Jak didžytalizacija vprovadžujeťsja v merčendajzyngu

«NFC-gamaneć», «hmarni rišennja», «smart-kontrakty», «4G»… Novi slovospolučennja z’javljajuťsja v našomu aktyvnomu leksykoni perš, niž my vstygajemo naviť usvidomyty sferu їh vykorystannja. I jakščo raniše vony buly čymoś dalekym i nevidomym, zaraz my stajemo vse biľš vidkrytymy do innovacij. Ba biľše, u sučasnomu rytmi žyttja optymizacija procesiv, jaku proponujePerspektyvy ta pereškody cyfrovoї ekonomiky v Ukraїni nam cyfrova ekonomika, prjamo proporcijna zbiľšennju kiľkosti godyn snu. Jak didžytalizacija vprovadžujeťsja u sferi upravlinnja komandamy z prodažu — davajte rozbyratysja.

Komu i naviščo potribna didžytalizacija

Varto zaznačyty, ščo didžytalizacija vplyvaje j na masštabnu kartynu. Prem’jer-ministr Volodymyr Grojsman zapevnjaje, ščo zavdjaky rozvytku cyfrovoї ekonomiky do 2021 roku možna zabezpečyty dodatkovi 5 % do VVP Ukraїny. Tak, nezvažajučy na masovu ljubov ukraїnśkyh kompanij vykorystovuvaty perevireni, ale zastarili metody roboty, zaraz sposterigajeťsja prosuvannja v ćomu pytanni. Usi, rano čy pizno, pryhodjať do rozuminnja, ščo perehid u cyfrovyj vymir nemynučyj.

Nihto ne hoče vtračaty svij prybutok i audytoriju, jaka vpevnenym krokom integrujeťsja v cyfrovi tehnologiї. Ne obijšly storonoju innovaciї j taku sferu, jak merčendajzyng. Zokrema, z’javylasja nyzka onlajn-rišeń konkretno dlja ćogo vydu dijaľnosti.

Čomu merčendajzyng potrebuje IT-rišenń

Vlasna koncepcija merčandajzyngu — must-have dlja buď-jakoї kompaniї. Ni dlja kogo ne sekret, ščo dlja vykonannja postavlenyh zavdań možuť vykorystovuvatysja jak resursy vlasnogo viddilu merčendajzyngu, tak i merčendajzyngovi agenciї.

Jakyj by šljah kompanija ne obrala, osnovnym pytannjam dlja neї zalyšajeťsja odne: jak trymaty pid kontrolem dijaľnisť merčendajzeriv u «poli»?

Vlasne, oś tut u gru, u tradycijnomu rozuminni, vstupaje supervajzer — ljudyna, jaka zdijsnjuje kontroľni vizyty v torgovi točky z metoju ocinky roboty merčendajzera.

Minusy takogo pidhodu poljagajuť u nastupnomu:

• často supervajzer kontroljuje tiľky fakt vidviduvannja torgovyh točok i adekvatnisť zapovnennja zvitu merčendajzeramy;
• jakščo supervajzer use ž zajmajeťsja ocinkoju, vin dyvyťsja z osobystoї točky zoru: vidsutnij analiz syľnyh i slabkyh storin, ob’jektyvna ocinka;
• čysto fizyčno supervajzer často ne može provesty povnocinnyj audyt u vsih pidkontroľnyh jomu torgovyh točkah: jak rezuľtat, kompanija ne može vykorystovuvaty jogo zvity dlja rozrahunku zagaľnyh pokaznykiv po viddilu;
• vidsutnja ocinka roboty samogo supervajzera: nihto ž ne vidminjav ljudśkyj faktor i bažannja pryhovaty pomylku čy nedopracjuvannja kolegy.

Efektyvnisť takogo pidhodu na śogodnišnij deń, pry najavnosti aľternatyvy, možna j potribno stavyty pid sumniv.

Pro onlajn-rišennja dlja kontrolju viddilu prodaživ

Z rozvytkom novyh tehnologij merčendajzyngovi agenciї proponujuť svoї poslugy u vygljadi onlajn-dodatkiv, jaki zabezpečujuť povnu avtomatyzaciju roboty merčendajzeriv i supervajzeriv. U takomu dodatku dostupni funkciї:

• vidstežennja maršrutiv i tryvalosti vizytiv;
• geolokaciї spivrobitnykiv pry vhodi v magazyn i protjagom dnja;
• fotozvity z pryv’jazkoju do promo, brendu, SKJu (asortymentni pozyciї), kategoriї tovaru;
• jakisna analityka: monitoryngy cin, zalyškiv, doli polky.

Takyj pidhid značno polegšuje žyttja kerivnyctva kompanij. Prypustymo, merčendajzer vyrišyv shytruvaty j obmežyty vykonannja svoїh obov’jazkiv do zvyčajnoї perevirky prysutnosti tovaru z asortymentnoї matryci na polyci, ne dokladajučy zajvyh zusyľ do zabezpečennja kraščyh pozycij produkciї. Raniše robotodaveć ćogo mig by i ne diznatysja.  Iz onlajn-dodatkom jomu nabagato prostiše vidslidkovuvaty efektyvnisť roboty spivrobitnykiv, roztašuvannja tovaru na polycjah, i, vidpovidno, rozumity zagaľnu kartynu, ščo sklalasja razom z uže gotovoju analitykoju za cinamy i promo-aktyvnostjamy.

Jak tehnologiї dopomožuť u merčendajzyngu

Odna z osnovnyh cilej merčendajzyngu v pojednanni z onlajn-tehnologijamy — ce optymizacija procesiv prodažu; za dopomogoju merčendajzyngu my možemo zbiľšyty prodaži do potribnogo rivnja. Na ščastja, sučasni tehnologiї sproščujuť našu zadaču. Pry vykorystanni onlajn-platform kerivnyctvo kompaniї može otrymuvaty ne tiľky ocinku vykonannja merčendajzyngovyh standartiv poľovym personalom. Vony takož otrymujuť dostup do danyz operatyvnogo trejd-marketyngu v dynamici. Ce, u svoju čergu, i je zaporukoju komercijnogo uspihu buď-jakoї kompaniї.

Do slova, vymyrannja dejakyh profesij unaslidok avtomatyzaciї praci vže zaraz zmušuje hvyljuvatyś pro te, čy ne zaminjať usih nas kolyś roboty. Ta u vśomu možna znajty pozytyv — u nas je čas pidgotuvatyś do majbutńogo j opanuvaty novi vminnja vže śogodni. Jaki ž profesiї buduť u potribni v majbutńomu — diznavajtesjaProfesiї majbutńogo: čogo varto navčatysja vže zaraz z materialu.