“Na ruku”: Jak pidpryjemstvo z vyrobnyctva antyseptykiv pracjuje pid času karantynu 

Oleksandr Zdrak, 

dyrektor z rozvytku TM Manorm, vypusknyk MVA-programy Edynburźkoї biznes-školy, zasnovnyk osvitńoї platformy House of Knowledge

Koronavirus povnistju perevernuv robotu. My ne buly gotovi do takyh obsjagiv zamovleń, tomu naša kompanija z vyrobnyctva antyseptykiv mala pidlaštovuvatysja pid sytuaciju ta pryjmaty duže švydki j efektyvni rišennja, aby vytrymaty vsi navantažennja.

Koly počavsja karantyn, u nas z’javylosja bagato problem z vyrobnyctvom: jak pryrivnjaty propozyciju do popytu, de braty na ce resursy. Logistyka potrebuvala onovlennja procesiv roboty, oskiľky ob’jemy dostavky zbiľšylysja. Problemnymy staly viddily skladu ta opracjuvannja zamovleń, my povynni buly znajty miscja, de zberigaty zasoby dezinfekciї ta de vzjaty resursy, ščob vstygaty švydko reaguvaty na zapyt klijentiv. Ob’jem zbiľšyvsja v desjatky raziv, jakščo porivnjuvaty z mynulym rokom. Takogo zrostu my ne očikuvaly i vzagali ne buly gotovi protystojaty vsim cym problemam.

Pro robotu nad vyklykamy

My odrazu počaly robyty vse, ščo v našyh sylah, aby vtrymatysja ta vyrobyty dostatńo produkciї. Ja možu vydilyty čotyry osnovni kroky, jaki bulo zrobleno:

1. Zbiľšennja kiľkosti pracivnykiv. My počaly šukaty ljudej, resursy, ščob vstygaty vse robyty včasno.
2. Cilodobova robota. Naša kompanija počala pracjuvaty 24 godyny na dobu. Jakščo bulo b 25 godyn u dobi, to pracjuvaly b 25. Nam potriben buv rezuľtat, tomu my pišly na takyj krok.
3. Zalučennja do roboty partneriv. My spivpracjuvaly z tymy, hto dopomagav nam zakryvaty problemni pytannja, zokrema, vyrobljaly produkciju dlja nas.
4. Optymizacija obladnannja. My zminyly dejake naše obladnannja, na te, jake je biľš avtomatyzovanym i može vyrobljaty nabagato biľši ob’jemi, tak my vdoskonalyly proces vyrobnyctva.

Karantyn ta kryza dopomogly nam vyjavyty slabki miscja kompaniї, jaki potribno bulo vdoskonaljuvaty. Same tomu my bagato čogo vynesly z ćogo i planujemo nadali korystuvatysja.

Pro zminy na rynku

Sytuacija na rynku bula duže neodnoznačna. Bagato hto govoryv, ščo karantyn dlja kompaniї, jaka zajmajeťsja dezinfektoramy, ce vdalyj čas. Tak, my realizuvaly biľše produkciї, niž raniše, ale varto podyvytysja na sytuaciju z inšogo boku. Raniše naš rynok buv konkurentnym, a teper kompanij, jaki stvorjujuť podibnyj produkt, stalo biľše 300, – antyseptyky vyrobljajuť leď ne v kožnomu dvori. Problema v tomu, ščo śogodni biľšisť namagajeťsja konkuruvaty tiľky cinoju, za jakisť malo hto vidpovidaje. Ja osobysto znaju sytuaciї, koly ljudy žalilysja, ščo majuť opiky pislja vykorystannja, inši kažuť pro dyvnyj i žahlyvyj zapah. Ce pryzvelo do takoї problemy, jak nedovira do zasobiv dezinfekciї, ljudy rozčarovujuťsja i počynajuť menše korystuvatysja antyseptykamy.

Jakščo proanalizuvaty korotkyj promižok času – kiľka misjaciv, to možna skazaty, ščo dlja našoї kompaniї – ce vygidna sytuacija jak pid čas žorstkogo karantynu, tak i śogodni, tomu ščo prodaži zbiľšylysja. Prote, jakščo my budemo rozgljadaty dovgostrokovu perspektyvu dlja podibnyh kompanij, to važko ščoś skazaty, bude vydno čerez rik, dva i biľše. Možlyvo, krašče bulo b, jakby rynok prodovžuvav rozvyvatysja samostijno, jak ce bulo do 2020 roku.

Vsja komanda kompaniї rozumila, ščo karantyn – ce čas zgurtuvatysja, perebuduvaty dejaki procesy roboty ta švydko reaguvaty. V pryjnjatti rišeń pid čas kryzy meni dopomogla MBA programa Edynburźkoї biznes-školy. Ja vykorystav koncepcij minimizaciї ekonomičnogo zbytku, pereformatuvannja lancjužkiv vyrobnyctva i zbutu ta vprovadžennja novitnih tehnologiij ščodo upravlinnja ta kontrolju vyrobnyctva ta rozpodilu gotovoï produkciï. Krim togo, my zakripyly demokratyčnyj styľ upravlinnja, jakyj dav možlyvisť kožnomu pracivnyku buty liderom i vidpovidaľnym za svoї rišennja. U časy pandemiї my zrobyly stavku na spivrobitnykiv kompaniї i tomu dlja efektyvnoї roboty zastosuvaly modeľ Gesta, pro jaku ja diznavsja na kursi MBA “Upravlinnja ljudśkymy resursamy”. Modeľ pidkresljuje logičnu poslidovnisť šesty komponentiv: HR-strategija, HR-praktyky, HR-rezuľtaty, povedinkovi rezuľtaty, rezuľtaty dijaľnosti ta finansovi naslidky. Jakščo dyvytysja na ce u zvorotnomu naprjamku, to finansovi rezuľtaty našoї kompaniї zaležať vid rezuľtativ dijaľnosti spivrobitnykiv, jaki, v svoju čergu, je rezuľtatom dij, orijentovanyh na povedinku spivrobitnykiv. Povedinkovi rezuľtaty – ce rezuľtat pryhyľnosti pracivnykiv, jakosti i gnučkosti, na jaki, v svoju čergu, vplyvajuť praktyky upravlinnja personalom. HR-praktyky povynni buty pryvedeni u vidpovidnisť z HR-strategijamy, jaki nezminno spivvidnosjaťsja z organizacijnymy strategijamy. Takym čynom, kompaniї vdalosja vytrymaty neočikuvanu hvylju COVID-19.