7 vidpovidej pro te, ščo take universaľnyj dyzajn

Koly Gulliver potrapyv u kraїnu liliputiv, jomu vkraj bulo nezručno ruhatysja, — vin perejmavsja, ščoby ne poškodyty maleńki budynky. A meškanci kraїny zmušeni buly stavyty kiľka drabyn, ščoby spilkuvatysja iz Gulliverom na rivni očej. Niščo v cij kraїni ne bulo pobudovane dlja viľnogo peresuvannja ta spilkuvannja z neprošenym gostem.

Tak neridko počuvajuťsja v ukraїnśkyh mistah i selah duže bagato ukraїnciv ta ukraїnok. Čomu? Tomu ščo zdebiľšogo naš prostir ta poslugy, jakymy my korystujemosja, ne vrahovujuť riznomanittja kožnoї ljudyny.

Kupa shodiv ta vysoki bordjury — i oś baťky z ditkamy v dytjačyh vizkah uže viľno ne proїduť, jak i osoby, jaki korystujuťsja invalidnymy vizkamy. Shody tak samo važko dolaty jak vagitnym žinkam, tak i stareńkym ljudjam.

Prydbaly sučasnyj gadžet za kordonom, do jakogo ne dodaly grafičnu instrukciju — i oś uže vy vymušeni rytysja v interneti v pošuku forumiv, hto takym gadžetom uže korystujeťsja i jak jogo nalaštuvaty.

Vidsutnisť vizuaľnoї informaciї v gromadśkomu transporti — i oś uže ryzyk proїhaty svoju zupynku dlja tyh, hto poljubljaje sluhaty muzyku v navušnykah, abo ljudjam, jaki spilkujuťsja žestovoju movoju.

Use ce – typovi sytuaciї dlja nas, na jaki často my ne zvertajemo uvagy, poky ne opynjajemosja pered pevnym bar’jerom u našomu žytti: fizyčnomu, arhitekturnomu, informacijnomu, komunikacijnomu toščo. Ta, pogoďtesja, bulo b značno komfortniše ta bezpečniše žyty v misti ta spilkuvatysja, jakby naš prostir vrahovuvav suto naši osoblyvosti. Oś ce i je Universaľnyj dyzajn.

Golovne, ščo varto znaty

Universaľnyj Dyzajn – strategija, sprjamovana na te, ščob proektuvannja i komponenty buď-jakogo seredovyšča, vyrobiv, komunikacij, informacijnyh tehnologij čy poslug buly odnakovo dostupni čy zrozumili vsim ta vidpovidaly vymogam spiľnogo korystuvannja.

Universaľnyj dyzajn – ce ekonomično efektyvno, bo zadovoľnjaje potreby vsih korystuvačiv vže na počatkovomu etapi rozrobky ta proektuvannja i vyključaje majbutni bezgluzdi vytraty.

Universaľnyj dyzajn v arhitekturi, nadanni poslug čy informaciї, u rozrobci sučasnyh tehnologij maksymaľno vrahovuje 7 pryncypiv:

1. Rivnisť ta dostupnisť vykorystannja
2. Gnučkisť vykorystannja
3. Prostota j intuїtyvnisť vykorystannja
4. Dostupno vykladena informacija
5. Terpymisť do pomylok
6. Mali fizyčni zusyllja
7. Najavnisť neobhidnogo rozmiru, miscja, prostoru.

Plošča v Čykago dostupna dlja riznyh ljudey̆

Jak ce pracjuje

Dlja Ukraїny vprovadžennja Universaľnogo dyzajnu lyšajeťsja šče na počatkovomu rivni – hočv pro ńogo vže počaly govoryty v urjadi, zamysljujuťsja nad perevagamy Universaľnogo dyzajnu biznesmeny, aktualizovujuť ce pytannja gromadśki aktyvisty.

