📱 Nasyľstvo v onlajni: jak borotysja z tym, ščo my ne zavždy bačymo

Sociaľni mereži podaruvaly nam majže bezmežni možlyvosti dlja spilkuvannja, ale razom iz tym stvoryly šče biľše možlyvostej dlja ćkuvannja, šantažu j pogroz onlajn. Anonimnisť i «cyfrova stina» nadajuť dejakym ljudjam vidčuttja vsesyľnosti, jakogo brakuje v reaľnomu žytti. A vidsutnisť čitkyh (i vzagali buď-jakyh) zakoniv ščodo onlajn-nasyľstva sytuaciju lyše pogiršujuť.

Za danymy opytuvannja, jake pravozahysna organizacija Amnesty International provela u lystopadi 2017 roku v SŠA, Daniї, Poľšči, Italiї, Novij Zelandiї, Šveciї, Ispaniї ta Velykij Brytaniї, 23% žinok hoča b 1 raz u svojemu žytti zaznavaly nasyľstva onlajn. Ce javyšče zagalom maje čitko vyraženyj gendernyj komponent. Publikuvannja i pošyrennja intymnyh foto, kiberbuling iz pogrozamy fizyčnogo ta seksuaľnogo nasyľstva, kiberstalking často vykorystovujuťsja ne prosto jak sposib osobystoї pomsty, ale i jak instrumenty tysku na aktyvnyh žinok polityčnoї, žurnalistśkoї, gromadśkoї ta inšyh sfer žyttja. Hvylja nenavysnyćkyh komentariv čy pošyrennja porno-fejkiv možuť ne zvučaty jak «dostatńo serjoznyj zločyn» dlja togo, aby zvernutysja do policiї, utim vony možuť zrujnuvaty reputaciju, zupynyty žinok vid aktyvnogo vyražennja svojeї dumky, vyklykaty u postraždalyh vidčuttja bezsyllja, depresiju j naviť posttravmatyčnyj stresovyj rozlad.

Voseny 2017 žinky po vśomu svitu bojkotuvaly Tvitter, ščob pryvernuty uvagu do bajdužosti socmereži do toksyčnoї atmosfery na platformi. U ramkah akciї #WomenBoycottTwitter korystuvačky dilylysja svoїm dosvidom onlajn-nasyľstva, iz jakym zištovhnulyś u Tvitteri. Bagato z komentariv, jaki vony otrymuvaly, prjamo porušuvaly pravyla korystuvannja socmerežeju, ale nihto їh ne vydaljaly.

U berezni 2018 žurnalistky Iryna Zemljana i Jelyzaveta Kuźmenko rozpočaly flešmob #jatobinedorogeńka proty seksyzmu politykiv ščodo žurnalistok. Pryvodom stalo zvertannja kolyšńogo prezydenta Petra Porošenka do žurnalistky Maryny Baranivśkoї «…Ključova pozycija, dorogeńka moja, – my majemo zminyty z vamy kraїnu». Pislja cijeї akciї žurnalistky počaly reguljarno otrymuvaty pogrozy ta obrazy. Zreštoju, u veresni 2019 obydvoje zvernulysja do kiberpoliciї z zajavoju pro ćkuvannja.

Ščoroku pered KyїvPrajdom i pislja v telegrami z’javljajuťsja anonimni kanaly, de pošyrjujuť osobystu informaciju – mobiľni nomery, storinky u sociaľnyh merežah j naviť adresy – aktyvistiv ta aktyvistok za prava LGBTI-spiľnoty, zaklykajuť їh «perevyhovuvaty» (ščo naspravdi označaje pogrozy j naviť fizyčne nasyľstvo).

U sični 2020 na fejsbuci z’javylaś oficijna storinka peršoї ledi Oleny Zelenśkoї, ale vže za perši kiľka dniv її isnuvannja profiľ zavalyly nenavysnyćkymy komentarjamy, pogrozamy ta bulingom, ščo storinku dovelosja vydalyty.

