Олександр Мельник
У військкоматах буде створено відкриту та закриту зони. У відкритій зоні встановлять прозорі двері — це має зменшити корупційну складову. Також зникне потреба призовникам та ветеранам військової служби «бігати» кабінетами для отримання довідок та документів — все це видаватимуть централізовано. На часі дізнатися, як працюватимуть армійські «прозорі офіси».
Як працюватиме принцип «єдиного вікна»
У холах облаштують місце ресепшіоніста-консультанта для роботи із відвідувачами. Працівник відповідатиме на всі запитання відвідувачів, а якщо питання будуть специфічного напрямку – викликатимуть відповідного фахівця.
Під час реалізації пілотного проекту відвідувачів зустрічатиме нова вивіска на військкоматах – «Територіальний центр комплектування та соціальної підтримки». Також постійно збиратимуть відгуки від аудиторії.
Поява онлайн-комунікації та «прозорі офіси»
Також ОВК й РВК зможуть працювати з громадянами онлайн. Були подані заявки до Міністерства оборони та місцевих органів вдали для отримання нових комп’ютерів, веб-камер і додаткових ліній зв’язку, аби створити call-центр для військовослужбовців, ветеранів та членів їхніх родин. За повідомленням «Військового Телебачення», за моделлю, відпрацьованою на Чернігівщині, з 2018 року працюватимуть всі військкомати України.