📵 Мобільним операторам хочуть заборонити списувати гроші з рахунку за послуги без підтвердження

Що відомо

Національна комісія з питань регулювання зв’язку ухвалила за основу проєкт змін до Правил надання телеком-послуг, який забороняє списувати гроші з рахунку без підтвердження

Про це повідомляє Ліга.tech.

У документі регулятор підкоригував термінологію таким чином, щоб чітко зафіксувати згоду абонента на замовлення або відмову від телеком-послуг та контент-послуг, наприклад, платних розсилок та дайджестів, на яких користувачів підписують без їхньої згоди.

Серед варіантів згоди: голосове, текстове повідомлення, сигнали тонового набору або код підтвердження. Це одноразовий пароль, який оператор надсилає у повідомленні або на електронну пошту абоненту з метою підтвердження замовлення послуги. У тому числі контент-послуги.

Деталі

Провайдерам може бути заборонено надавати контент-послуги:

• без замовлення або згоди споживача;
• коли закінчуються гроші на рахунку;
• при досягненні граничної суми коштів на рахунку.

Провайдерам також заборонять включати у тарифні плани послуги доступу до контент-ресурсів.

За останні три роки надійшло 1266 звернень громадян стягування грошей за надання контент-послуг, які вони не замовляли.

Порівняйте також фото? Порівняйте фото людини та діпфейку – зможете відрізнити реальне фото від нейромережі людини та діпфейку – зможете відрізнити реальне фото від нейромережі