Vladyslava Ševčenko
Epoha pandemiї peredbačaje, ščo bagato organizacij vidmovljajuťsja vid prostoryh ofisiv iz dorogoju načynkoju. Viddalena robota nabuvaje vse biľšogo rozmahu. Tym biľše, ščo rezuľtaty dystancijnoї shemy cilkom zadovoľnjajuť menedžeriv.
Servis Zadarma, vidomyj zavdjaky rišennjam ščodo hmarnoї telefoniї, nadaje bezlič poslug, ščo naležať do sfery zv’jazku.
Skorystavšyś nymy, kompanija može dosjagty pomitnogo zrostannja, dlja ćogo ne znadobljaťsja velyki kapitalovkladennja. Sered rišeń, jaki proponuje Zadarma:
- hmarna ATS, jaka dozvolyť rozpodiljaty dzvinky na riznyh operatoriv i ne vymagatyme vid korystuvača žodnoї kopijky;
- bagatokanaľni telefonni nomery: mobiľni, miśki ta nacionaľni nomery v Ukraїni ta 100 kraїnah svitu;
- vlasni instrumenty statystyky, rozrahovani na vyvčennja rozmov spivrobitnykiv u procesi vykonannja funkcij;
- bezkoštovna CRM Zadarma dlja fiksuvannja usih vzajemyn z klijentamy — telefonni dzvinky, ugody, analityka roboty menedžeriv;
- integracija telefoniї z inšymy populjarnymy systemamy CRM.
Ci opciї možna vprovadžuvaty v robotu takož čerez internet, ščo označaje, ščo filiї kompaniї, ščo znahodjaťsja za sotni kilometriv odyn vid odnogo, možna ob’jednaty v ofis, ščo efektyvno funkcionuje.
Zadarma — systema hmarnoї telefoniї, ščo proponuje korystuvačam sim instrumentiv, jaki ne majuť na uvazi stjaguvannja oplaty. Sered nyh:
- virtuaľna ATS, pidključennja jakoї možna zdijsnyty, ne tiľky čerez komp’juter abo noutbuk, ale takož za dopomogoju smartfona abo planšeta;
- CRM systema, jaka služyť dlja fiksaciї vzajemodiї z klijentamy;
- virtuaľnyj telefonnyj nomer v Ukraїni čy buď-jakij kraїni svitu;
- Call tracking, instrument dlja analizu viddači vid riznyh kanaliv reklamy;
- instrument organizaciї videokonferencij;
- knopka «zatelefonuvaty nam», rozmiščena na sajti;
- bezkoštovnyj nomer, ščo počynajeťsja z 8-800.