Telegraf Avenju
«Ukrzaliznycja» vykorystovuje ChatGPT dlja analizu zverneń pasažyriv. V kompaniї kažuť, ščo ce dozvoljaje pryšvydšyty zvorotnyj zv’jazok ta vyznačyty «najbiľš problemni diljanky».
Jak ce pracjuje: štučnyj intelekt rozpodiljaje zvernennja pasažyriv za 21 tematykoju, pislja čogo zavantažuje dani u systemu analizu. Vona svojeju čergoju vidstežuje dynamiku skarg po dnjah, tyžnjah ta misjacjah dynamiku skarg.
Protjagom odnogo dnja my otrymujemo v seredńomu 1300 ocinok podoroži vid pasažyriv čerez zastosunok. Pryblyzno 300 z nyh — tekstovi vidguky, jaki stosujuťsja bezposeredńo roboty zaliznyci. Kožen takyj vidguk raniše my obrobljaly vručnu — teper cju robotu vykonuje ChatGPT.
Ukrzaliznycja
Za danymy kompaniї, ChatGPT vže može točno vyznačaty kategoriju zvernennja v 90% vypadkiv.
Prote vykorystannja štučnogo intelektu ne zavždy prynosyť korysť. Raniše my rozpovidaly, ščo šahraj prodav fanam neopublikovani pisni Frenka Oušena, jaki naspravdi zgeneruvav ŠI.