Andrij Bas
Na zaminu tradycijnym organizacijam z’javljajuťsja novi, iz aľternatyvnym pidhodom do upravlinnja. Populjarnym typom takyh kompanij je birjuzovi organizaciї, abo jak їh išče nazyvajuť — «žyvi organizaciї», «organizaciї majbutńogo». Na časi diznatysja, jaki osoblyvosti birjuzovyh organizacij ta rozgljanuty dekiľka takyh organizacij v Ukraїni ta v sviti.
Istorija birjuzovyh organizacij
Istorija birjuzovyh organizacij bere svij počatok šče z 60-h rokiv 20-go stolittja, koly Kler Grejvz opublikuvav teoriju spiraľnoї dynamiky. Vidpovidno do teoriї, ljudyna prohodyť dekiľka shodynok rozvytku, kožnij z jakyh prysvoїly kolir: červonyj, žovtyj, synij, toščo.
U 2014 roci Frederik Lalu opublikuvav knygu «Reinventing organizations», v jakij zastosuvav shožyj pidhid do organizacij, vydilyvšy dekiľka stadij rozvytku kompaniї ta prysvoїvšy їm vidpovidni koľory. Rozgljanemo osoblyvosti ključovyh iz nyh.
1. Červoni
Metafora organizacij — Vovča zgraja. Červoni organizaciї bazujuťsja na strahu pered syľnym liderom, jakyj usim keruje. Vidkryttjam takyh organizacij stav podil praci ta keruvannja zverhu. Pryklady takyh organizacij śogodni — vulyčni bandy, mafija.
2. Burštynovi
Metafora organizacij — armija. Burštynovi organizaciї bazujuťsja na strogij ijerarhiї ta pidporjadkuvanni. Dlja nyh golovne — stabiľnisť ta vykonannja pravyl. Vidkryttja takyh organizacij — dovgoterminove planuvannja, nalaštuvannja čitkyh procesiv ta pojava formaľnyh rolej. Pryklady takyh organizacij śogodni: tradycijni cerkvy, urjad, deržavni školy.
3. Pomarančevi
Metafora organizacij — mašyna. Oranževi organizaciї bazujuťsja na konkurenciї, orijentaciї na prybutok ta najavnosti cilej. Vidkryttjam takyh organizacij je innovaciї (spryčyneni konkurencijeju), vidpovidaľnisť za svoju častynu roboty ta merytokratija — možlyvisť pidnjatysja vid rjadovogo pracivnyka do dyrektora, jakščo sumlinno pracjuvaty. Takymy je biľšisť organizacij śogodni, osoblyvo velyki korporaciї.
4. Zeleni
Metafora organizacij — sim’ja. Zeleni bazujuťsja na spiľnyh cinnostjah, fokusom na zadovolennja korystuvača ta spiľnomu pryjnjatti rišeń. Vidkryttjam takyh organizacij stav fokus na kuľturu zamisť strategiї ta rozšyrennja prav usih učasnykiv. Pryklady takyh organizacij — bagato nevelykyh startapiv, ščo pracjujuť za pryncypamy gnučkyh metodologij (agile). Iz velykyh kompanij — Southwest Airlines.
Vidminnosti birjuzovyh organizacij
Ostanńoju stadijeju rozvytku Lalu vydilyv birjuzovi (abo «teal») organizaciї.
Birjuzovi organizaciї — ce nastupnyj riveń rozvytku svidomosti, koly standartnym koncepcijam ta pidhodam kydajeťsja vyklyk, a organizacija počynaje spryjmatysja jak žyvyj organizm, a ne mašyna.
Samoorganizacija
Organizaciї skladajuťsja iz komand: vid 10 do 30 ljudej. Jakščo biľše — vtračajeťsja osobystyj zv’jazok. Komanda vidpovidaje za vse, ščo vidbuvajeťsja navkolo neї, ta može pryjmaty usi rišennja ščo її stosujuťsja samostijno. Rizni komandy majuť rizni rivni samoorganizaciї, zaležno vid potreb rynku ta sfery.
Rišennja, jaki kožen u komandi može pryjmaty samostijno: nad jakymy proektamy pracjuvaty, koly vykonuvaty svoju robotu, jak synhronizuvatysja, ščo robyty u skladnyh sytuacijah, toščo. Tak, napryklad Buurtzorg komandy povnistju vidpovidajuť za nadannja poslug pacijentam, ale buhgalterijeju zajmajeťsja centraľnyj ofis.
