працювати з ними — одне задоволення"]

[cut_in_image img="https://nachasi.com/wp-content/uploads/2017/06/12122569_920988854638189_8566870323393828329_n-e1496313797903.jpg" align="right"]
<h4 style="text-align: center;"><b>Руслан Назаренко</b>, Brand Ambassador at <a href="https://branch.io/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Branch.io</a></h4>
— Сьогодні все змінюється за час тривалістю із вашу обідню перерву. А маркетинг змінюється, щонайменше, раз на тиждень. Іноді — щодня. Ми працюємо з новими каналами й викидаємо старі. Ми використовуємо до біса багато даних в своїй роботі. Можливо це вже й є big big data.

Щоби ставати продуктивнішими в нашій роботі, потрібно розуміти дотичні до маркетингу дисципліни: дизайн, розробка, UX; підбирати потрібні канали для доставки потрібного повідомлення, які працюють прямо зараз. Не ті, які працювали вчора чи вранці, а прямо в цю секунду. Так працює T-shaped маркетолог. Якщо знати тільки один канал, навряд чи можна сподіватися, що він буде так само ефективно працювати, як інші в 100% випадків.
<h4><strong>Як збільшити прибутки</strong></h4>
В класичному сценарії, у вас є кілька способів отримання кращих результатів в контексті збільшення прибутків:
<ul>
 	<li><b>Заглибитись в один конкретний канал.</b> Ви знаєте таких хлопців, вони просто боги email або PPC маркетингу. Але якщо ви надумаєте піти цим шляхом, згадайте, скільки часу пройшло з тих пір, коли Snapchat увірвався в арсенал SMM спеціалістів. І подумайте, наскільки вигідно працювати тільки в одному каналі, який може померти через 5 років. Або через рік. Або завтра.</li>
 	<li><b>Знаходити різні канали</b>, які працюють в поєднанні, і регулярно знаходити такі поєднання. Кілька років поспіль всі шукають якийсь Грааль «Growth Hacking». Правда в тому, що для Growth Hacking вам треба знати як влаштований і працює весь маркетинг і дотичні області, а також як поєднати 2-3 каналу разом, щоб вони стали «пальним» для зростання.</li>
</ul>
Я впевнений, що є тільки одна річ, яку можна зробити сьогодні, щоб бути кваліфікованим (і добре оплачуваним) маркетологом. Це звичайно ж, мати чіткий фокус на тому, як принести більше цінності, грошей і зростання продукту/сервісу, над яким працюєте — поступово стаючи T-shaped Rockstar.
<h4><strong>Кожного дня ставайте кращою версією самого себе</strong></h4>
Незалежно від того, в якому напрямку буде рухатись ваша кар’єра, важливо постійно, і я серйозно кажу, постійно, вдосконалювати свої навички. Я проходжу нові курси з маркетингу майже щодня, оскільки знання можу застаріти на один тиждень. Діліться знаннями з колегами і влаштовуйте події з обміну досвідом.

