Aľbina Kurbanova
Mobiľnyj dodatok dlja kraudšyppingu, — koly dostavka zdijsnjujeťsja za rahunok korystuvačiv servisu, — v Ukraїni zapustyly na počatku travnja 2018-go. V ńomu možna podavaty zajavky jak na vidpravku posylok tak i na їh perevezennja po vśomu svitu. Tvaryny, dokumenty, organični produkty, likarśki zasoby — vse, ščo ne zaboroneno zakonom, peredaduť prjamo v ruky. Oplata poslugy zaležyť vid domovlenostej miž učasnykamy ugody. Ce možuť buty groši, barter čy naviť bezoplatna dopomoga.
Jak pracjuje dodatok
Pislja togo, jak vy zarejestruvalysja i zajšly v dodatok, vy ne pobačyte odrazu poputnyka, jakyj їde v potribnomu vam naprjamku. Dlja ćogo potribno zalyšyty zapyt. Zrobyly tak svidomo: jakščo v teperišnju myť nikogo nemaje, čerez deń-dva z’javljaťsja neobhidni zapyty — a na telefon pryjde push-povidomlennja. Potim zahodyte ta dyvytesja, ščo ce za korystuvač. Jakščo vam vse podobajeťsja, možna odrazu napysaty ljudyni v čat pro te, ščo vy hotily b skorystatysja jogo poslugoju, abo dostavyty jogo posylku. Dali vam stane dostupnyj nomer telefona ljudyny, z jakoju zv’jazujetesja i obgovorjujete umovy.
Rozrobnyky ne staly uskladnjuvaty žyttja korystuvačam ta pryhovuvaty nomer. Hoča ne vyključajuť, ščo v majbutńomu cej parametr bude pryhovano, dopoky korystuvači ne zalyšať v dodatku vzajemnu zgodu. Rozpovidaje zasnovnyk servisu Jaroslav Lvovyč:
— Zaraz je 2 shemy. Perša — vy zalyšajete vzajemnu zgodu ta pro vse dovomljajetesja v lystuvanni. Dlja ćogo potribno natysnuty «poprosyty perevezty» čy «pogodytysja perevezty». Druga — pro vse domovljajetesja telefonom.
Zajavok možna zalyšaty skiľky zavgodno na buď-jaku godynu. Kožna z nyh počne otrymuvaty povidomlennja pro vidpovidni zajavky vid inšyh korystuvačiv
Čym vidriznjajeťsja TravelPost vid inšyh služb dostavky
Za slovamy zasnovnyka proektu Jaroslava Lvovyča, buď-jaka komercijna služba dostavky — «Nova Pošta», «Ukrpošta», «Deliveri» toščo — maje nyzku vnutrišnih obmežeń. «Nova Pošta» ne viźmeťsja peresylaty organični produkty — prymirom, nasinnja abo domašnju konservaciju. V takomu vypadku, ljudy їduť na vokzal, prosjať vodija maršrutky čy providnyka potjagu peredaty svoїm pakunky. Prote ne kožna ljudyna maje možlyvisť poїhaty na vokzal vidpravyty posylku čy zabraty її:
— Je dosyť velyka kiľkisť ljudej, v jakyh dostavyty maleńkyj paketyk z Kyjeva kudyś staje bolisnym zavdannjam. Možlyvo, z jakyhoś pryčyn vony ne hočuť korystuvatysja tradycijnymy službamy. Šukajuť poputnyka čerez socmereži, domovljajuťsja z vodijamy na avtovokzalah ta providnykamy na zaliznyčnyh stancijah. TravelPost dozvoljaje zrobyty ce, ne vyhodjačy z budynku. Potribno lyše zavantažyty bezkoštovnyj dodatok na smartfon ta zarejestruvatysja.
