На думку гендиректора EA відсутність онлайн-функцій у Dragon Age: The Veilguard стала однією з причин провалу гри.
Нагадаємо, що на момент релізу гру позитивно оцінили критики, однак зрештою в результаті це не вдалося конвертувати у широку залученість гравців. Нагадаємо, раніше стало відомо, що гра на 50% не виправдала очікування EA та залучила 1,5 млн гравців.
Гендиректор EA Ендрю Вілсон вважає, що проблема нової Dragon Age полягає у тому, що зрештою розробники вирішили відмовитися від онлайн-функцій у грі, що є, на його думку, однією з сучасних ігрових тенденцій.
Щоб вийти за межі основної аудиторії, ігри повинні безпосередньо відповідати зростаючим потребам гравців, які все частіше шукають можливості спільного світу (shared-world) та глибшого залучення, а також якісного наративу в цій улюбленій категорії.
Dragon Age мала якісний запуск і була добре оцінена критиками та гравцями, однак вона не знайшла відгуку у достатньо широкої аудиторії на цьому висококонкурентному ринку.
Власне Вілсон відзначає, що як мінімум у грі могли б додати можливість проходження в кооперативі, де гравці могли б ділитися своїм станом світу у власному збереженні з іншими гравцями для спільного проходження.
Однак зрештою Dragon Age: The Veilguard вийшла однокористувацькою грою.