Oleksandr Meľnyk
U kompaniї govorjať, ščo reliz pid kodovym nomerom 2.2 maje čymalo zmin, zaprovadženyh pislja obgovorennja iz spiľnotoju rozrobnykiv ta predstavnykamy malogo ta seredńogo biznesu. Mesendžer u Facebook vidtak stane ne prosto zasobom komunikaciї — a ciloju marketyngovoju platformoju.
Zmina perša — plagin dlja čativ iz klijentamy biznesu
V zakrytij beta-versiї zapuščeno plagin dlja čativ na sajtah kompanij ta organizacij. Za dopomogoju ćogo plaginu ljudy zmožuť zv’jazatysja iz kompanijeju čerez sajt ta buď-jaku z versij Facebook Messenger (mobiľnu, veb-versiju čy versiju dlja planšetiv) — pry ćomu peremykannja miž prystrojamy ta platformamy vidbuvatymeťsja bez vtraty kontekstu čy istoriї povidomleń.
Na dodaču do pidtrymky bagaťoh prystroїv odnočasno pry spilkuvanni, cej plagin takož pidtrymuvatyme zdijsnennja plateživ, mediaformaty, NLP ta platformennu rozrobku. Sered kompanij, ščo vže otrymaly dostup do čat-platformy — AdoreMe, Air France, Argos, Aviva (Eurofil), Bodeaz, Elves, Goibibo, Keto Mojo, KLM, Mermaid Pillow, Spoqa, Total Activation, Volaris ta Zalando. Bažajuči dolučytysja do testuvannja možuť zalyšyty zajavku.
Zmina druga — pokraščena robota zi storinkamy ta čatamy
Dlja zibľšennja možlyvostej iz pošyrennja video ta zobražeń kompanija stvoryla mediašablon, za dopomogoju predstavnyky biznesu možuť prykripyty knopku iz zaklykom do diї do vidpravlenyh videorolykiv, animovanyh kartynok čy zobražeń. Šablon takož pidtrymuje robotu iz posylannjamy u socmereži Facebook, jaki takož možna prykripyty do knopok iz zaklykom do pevnoї diї.
U vidkrytij beta-versiї zapuščeno Broadcast API dlja vidpravky povidomleń grupi korystuvačiv čerez jedynyj API-zapyt. Ce pryšvydšyť nadsylannja terminovyh spoviščeń grupam korystuvačiv u socmereži. Takož pokraščeno fidbek do storinok vid grup korystuvačiv, jaki zmožuť zalyšaty vidguky ta ocinjuvaty storinky bezposeredńo iz Facebook Messenger. Administratoram dostatńo lyše aktyvuvaty cju opciju v nalaštuvannjah storinky — i otrymuvaty usi vidguky u agregovanomu vygljadi.
Zmina tretja — avtomatyzacija bagaťma movamy
U lypni 2017 roku rozrobnyky Facebook zapustyly vbudovanyj NLP dlja avtomatyčnogo rozpiznavannja kontekstiv ta značeń usih povidomleń, jaki nadsylajuť korystuvači čat-botam dlja biznesu, kompanij, organizacij čy ustanov. Okrim versiї anglijśkoju movoju, cja tehnologija teper takož pidtrymuje rozpiznavannja ta obrobku j interpretaciju movlennja kytajśkoju, nimećkoju, golandśkoju, francuźkoju, italijśkoju, poľśkoju, portugaľśkoju, rumunśkoju, ispanśkoju ta v’jetnamśkoju movamy. Moduľ može avtomatyčno vyokremljuvaty u masyvi povidomleń dani pro čas, datu, misce roztašuvannja, sumu grošej, nomer telefonu ta elektronnu skryńku korystuvača.
Inši zminy u relizi versiї 2.2
Handover Protocol: cej protokol bulo zapuščeno u statusi beta-versiї v kvitni 2017 roku. Za jogo dopomogoju odnočasno rizni dodatky dlja platformy Facebook Messenger možuť obrobljaty zapyty čerez čaty ta pidtrymuvaty synhronne spilkuvannja. Handover Protocol vidteper dostupnyj dlja uśogo svitu i bude integrovanyj do vhidnyh povidomleń dlja storinok kompanij ta organizacij u Facebook.
Page Insights API: cej nabir bibliotek vykorystovuje programmatic-tehnologiju dlja otrymannja nyzky metryk ta vidobražennja їh u konsoli dlja storinok biznesu u socmereži.
Parametry dlja typu povidomleń: parametr dlja obrobky zapytiv čerez vidpravku їh po API dlja sortuvannja povidomleń ta vidsijuvannja pevnyh typiv spoviščeń, jaki korystuvač obrav (abo navpaky — ne obyrav) dlja otrymannja u vygljadi povidomlennja v čati vid bota, storinky čy predstavnyka kompaniї..
Novi mitky dlja povidomleń – kompanija Facebook takož dodala teğy do povidomleń:
- onovlennja statusu zajavok čy podanyh rezjume;
- onovlennja statusu viľnyh misć čy inšyh spoviščeń pro zminy pry avtomatyčnomu zapyti.
Nadsylannja sponsorovanyh povidomleń za dopomogoju Messenger Platform API: tut takož zaprovadženo nadsylannja za jedynym zapytom do bibliotek API. Takož predstavnyky biznesu zmožuť kupuvaty reklamni rozmiščennja u vygljadi platnyh povidomleń za dopomogoju Marketing API. Tož prygotujtesja do otrymannja reklamy šče j u vašomu mesendžeri.