A dlja svitu ce — vže davno ne novynka. Šče v seredyni HH stolittja koncepciju Universaľnogo dyzajnu – koly prostir staje bezpečnym i zručnym dlja vsih, — zaproponuvav amerykanśkyj arhitektor Ron Mejs spiľno z grupoju arhitektoriv, inženeriv ta dyzajneriv. Osobysto dlja Rona Mejsa ce ne buly gučnymy slovamy – zahvorivšy u dytynstvi na poliomijelit, naukoveć use žyttja proviv v invalidnomu vizku. Vin dobre usvidomljuvav važlyvisť dostupnosti poslug ta seredovyšča.

Universaľnyj dyzajn – ce koly dyzajn vulyć, budynkiv, parkiv, predmetiv, odjagu, rečej, poslug je zručnymy dlja vsih, nezvažajučy na:

• vik;
• vagu;
• fizyčni obmežennja;
• osoblyvosti spryjnjattja;
• vagitnisť toščo.

Komu potriben universaľnyj dyzajn

Universaľnyj dyzajn, odnoznačno, potribnyj usim, ta osoblyvo važlyvo dlja takyh kategorij naselennja, jak:

• Baťkam iz malolitnimy diťmy.
• Ditjam u školah.
• Pacijentam u likarnjah.
• Ditjam do 7-my rokiv.
• Ljudjam pohylogo viku.
• Ljudjam z invalidnistju ta/abo tymčasovymy/ postijnymy funkcionaľnymy porušennjamy (fizyčnymy, rozumovymy, sensornymy toščo).
• Vagitnym žinkam.
• Ljudjam z velykoju masoju tila.
• Ljudjam nyźkogo čy vysokogo zrostu.
• Buď-jakij ljudyni, jakščo v pevnyj period času vona menš uvažna abo menš mobiľna.

V Universaľnomu dyzajni ključove te, ščo v jogo osnovi – povaga do prav ljudyny, povaga do riznomanitnosti.

V Ukraїni ne biľše 4 % usih sporud je arhitekturnym dostupnym. Sered nyh – vśogo kiľka ob’jektiv, jaki vrahovujuť usi sim pryncypiv universaľnogo dyzajnu. Zokrema, ce terminal «D» Mižnarodnogo aeroportu Boryspiľ (Kyїv). Sumno, čy ne tak?

Jak počynaty zminjuvaty?

Sprobujte pry nadanni poslug, proektuvanni budynku čy jakoїś reči, rozrobky polityk vašogo biznesu dlja vašyh klijentiv vrahovuvaty pryncypy Universaľnogo dyzajnu. Nyžče – dejaki pidkazky.

Pryncyp 1: Rivnisť ta dostupnisť vykorystannja

Universaľnyj Dyzajn maje buty zručnym dlja ljudej iz riznymy možlyvostjamy. Vin ne nagološuje na osoblyvostjah okremyh grup ljudej, a robyť prostir, seredovyšče čy poslugy maksymaľno zručnymy dlja vsih.

• Vidsutnisť shodiv do budivli – odyn plaskyj vhid dlja vsih.
• Vhid iz rozsuvnymy dveryma v supermarketah, aeroportah, likarnjah ta inšyh ustanovah komercijnogo i gromadśkogo pryznačennja.
• Navčaľni materialy, jaki vrahovujuť možlyvosti riznyh ditej.
• Informacija v dostupnyh formatah na veb-sajtah kompanij ta organizacij, jakoju zmožuť skorystatysja rizni klijenty.
• Poručni riznyh rivniv u transporti.
• Stijky riznoї vysoty dlja klijentiv banku; roztašuvannja bankomativ na vysoti, dostupnij dlja kožnoї ljudyny, u tomu čysli dlja tyh, hto peresuvajeťsja v invalidnomu vizku.
• Tytruvannja abo pereklad na žestovu movu novyn ta informacijnyh povidomleń.
• Možlyvisť vybraty dytjače, vegetarianśke, haljaľne abo košerne menju pid čas aviapereľotu, vidviduvannja konferenciї, seminaru ta in.

