Oleksandr Meľnyk
Zagalom vidžet dlja zapytań v Instagram Stories — najkorotšyj sposib zalučyty do dialogu audytoriju tak zvanyh «milenialiv» ta «pokolinnja Z». Krim togo, ne varto zabuvaty, ščo taki opytuvannja neanonimni — a otže, vy odrazu budete bačyty, hto jakyj fidbek vam nadaje. Je nyzka scenariїv, za jakymy možna ruhatysja, vykorystovujučy zapytannja do vašoї audytoriї pidpysnykiv u Instagram.
Robota z vidgukamy
Ce — najočevydnišyj iz scenariїv, osoblyvo dlja mikrobiznesu. Vašyh čytačiv v Instagram možna poprosyty pro vidguky, zagaľnu ocinku čy pro korotki ideї ščodo pokraščennja vašyh poslug (osoblyvo jakščo jdeťsja pro zaklady gromadśkogo harčuvannja, perukarni toščo).
Formuljuvannja pereliku častyh zapytań ta vidpovidej
V ćomu vypadku vidžet opytuvannja v Instagram Stories može staty instrumentom dlja togo, aby systematyzuvaty najčastiši zapyty vid klijentiv ta te, čym vony cikavljaťsja. Časti pytannja ta vidpovidi na nyh možna takož zgodom opublikuvaty u formati «istoriї» u vašomu Instagram-profili — i nadali periodyčno praktykuvaty podibni režymy dialogu.
Organizacija ta provedennja konkursiv sered čytačiv u profili
Šče odyn očevydnyj scenarij, kotryj dobre spraćovuje dlja mikrobiznesu. Pravyľna vidpoviď čerez vidžet prynese najperšomu, hto її dav, znyžku na vaši poslugy, podarunkovyj sertyfikat, «pidvišenu» kavu čy buď-jaku inšu dribnycju, jaka stane pryjemnym pryvodom dlja vašyh čytačiv pozmagatysja za zvannja «najrozumnišogo», «najkmitlyvišogo» čy «najšvydšogo».
Zamovlennja novynok u vašomu Instagram-magazyni
Nyzka ukraїnśkyh mikrobiznesiv vykorystovujuť Instagram-profili ne lyše jak vitryny dlja svoїh tovariv ta poslug, ale j u jakosti bezposeredńogo kanalu prodaživ. Raniše pokupcja treba bulo skerovuvaty na zovnišnju formu, sajt čy telefon dlja prodovžennja dialogu ta oformlennja tovaru čy poslugy, jaka spodobalasja. Iz pojavoju pytań u Stories možna vykorystaty їh v jakosti formy pryjomu zajavok. Publikujete foto čy video konkretnogo tovaru — i tut že forma dlja zamovlennja.
Testuvannja novyh koncepcij čy propozycij
Ne vpevneni, ščo nove menju, novyj tovar čy komplekt tovariv spodobajuťsja vašym pokupcjam? Gipotezu tež možna pereviryty za dopomogoju opytuvannja. Tak samo možna perevirjaty varianty logotypiv, dyzajniv, koncepciї novyh strav. Pokupci čy vidviduvači vyjavljajuťsja bezposeredńo zalučenymy u proces pryjnjattja rišennja. A jak vidomo, ljudy ljubljať graty v igry ta obožnjujuť, koly їhnja dumka maje značennja dlja uljublenyh brendiv čy kompanij.
«Mozkovyj šturm»
Brakuje idej dlja novyh postiv u blozi čy novyh pidpysiv pid vašymy Instagram-publikacijamy? Sprobujte zalučyty audytoriju do ćogo procesu. stavte konkretni pytannja ščodo tem, aktuaľnyh problem čy cikavyh istorij, jaki hotily by počuty abo možuť sami rozpovisty vaši pidpysnyky. Dekiľka dniv takyh opytuvań — i u vas gotovyj perelik tem dlja vašogo kontent-rajtera, fotografa čy SMM-nyka.
Vyvčennja zmin u ciľovij audytoriї
Instagram maje vbudovanu analitku, kotra pokazuje dlja biznes-storinok kiľkisť peregljadiv, rozpodil ciľovoї audytoriї za mistamy, vikom. Odnak detaľniše vyvčyty interesy, simejnyj stan, hobi čy častotu vidviduvannja vašoї storinky bez dodatkovoї informaciї vam ne vdasťsja. Zastosovujte zapytannja, aby periodyčno utočnjuvaty vidomosti pro vašyh najaktyvnišyh čytačiv ta gljadačiv.
Aktyvacija promo-kodiv čy znyžok
Rozdaly promo-kody, ale ne majete posadkovoї storinky, jaka by zbyrala їh pry zamovlennjah? Zgadujemo pro potencial formu zapytań dlja zboru zamovleń — j analogičnym čynom zbyrajemo zamovlennja iz promo-kodamy vid vašyh pokupciv. Ce pozbavyť їh potreba ščorazu pysaty v povidomlennja na storinci Instagram.
Organizacija sesiї pytań ta vidpovidej pid čas oflajn-zahodiv
Dlja tyh, hto periodyčno organizovuje zustriči ta mini-konferenciї u oflajn-formati, korysnym bude zibraty zazdalegiď zapytannja vid pidpysnykiv u socmerežah. Vidžet pytań v Instagram Stories vam u ćomu dopomože. Takož možna takym čynom zbyraty zapytannja vid audytoriї v zali ta na zahodi prosto pid čas jogo provedennja (osoblyvo, jakščo vy organizujete foto- ta videotransljaciju zahodu dlja Instagram-pidpysnykiv i majete moderatora, jakyj stežytyme za aktyvnistju na vašij storinci ta za tematyčnymy hešteğamy pid čas zahodu).