Netpeak Group.jpg)
Platforma koltrekingu, telefoniї ta naskriznoї analityky Ringostat zakinčyla testuvannja AI, vbudovanogo v virtuaľnu ATS, ta stala peršoju ukraїnśkoju telefonijeju zi štučnym intelektom. Ukraїnśki kompaniї možuť sprobuvaty onovlenyj produkt na vlasnyh projektah, bezkoštovno proanalizuvavšy 100-200 rozmov z klijentamy.
Ringostat anonsuvav vyhid štučnogo intelektu dlja dzvinkiv u kvitni 2023 roku. Za zadumom platformy, produkt maje zaoščadyty čas biznesiv na ocinku roboty pracivnykiv. Zaraz ŠI vže povnocinno integrovano v interfejs — u zvitah možna pobačyty dani za kožnoju rozmovoju.
«Viddil prodaživ Ringostat peršym protestuvav možlyvosti ŠI. Raniše naši kerivnyky ta kuratory vytračaly v seredńomu piv godyny na analiz rozmovy, ščo tryvala 7-13 hvylyn. Okrim bezposeredńogo prosluhovuvannja, treba bulo daty rekomendaciї spivrobitnyku, jak pokraščyty robotu. Zaraz nam v ćomu vśomu dopomagaje ŠI».
Biznes zazvyčaj obrobljaje ščonajmenše desjatky dzvinkiv na deń, i nezrozumilo, jaki z nyh potrebujuť vtručannja kerivnyka. Tomu dovodyťsja sluhaty dialogy vybirkovo, i tak možna propustyty vyklyky, ščo potrebujuť uvagy ta opracjuvannja pomylok.
Za dopomogoju ŠI je možlyvisť pomityty same ti dzvinky, jaki varti uvagy kerivnyka.
Z kvitnja i doteper štučnyj intelekt proanalizuvav dlja odnogo tiľky Ringostat biľš jak 8240 dzvinkiv, sumarnoju tryvalistju ponad 510 godyn. Ce ponad 70 robočyh dniv kerivnyka — jakščo vvažaty, ščo u cej čas vin tiľky sluhav by dzvinky. Jakščo ž dodaty čas na vidpovidne doopracjuvannja, vyjšlo b biľše za 140 godyn.
V Ringostat pragnuť, aby ukraїnśki kompaniї mogly optymizuvaty svoї procesy ta pryšvydšuvaty robotu nad dzvinkamy. Dlja ćogo rozrobnyky nadajuť možlyvisť biznesu protestuvaty ŠI, zarejestruvavšyś na platformi. Dlja kožnoї kompaniї Ringostat vydiljaje 1000 bezkoštovnyh hvylyn, ščo ekvivalentni 100-200 rozmovam, v zaležnosti vid їh tryvalosti.
Produkt možna vykorystovuvaty ne tiľky dlja viddiliv prodaživ. Tehpidtrymci vin nadasť dani, jak pokraščyty jakisť obslugovuvannja, a marketyngu dozvolyť zrozumity, jak klijenty spryjmajuť reklamu ta ščo varto dodaty v ob’javy čy na sajt.
Jak anonsuvaly raniše, ŠI rozšyfrovuje dialogy u tekst, perekladaje dialog z movy komunikaciї na movu, zrozumilu korystuvaču, analizuje, fiksuje nastrij rozmovy ta spivrozmovnykiv i nadaje porady ščodo podaľšyh krokiv.
Ringostat — ce častyna Netpeak Group, platforma koltrekingu, telefoniї ta naskriznoї analityky. U portfolio klijentiv Ringostat ponad 1300 kompanij, sered jakyh Peugeot, Bosch, Mercedes-Benz, OLX. 120 topovyh digital agencij je partneramy Ringostat i vykorystovujuť jogo v roboti ščodnja.