Kostjantyn Makarov
Radicati Group prognozuje zrostannja kiľkosti korystuvačiv email-servisiv do 4,9 mlrd osib u 2017 roci. Ci kosmični cyfry pokazujuť, ščo email-marketyng zalyšajeťsja efektyvnym kanalom komunikaciї z klijentamy. Vidtak vam varto maksymaľno zadijaty cej instrument u biznesi.
Perš niž zbyraty bazu
Ščob otrymaty bažanyj rezuľtat i vysoku konversiju vid rozsylky, neobhidno vidpravljaty pidpysnykam relevantnyj kontent. Pry ćomu — obov’jazkovo za umovy їhńoї zgody. Na žaľ, pošyrenoju pomylkoju sered email-marketologiv je te, ščo vony namagajuťsja zibraty jakomoga biľšu bazu, ne grebujučy sumnivnymy sposobamy zboru i ne dyvljačyś na zacikavlenisť u nij korystuvača.
Velykyj spysok adres ne prynese bažanogo rezuľtatu, jakščo biľšisť pidpysnykiv vidpravljatymuť rozsylku v spam, bo vona їm nadokučaje i vony ne pidpysuvalyś na neї. Krim togo, rozsylka bez zgody korystuvača nazyvajeťsja spamom i je nezakonnoju. Email-marketyng — ce marafon, ščo peredbačaje najavnisť strategiї, a ne sprynt na korotku dystanciju. Tomu spočatku dumajte pro kincevyj rezuľtat i ne žertvujte jakistju zarady kiľkosti. Tiľky v takomu vypadku je sens zapuskaty email-kampaniї.
Jak zibraty bazu dlja email-rozsylok
Forma pidpysky na sajti
Jakščo vy vyrišyly zajmatysja email-marketyngom serjozno, rozmiščennja formy pidpysky na sajti — obov’jazkovyj krok. Formu pidpysky zazvyčaj stavljať abo u nyžnij častyni sajtu (footer) abo v zagolovnij (header). Vybir roztašuvannja zaležyť vid dyzajnu storinky i vašyh potreb i vpodobań.
Mabel’s Labels, onlajn-magazyn personalizovanyh naklejok, vybraly rozmiščennja u futeri. Dlja podaľšoї personalizaciї rozsylok za imenem potribno vvesty takož im’ja ta prizvyšče korystuvača:
Mabel’s Labels
Vyrynajuče vikno
Vyrynajuči vikna dratujuť korystuvačiv, i ce važko zaperečyty, ale їhnja najavnisť na sajti vdviči zbiľšuje kiľkisť novyh pidpysnykiv. I proty ćogo važko vstojaty. Jakščo vy vyrišyly zbyraty bazu u takyj sposib, zabezpečte možlyvisť legko zakryty vikno i produmajte neagresyvnyj dyzajn. Dajte možlyvisť korystuvaču spočatku vizuaľno proskanuvaty kontent sajtu — vśogo dekiľka sekund, i tiľky todi puskajte vikno pidpysky. Zaproponujte v obmin na email speciaľnu propozyciju, znyžku, bezkoštovnu dostavku čy cinnyj kontent.
Knyžkovyj magazyn Yakaboo proponuje 10 grn za pidpysku na rozsylku:
Yakaboo
Sociaľni mereži
Jakščo u vašoї kompaniї je storinka u Facebook
Brendy platytymuť blogeram za posty u Facebook, varto rozmistyty formu pidpysky prjamo tudy. Takym čynom, vy dajete pidpysnykam storinky možlyvisť obraty email jak aľternatyvnyj sposib vzajemodiї z vašym brendom.
Onlajn-magazyn tovariv dlja žinok i ditej Mud Pie maje taku formu pidpysky na svoїj oficijnij storinci u Facebook:
Mud Pie
Ciľova storinka
Zgidno doslidžennju Marketing Land, popovnennja bazy email-adres čerez ciľovu storinku pidvyščuje konversiju na 50%. Ciľova storinka maje buty zrozumiloju ta maksymaľno prostoju dlja korystuvačiv. Rozmistiť knopku iz zaklykom do diї, dajte vidpovidi na zapytannja, jaki možuť z’javytysja u korystuvačiv. Rozvijte buď-jaki sumnivy ščodo togo, čy varto pidpysatysja.
