Oleksandr Meľnyk
Vyhodjačy z vlasnogo dosvidu, Iščenko sformuljuvav 10 tez ščodo startap-metryk ta dociľnosti їhńogo vykorystannja.
Metryky dlja startapa — jakymy vony majuť buty i jak їh vykorystovuvaty?
Metryky — ce važlyvo. Horoši metryky robljať progres (abo jogo vidsutnisť) javnym i ne dajuť vvesty sebe u samoomanu, dopomagajuť pryjmaty jakisniši rišennja.
Maks Iščenko nagaduje: metryka —ce prosto čyslo, kiľkisna ocinka odnogo z parametriv produktu, biznesu, procesiv. Cinnisť kiľkisnyh ocinok u nastupnomu:
- їh možna porivnjuvaty i dyvytysja v dynamici,
- dynamiku možna vykorystaty praktyčno dlja buď-jakogo pokaznyka: prodaži v ćomu misjaci vs. u mynulomu, serednij čas zakryttja vakansiї, pokaznyk vidmov na golovnij storinci sajtu toščo.
Metryk možna prydumaty miľjon, i ne vsi vony buduť odnakovo korysnymy:
— Ja zazvyčaj počynaju z pošuku ključovyh metryk. Ce — 1-2, maksymum 3 metryky, jaki vidobražajuť naš progres ščodo dosjagnennja cilej biznesu. U vas že je cili, pravda?
Ščo varto pam’jataty pro ključovi metryky?
Ključovyh metryk ne može buty bagato, bo:
- po-perše, todi vy budete їh znaty i vaša komanda tež;
- po-druge, koly metryk bagato, vtračajeťsja sens: metryka A zrosla, metryka B vpala — tak my v pidsumku rostemo čy ni?
Ključova metryka — ce fraktal, vona rozkladajeťsja na inši, dribniši. Ce — operacijni metryky, їh može buty skiľky zavgodno. Vony dopomagajuť vyznačyty džerela problem i točky zrostannja čy dokladannja zusyľ. Zasnovnyk Djinni navodyť pryklad:
— Na Džyni ključova metryka — ce kiľkisť najmiv. Vsi spivrobitnyky znajuť, skiľky u nas najmiv zaraz abo bulo rik tomu. Jakščo najmy rostuť, značyť, v cilomu my vse robymo pravyľno. Kiľkisť najmiv zaležyť vid kiľkosti aktyvnyh robotodavciv, profiliv kandydativ i kontaktiv miž nymy. Kiľkisť kandydativ zaležyť vid kiľkosti rejestracij, jake zaležyť vid trafiku na golovnij, rivnja bounce rate toščo
Ščo slid vključaty do pereliku važlyvyh metryk?
Metryky povynni buty legko dostupnymy. Zazvyčaj ce — storinka paneli z ključovymy metrykamy, z jakoї možna perejty na storinky z detaljamy, ščoby «zakopatysja» v danyh za konkretnoju metrykoju.
Unykajte spokusy vykorystovuvaty t.zv. vanity metrics: kiľkisť publikacij v presi, kiľkisť rejestracij, vidviduvanisť. Ce vse — nisenitnycja, do cilej biznesu (abo vašyh korystuvačiv) podibni pokaznyky ne majuť žodnogo stosunku, radyť zasnovnyk DOU
Infografika: 35 vidtinkiv ajtišnyka — doslidžennja IT-rynku vid DOU:
— Horoši metryky ne piddajuťsja manipuljaciї / nakrutci z boku komandy i golovne dajuť informaciju dlja pryjnjattja rišeń ta konkretnyh dij.
Raniše my rozpovidaly
20 korysnyh instrumentiv dlja onlajn-marketologa pro korysni instrumenty dlja onlajn-marketologiv, ščo dopomožuť vymirjuvaty kiľkisni ta jakisni pokaznyky vašogo proektu.