Pryncyp 2: Gnučkisť vykorystannja

Dyzajn povynen maty možlyvisť indyviduaľnyh nalaštuvań ta vidpovidaty riznym upodobannjam i možlyvostjam korystuvačiv.

• Ručka važiľnogo typu na dverjah, ščo je maksymaľno zručnoju dlja biľšosti ljudej, nezvažajučy na možlyvi funkcionaľni obmežennja ruk.
• Avtobus iz pidjomnykom abo vysuvnym prystrojem dlja zaїzdu.
• Obladnannja ofisnyh robočyh misć (napryklad, stiľci, stoly, jaki reguljujuťsja za vysotoju).
• Škiľni party, jaki reguljujuťsja za vysotoju.
• Rizni varianty vhodu – shody, eskalator, lift.
• Možlyvisť prydbaty reči (odjag, їžu, kvytok, liky toščo) jak u točci prodažu, tak i čerez internet.

Pryncyp 3: Prostota j intuїtyvnisť vykorystannja

Dyzajn produktu ta poslugy – prostyj ta intuїtyvno zrozumilyj buď-jakij osobi nezaležno vid osobystogo dosvidu, osvity, lingvistyčnyh navyčok, viku, rivnja koncentraciї uvagy na pevnyj moment.

• Rizni vydy piktogram.
• Prosta ta zrozumila instrukcija ščodo korystuvannja pryladom.
• Karta miscevosti, jaka je maksymaľno zrozumiloju dlja vsih zavdjaky vykorystannju piktogram, čytabeľnomu šryftu ta intuїtyvnomu uporjadkuvannju informaciї.
• Čitki ta intuїtyvno zrozumili knopky upravlinnja na vyrobnyctvi, v goteljah, na pobutovyh tovarah toščo.
• Optymaľna ta zručna rozkladka produktiv i tovariv u supermarketi.
• Cinnyky, jaki, okrim nazvy ta ciny (velykymy literamy), takož mistjať zobražennja tovaru.

Pryncyp 4: Dostupno vykladena informacija

Nezaležno vid možlyvostej spryjnjattja abo zovnišnih umov korystuvač otrymuje neobhidnu informaciju zavdjaky dyzajnu.

• Kontrastni koľory stin ta pidlogy v prymiščenni, jaki možuť odnočasno sproščuvaty orijentuvannja ta vkazuvaty naprjamok do vhodu abo vyhodu.
• Ruhomyj rjadok na ekrani televizora.
• Zrozumili piktogramy v aeroportah, na zaliznyčnyh vokzalah, u magazynah.
• Nazvy vulyć, podani velykym šryftom.
• Informacija pro zupynky, ščo dubljujeťsja – usno i na tablo u transporti.
• Informacija na veb-sajtah, vykladena u dostupnyh formatah (napryklad, novynnyj portal može dubljuvaty informaciju v tekstovomu, audio- ta videoformatah; veb-sajt može maty opciju zminy rozmiru šryftu, vidključennja koľoriv zi zberežennjam čorno-bilogo formatu dlja stvorennja kontrastu toščo).
• Dostupna dlja spryjnjattja informacija na informacijnyh tablo, v ogološennjah, na reklamnyh ščytah toščo.

Pryncyp 5: Terpymisť do pomylok

Dyzajn maje zvesty do minimumu možlyvisť vynyknennja ryzykiv ta negatyvnyh naslidkiv u razi vypadkovyh abo neperedbačuvanyh dij korystuvačiv.

