eyvind
Klijent vs. dyzajner: jak ne vbyty odyn odnogo
Koly: 9 kvitnja (vivtorok), 19:00-21:00
De: UNIT.City, Kyїv, vul. Dorogožyćka, 3
Kupyty kvytok
Pro ščo
K.: Ščo ci kreatyvnyky navajaly?
D.: Klijent iz duba vpav zminjuvaty bryf za deń do dedlajnu?
K.: #Olegdemaket?
D.: #Pekeľniklijenty!
Znajomo? My vzjalysja za #missionimpossible — pomyryty dva svity: kreatyvnykiv i zamovnykiv, ščob pokraščyty efektyvnisť realizaciї proektiv. Jak dyzajneru vesty biznes i ne vtratyty gluzd? A zamovnykovi otrymaty krutyj rezuľtat.
Pogovorymo pro pobudovu procesiv vzajemodiї z klijentamy ta organizaciju roboty vseredyni komandy. A same:
- Biznes vs tvorčyj biznes
- Jak vybraty «svoje» agentstvo ta pobačyty «svogo» klijenta
- Pereklad iz «klijentśkoї» na «kreatyvnu» movu
- Vzajemodija z klijentamy: vid znajomstva do zaveršennja proektu
- Robota vseredyni komandy: proektnyj menedžment ta instrumenty
- Nu i jak peretvoryty vsih na «zajčykiv» i «žyty dovgo j ščaslyvo»
Spikery:
- Gleb Petrov, spivvlasnyk ta spivzasnovnyk Madcats Agency
- Jevgenij Kudrjavčenko, dyrektor Vintage Web Production
- Oleksandr Kagor, zasnovnyk MEAT Study
Moderator: Oľga Rojenko, SEO Royenko Agency
Service Design 2.0: globaľni trendy dyzajn-myslennja
Koly: 11 kvitnja (četver), 19:00-21:00
De: UNIT.City, vul. Dorogožyćka, 3 (zupynka “Motocykletnyj zavod”)
Kupyty kvytok
Pro ščo
Komu bude cikavo:
- Vlasnykam kompanij, jaki pragnuť zabezpečyty stalyj rozvytok biznesu
- Kerivnykam pidrozdiliv, jaki opikujuťsja innovacijamy, stvorennjam produktiv i servisiv, marketyngom
- Menedžeram i rozrobnykam innovacijnyh produktiv ta servisiv, jaki šukajuť instrumenty dlja stvorennja innovacij ta dyferenciaciї
Nedostatńo stvoryty produkt. Teper svitovi giganty robljať stavku na nadannja kompleksu poslug. I golovnym staje — zadovolennja spožyvača ta vsih učasnykiv procesu. Čy to pryvatna kompanija, čy deržavna organizacija, osnovne zaraz — modeljuvannja korystuvaćkogo šljahu ta poslug. Na dopomogu pospišaje Service Design.
Oleg Koss, spivzasnovnyk ukraїnśkogo servis-dyzajn agentstva, ekspert z pobudovy cilisnoї systemy upravlinnja klijentśkym dosvidom podilyťsja kejsamy-peremožcjamy Service Design Global Conference ta rozkaže jaki biznes-zadači vyrišuje Service Design.
Obgovorymo:
- Jaki zavdannja vyrišuje servis-dyzajn: u policiї, v rytejli, v medycyni, v avtomobilebuduvanni, miscevomu samovrjaduvanni toščo
- Jak evoljucionuje dyzajn-pidhid u finśkomu banku, BMW i grafstvi Kork. Iz čogo počaty u vlasnij kompaniї
- Jak pojednujeťsja Service Design iz Agile i Product Management
- Hto vidpovidaje za vprovadžennja dyzajnu i jakymy jakostjamy povynen volodity servis-dyzajner