🛍️ Personalizovanyj šoping: jak ukraїnśkyj startap 3DLOOK transformuje onlajn-pokupky

Читати кирилицею
🛍️ Personalizovanyj šoping: jak ukraїnśkyj startap 3DLOOK transformuje onlajn-pokupky

Ce značne dosjagnennja jak dlja ukraїnśkogo startapu, tak i dlja vsijeї rytejl-industriї, adže peremoga u konkursah takogo masštabu – ce investycija v tehnologiju, ščo nazavždy zminyť naše z vamy ujavlennja pro pokupky odjagu onlajn.

3DLOOK, zasnovanyj pidpryjemcem Vadymom Rogovśkym, rozrobyv tehnologiju mobiľnogo skanuvannja ta vymirjuvannja tila ljudyny za dopomogoju dvoh fotografij.

Čomu tehnologija 3DLOOK može zminyty šoping nazavždy

Sogodni onlajn šoping – ce takyj sobi proces pošuku «ideaľnoї pary», koly bačennja brendu ščodo dyzajnu ta rozmiriv zbigajeťsja z vašymy očikuvannjamy ta indyviduaľnymy parametramy tila. Abo ne zbigajeťsja.

Praktyčno vsi vyrobnyky odjagu zoseredžujuť svoju uvagu na dyzajni vyrobu, vykorystovujučy dlja pošyttja universaľni rozmirni sitky. Prote universaľnyh sitok z userednenymy danymy často nedostatńo. U kožnogo brendu svoja unikaľna audytorija, a proporciї tila ljudyny riznjaťsja za ciloju nyzkoju kryteriїv: vik, stať, zrist, osoblyvosti geografiї ta klimatu, spadkovisť.

Jak ce pracjuje zaraz

Velyki mižnarodni brendy majuť dekiľka rozmirnyh sitok dlja riznyh regioniv. Tak vony namagajuťsja vrahuvaty osoblyvosti «seredńostatyčnoї» figury na riznyh kontynentah. Ne dyvujteś, ščo “M” v Jevropi, Ameryci ta Aziї, čy “M” v brendah H&M, Uniqlo ta VOVK — ce absoljutno rizni cyfry ta parametry tila.

Ba biľše, na śogodni nemaje jedynoї rozmirnoї systemy, jaku b vykorystovuvaly usi bez vynjatku kraїny. Tak rozmiry riznjaťsja vid 0 do 28 v SŠA, vid 4 do 28 u Velykij Brytaniї, vid 32 do 56 u Franciї, vid 32 do 64 v Ukraїni, vid 44 do 88 v Koreї, vid 160 do 176 v Kytaї.

3dlook

Na dodaču, často na i bez togo netočni rozmirni sitky nakladajeťsja praktyka “vanity sizing” (z angl. «marnoslavstvo rozmiriv»), sprjamovana na stymuljuvannja prodaživ. Ce marketyngovyj pryjom, ščo poljagaje v štučnomu prymenšenni najmenuvań rozmiriv (napryklad, zmenšennja reaľnogo “L” do “M”), aby vy počuvaly sebe krašče, koly kupujete čergovu suknju čy džynsy.

Rezuľtat? Te, ščo vy znajete svij rozmir v odnomu brendi odjagu, zovsim ne označaje, ščo vy znajete jogo i v inšomu.

Usi džynsy, zobraženi na foto, ce 12-j amerykanśkyj rozmir

Do zaplutanosti zagaľnoї kartyny dodajuťsja takož indyviduaľni vpodobannja ščodo togo, jak vy ljubyte nosyty odjag: tisno, viľno, čy šukajete «zolotu seredynu».

Jakščo z fizyčnymy magazynamy vse dovoli prosto – možna pryjty, rozdyvytysja, poščupaty ta prymirjaty odjag, to pry kupivli onlajn ryzyky čymali. Zvisno, vy možete vzjaty santymetrovu stričku ta znjaty usi potribni mirky, prote nepevnisť u tomu, jak zamovlenyj odjag «sydityme» konkretno na vašij figuri, bude zavždy.

