Reklama

Efektyvna komunikacija v rozrizi teoriї pokoliń

Za ostannij rik vse biľše ta biľše pracedavciv stykajuťsja z problemoju rozuminnja 18-21 ričnyh spivrobitnykiv, jaki počynajuť pracjuvaty u nyh v kompanijah. Jak їh zacikavyty? Jaku obraty motyvaciju: vysoku zarobitnu platnju, stavyty cikavi zadači abo nadavaty vysokyj riveń vidpovidaľnosti? U statti pogovorymo pro pryklady riznyh pokoliń, jak zastosuvaty osnovy teoriї na praktyci ta pokraščyty biznes-seredovyšče v Ukraїni.
Читати кирилицею
Efektyvna komunikacija v rozrizi teoriї pokoliń
  1. Головна
  2. Istoriї
  3. Efektyvna komunikacija v rozrizi teoriї pokoliń
  • Сподобався пост? Став вподобайку!
  • 0
Za ostannij rik vse biľše ta biľše pracedavciv stykajuťsja z problemoju rozuminnja 18-21 ričnyh spivrobitnykiv, jaki počynajuť pracjuvaty u nyh v kompanijah. Jak їh zacikavyty? Jaku obraty motyvaciju: vysoku zarobitnu platnju, stavyty cikavi zadači abo nadavaty vysokyj riveń vidpovidaľnosti? U statti pogovorymo pro pryklady riznyh pokoliń, jak zastosuvaty osnovy teoriї na praktyci ta pokraščyty biznes-seredovyšče v Ukraїni.

Teorija pokoliń z’javylaś šče u 1991 roci ta bula doslidžena Viľjamom Štrausom, a takož Nilom Hau. Predstavljala soboju povedinkovi cykly v istoriї SŠA. Za osnovu bulo vzjato 13 kolonij u SŠA. Prote pid čas doslidžennja avtory pryjšly do vysnovku, ščo biľšisť harakterystyk spivpadajuť u rozvynenyh kraїnah. Cikavo te, ščo v osnovi prać Štrausa ta Hau buly roboty Hose Ortega-i-Gasseta, Karla Manngajma, Emilja Littre, Ogjusta Konta.

Neščodavno v Jevropejśkij Biznes Asociaciї vidbulaś vidkryta lekcija z efektyvnoї komunikaciї miž riznymy typamy pokoliń razom z ekspertom u cij sferi, fahivcem u klijentśkomu servisi, Oksanoju Marusyč.

Jak zaznačaje ekspert, u vici 0-7 rokiv v osnovnomu maty zdijsnjuje vplyv na rozvytok dytyny jak osobystosti. U 7-14 rokiv — vplyvaje baťko. V Ukraїni často buvaje «mapa», jaka zaminjuje tata ta mamu ta zdijsnjuje istotnyj vplyv na dytynu. 14-21 rokiv — ce perehidnyj vik. U cej period na rozvytok osobystosti zdebiľšogo vplyvaje socium. «Ja zaboronjaju čerez sebe transljaciju čužyh dumok ta pogljadiv», — golovna ideja, jaku važlyvo progovoryty dlja sebe. Adže same 14-21 rik – ce najvažčyj period, koly važlyvo zalyšatyś dobrozyčlyvoju ljudynoju ta ne piddavatyś pagubnym zvyčkam.

U dytjačomu vici slid pam’jataty, ščo ljudynu neobhidno vyhovuvaty z boku baťka ta maty, ščob perejmaty najkrašči rysy oboh baťkiv. Jakščo z’javylaś dyktatura pid čas vyhovannja dytyny z їhńogo boku, pizniše ce može vyklykaty slabkisť, zazdrisť, samovypravdannja ta obrazlyvisť. Ekonomični, polityčni, tehnologični ta sociaľni faktory je osnovnymy vže u doroslomu vici.

U 2018 roci u Kyjevi kompanija K.Fund Media zrobyla nevelyke opytuvannja sered pidlitkiv, u vici 13-17 rokiv, a takož їhnih baťkiv, znajomyh ta blyźkyh rodyčiv. V cilomu vzjalo učasť 30 osib. Predstavnyky kompaniї zrobyly vysnovok, ščo pokolinnja u vici 13-20 rokiv, jake takož nazyvajeťsja pokolinnjam Z, je vnutrišńo viľnym. Ci ljudy rozriznjajuť ščo їm važlyvo, a ščo – ni. Ce stosujeťsja navčannja, zanjať ta hobi.

Na peršyj pogljad zdajeťsja, ščo vony neuvažni, nesvidomo vidnosjaťsja do detalej, prote odnoznačno zrozumilo, ščo pidlitky u ćomu vici možuť analizuvaty velyki ob’jemy informaciї, fokusuvatyś same na tomu, ščo їm važlyvo ta cikavo. Jakščo analizuvaty їh sposib vidpočynku, to biľšisť zaznačaje, ščo u nyh je odyn abo dva blyźkyh druga, z jakymy vony provodjať čas, prote malo hto z nyh čytaje knyžky.

U navčaľnomu procesi biľšisť prydiljaje uvagu lyše tym predmetam, jaki їm cikavi, ignorujučy ti, jaki ne predstavljajuť cinnosti. Cikavo te, ščo u sferi pidrobitku rozdilylyś pogljady po 20%: perši vidpovily, ščo buv dosvid ta vony inicijuvaly sami, drugi – ščo nemaje dosvidu, adže ne znajšly variantu, jakyj by ideaľno їm pidijšov, a treti majuť dosvid roboty, adže iniciatyvu projavyly u ćomu pytanni їh baťky.

