Катерина Буяльська
З жовтня цього року відкриється ряд електронних послуг. Це — реєстрація шлюбу, дитини після народження, постановка на облік нового автомобіля, оформлення субсидій, отримання ліцензій на продаж алкогольних і тютюнових виробів, видача довідок про подану декларацію та майно, видача для перевізників дозволів на перевезення.
Які е-послуги працюють нині
Зараз діють 30 онлайн-послуг як по всій Україні, так і у вигляді пілотних проектів. Через інтернет можна відкрити бізнес
Як зареєструвати ФОП за добу (вже скористалися 1500 підприємців), отримати дозвіл на будівництво будинків не вище 4-х поверхів (видано 2600 дозволів), отримати ліцензії та довідки. Фізособи по всій країні можуть оформити онлайн-допомога при народженні дитини, записатися в е-чергу на отримання внутрішнього і закордонного паспорта. У Вінницькій, Волинській і Донецькій областях люди можуть оформити субсидії на компослуги. А в Києві, Київському та Одеському регіонах можна подати онлайн документи на реєстрацію шлюбу.
Як функціонують онлайн-послуги
Як це працює, можна зрозуміти на прикладі оформлення держдопомоги при народженні дитини. Один з батьків подає заяву, вказавши номер свідоцтва про народження дитини і номер банківської карти для перерахування грошей. Свідоцтво проходить онлайн-перевірку в е-реєстрі цивільного стану Мін’юсту, і через 2-3 дні, а не 10 днів і більше, як було, перераховується держдопомогу. Електронне оформлення виключає як підробку документів, так і прямий контакт держслужбовця з населенням.
Серед мінусів чиновники визнають те, що скористатися е-послугами можуть лише ті, хто вміє працювати на комп’ютері. Технічне консультування поки що не передбачено.
Відсутність консультації — серйозна перешкода, щоб е-послуги стали масовими, перш за все для одержувачів субсидій. Більшість з них — люди похилого віку, яким складно впоратися з новинкою.