🤖 ПриватБанк запустив бота для торговців, які користуються POS-терміналами банку

Бот «POS-термінали ПриватБанку»

ПриватБанк запустив нового бота в месенджері Telegram «POS-термінали ПриватБанку», за допомогою якого клієнти послуги еквайрингу зможуть отримати інформацію за операціями в POS-терміналі, перевірити будь-яку транзакцію й отримати її параметри.

Навіть створили спеціальну сторінку на корпоративному сайті з лічильником збережених дерев.

А найактивніші користувачі Telegram-бота «POS-термінали ПриватБанку» отримують заохочувальні призи — екосумки.

Як повідомили в банку, також новий сервісний бот дає можливість торговцям отримати допомогу та консультації від банку, повідомити про поломку POS-терміналу і переглянути статус поданої заявки.

Найближчим часом ми запускаємо програму навчання роздрібних торговців навичкам отримання інформації за допомогою телеграм-бота «POS-термінали ПриватБанку». Ми сподіваємося, що співробітники ТСП також будуть ставати «цифровими» і сучасними й зможемо спільно зменшувати витрата термопаперу в POS- терміналах

Євген Васильцов, Керівник напрямку по роботі з торговельними підприємствами

У травні 2020 року ПриватБанк почав установку оновленого програмного забезпечення в POS-терміналах, яке дозволяє в разі згоди клієнта відмовитися від друку чека для власника картки. Таким чином, сьогодні друкованими чеками користуються тільки ті клієнти, які купують гарантійний товар — побутову техніку, електроніку, одяг, взуття і т.д.

На сьогодні до такої еко-ініціативи підключено вже 80% мережі еквайрингу ПриватБанку — це понад 180 тис. POS- терміналів.

За підрахунками аналітиків банку, завдяки відмові від друку чеків за пів року клієнти банку зберегли вже близько 4 тис. дерев.