Владислава Шевченко
Що сталося?
Журналісти видання Washington Post провели розслідування щодо діяльності компанії Meta та їхнього партнера — агенції діджитал-маркетингу Targeted Victory.
За словами журналістів, Targeted Victory створювала для TikTok образ загрозливої соцмережі для дітей в уяві американців. Агенція працювала з десятками піаркампаній для поширення хибної інформації про TikTok. Зокрема, повідомлення про «шкідливі тренди», які, ймовірно, виникають у китайській соцмережі.
У внутрішньому звіті, опублікованому минулого року колишньою співробітницею Френсіс Хауген, йдеться, що компанія знає, що підлітки проводять у TikTok вдвічі-втричі більше часу, ніж в Instagram, і що популярність Facebook серед молоді різко впала.
Як джерела Washington Post вказує співробітників Targeted Victory, які поділилися листами з робочого листування. Автори матеріалу зіставили зміст та дати листів із реальними новинами та проаналізували, як просувалися сумнівні історії про тренди у TikTok.
Як це робили?
Співробітники фірми Targeted Victory працювали над тим, щоб підірвати TikTok за допомогою ЗМІ та лобістської кампанії, у яких пропагували, що TikTok представляє небезпеку для американських дітей і суспільства.
Мрією агенції був би заголовок на кшталт: «Від танців до небезпеки: як TikTok став найшкідливішою для дітей соцмережею», — писав один зі співробітників Targeted Victory. Негативні інфоприводи, які WP називає «сумнівними», збиралися в гугл-документі «Погані TikTok-відео». Компаніям-партнерам пропонувалося просувати ці тренди у штатах, де вони працювали. Результатом ставали офіційні звернення локальних політиків щодо небезпеки TikTok.
В інших електронних листах Targeted Victory закликав партнерів поширювати в місцевих ЗМІ історії, пов’язуючи TikTok з небезпечними трендами для підлітків, щоб показати ймовірну шкоду програми.
Приклади трендів, які використовувалися в медіа-кампанії: челендж з актами вандалізму в школі (devious licks challenge) та челендж з ляпасами вчителів (slap a teacher challenge). Чутки про популярність таких трендів народжувалися у Facebook та локальних медіа. Челенджа з ляпасами не існувало зовсім.
Співробітників кампанії також заохочували використовувати популярність TikTok як спосіб відволіктися від власних проблем конфіденційності та антимонопольного захисту Meta.
Реакція учасників
Targeted Victory відмовився відповідати на запитання щодо кампанії, сказавши лише, що представляє Meta протягом кількох років і пишається роботою, яку робить.
Представник Meta сказав: «Ми вважаємо, що всі платформи, що ростуть, включаючи TikTok, повинні піддаватися ретельному аналізу».
У TikTok зазначили, що глибоко стурбовані тим, як ЗМІ розповсюджують історії про тренди, яких у соцмережі немає.