• Pidsvičuvannja shodiv bažano zastosovuvaty u pryvatnyh budivljah ta obov’jazkovo vykorystovuvaty v miscjah gromadśkogo korystuvannja, jak-ot u kinoteatri.
• Trotuarna plytka zi speciaľnoju taktyľnoju poverhneju na perehresti (korysno ne tiľky dlja nezrjačyh, a j dlja ljudej, jaki zamrijalysja, perehodjačy dorogu).
• Taktyľna linija jaskravogo žovtogo koľoru, ščob ljudyna ne ostupylysja v metro.
• Neslyźka pidloga, ščo minimizuje ryzyk poskovznutysja i vpasty.
• Pry vydalenni fajlu z komp’jutera programa utočnjuje, čy dijsno korystuvač hoče ce zrobyty.
• Nepravyľne vykorystannja predmetu ne vyvodyť jogo odrazu z ladu (elektročajnyk ne vmykajeťsja, jakščo v ńomu nemaje vody; ne do kincja zakrytyj holodyľnyk vydaje zvukove poperedžennja toščo).
• Koľorove markuvannja na dverjah, napryklad, žovta strička na skljanyh dverjah (bagato ljudej ne pomičajuť skljani dveri), a takož vykorystannja dverej kontrastnogo koľoru porivnjano zi stinamy dopomagaje zorijentuvatysja, osoblyvo ljudjam zi slabkym zorom.

Pryncyp 6: Mali fizyčni zusyllja

Korystuvannja pryladom abo konstrukcijeju ne povynne vymagaty vid ljudyny velykyh zusyľ. Dyzajn ne pryzvodyť do vtomy.

• Dveri, ščo legko vidčynjajuťsja (napryklad, ljudyna z paketamy pokupok legko može vidkryty їh liktem).
• Vmykač na vysoti, zručnij dlja kožnogo, u tomu čysli dlja dytyny.
• Goryzontaľni ruhomi dorižky v aeroportah, ščo polegšujuť peresuvannja z bagažem miž terminalamy čy v zoni vidľotu.
• Lavky v zonah očikuvannja v metro čy na avtobusnyh zupynkah, u parkah, bilja magazyniv, aptek toščo.
• Osoblyva forma kryšky plastykovoї abo skljanoї pljašky, jaka robyť vidkryvannja biľš zručnym.

Pryncyp 7: Najavnisť neobhidnogo rozmiru, miscja, prostoru

Dyzajn maje vrahovuvaty najavnisť neobhidnogo rozmiru i prostoru pry pidhodi, pid’їzdi toščo, nezvažajučy na fizyčni rozmiry, stan ta mobiľnisť korystuvača.

• Šyrokyj lift.
• Šyroki avtomatyčni rozsuvni dveri dlja proїzdu mamy čy tata z dytjačym vizkom abo ljudyny, jaka peresuvajeťsja v invalidnomu vizku.
• Šyroki turnikety v metro ta v inšyh gromadśkyh miscjah je zručnymy dlja vsih nezaležno vid vagy, zrostu, najavnosti šyrokoї valizy, vizočka.
• Dostatńo prostoru v tualetnij kabinci.
• Dostatńo šyroki prohody v ofisnyh prymiščennjah čy bankivśkyh ustanovah dlja bezpereškodnogo peresuvannja riznyh kategorij ljudej.
• Dostatńo prostoru v magazynah ta kafe dlja klijentiv, jaki korystujuťsja invalidnymy vizkamy, a takož rodyn, jaki hočuť vidpočyty z maleńkymy diťmy.

Čy skladno ce realizuvaty?

Vrahovuvaty pryncypy Universaľnogo dyzajnu može kožnyj ta kožna z nas – nadajučy poslugy riznym ljudjam, organizovujučy osvitnij proces u školi j poza navčaľnym zakladom, pryjmajučy polityčni rišennja j rišennja, važlyvi maleńkomu mistu, proektujučy novyj budynok čy remontujučy vulycju…

Golovne – ne obmežuvatysja standartamy (a tym biľše їh porušujučy), buďte vidkrytymy do prohań ljudej. Adže ce vygidno, u peršu čergu, nam samym.

Bonusna informacija dlja tyh, hto dočytav do kincja: Dvom peršym ljudjam, hto opublikuvav cej material na svoїj Facebook-storinci, spivavtorka nadasť paperovu versiju bukletu «Universaľnyj dyzajn: praktyčni porady dlja kožnogo».

Tekst pidgotovleno za spryjannja «Centru informaciї pro prava ljudyny».