Vladyslava Ševčenko
«Ukrzaliznycja» planuje rozšyryty funkciї svoїh onlajn-servisiv, dodavšy kiľka novyh poslug dlja klijentiv.
Biľšisť novovvedeń zaplanovani vže ćogo roku.
Novi servisy
- zamovyty grupovi perevezennja pasažyriv;
- zamovyty vagon z miscjamy dlja ljudej z invalidnistju;
- zamovyty perevezennja avto u vagoni-avtomobilevozi;
- posluga «lyst očikuvannja» – ce koly pasažyr otrymuje povidomlennja pro pojavu v prodažu neobhidnyh jomu kvytkiv.
Jaki šče onovlennja
Novynky očikujuť klijentiv sektora vantažnyh perevezeń.
Zokrema, planujeťsja provedennja suttjevogo reinžyniryngu procesu planuvannja vantažnyh perevezeń. Ce dozvolyť perejty vid tradycijnoї systemy misjačnogo planuvannja do systemy upravlinnja zamovlennjamy na period frahtovogo roku.
Takož z’javyťsja možlyvisť zamovyty tjagu abo «nytky grafiku».
Onlajn-servis iz prodažu proїznyh dokumentiv maje popyt sered pasažyriv. U 2018 roci blyźko 50% vid zagaľnoї kiľkosti prodanyh kvytkiv pasažyry zamovyly čerez internet.