Jak naslidok, cja nepevnisť čerez nepravyľno pidibranyj rozmir pryzvodyť do vysokogo rivnja poverneń tovariv nazad u kramnyci. Za pidrahunkamy kompaniї CBRE, povernennja tovariv prydbanyh onlajn u 2018 roci sklalo vid 15% do 30% zaležno vid produktu, ščo označaje čymali zbytky dlja kompanij.

Sogodni peršočergovym sposobom zmenšennja obsjagiv poverneń v onlajn-torgivli je pokraščennja nadanoї informaciї pro produkt. Fotografiї tovariv často ne vidpovidajuť reaľnosti: vony nadto retušovani, zi spotvorenymy koľoramy, zrobleni z poganym osvitlennjam čy z neinformatyvnogo rakursu.

Garnoju aľternatyvoju zvyčajnym fotografijam je video z produktom abo ž 360-gradusni foto, ščo pokazujuť tovary u povnij miri ta z riznyh storin.

Važlyvo takož pam’jataty i pro detalizovanisť tekstovogo opysu produktu – usi potribni vymiry, vaga, gabaryty, osoblyvosti materialu ta dogljadu za nym toščo. Ce dopomože unyknuty efektu obmanutyh očikuvań, koly pokupeć čekaje na odyn tovar, a otrymuje – inšyj, i, jak naslidok, nadsylaje jogo nazad.

Majbutnje šopingu za personalizacijeju

Tehnologija mobiľnogo skanuvannja tila dopomagaje pidibraty odjag pid konkretno vaše tilo ta vaši parametry. Taka personalizacija šopingu dozvoljaje ne vytračaty čas na znjattja mirok santymetrovoju stričkoju, zaplutani tablyci čy kaľkuljatory rozmiriv, a navpaky – pidvyščuje vpevnenisť u pravyľnosti vyboru pry pokupkah onlajn.

Dlja togo, aby vymirjaty svoje tilo, potribno zrobyty dvi fotografiї v povnyj zrist (v fas ta profiľ) na buď-jakyj mobiľnyj prystrij, zaznačyty stať ta zrist. Tehnologija dozvoljaje nadaty 24 parametry vašogo tila, vyznačyty rozmir dlja konkretnogo brendu, a takož zbuduvaty vašu 3D modeľ, jaku možna rozdyvytyś u dopovnenij reaľnosti.

Nastupnyj etap – ce virtuaľni prymiročni. Koly pojednaty 3D modeli tila z servisamy 3D vizualizaciї odjagu, takymy jak CLO čy EFI Optitex, z’javljajeťsja šče j možlyvisť odjagnuty svoju 3D modeľ ta, porivnjavšy jak syditymuť rizni rozmiry, obraty najbiľš komfortnyj.

Ce zahoplyvyj, bezpereškodnyj ta maksymaľno prostyj dosvid šopingu, koly pokupci možuť švydko obraty rič, ščo pidhodyť їm za rozmirom, typom figury, koľorom čy stylem, i zavždy zalyšatymuťsja zadovolenymy tym, ščo prydbaly.

Z tehnologičnoї točky zoru ce pracjuje nastupnym čynom: 3DLOOK pojednuje tehnologiї komp’juternogo zoru, mašynnogo navčannja ta spivstavlennja 3D-ob’jektiv dlja togo, ščob na buď-jakomu foni rozpiznaty tilo ljudyny, zgeneruvaty jogo 3D modeľ ta znjaty z neї mirky.

Sekret uspihu — v komunikaciї

Ne dyvno, ščo koly vklasty use nadzvyčajne riznomanittja našyh z vamy unikaľnyh til v jakuś userednenu tablycju, pogrišnosti u rozmirah buduť krytyčnymy. Sytuaciї, koly po grudjah vy popadajete v odyn rozmir, a po bedrah – v inšyj, staly zvyčnym javyščem, i často vyklykajuť zapytannja «Na kogo vzagali ce pošyto?».

