Владислава Шевченко
Епоха пандемії передбачає, що багато організацій відмовляються від просторих офісів із дорогою начинкою. Віддалена робота набуває все більшого розмаху. Тим більше, що результати дистанційної схеми цілком задовольняють менеджерів.
Сервіс Zadarma, відомий завдяки рішенням щодо хмарної телефонії, надає безліч послуг, що належать до сфери зв’язку.
Скориставшись ними, компанія може досягти помітного зростання, для цього не знадобляться великі капіталовкладення. Серед рішень, які пропонує Zadarma:
- хмарна АТС, яка дозволить розподіляти дзвінки на різних операторів і не вимагатиме від користувача жодної копійки;
- багатоканальні телефонні номери: мобільні, міські та національні номери в Україні та 100 країнах світу;
- власні інструменти статистики, розраховані на вивчення розмов співробітників у процесі виконання функцій;
- безкоштовна CRM Zadarma для фіксування усіх взаємин з клієнтами — телефонні дзвінки, угоди, аналітика роботи менеджерів;
- інтеграція телефонії з іншими популярними системами CRM.
Ці опції можна впроваджувати в роботу також через інтернет, що означає, що філії компанії, що знаходяться за сотні кілометрів один від одного, можна об’єднати в офіс, що ефективно функціонує.
Zadarma — система хмарної телефонії, що пропонує користувачам сім інструментів, які не мають на увазі стягування оплати. Серед них:
- віртуальна АТС, підключення якої можна здійснити, не тільки через комп’ютер або ноутбук, але також за допомогою смартфона або планшета;
- CRM система, яка служить для фіксації взаємодії з клієнтами;
- віртуальний телефонний номер в Україні чи будь-якій країні світу;
- Call tracking, інструмент для аналізу віддачі від різних каналів реклами;
- інструмент організації відеоконференцій;
- кнопка «зателефонувати нам», розміщена на сайті;
- безкоштовний номер, що починається з 8-800.