11 lypnja ukraїnśkyj žurnalist rozmistyv na svoїj publičnij storinci dopys, u jakomu u prynyzlyvij maneri opysav podrobyci žyttja žurnalistky ta spivzasnovnyci vydannja Zaborona Kateryny Sergackovoї. Cej incydent stavsja pislja togo, jak na Zaboroni vyjšov material pro jmovirni zv’jazky okremyh učasnykiv internet-projektu StopFake iz predstavnykamy neonacystśkyh ruhiv. Pizniše dopys vid 11 lypnja buv vydalenyj čerez skargy, ale jogo avtor ne zupynyvsja i prodovžyv pysaty pro Katerynu posty v podibnij prynyzlyvij maneri. Pislja cyh dopysiv Sergackova počala otrymuvaty pogrozy fizyčnogo nasyľstva ta naviť ubyvstva. Okrim togo, u vidkrytyj dostup vystavyly її osobysti dani: adresu, foto pomeškannja ta svitlyny p’jatyričnogo syna. U zv’jazku z cijeju hvyleju nenavysti ta agresiї žurnalistka bula vymušena pokynuty Kyїv razom zi svojeju rodynoju.

I ce lyše kiľka istorij pro te, jak v onlajn-prostori može projavljatysja nasyľstvo. Na dodatok, ce publični istoriї, ščo potrapljajuť u novyny. I my možemo lyše zdogaduvatysja, skiľky podibnyh vypadkiv ščodnja trapljajeťsja z inšymy ljuďmy, pro jaki nam ničogo ne vidomo.

Tym časom za danymy opytuvannja JuNISEF, 90% ukraїnśkyh pidlitkiv i molodyh ljudej vikom vid 15 do 24 rokiv, jaki korystujuťsja internetom, postajuť pered zagrozamy onlajn-nasyľstva, bulingu ta domagań. Majže 30% cijeї vikovoї kategoriї — spilkujuťsja na osobysti temy iz neznajomymy ljuďmy v mereži, a blyźko tretyny respondentiv pidtverdyly, ščo їhni foto, video j dopysy pošyrjuvaly bez zgody.

Tema zahystu prav ljudyny u didžytali — vidnosno nova. Iz samogo počatku sociaľni mereži stvorjuvaly jak viľnyj prostir dlja vyražennja dumok. Utim, svoboda, jaku vony podaruvaly, u dejakyh vypadkah staje zbrojeju, ščo zovsim ne spryjaje viľnij dyskusiї.

Mynulogo roku my z Amnesty International počaly zajmatysja temoju stalkingu j onlajn-nasyľstva. Poperednij analiz sytuaciї pokazav dovoli sumni tendenciї: brak informaciї, vidsutnisť jak takogo zakonodavčogo reguljuvannja pryzvodjať do togo, ščo postraždali ridko govorjať pro svij negatyvnyj dosvid. Use zazvyčaj obmežujeťsja rozmovamy z blyźkymy, zminoju mobiľnyh nomeriv čy vydalennjam storinok u sociaľnyh merežah. V Amnesty my vyrišyly zasnuvaty Deń protydiї stalkingu, ščob aktualizuvaty cju problemu i nadali advokatuvaty za zminy do zakonodavstva ta inši bezpekovi zahody v onlajn-sferi. U ramkah kampaniї my todi zbyraly istoriї postraždalyh i žahalysja vid togo, naskiľky pošyrenoju je cja problema v Ukraїni. Ale najbiľše tryvožyv toj fakt, ščo bagato onlajn-nasyľstva stajeťsja z pidlitkamy, osoblyvo vrazlyvoju grupoju čerez vik ta emocijnyj stan. «Kolyšnij hlopeć vystavyv moї ogoleni foto na sajt»; «Znajomyj, jakomu vidmovyla v sympatiї, peresliduvav, telefonuvav sotni raziv na deń», – oś kiľka «typovyh» istorij, jaki zibraly naši aktyvistky, gotujučy speciaľnyj vypusk podkastu dlja pidlitkiv.

Pevna rič, my počaly šukaty instrumenty zahystu v ukraїnśkomu zakonodavstvi j politykah socmerež. I vyjavyly tam biľše progalyn, aniž konkretnyh porad. Zokrema, v Ukraїni vidpovidaľnisť za kiberbuling peredbačena lyše novym zakonom ščodo protydiї bulingu u vypadku onlajn-nasyľstva nad diťmy. Cogo roku projekt Stop Sexting Ukraine takož zapustyly telegram-bot, ščo dopomagaje vberegtysja z seksuaľnymy zagrozamy onlajn.

Dlja doroslyh sproba dovesty fakt onlajn-nasyľstva može peretvorytysja na dovgotryvalu perypetiju z fiksuvannjam dzvinkiv, povidomleń toščo, jaka može kolyś zakinčytysja fiksacijeju zločynu jak dribnogo huliganstva. Sered perepon, do reči, ne lyše brak vidpovidnoї statti, ale j nespryjnjattja onlajn-pogroz jak čogoś «dostatńo serjoznogo» u pravoohoronnyh organah.

