eyvind
Absoljutna biľšisť opytanyh ecommerce-kompanij robyť golovnyj fokus na onlajn-kanalah prosuvannja — pryčomu, 44% takyh vzagali pokladajuťsja, faktyčno, lyše na nyh. Z inšogo boku, biľše tretyny opytanyh vvažajuť oflajn-marketyng ne giršym sposobom pryvabyty klijentiv.
2. Ob'jednani zusyllja — biľšisť maje jak vlasnyh marketologiv, tak i kontrakty zi storonnimy agentstvamy
Ščo harakterno, poslugamy marketyngu vid frilanseriv korystujeťsja lyše 8% respondentiv.
3. We need more clients
Ukraїnśki internet-magazyny ne hočuť vytračatysja na utrymannja pokupciv. Biľšisť marketyngovyh zusyľ napravlena na zdobuttja novyh klijentiv zamisť togo, ščob zacikavyty tyh, hto vže ščoś kupuvav, prydbaty šče.
Značennja Lifetime Value (LTV), jake pokazuje, skiľky grošej ljudyna zalyšyla v magazyni za veś čas, ščo je jogo klijentom, ne nazvav u jakosti orijentyru žoden z opytuvanyh top-menedžeriv. Ce može svidčyty pro molodisť rynku. Na zahodi v sferi ecommerce osnovnym pokaznykom u marketyngu vvažajuť same utrymannja klijenta, oskiľky vartisť pryvablennja novyh nabagato vyšča, niž u nas.
4. Sociaľni mereži ne pracjujuť?
Najmenš prybutkovym kanalom topovyj ukraїnśkyj ecommerce vvažaje socmereži
Facebook prodovžuje šaleno zrostaty v Ukraїni — tak zajavyla majže tretyna opytuvanyh. Vodnočas, medijnu reklamu najmenš prybutkovoju nazvala čverť respondentiv.
Ce koreljuje i z dumkoju menedžeriv ščodo efektyvnosti marketyngu u socmerežah — povnistju zadovoleni rezuľtatamy tam lyše 12,5%.
5. Čat-boty — «novyj čornyj»
Z mobiľnymy zastosunkamy v 2019 roci vže načebto rozibralysja, a ot trend čat-botiv lyše počynaje nabyraty obertiv. 64% respondentiv vže majuť abo planujuť rozrobyty vlasnogo čat-bota dlja pidtrymky klijentiv.