Dlja pidtrymuvannja samoorganizaciї v komandi povynna buty dovira ta vidkrytisť informaciї. Adže nemožlyvo samomu pryjmaty efektyvni rišennja, ne znajučy, ščo vidbuvajeťsja navkolo, abo ne dovirjajučy svoїm kolegam.
Cilisnisť
Kožen člen komandy v birjuzovyh organizacijah vvažajeťsja perš za vse cilisnoju osobystistju, z usima pozytyvnymy storonamy ta nedolikamy, ne lyše jak mehanizm dlja vykonannja pevnoї častyny roboty. Birjuzovi organizaciї zaohočujuť buty soboju ta ne odjagaty na roboti profesijnoї masky bezemocijnosti, formaľnosti ta strogosti.
Budučy soboju, česno rozpovidajučy pro svoї emociї ta počuttja, členy komandy majuť zmogu krašče zrozumity odyn-odnogo ta švydše znahodyty optymaľni rišennja ta dosjagaty zgody. Dlja pidtrymannja cilisnosti birjuzovi organizaciї prydiljajuť značnu uvagu spiľnym cinnostjam, vidkrytosti, stvorennjam seredovyšča psyhologičnoї bezpeky, navčajuťsja efektyvno vyrišuvaty konflikty.
Evoljucijna meta
Svoboda pryvede do haosu, jakščo nemaje spiľnogo naprjamku, v jakomu komanda pracjuje ta rozvyvajeťsja. Takyj naprjamok dopomagaje zadaty evoljucijna meta — te, zarady čogo isnuje organizacija. Organizacija prysluhovujeťsja do svojeї cili ta pracjuje nad її realizacijeju. Ščo cikavo, groši nikoly ne rozgljadajuťsja jak kinceva meta, a lyše jak resurs dlja її dosjagnennja. Evoljucijnisť projavljajeťsja v tomu, ščo jak i sama organizacija roste ta zminjujeťsja, tak i meta organizaciї može zminjuvatysja iz časom.
Holakratija
Brajn Robertson u svoїj kompaniї Ternary Software eksperymentuvav iz birjuzovymy pidhodamy upravlinnja organizacijeju, i v rezuľtati stvoryv systemu, jaku nazvav holakratijeju.
Holakratija — ce čitka strukturovana systema upravlinnja organizacijeju. Holakratija maje svoju konstytuciju, rozpodil rolej ta pravyla vzajemodiї, provedennja zustričej, pryjnjattja rišeń, toščo.
Holakratija nabula populjarnosti za rahunok togo, ščo vona daje konkretni praktyčni instrukciї ščo vprovadžuvaty, v toj čas jak birjuzova teorija opysuje lyše zagaľni koncepciї.
Holakratija — ce pidvyd birjuzovogo pidhodu
Zaporuka perehodu na birjuzovyj styľ upravlinnja
Dlja perehodu do birjuzovogo stylju upravlinnja, potribno perš za vse bažannja vlasnykiv kompaniї, rady dyrektoriv ta CEO. Bez їh pidtrymky birjuzovu kompaniju pobuduvaty ne možna. Jak tiľky z’javljaťsja problemy, lidery bažajuť braty use pid povnyj kontroľ, ta povertajuťsja do tradycijnyh metodiv upravlinnja. Pryncypy birjuzovyh kompanij povynni perš za vse vidpovidaty pryncypam myslennja lideriv organizacij.
Birjuzovi organizaciї v Ukraїni ta v sviti
Birjuzovi organizaciї isnujuť u vśomu sviti ta majže u vsih sferah: vid vyrobnyctva tomatnoї pasty, odjagu, avtomobiľnyh detalej, do rozrobnykiv komp’juternyh igor. Je jak prybutkovi, tak i neprybutkovi organizaciї. Rozmir takyh organizacij kolyvajeťsja vid odynyć do desjatkiv tysjač. Geografija takož ne maje značennja.