Jak sociaľni mereži borjuťsja z onlajn-bulingom?

Protjagom ostannih rokiv Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ta inši socmereži taky vyznaly problemu z ćkuvannjam i zajavyly pro svoї namiry buduvaty bezpečnu spiľnotu.

U Facebook, napryklad, je okremyj centr zapobigannja znuščannjam, rozroblenyj spiľno z Centrom emocijnogo intelektu Jeľśkogo universytetu. Tut možna znajty informaciju dlja pidlitkiv, baťkiv ta včyteliv pro te, jak zavadyty ćkuvannju, jak jogo rozpiznaty i jak iz nym borotysja. Okremo v dovidkovomu centri je vidpovidi na osnovni zapytannja, jakščo vam pogrožujuť čy nad vamy znuščajuťsja v samij sociaľnij mereži.

Facebook takož «hešuje» zobražennja, ščob zapobigty їh povtornomu zavantažennju abo zmini na svoїj platformi. Їhni tehnologiї pidboru foto/video stvorjujuť te, ščo faktyčno je cyfrovym vidbytkom paľcja, unikaľnym dlja zobražennja, jake može buty perehresno pov’jazane z inšymy zavantaženymy zobražennjamy. Jakščo htoś sprobuje zavantažyty zobražennja, jake vže bulo hešovano, Facebook zablokuje cju diju i (jak pravylo) vidključyť oblikovyj zapys, jakyj namagavsja ce zrobyty. Cja tehnologija vykorystovujeťsja dlja zapobigannja pošyrennja intymnyh foto ljudej bez zgody.

U travni 2020 roku Instagram vypustyv p’jate onovlennja svoїh polityk ščodo boroťby z onlajn-ćkuvannjam. Sered novovvedeń – biľše instrumentiv dlja moderuvannja komentariv, možlyvisť zakripyty pozytyvni komentari vgori, a takož rozšyreni nalaštuvannja togo, hto može tegaty i zgaduvaty vas. Raniše Instagram takož uprovadyv? Nasyľstvo v onlajni: jak borotysja z tym, ščo my ne zavždy bačymo funkciju «obmežyty». Rič u tim, ščo doslidžennja Instagram pokazalo, ščo pidlitky ne ljubljať blokuvaty odnolitkiv, jaki їh ćkujuť, adže ce legko vyznačyty i takym čynom kryvdnyk bačyť, ščo taky obrazyv ljudynu. Okrim togo, blokuvannja ne dozvoljaje sposterigaty za tym, ščo huligan može zrobyty dali. Zrozumity, ščo tvij akaunt obmežyly, skladniše. Postraždali vid znuščań možuť tym časom monitoryty komentari kryvdnykiv do togo, jak їh pobačať inši, i shvaljuvaty, vydaljaty abo nazavždy lyšaty u stani očikuvannja (obmeženyj akaunt ci komentari bačytyme). Jakščo ž kryvdnyk sprobuje poznačyty ljudynu, jaka jogo obmežyla, u publičnomu posti, Instagram ne bude proponuvaty avtomatyčno zaveršyty teg. Taki uskladnennja, na dumku kerivnyctva socmereži, možuť značno zmenšyty kiľkisť ćkuvań, adže teper vony vymagatymuť biľše syl i času.

Twitter takož maje okremu storinku pro protydiju kiberćkuvannju, na jakyj rozmiščeno informaciju pro te, ščo robyty v takij sytuaciї. Okrim ćogo, socmereža daje možlyvisť «ignoruvaty» okremi akaunty, sposib diї cijeї funkciї shožyj na «obmežyty» v Instagram. Instrument ne puskaje tvity ignorovanyh oblikovyh zapysiv do vašoї stričky, pry ćomu vy ne blokujete i ne skasovujete pidpysku na ci akaunty. Po suti, oblikovyj zapys, jakyj vy «ignorujete», ne zmože pro ce diznatysja. Odnak slid zaznačyty, ščo cej akaunt use šče može zategaty vas i bude pokazuvatysja u vašyh prjamyh povidomlennjah jak zazvyčaj.