Harakterni rysy pokoliń

Bebi-bumery (1946-1964 roky narodžennja)

U nyh je pobudovani vlasnoruč budynky, vony ljubljať stvorjuvaty vse navkolo sebe. Sim’ja — ce osnovna lanka suspiľstva, orijentujuťsja na komandu. Vvažajuť, ščo groši važko distajuťsja. Uspih vymirjujeťsja gramotamy abo značkamy.

Pokolinnja X (1961-1981 r.n.)

Dlja nyh harakterne «bezhmarne dytynstvo», gotovnisť do zmin. Osnovnyj lozung «Vir u svoї syly», cinujuť svobodu vyboru. All inclusive buv prydumanyj same dlja pokolinnja X. Statusnisť vymirjujeťsja predmetamy abo rečamy. Same dlja ćogo pokolinnja buv prydumanyj kejtering, systema supermarketu. Vony vse robljať včasno, vyražajuť emociї naprjamu, rano vstajuť, poljubljajuť otrymuvaty znannja, majuť dekiľka form osvity, pidtrymujuť vsih druziv, blyźkyh ta rodyčiv, vsi spravy robljať včasno ta dijuť za pryncypom «skazav — zrobyv».

Pokolinnja Y (1981-2000)

Často vse šče žyvuť z baťkamy. U sferu interesiv vhodyť volonterstvo, hočuť buty korysnymy dlja svitu. Dlja nyh nemaje ničogo nemožlyvogo. Važlyvyj profesijnyj ta osobystisnyj rozvytok. Їm važlyvo otrymuvaty nasolodu vid procesu. Ekstremaľni vydy vidpočynku z’javylyś same zavdjaky їm. Sociaľni mereži staly nabyraty obertiv same zavdjaky ćomu pokolinnju, z’javylyś ponjattja like/dislike.

Dlja nyh harakterna racionaľnisť ta kreatyvnisť, často projavljajuť biľše spivčutlyvosti. Tam, de je svoboda, z’javljajeťsja kreatyv, adže vony stvorjujuť maksymaľnyj komfort navkolo sebe, racionaľno vykorystovujuť prostir, často žyvuť u hostelah, jaki je nabagato deševšymy za goteli, pojednujuť miž soboju riznoplanovi ideї, stvorjujučy šedevry. Osnovnyj negatyvnyj moment dlja takogo typu pokolinnja je te, ščo biľšisť jogo predstavnykiv je egoїstyčnym, abo pokolinnjam «Ja» — ridko vmijuť sluhaty ta čuty. Stvoryly taki ponjattja, jak self-made ta hand-made. Koly nathennja znykaje, vony podorožujuť ta stvorjujuť komfort u vśomu ta dovkola sebe.

Pokolinnja Z (2000-…)

Cinujuť svij čas ta je dosyť ekonomnymy. Dlja nyh važlyva inša podača informaciї, u formati kartynok abo video ta obov’jazkova najavnisť Internetu. Jakščo nemaje resursu, možuť jogo stvoryty ta zavždy govorjať vvičlyvi slova. Osnovna meta — zrujnuvaty ta prybraty neefektyvni procesy. Spiker rozpovila, jak pryklad, pro hlopcja Vadyma, jakyj u 14 rokiv vže robyv komp’juterni igry ta u 15 rokiv stvoryv štučnyj intelekt.

Cinnosti

U bebi-bumeriv vony formuvalyś pid čas peremogy sojuznykiv u Drugij Svitovij. Vony virjať u deržavu ta vladu. Їhnje majbutnje zavždy zrozumile, tomu važlyvo pidtrymuvaty stan vyznačenosti.

Na formuvannja cinnostej u pokolinnja H vplynula vijna v Afganistani.

Dlja pokolinnja Y, jake sformuvaloś ta rozvyvajeťsja u period globalizaciї dosyť važlyvo otrymuvaty švydku nagorodu ta pohvalu, maty goryzontaľnyj ruh po kar’jernij drabyni, obyraty te, ščo їm do vpodoby.

Pokolinnja Z rozcinjuje groši jak možlyvosti ta ključ do svobody, prote žoden milioner ne bude dlja nyh avtorytetom. Zaraz možna zrobyty kanal na Youtube abo rozkrutyty akkaunt v Instagram. Same ce v nyh vyklykaje povagu.

Takož pokolinnja Z dumaje pro problemy navkolyšńogo seredovyšča ta namagajeťsja їh vyrišyty. Jak demonstruje doslidžennja Google, 80% znajuť pro problemy takogo rodu, a 76% namagajuťsja znajty ključ do їh vyrišennja.

Rizni harakterni rysy pokoliń dozvoljajuť rozumity jak pracjuvaty, jakyj znahodyty pidhid do koleg. Najgolovniše, ščo dlja Z važlyvo zrobyty vse maksymaľno vizuaľnym, komp’juteryzovanym, praktyčnym. Vony legko vygadujuť netryviaľni rišennja ta stvorjujuť novi vyroby, opynjajučyś v umovah obmeženosti resursiv.

Share
Написати коментар
loading...