Nyžče navedeni pryklady dejakyh iz birjuzovyh organizacij:
- Buurtzorg — niderlandśka kompanija, v jakij ponad 10,000 medsestr ta medbrativ nadajuť medyčni poslugy vdoma dlja polovyny kraїny. V kompaniї nemaje menedžeriv, kožna nevelyka grupa (7–12 ljudej) organizovujeťsja povnistju sama. Pislja vprovadžennja birjuzovyh praktyk kompanija za 7 rokiv iz 10 ljudej vyrosla do 7,000. Iz 2011 roku Buurtzorg reguljarno potrapljaje v top najkraščyh kompanij dlja roboty v Niderlandah.
- Valve — IT-kompanija iz SŠA, jaka rozrobyla taki igrovi hity, jak Counter-Strike, Half-Life, Dota 2, Stream. V kompaniї kožen sam vybyraje nad jakym proektom pracjuvaty, «golosujučy» stolamy. U kožnogo stil na kolesah, i pracivnyky peremiščajuť svoї stoly po ofisu, zaležno vid togo, nad jakym proektom pracjujuť.
- IPLAND — ukraїnśkyj servis-provajder IT-rišeń dlja keruvannja prodažamy v torgovij mereži. V kompaniї pracjuje ponad 80 ljudej, jaki pracjujuť za pryncypamy holakratiї. Struktura kompaniї — ce ijerarhija pryznačeń dlja nadannja cinnosti klijentu, i kožna komanda bere na sebe realizaciju častyny ćogo pryznačennja.
- UPTech — ukraїnśka IT-kompanija, ščo zajmajeťsja rozrobkoju mobiľnyh dodatkiv ta veb-sajtiv. U kompaniї pracjuje ponad 40 ljudej. Iz cikavyh praktyk — vidkryta usja informacija vseredyni, v tomu čysli finansova. A rozmir grošovoї kompensaciї za robotu kožen sam sobi vstanovljuje.
Perevagy ta nedoliky birjuzovyh organizacij
Golovnoju cillju birjuzovyh organizacij je sliduvannja svoїj misiї, maksymaľno realizovujučy potencial kožnogo iz členiv komandy zavdjaky samoorganizaciї ta cilisnosti. Birjuzovi organizaciї ne orijentovani buty najbiľš efektyvnymy čy najprybutkovišymy.
Hoč neridko trapljajeťsja ščo taki organizaciї je odnymy iz najuspišnišyh v svoїj sferi, zavdjaky maksymaľnij zalučenosti usih členiv organizaciї. Tak, napryklad, švydkisť vydužuvannja u pacijentiv v kompaniї Buurtzorg na 40 % vyšča, aniž v analogičnyh kompanij u sferi, a vidsotok administratyvnyh vytrat skladaje lyše 8 % (porivnjano iz 25 % dlja analogičnyh kompaniї v industriї).
Z inšoї storony, birjuzovi organizaciї často krytykujuť jak utopičnu ideju, na zrazok komunizmu. Ščo bez kontrolju organizacija ne može isnuvaty. Vyščezgadanyj Valve krytykujuť za poviľni onovlennja igor ta staryj sajt, ščo uže rokamy ne zminjuvavsja.
Kompaniї Medium ta Github probuvaly perehodyty na birjuzovi pryncypy, ale perehid buv neuspišnym ta vony povernulysja do tradycijnogo pidhodu. V kompaniї Zappos pislja vprovadžennja holakratiї tretyna pracivnykiv zviľnylasja. Ščopravda, inša častyna kompaniї pozytyvno spryjnjala perehid ta uspišno pracjuje za novymy pryncypamy.
U vysnovku
Birjuzovi kompaniї — dosyť nova tečija, ščo maje velykyj potencial za pravyľnogo zastosuvannja. Z inšoї storony, važlyvo rozumity, ščo birjuzovi pryncypy upravlinnja ne je panacejeju vid usih problem i ne obov’jazkovo usi buduť korysnymy usim organizacijam.
Dlja їh vprovadžennja važlyvo čitko rozumity dlja čogo ce robyty. I dlja kožnoї kompaniї bude svoja versija praktyk, ščo pracjujuť dlja neї, svij vidtinok birjuzy. Birjuzovi pryncypy — ce skoriše naprjamok ruhu ta rozvytku organizaciї, aniž nabir instrukcij dlja vprovadžennja. Jak same kožna komanda projde cej šljah — zaležyť vid neї samoї.