<p>Побутує популярна точка зору, що кожен має бути спеціалістом своєї справи. Але з плином часу з’явилась ціла низка креативних професій, котрі потребують знання та розуміння суміжних сфер. Так, дизайнери мають розуміти, як продається продукт. Маркетологи мають розуміти, як грамотно сформувати завдання дизайнерам, а також прокомунікувати це все з командою, яка відповідальна за продажі тощо.</p><p>Так виникло поняття <strong>T-shaped спеціалістів</strong>. Вертикальна смуга на Т представляє глибину володіння навичками і досвід в одній області. В той час як горизонтальна смуга показує базовий рівень розуміння в дотичних дисциплінах. Для прикладу, будучи дизайнером, я можу гарно розбиратись в копірайтингу, соціальних медіа та редагуванні відео. Але моєю основною експертизою все ж буде дизайн.</p><p></p><h4><strong>Хто ж такі T-shaped маркетологи, і чому вони є найкращими в своїй справі?</strong></h4><div id="attachment_4121" style="width: 1034px" class="wp-caption alignnone"><img aria-describedby="caption-attachment-4121" loading="lazy" class="wp-image-4121 size-large" src="/wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-1024x728.png" alt="Хто такі T-shaped маркетологи" width="1024" height="728" srcset="/wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-1024x728.png 1024w, /wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-300x213.png 300w, /wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-768x546.png 768w, /wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-650x462.png 650w, /wp-content/uploads/2017/06/Buffer-T-shaped-marketer-diagram-1041x740.png 1041w" sizes="(max-width: 1024px) 100vw, 1024px" /><p id="caption-attachment-4121" class="wp-caption-text">Схема від <a href="https://blog.bufferapp.com/t-shaped-marketer" target="blank">Buffer</a></p></div><p>Найкращі маркетологи не мають профільної «класичної» маркетинґ-освіти, але вони мають цінний досвід, який дозволяє стати кльовим маркетолом. Двома першими роботами «отця реклами» Девіда Оґілві були — кухар у ресторані паризького готелю Majestic, пізніше торговий агент з продажу домашнього печива компанії Aga. Далекий від кар’єри засновника еталонного рекламного та PR агенства досвід роботи, чи не так?</p><h4><strong>Чому я не став системним адміністратором</strong></h4><p>За освітою я мав займатись адмініструванням комп’ютерних мереж, але вчасно зрозумів, що спілкуватись з людьми мені подобається більше, ніж з комп’ютерними кабелями. Першою повноцінною роботою, де я відповідав за соціальні медіа та комунікацію зі стартапами, була команда організаторів <a href="http://idcee.org" target="_blank" rel="noopener noreferrer">IDCEE</a>, щорічної ТОП-5 конференції для інвесторів та стартапів в Центральній та Східній Європі. Там я усвідомив, що мені подобається керувати величезними потоками інформації, оформлювати її в правильні меседжі і позиціонувати їх на 15 різних ринків. Тоді моя робота включала координацію 150 стартапів, які фізично будуть присутні на конференції, а також формування правильних меседжів й запуск рекламних кампаній в соціальних медіа. Це було важко, вимотувало кожного дня. Але вже через кілька місяців я навчився правильно пріоритизувати задачі та розподіляти свій час.</p><p>Ця робота остаточно дала розуміння того, що не бути мені системним адміністратором і потрібно рости в сфері проектного менеджменту та комунікацій. Не хочеться переказувати історію життя, але правильно обраний напрямок привів мене до розуміння того, що я ідентифікую себе як маркетолог. Маркетолог, який в змозі зробити технічне завдання для розробників, дизайнерів, копірайтерів, і якщо потрібно, то й навіть для архітекторів.</p><h4><strong>А що ж самі T-shaped маркетологи думають концепт «універсального» спеціаліста з маркетингу?</strong></h4>	<figure class="wp-caption cut-in-img alignright animate-block animate-block--before animate-block--left--small animate-block--delay-25">		<img src="/wp-content/uploads/2017/06/ae38100c7cc2bb4f6c73094152a7132f-e1496313769506.jpg" alt="">			</figure><h4 style="text-align: center;"><b>Brian Peters</b>, Digital Marketing Strategist <a href="https://buffer.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Buffer</a></h4><p>— Нам подобається концепція найму Т-shaped маркетологів, тому що це дає нам такий широкий спектр навичок і знань для роботи в невеликій, сфокусованій на зрості маркетинг команді. Коли одна й та сама людина може працювати на різних проекти в рамках одного дня, тижня чи місяця, це робить нас набагато більш гнучкими й адаптивними. Але варто завжди пам&#8217;ятати, що кожна людина має одну або дві області, де має глибоку експертизу. Це допомагає покращити рівень якості виконання роботи кожинм окремо взятим членом команди у відповідній професійній області.</p>	<blockquote class="shortcode-blockquote">		<p>В поєднанні, у вас є команда маркетологів, які постійно голодні дізнаватись про нові механіки та стратегії, і робити значний вплив на відповідні процеси в компанії. Спостерігати за такими спеціалістами й працювати з ними — одне задоволення</p>			</blockquote>	<figure class="wp-caption cut-in-img alignright animate-block animate-block--before animate-block--left--small animate-block--delay-25">		<img src="/wp-content/uploads/2017/06/12122569_920988854638189_8566870323393828329_n-e1496313797903.jpg" alt="">			</figure><h4 style="text-align: center;"><b>Руслан Назаренко</b>, Brand Ambassador at <a href="https://branch.io/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Branch.io</a></h4><p>— Сьогодні все змінюється за час тривалістю із вашу обідню перерву. А маркетинг змінюється, щонайменше, раз на тиждень. Іноді — щодня. Ми працюємо з новими каналами й викидаємо старі. Ми використовуємо до біса багато даних в своїй роботі. Можливо це вже й є big big data.</p><p>Щоби ставати продуктивнішими в нашій роботі, потрібно розуміти дотичні до маркетингу дисципліни: дизайн, розробка, UX; підбирати потрібні канали для доставки потрібного повідомлення, які працюють прямо зараз. Не ті, які працювали вчора чи вранці, а прямо в цю секунду. Так працює T-shaped маркетолог. Якщо знати тільки один канал, навряд чи можна сподіватися, що він буде так само ефективно працювати, як інші в 100% випадків.</p><h4><strong>Як збільшити прибутки</strong></h4><p>В класичному сценарії, у вас є кілька способів отримання кращих результатів в контексті збільшення прибутків:</p><ul><li><b>Заглибитись в один конкретний канал.</b> Ви знаєте таких хлопців, вони просто боги email або PPC маркетингу. Але якщо ви надумаєте піти цим шляхом, згадайте, скільки часу пройшло з тих пір, коли Snapchat увірвався в арсенал SMM спеціалістів. І подумайте, наскільки вигідно працювати тільки в одному каналі, який може померти через 5 років. Або через рік. Або завтра.</li><li><b>Знаходити різні канали</b>, які працюють в поєднанні, і регулярно знаходити такі поєднання. Кілька років поспіль всі шукають якийсь Грааль «Growth Hacking». Правда в тому, що для Growth Hacking вам треба знати як влаштований і працює весь маркетинг і дотичні області, а також як поєднати 2-3 каналу разом, щоб вони стали «пальним» для зростання.</li></ul><p>Я впевнений, що є тільки одна річ, яку можна зробити сьогодні, щоб бути кваліфікованим (і добре оплачуваним) маркетологом. Це звичайно ж, мати чіткий фокус на тому, як принести більше цінності, грошей і зростання продукту/сервісу, над яким працюєте — поступово стаючи T-shaped Rockstar.</p><h4><strong>Кожного дня ставайте кращою версією самого себе</strong></h4><p>Незалежно від того, в якому напрямку буде рухатись ваша кар’єра, важливо постійно, і я серйозно кажу, постійно, вдосконалювати свої навички. Я проходжу нові курси з маркетингу майже щодня, оскільки знання можу застаріти на один тиждень. Діліться знаннями з колегами і влаштовуйте події з обміну досвідом.</p>

Хто такі T-shaped маркетологи

{:ua}Сучасні маркетологи — якими вони мають бути?{:}

#маркетинг

Аналітика для стартапів — як організувати її належним чином

10 TED-виступів про маркетинг, які варто побачити

Фінно-український стартап отримав інвестиції

Хто такі T-shaped маркетологи