Oś pryklad lakoničnoї ciľovoї storinky kulinarnogo sajtu Forkly, de v obmin na adresu vy otrymajete informaciju pro najblyžči restorany:
Forkly
Onlajn-zahody
Do onlajn-zahodiv vidnosjaťsja vebinary, rozigraši pryziv, viktoryny ta konkursy. Zaproponujte vzjaty učasť u zahodi v obmin na elektronnu adresu — vygraty pryz abo vidvidaty vebinar zmožuť ne vsi, a u vas zalyšaťsja adresy.
Oś pryklad vyrynajučogo vikna na sajti vidomogo marketologa Nila Patelja:
Nil Pateľ
V ńomu vykorystanyj psyhologičnyj pryjom, koly u ljudyny vyklykajuť vidčuttja terminovosti — «Vebinar počynajeťsja za 11 hv i 30 sek», i pry ćomu čas prodovžuje zbigaty na očah. Vy rozumijete, ščo ne vstygajete prosluhaty jogo zaraz i tut bačyte napys «Ne vyhodyť popasty na vebinar śogodni? Todi vyberiť inšu datu» — i vy spokijni, bo šans otrymaty korysni znannja vse-taky je.
Zverniť uvagu, ščob zakryty ce vyrynajuče vikno, neobhidno natysnuty na posylannja pid nazvoju «Ni, meni ne potribno biľše trafiku na sajt». Ce — šče odyn psyhologičnyj pryjom, jakyj sponukaje pidpysatysja.
Oflajn-zahody
Popovnjujte bazu email-adres ne tiľky v interneti. Jakščo vy vlaštovujete konferenciju, seminar, vystavku, abo u vas je rozdribnyj magazyn, zbyrajte adresy za dopomogoju anket. Pry ćomu davajte ljudjam možlyvisť samym vidmityty v anketi, hočuť vony otrymuvaty rozsylku čy ni.
Jakščo u vas je svij magazyn, v obmin na dyskontnu kartu zaproponujte pokupcjam vnesty v anketu informaciju, jaka vas cikavyť. Čerez dekiľka dniv nadišliť novym pidpysnykam vitaľnyj email, u jakomu zaproponujte vybraty kontent ta častotu rozsylky samostijno. Rozkažiť pro perevagy svojeї rozsylky, a takož dajte možlyvisť vidpysatysja. Rekomendujemo ne zatjaguvaty iz vitaľnym email, ščob korystuvač ne vstyg zabuty pro vas i ne vidpravyv zgarjača rozsylku v spam.
Prosuvaty rozsylku možna takož za dopomogoju drukovanyh materialiv. Drukujte QR-kody na flajerah, bukletah, vizytivkah, paketah – todi zacikavlena audytorija zmože vidskanuvaty kod, perejty na ciľovu storinku z formoju pidpysky j pidpysatysja na rozsylku. Rozkazujte pro sebe, a najgolovniše — roz’jasniť vygodu vid rozsylky dlja korystuvača abo zaproponujte lid-magnit.
Jaki pryjomy dopomožuť efektyvniše zibraty bazu
Ne hovajte formu pidpysky
Ščobv sprostyty proces rejestraciї, rozmistiť formu pidpysky na golovnij storinci sajtu. Korystuvač ne maje dovgo її šukaty. Ale možlyvi j inši varianty. Podyviťsja, jak magazyn organičnoї kosmetyky Birdy Botanical rozmistyv formu pidpysky u tŕoh miscjah.
Sajt Birdy Botanicals
Bloğ Birdy Botanicals
Birdy Botanicals u Facebook
Onlajn-magazyn odjagu Michael Kors rozmistyv formu pidpysky u futeri golovnoї storinky. Ce — takož čudovyj variant, adže korystuvači obov’jazkovo znajduť formu, koly buduť šukaty mapu sajtu:
Michael Kors
Vykorystovujte lid-magnity
Nedostatńo prosto napysaty «Zalyšte vaš email» — dlja ljudej ce ne pidstava, ščob dilytysja z vamy svojeju personaľnoju informacijeju. Korystuvač maje bačyty očevydnu vygodu i cinnisť dlja sebe. V zaležnosti vid sfery vašogo biznesu ta interesiv ciľovoї audytoriї, lid magnitom može staty: kupon na znyžku, bezkoštovna dostavka, elektronna knyga, rezuľtaty doslidžennja, korysnyj spysok, navčaľni video čy serija urokiv. Spysok obmežujeťsja lyše vašoju fantazijeju.
