Christy Maksymenko
Rik pandemiї ta roboty z domu vyjavyvsja odnym z najbiľš intensyvnyh rokiv navčannja dlja pracivnykiv kompaniї SoftServe. Pro ce jdeťsja u zviti korporatyvnogo universytetu kompaniї za 2020 rik (SoftServe University Report 2020).
Protjagom 2020 roku pracivnyky SoftServe lyše na navčannja v korporatyvnomu universyteti vytratyly 244 116 godyn, pokraščujučy vlasni navyčky ta pidsyljujučy znannja. Navčannja takož vplynulo na kar’jernyj rist pracivnykiv, adže ti, hto vzjav učasť u ne menš jak 25 navčaľnyh iniciatyvah SoftServe University vprodovž mynulogo roku, zrosly do nastupnogo kar’jernogo rivnja na 18% švydše za inšyh. Navčannja v korporatyvnomu universyteti vidbuvajeťsja za simoma osnovnymy naprjamkamy, jaki dopomagajuť pracivnykam pidsylyty jak osobysti tak i profesijni jakosti – tehnologičnyj naprjamok; biznes ta menedžment; movy ta mižkuľturni komunikaciї; sertyfikaciї; keruvannja projektamy; osobystyj rozvytok ta liderstvo; biznes-analiz ta produktovyj menedžment. Zagalom torik do vykladannja u SoftServe bulo zalučeno 622 mentory, 225 treneriv ta 16 koučiv.
“Ne zvažajučy na te, ščo 2020 rik buv rokom čymalyh vyklykiv, vin po-osoblyvomu rozkryv potencial dlja novyh možlyvostej. My transformuvaly usi navčaľni rišennja v onlajn za ličeni dni, značno zbiľšyvšy їhnje ohoplennja. Takož vprovadyly iniciatyvy, jaki dopomogly pracivnykam adaptuvatyś do novyh umov. Čymalo strategičnyh navčaľnyh projektiv bulo vprovadženo same zavdjaky novij reaľnosti, jaki zreštoju daly zmogu pracivnykam nabuty ekspertyzu naviť v umovah pandemiї”, – komentuje Galyna Daciv, vice-prezydent z pytań navčannja ta rozvytku personalu SoftServe.
Koronakryza, nevyznačenisť, viddalenyj format roboty, aktualizuvaly potrebu u navčanni pracivnykiv v konteksti novyh vyklykiv. V kompaniї vidbuvsja Misjać kryzovogo menedžmentu, kurs “Osnovy roboty na vidstani” ta mižprojektni vorkšopy.
Protjagom roku, v kompaniї takož provely Tyždeń mentaľnogo zdorov’ja, v mežah jakogo vidbulyś zustriči z vnutrišnimy ta zovnišnimy ekspertamy. Takož, SoftServe University spiľno z International Coaching Federation provely Tyždeń koučyngu, de obgovoryly krašči praktyky koučyngu u sviti. V mežah cyh iniciatyv vzjaly učasť biľše 3 000 pracivnykiv. Protjagom roku 24 pracivnyky projšly sertyfikacijnu D&I programu ta staly ambasadoramy vprovadžennja praktyk riznomanitnosti ta inkljuzyvnosti v kompaniї.
U 2020 roci kompanija prodovžyla iniciatyvy z rozvytku liderstva pracivnykiv v mežah navčaľnyh program Delivery Directors’ Leadership, Future Vice-presidents, Tech lead Ramp-up, Project Managers Leadership, Quality Control Leads. Takož v kompaniї vidbulyś biľše 80 majster-klasiv vid lideriv kompaniї, v jakyh vzjaly učasť 1430 pracivnykiv, a 171 biznes-lideriv kompaniї staly mentoramy, dopomagajučy kolegam z biznes-vizijeju ta novymy vyklykamy. Pracivnyky SoftServe aktyvno dilylyś svoїm dosvidom, znannjamy ta kraščymy praktykamy z kolegamy v mežah globaľnoї iniciatyvy The Talk – seredovyšča dlja neformaľnogo navčannja ta kooperaciї. Zagalom potreba v mentorstvi ta indyviduaľno-orijentovanomu navčanni pracivnykiv u 2020 roci zrosla na 43% porivnjano z poperednim.
U SoftServe tradycijno dopomagajuť pracivnykam pidvyščuvaty tehnologičnu ekspertyzu. U 2020 roci 384 pracivnyky kompaniї sklaly hmarni sertyfikaciї (AWS, GCP, Microsoft Azure), ščo stalo odnijeju z peredumov zdobuttja kompanijeju statusu providnogo konsaltyngovogo partnera v AWS Partner Network, otrymannja Google Cloud specializaciї u Security ta pidtverdžennja Machine Learning specializaciї. Sered inšyh sertyfikacij, otrymanyh pracivnykamy takož Oracle, Salesforce, PMI, ISTQB. Zagalom protjagom roku uspišno projšly sertyfikaciju 1557 pracivnykiv.
U 2020 roci, biľše 2000 pracivnykiv SoftServe vyvčaly inozemni movy u mižkuľturnomu centri universytetu, sered jakyh – anglijśka, nimećka, poľśka, ispanśka ta francuźka. Takož biľše 1000 studentiv projšly navčannja v SoftServe IT Academy, blyźko 600 z nyh zavdjaky navčannju otrymaly svoju peršu robotu v kompaniї.
2020 takož stav rokom mižnarodnogo vyznannja: universytet otrymav nagorodu ATD Excellence in Practice Award 2021 za navčaľnu eko-systemu, ščo je pojednannjam ta vzajemodijeju kiľkoh vagomyh faktoriv: ljudej, procesiv, tehnologij, ustatkuvannja, ekspertyzy, formativ dlja navčannja toščo.
Peregljanuty zvit detaľniše možna za cym posylannjam.
Pro SoftServe University
SoftServe University – korporatyvna navčaľna ekosystema dlja rozvytku kompetencij ta možlyvostej pracivnykiv kompaniї SoftServe, zasnovana u 2006 roci. Protjagom 2020 roku, universytet nadav biľše 3000 navčaľnyh rišeń, a učasť u navčanni vzjaly biľše 10 000 osib. Majučy ponad 160 profesionaliv v komandi, universytet proponuje rozvytok tehničnyh kompetencij, pidgotovku do zdači mižnarodnyh sertyfikacij, rozvytok m’jakyh i liderśkyh navyčok, biznes-osvitu, movni kursy ta kros-kuľturni programy dlja pracivnykiv.