eyvind
Koronavirusnyj karantyn stav spravžnim vyprobuvannjam dlja biznesiv uśogo svitu. Ne vsi zmogly švydko zreaguvaty na novi realiї ta utrymatysja na plavu. V Ukraїni pryklad togo, ščo kryza – čas možlyvostej, prodemonstruvala torgova mereža Fokstrot, jaka za slovamy spivzasnovnyka GK Fokstrot Valerija Makovećkogo, «zmicnyla liderśki pozyciї u svoїj kategoriї, suttjevo zbiľšyla trafik pokupciv do svoїh torgoveľnyh točok, tovaroobig ta častku prysutnosti kompaniї v on-lajn komercijnomu poli Ukraїny».
Prygadajmo sytuaciju, jaka sklalasja v Ukraїni navesni 2020 roku. Ukraїnci buly obmeženi u peresuvannjah. Ljudy buly pozbavleni možlyvosti vidviduvaty zvyčajni stacionarni magazyny, krim produktovyh supermarketiv ta aptek. Jakščo govoryty konkretno pro magazyny elektroniky j tehniky, to u reali vony mogly prodavaty lyše zasoby zv’jazku (postanova KMU №211). Zvisno, biľšisť pokupciv peremistylasja v onlajn. Zasluga Fokstrotu u tomu, ščo internet-magazyn kompaniї u krytyčnyj čas zmig pidhopyty ta zadovoľnyty popyt pokupciv onlajn.
Valerij Makovećkyj pro pokaznyky Fokstrotu pid čas karantynu u cyfrah
- Lyše za 1 deń karantynu oficijnyj internet-magazyn Fokstrot vidvidaly 270 tysjač ljudej.
- U kvitni servisy monitoryngu zafiksuvav 8,5 miľjoniv vidviduvačiv internet-magazynu Foxtrot.
- U pikovyj period karantynu (seredyna bereznja, kviteń 2020 roku) menedžery internet-magazynu obrobyly vdviči biľše zamovleń, niž za analogičnyj period mynulogo roku.
- Finansovi rezuľtaty kvitnja 2020 roku perevyščyly rezuľtaty kvitnja 2019 roku na 420%.
- Za period karantynu častka kompaniї v onlajn-prodažah Ukraїny zrosla na 50% – zaznačyv Valerij Makovećkyj.
Valerij Makovećkyj pro pryčyny uspihu kompaniї v onlajn-prodažah u period karantynu
Brend Fokstrot pozycijuje sebe, jak omnikanaľnyj. Ce označaje, ščo prodaži oflajn v stacionarnyh magazynah povnistju synhronizovano z prodažamy onlajn v oficijnomu internet-magazyni kompaniї. Zavdjaky platformi SAP CRM bula synhronizovana vsja informacija pro najavnisť ta ruh tovariv, skladśki zalyšky, pro bažannja pokupcja prydbaty pevnu rič ta točku, de jomu najzručniše її otrymaty.
Odnočasno z synhronizacijeju kanaliv onlajn ta oflajn prodaživ bulo onovleno oficijnyj sajt. Departament informacijnyh tehnologij osučasnyv dyzajn, polipšyv interfejs ta optymizuvav golovnyj veb-resurs kompaniї. Roboty z sajtom buly zaveršeni u grudni 2019 roci. Tomu v period koronavirusnogo karantynu navesni 2020 roku sajt uvijšov na maksymumi svoїh tehničnyh možlyvostej. Ščo j dozvolylo, vrešti rešt, vpevneno ta jakisno nadaty pokupcjam neobhidni їm poslugy.
Paraleľno bula pidsylena dlja onlajn spožyvačiv nova marketyngova strategija kompaniї. Її deviz – «Žyvy nažyvo». A vizuaľnyj obraz – onovlena Lysycja, dynamična, vesela, animovana, odrazu pidkoryla audytoriju najmolodšyh korystuvačiv gadžetiv.
«Koronavirusna kryza dovela, ščo my obraly pravyľnu – omnikanaľnu – biznes-modeľ rozvytku Fokstrotu. Z počatkom karantynu my švydko sprjamuvaly syly v onlajn-prodaži, tomu dosjagly pokaznykiv, jaki bulo zaplanovano dosjagty do kincja roku, – pidsumuvav Valerij Makovećkyj. – Odnočasno z cym karantyn stav svojeridnym kraš-testom, jakyj vkotre gidno projšla naša kompanija, dovivšy svoju stijkisť ta dosvidčenisť na rynku elektroniky ta pobutovoї tehniky kraїny».