Vidnosno novyj, ale vže nadzvyčajno populjarnyj sered molodi j pidlitkiv, TikTok dovoli efektyvno projavyv svoї zdatnosti ščodo poperedžennja nebezpečnogo kontentu na platformi. Za piv roku socmereža vydalyla ponad 49 mln video čerez porušennja pravyl socmereži. Dlja porivnjannja – za cej že period YouTube vydalyv uśogo 14,7 mln video. Pry čomu, za danymy The Verge, 98,2% video buly zablokovani šče do togo, jak na nyh nadijšly skargy, a 89,4% vydalyly do togo, jak їh vstygly pobačyty inši korystuvači. V osnovnomu TikTok vydaljaly video, u jakyh buv kontent seksuaľnogo harakteru (25,5 %), rolyky, ščo «zobražuvaly škidlyvu, nebezpečnu abo nezakonnu povedinku nepovnolitnih» (vžyvannja alkogolju abo narkotykiv – 24,8%) i video z rozpaljuvannjam nenavysti (3%). Okrim ćogo, u socmereži takož je okrema storinka z informacijeju dlja tyh, hto styknulysja z obrazamy v onlajni.

YouTube, za analogijeju z inšymy socmerežamy, tež maje okremyj rozdil dovidkovogo centru z informacijeju ščodo onlajn-ćkuvań. Utim, za ostannij rik platforma takož «proslavylasja» skandalom ščodo navmysnogo ignoruvannja fejkovyh i toksyčnyh video dlja pidvyščennja zalučenosti. Pro ce, zokrema, u kvitni 2019 pysalo vydannja Bloomberg, ğruntujučyś na interv’ju z kolyšnimy spivrobitnykamy YouTube.

Odnak meni b ne hotilosja, ščob u vas sklalosja vražennja, niby sociaľni mereži spravdi robljať use možlyve dlja togo, ščob zahystyty svoїh korystuvačiv vid onlajn-nasyľstva. My vsi čudovo rozumijemo, ščo na peršomu misci dlja nyh lyšajuťsja prybutky. I lyše tysk suspiľstva, skandaľni novyny (jak-ot pro samogubstvo divčyny pislja opytuvannja v instagrami) i vymogy vlady dejakyh kraїn spryjaje tomu, ščo platformy prodovžujuť uprovadžuvaty novi instrumenty dlja boroťby z kiberbulingom. Same tomu važlyvo rozumity, ščo vse v našyh rukah, i čym biľše suspiľstvo rozvyvatyme nuľovu tolerantnisť do ćogo javyšča, tym imovirnišym bude stvorennja i vprovadžennja novyh instrumentiv dlja boroťby z onlajn-nasyľstvom.

Tož, ščo možemo zrobyty my?

Govoryty.

• Jakščo vy pracjujete u ZMI čy buď-jakomu dotyčnomu do didžytalu projekti, rozkažiť svoїj audytoriї pro stalking, kiber-buling ta inši onlajn zagrozy, provediť trening iz cyfrovoї gramotnosti čy prosto podiliťsja korysnymy materialamy (napryklad, informacijeju pro sekstyng dlja pidlitkiv vid podkastu «11-A», oś cym video vid projektu Stop Sexting Ukraine, čy materialom advokatky Larysy Denysenko pro te, jak zahystyty sebe vid kiberbulingu). Prymirom, ce možna robyty v ramkah Dnja protydiї stalkingu.
• Jakščo majete istoriju, podiliťsja neju. Anonimno, bez osobystyh detalej, ale podiliťsja. Taki reči dajuť možlyvisť zrozumity, ščo onlajn-nasyľstvo – ce ne ok, i ščo vono pryzvodyť do reaľnoї škody. A ce, u svoju čergu, pidigrivaje suspiľnyj interes, pidvyščuje polityčnu volju dlja zakonodavčogo vreguljuvannja i zmenšuje tolerantnisť do nasyľstva jak takogo.

Skaržytysja.

• Kožna hvylyna vašogo času, jaku vytratyte dlja skargy na vidverto nenavysnyćkyj komentar, pošyreni bez zgody osobysti dani čy intymni foto, «navčaje» socmereži, stvorjuje prynajmni tymčasovi perepony dlja tyh, hto čynjať nasyľstvo. Vidmičajte dopysy jak obrazy, movu nenavysti, buling toščo. Važlyvo, aby monitoryng takyh skarg pokazav reaľni tendenciї ščodo zagroz onlajn-nasyľstva.

Jakščo ne hočeš pobačyty svoї ogoleni foto na bilbordi, ne pidpysuj zgody na ce, – tak maje zvučaty osnovne pravylo sekstyngu. Jakščo boїšsja skazaty ščoś ljudyni v oblyččja, ne govory ćogo vzagali, – tak maje zvučaty osnovne «pravylo» kiberbezpeky.