Ideaľnyj lid-magnit:
- Prynosyť cinnisť korystuvaču.
- Relevantnyj.
- Nadsylajeťsja odrazu pislja zapovnennja email-adresy.
Magazyn Mud Pie proponuje bezkoštovnu dostavku za peršu pokupku, spoviščennja pro onovlennja asortymentu ta ekskljuzyvni rozprodaži. Zverniť uvagu na zagolovok: «Stańte insajderom Mud Pie»:
Mud Pie
Dlja lid-magnitu ne obov’jazkovo speciaľno stvorjuvaty novyj kontent. Jakščo u vas vže je gotovyj jakisnyj i korysnyj kontent, prosto konvertujte jogo v inšu formu i zaproponujte v obmin na email-adresu. Napryklad, stvoriť elektoronnu knygu v formati PDF zi statej u svojemu blozi. Onlajn-resurs dlja marketologiv MarketingProfs prosyť korystuvačiv zarejestruvatysja, ščoby dočytuvaty statti do kincja. Korystuvačevi neobhidno vvesty email-adresu u formu pidpysky abo zarejestruvatysja za dopomogoju akaunta v socmerežah:
MarketingProfs
Vykorystovujte sociaľni dokazy
Ljudyna ohočiše pryjme rišennja na vašu korysť, jakščo pobačyť, ščo cej vybir zrobyly bagato inšyh. Iz dvoh jatok na bazari z odnakovym tovarom bažannja pidijty vyklykaje ta, bilja jakoї je čerga. Same tak pracjuje pryncyp sociaľnogo dokazu — «Ce populjarno, značyť treba sprobuvaty». U formi pidpysky vy možete vkazaty, skiľky u vas vže je čytačiv rozsylky. Pogljańte, jak pidijšly z gumorom do stvorennja vyrynajučogo vikna u blozi Tima Urbana Wait But Why. Čyslo interaktyvne: koly rejestrujuťsja novi pidpysnyky, cyfra zrostaje:
Wait But Why
Zaproponujte projty test
Ljudjam podobajeťsja prohodyty testy — u takyj sposib vony načebto diznajuťsja pro sebe biľše. Zverniť uvagu na populjarnisť sered korystuvačiv socmerež riznomanitnyh testiv: «Na jaku populjarnu aktrysu vy shoži?», «Kym vy buly u mynulomu žytti» toščo. Zaproponujte korystuvačam projty nevelyčkyj test i otrymaty rezuľtat na elektronnu poštu. Magazyn koľorovyh kameniv dlja prykras GemStone rozmistyv test pid nazvoju «Jakyj dorogocinnyj kamiń vam pidhodyť», ščo vidpovidaje tematyci sajtu kompaniї:
GemStone
Uśogo 10 pytań, a v 11 pytanni — prohannja do vidviduvača zalyšyty email-adresu, ščoby diznatysja rezuľtat. Potim pidpysnyk otrymuje lyst iz rezuľtatom ta propozycijeju rozmistyty rezuľtat v blozi abo na personaľnij storinci v socmereži. U takyj kreatyvnyj sposib GemStone ne tiľky zalučyly novyh pidpysnykiv, ale j rozvažyly ciľovu audytoriju.
Zapytujte neobhidnyj minimum informaciї
Zapam’jatajte, ščo korystuvačam ne podobajeťsja zalyšaty bagato informaciї pro sebe, bo ce provokuje vidčuttja vrazlyvosti ta zajvoї vidkrytosti. Vyhodjačy z ćogo, zapytujte lyše informaciju, neobhidnu dlja personalizaciї email — im’ja ta email adresu. Biľše poliv u formi označaje menše šansiv, ščo їh zapovnjať. Spodivajemoś, ščo vy vykorystajete naši porady, rozšyryte svoju bazu i otrymajete vid rozsylok maksymaľnu konversiju. Bažajemo uspišnyh email-kampanij!