Владислава ШевченкоУряд хоче запустити можливість спілкування з держорганами через чати у месенджерах, якими ми користуємося щодня у своєму смартфоні. Також будуть веб-версії, якщо немає смартфона або зручніше з комп’ютера.
Про це у Facebook написав міністр Кабінету міністрів України Дмитро Дубілет.
месенджер” width=”589″ height=”392″>
Які переваги
Наразі уряд запускає пілот, який дозволить держслужбовцям відповідати на запити громадян у месенджерах з віддалених робочих місць.
Це дозволить організовувати робочі місця для держслужбовців не тільки у Києві, а й у регіонах, де найскладніше знайти роботу. Таким чином, будуть працевлаштовувати держслужбовців, які потрапили під масову оптимізацію.
месенджер” width=”967″ height=”725″>
Якісні консультації
На відміну від телефонного дзвінка, паперової відповіді або очного візиту, уряд у чатах зможе відстежувати випадки неякісних консультацій. За словами Дубілета, це дозволить побудувати правильну фінансову і нефінансову мотивацію для співробітників.
Цього тижня вже запустили перші чат-консультації для Міністерства соцполітики.
Читайте також про реорганізацію мінкульту: уряд створив
? Реорганізація мінкульту: уряд створив 7 нових агентств 7 нових агентств