Čomu važlyvo ne dopuskaty emocijnogo vygorannja na roboti

SEV abo ž syndrom emocijnogo vygorannja — ce ponjattja, vvedene u psyhologiju amerykanśkym psyhiatrom Frejdenbergom u 1974 roci. Vono suprovodžujeťsja hroničnym vysnažennjam, vidčuttjam vtomy, vtratoju radosti ta zadovolennja vid žyttja. Jakščo legke vygorannja biľšosti z nas vidome šče zi studentśkyh rokiv (zgadajte svoї nedospani noči pid čas pidgotovkyMuzyka dlja navčannja — jak ce pracjuje do ispytiv), to z jogo važkoju formoju my zištovhujemosja vže na robočomu misci.

Syndrom emocijnogo vygorannja — čomu ce stajeťsja

Spočatku zdajeťsja, ščo ce zvyčajna vtoma vid vykonannja roboty: nibyto, «z kym ne trapljalosja, prosto skladnyj proekt / klijent / zavdannja, oś ce zaveršyťsja — i ja prokynuś ščaslyvym». A zavtra — šče odna perepona, dali — šče biľšyj obsjag roboty. Ne zogljadytesja, jak opynytesja u vyri emocijnogo vygorannja. Robota, jaka raniše prynosyla zadovolennja, teper vyklykatyme vidrazu, stosunky z kerivnyctvom ta kolegamy pogiršujuťsja (a komu ž spodobajeťsja spilkuvatysja z vično zloju na uveś svit ljudynoju), a pokaznyky produktyvnosti strimko nablyžatymuťsja do nulja.

Zgidno z doslidžennjamy Mižnarodnogo kadrovogo portalu HeadHunter Ukraїna, 22% respondenty kažuť, ščo osnovnoju pryčynoju takogo stanu dlja nyh je nevdovolenisť robotoju. Sered osnovnyh pryčyn vydiljajuť nastupni:

• vysokyj riveń navantažennja;
• postijne hvyljuvannja čerez strah ne vstygnuty vykonaty vse;
• vidsutnisť kar’jernogo rozvytku ta materiaľnoї zacikavlenosti u roboti;
• nespryjatlyvyj klimat u kolektyvi, tysk z boku kerivnykiv;
• vidsutnisť vidpočynku ta zvyčka prydiljaty roboti uveś viľnyj čas.

Jak ubezpečyty sebe vid emocijnogo vygorannja

Zvisno, z sučasnym rytmom žyttja, koly inkoly robota vymagaje buty na zv’jazku 24/7, važko zovsim iz neju rozproščatysja. Prote varto vstanovyty dlja sebe dekiľka pravyl, jaki dopomožuť znahodyty neobhidnyj na sebe viľnyj čas ta trymaty balans.

Rozpodiljajte robotu ta osobyste

Vpevnena, ce pravylo vy točno čuly vže ne raz, ale vse odno prodovžujete braty robotu dodomu. Jakščo vaša robota pov’jazana iz ljuďmy, to vystavljajte pevni ramky — ne vidpovidajte na lysty vid klijentiv pizniše 8 večora (okrim vypadkiv kryzovogo reaguvannja). Vy — tež ljudyna ta majete pravo na osobyste žyttja.

Tajm-menedžment naše vse

Tak, ce spravdi pracjuje, hoča syla voli tut znadobyťsja šalena. Často ljudjam dopomagaje planer: htoś ljubyť propysuvaty use vid ruky u bloknoti, a inši ne rozlučajuťsja iz elektronnymy nosijamy informaciї, tomu zberigajuť use na nyh. U buď-jakomu razi, navčiťsja pravyľno rozpodiljaty svij čas: jakščo odyn čy dva propuščeni dedlajny ne nadto zminjať sytuaciju, to hronični zapiznennja u vykonanni zavdań spravljatymuť vražennja neorganizovanoї ljudyny.

Rozrahovujte navantažennja

Ce pravylo pracjuje u pari z poperednim: jakščo vidčuvajete, ščo točno ne vstygnete ščoś vykonaty u robočyj čas, krašče ne beriťsja za ce. Hronični nedospani noči za robotoju pogano vplyvajuť ne lyše na vaš zovnišnij vygljad, a j na fizyčne samopočuttja ta produktyvnisť vdeń.

Pam’jatajte pro vidpočynok ta blyźkyh

Ljudy, jaki rokamy ne buly u vidpustkah, ridko stavaly vid togo ščaslyvišymy. Ta 8-godynnyj zdorovyj son — ce, naspravdi, zovsim ne mif. Provoďte biľše času z ridnymy, bo їh posmiška točno zarjadžaje pozytyvom biľše, niž kava ta usi energetyky svitu.

Ščo zaležyť vid robotodavcja

Važlyvo zaznačyty, ščo ne tiľky pracivnyk, a j robotodaveć maje serjozno pidhodyty do problemy emocijnogo vygorannja ta spryjaty її vyrišennju. V ideali bulo b čudovo stvoryty takyj mehanizm roboty, u jakomu by kožen pracivnyk vidčuvav sebe potribnym, značymym ta «na rivnyh». Prynyžennja ta mobing (ćkuvannja) zalyšylysja u mynulomu, teper staje vse biľš populjarnoju robota v komandi zadlja dosjagnennja spiľnoї mety.

Kerivnyk može spryjaty pidvyščennju zacikavlenosti ta, vodnočas, kvalifikaciї pracivnykiv, organizovujučy riznomanitni treningy ta majster-klasy. Ne zajvym inkoly bude j vidvolikatysja vid roboty usim kolektyvom: u Zahidnij Jevropi ta SŠA dosyť často praktykujuťsja spiľni zanjattja jogoju zadlja polipšennja emocijnogo stanu, rozvantažennja ta nalaštuvannja na potribnyj lad.

Ščo stosujeťsja zarobitnoї platni, važko davaty nastanovy: pracivnyku zavždy hotitymeťsja biľšogo, a robotodaveć inodi ne može ćogo daty, naviť koly spravdi togo bažaje. Jedynyj vyhid — ob’jektyvno ocinjuvaty dosjagnennja ta robotu pracivnyka u naležnyj sposib. Hoča inkoly ne vystačaje lyše dekiľkoh sliv vdjačnosti: hiba ž ne pryjemno počuty ščyru pohvalu vid avtorytetnoї ljudyny za vykonane zavdannja? Zadovolennja ta motyvaciї todi stane u miľjon raziv biľše, a vid emocijnogo vygorannja ne zalyšyťsja j slidu.

Emocijne vygorannja — ce hvoroba XXI stolittja. Postijne ignoruvannja cijeї problemy pryzvodyť do hroničnoї vtomy ta naviť serjoznogo pogiršennja fizyčnogo samopočuttja. Jedyno pravyľnoї zbirky pravyl, jak unyknuty emocijnogo vygorannja, ne isnuje — dlja kožnoї ljudyny ce ščoś svoje, ščo vidvolikaje її vid budennosti ta dopomagaje vidnovyty syly dlja novyh zveršeń. Golovne — znajty take džerelo energiї, žyttjedajna syla jakogo neodminno zminjuvatyme vaš stan na krašče na tryvalyj termin.