Osnovnoju pryčynoju takogo rozhodžennja rozmirnyh sitok z reaľnistju je niščo inše, jak nestača aktuaľnoї informaciї pro ljudśki tila u kožnogo okremogo brendu. Bez cijeї informaciї uveś proces vyrobnyctva vidbuvajeťsja «naoslip». I, jak naslidok, pokupcjam zalyšajeťsja abo perešyvaty odjag, jakščo ce možlyvo, abo nadsylaty nazad u magazyn.

Rišennjam dlja podolannja cijeї «kryzy rozmirnyh sitok» je nalaštuvannja vidkrytogo dialogu, komunikaciї miž vyrobnykamy odjagu, magazynamy ta pokupcjamy. Same ce i je misijeju tehnologiї 3DLOOK.

Vodnočas, často pracjujučy u ćomu naprjamku, my stykalysja z tym, ščo bagato kompanij prosto ne znajuť pro problemu vysokogo rivnja poverneń tovariv, pro reaľni zagrozy ta serjozni naslidky, jak dlja samogo biznesu, tak i dlja pokupciv i dovkillja. Tomu nadzvyčajno važlyvoju zadačeju śogodni je informuvannja biznesiv pro važlyvisť boroťby z naslidkamy poverneń ta navčannja sposobam zmenšennja їh obsjagiv.

Osnovnym kanalom komunikaciї z velykymy kompanijamy śogodni je, v peršu čergu, konferenciї, na jakyh pidijmajuťsja problemy na styku mody, rozdribnoї torgivli ta innovacijnyh tehnologij. Tomu radymo molodym startapam u sferi mody ta dyzajnu postijno slidkuvaty za konferencijamy, jaki vidvidujuť їh potencijni klijenty, adže tam možna najefektyvniše skomunikuvaty svoї ideї.

3dlook

AP Photo/Tatan Syuflana

Sprava ne tiľky u modi

Ne menš važlyvym je rozv’jazannja globaľnoї ekologičnoї problemy, jaku spryčynyla industrija mody. Vyrobnyctvo odjagu, jake ščoroku prynosyť 1,34 tryľjoniv dolariv dohodu, vodnočas je odnym z najbiľš zabrudnjujučyh u sviti.

Vidpovidno do pidrahunkiv, śogodni lyše 1% odjagu piddajeťsja pererobci u novi tekstyľni vyroby. Ščo ž vidbuvajeťsja z reštoju odjagu?

Jogo abo spaljujuť, abo vykydajuť na smittjezvalyšča, de syntetyčni volokna ta toksyčna farba zabrudnjujuť povitrja, vodu ta rozkladajuťsja v seredńomu vid 20 do 200 rokiv.

Cykl žyttja tekstylju často duže zaplutanyj: odjag kupujuť, povertajuť v magazyn, pereprodajuť, viddajuť, vykydajuť. Prote, v kincevomu rahunku, biľšisť tekstylju vse rivno opynjajeťsja na smittjezvalyščah.

Povertaty odjag – ce naše pravo, kupuvaty vidpovidaľno – naš obov’jazok

Zmenšyty negatyvnyj vplyv mody na dovkillja možna za dopomogoju zmenšennja kiľkosti nerealizovanogo abo nepravyľno realizovanogo odjagu, zokrema tovariv, ščo buly poverneni v magazyn čerez nepidhodjaščyj rozmir.

Tak za pidrahunkamy kompaniї Return Magic, 52% odjagu, prydbanogo onlajn, povertajeťsja čerez nepravyľnyj rozmir j duže často cej odjag potrapljaje na smittjezvalyšče. Na ščastja, cju problemu v tomu čysli možna vyrišyty j za dopomogoju sučasnyh tehnologij, interes do jakyh z boku brendiv ta rytejleriv ne može ne raduvaty.

Čytajte takož pro te, jak vygraty tender? Jak vygraty tender ta prodaty kreatyvni ideї — 4 porady vid Banda z konferenciї «NEKAKTUS» ta prodaty kreatyvni ideї.