Naskiľky švydkyj TravelPost
V mežah Ukraїny kompanija ne stavyť za metu konkuruvaty z tijeju ž «Novoju Poštoju», jaka može dostavyty posylku vže nastupnogo dnja. Ale, jakščo kazaty pro mižnarodnu dostavku, stroky majuť značennja, jak i vartisť:
— Hto peredasť paket z dokumentamy švydše? Ekspres-dostavka za 2-3 dni čy ljudyna, jakij vy, prymirom, v Boryspiľ, zavezete konvert i čerez 2 godyny vin vže bude v rukah otrymuvača. V dejakyh vypadkah mandrivnyk vyjavljajeťsja nabagato švydšyj za ekspres-dostavku
Čy je garantija cilosti ta bezpeky perevezennja vantažu
Jak govoryť Jaroslav Lvovyč, garantiї cej servis daty ne može. Tak samo jak i buď-jakyj inšyj, ščo pracjuje za pryncypom ekonomiky spiľnogo korystuvannja:
— V dodatku TravelPost je možlyvisť bačyty vidguky vid korystuvačiv. Poky ščo baza korystuvačiv ne dostatńo velyka, ta my lyše počaly otrymuvaty istoriї uspišnoї dostavky. Ale v perspektyvi z’javljatymeťsja biľše vidgukiv. Vy takož možete bačyty rejtyng korystuvača. Vin skladajeťsja z ocinky, jaku daly ljudyni inši učasnyky, a takož iz ocinky, jaku vydaje sam servis korystuvaču. Tobto, jak i buď jakyj inšyj podibnyj servis (napryklad, karšeringu čy kaučserfingu), TravelPost zaohočuje spiľnotu svoїh korystuvačiv polegšuvaty dlja inšyh vybir vidpravnyka čy mandrivnyka, publikujučy rozgornuti vidguky odyn pro odnogo pislja dostavky.
V svoju čergu ocinka servisu zaležyť vid kiľkosti informaciї, jaku vy pro sebe nadaly. Vkazujete nomer telefonu (obov’jazkovo), foto, pryv’jazujete profiľ v sociaľnyh merežah — i vse ce dozvoljaje krašče identyfikuvaty ljudynu ta ne dasť možlyvosti zarejestruvatysja znovu, jakščo raptom vona vyjavyťsja nedobrosovisnym korystuvačem. Funkcija poskaržytysja na korystuvača takož je, servis jogo zablokuje, ale tiľky todi, koly skarga bude obğruntovanoju, rozpovidaje zasnovnyk servisu.
Dodatok jak komunikacijnyj kanal
Čy bude deševše vidpravyty ščoś čerez dodatok zaležyť vid togo, jak domovljaťsja kur’jer i vidpravnyk. Garantovano deševšoju za umovnu populjarnu službu dostavky posluga ne bude, rozpovidaje Jaroslav. Ale hto skazav, ščo ne možna domovytysja «za spasybi»? «Ce rynok, ne biľše. My poky ščo ne monetyzujemo dodatok. Dlja sebe vyznačyly, ščo ce etap nakopyčennja dosvidu. Etap, jakyj dozvoljaje pokazaty ljudjam i navčyty їh korystuvatysja kraudšyppingom v Ukraїni. Poky ščo v dodatku nemaje žodnyh splat ta komisij. Ale my ne vyključajemo, ščo v majbutńomu ce može zminytysja», — govoryť Jaroslav.
Startap ne pozycionuje sebe jak služba dostavky, zaznačaje komanda TravelPost. Pravyľniše bude skazaty,ščo ce informacijnyj majdančyk, jakyj dozvoljaje ljudjam znajty odyn odnogo i domovytysja:
My dajemo ljudjam instrument, jak vony nym korystujuťsja — ne reglamentujemo. Ale slidkujemo za tym, ščob vykorystannja ćogo instrumentu ne jšlo v rozriz iz zakonodavstvom
Jaroslav Lvovyč, zasnovnyk proektu TravelPost
Usja mapa svitu
V systemi TravelPost za try tyžni publičnogo isnuvannja zarejestruvalosja ponad 3 tys ljudej — ta biľše 2 tysjač zajavok na poїzdky i posylky. Blyźko 500 zarejestrovanyh — z inozemnymy telefonnymy nomeramy:
— Sudjačy z imen — ce ukraїnci. My začepyly plast ekspativ — ljudej, jaki vyїhaly z Ukraїny na zarobitky abo z inšoju metoju. Jakščo dyvytysja statystyku posylok i poїzdok, v osnovnomu ce naprjamky miž oblasnymy centramy v mežah Ukraїny ta oblcentramy i velykymy mistamy za kordonom: perevažno Poľšča ta Nimeččyna. Jakščo vy hočete vidpravyty posylku, napryklad, z Kyjeva do Drezdena, to v peršu čergu systema vydasť ljudej, jaki їduť z Kyjeva v Drezden. Takož zastosunok pokaže varianty poїzdok vid ljudej, jaki їduť nepodalik Drezdena inšoju dorogoju. Vy z nymy tež možete zv’jazatysja i domovytysja, ščoby zaїhaly čerez potribne misto abo vidpravyly posylku nimećkoju poštoju na misci.