Dopomoga pry narodženni dytyny za paru klikiv — instrukcija dlja majbutnih baťkiv

Odna iz peršyh procedur, z jakoju stykajeťsja mama čy tato, – ce oformlennja dopomogy pry narodženni dytyny. I tut je 2 varianty:

• peretvoryty cej proces u dovgostraždaľne i nezručne turne,
• zrobyty ce vse onlajn: švydko ta bezbolisno za emocijamy, psyhologičnym fonom ta vytratamy času.

Onlajn-posluga oformlennja dopomogy pry narodženni dytyny bula stvorena blyźko roku tomu v ramkah švejcarśko-ukraїnśkoї programy EGAP («Elektronne vrjaduvannja zadlja pidzvitnosti vlady ta učasti gromady»), ščo finansujeťsja Švejcarśkoju Konfederacijeju ta vykonujeťsja Fondom Shidna Jevropa. Onlajn-poslugu bulo zaprovadženo v partnerstvi z Deržavnym agentstvom z pytań elektronnogo urjaduvannja Ukraїny, Ministerstvom sociaľnoї polityky Ukraїny ta Ministerstvom justyciї Ukraїny. Za cej čas neju vstyglo skorystatysja ponad 10 tys gromadjan Ukraїny.

Najbiľše otrymuvačiv onlajn-poslugy prožyvaje v Kyjevi, Harkivśkij, Lvivśkij, Kyїvśkij ta Dnipropetrovśkij oblastjah. Cikavo, ščo 82% korystuvačiv poslugy – matusi.

Jak zminylasja posluga oformlennja dopomogy pry narodženni ditej

Neščodavno  onlajn-posluga otrymala onovlenyj dyzajn, ščo je prodovžennjam dyzajn-pidhodu, vykorystanogo dlja portalu Urjadu (do reči, na ńomu možna znajty perelik usih elektronnyh poslug, ščo vprovadženi v Ukraїni).

Ce — lakoničnyj, minimalistyčnyj dyzajn, de perevažaje bilyj ta synij koľory.

Arhitektura sajtu pozbavlena uśogo, ščo može vidvolikaty čy zaplutaty korystuvača — žodnyh zajvyh knopok, informacijnyh baneriv, nadmirnogo riznomanittja šryftiv čy storinok.

Krim vizuaľnyh zmin, dopraćovana j funkcionaľnisť. Tak, v ramkah onovlennja onlajn-poslugy vidteper dlja podači dokumentiv možna poslugovuvatysja pasportamy u formi ID-kartky. Takož vidteper posluga dostupna u onlajni dlja baťkiv i mam, ščo vyhovujuť ditej samostijno.

Čymalo iz novovvedeń inicijuvaly sami korystuvači ta perši otrymuvači poslug, razom z jakymy rozrobnyky ta partnery dopraćovujuť poslugu jak vizuaľno, tak i funkcionaľno.

Jak skorystatysja poslugoju

Jak i raniše, je 2 šljahy otrymannja onlajn-poslugy, jaki riznjaťsja zaležno vid sposobu identyfikaciї korystuvačiv u systemi.

Variant 1: Mama čy tato dlja otrymannja poslugy vykorystovujuť elektronnyj cyfrovyj pidpys

U takomu vypadku vid podači zajavky na pryznačennja dopomogy i až do narahuvannja vyplaty na kartku čy poštoju vsja procedura prohodyť onlajn:

Bez žodnogo vizytu u deržavni struktury i bez žodnyh paperovyh dokumentiv.

Čymalo baťkiv pobojujeťsja, ščo elektronni dokumenty ne majuť jurydyčnoї syly, tomu my nagadujemo, ščo ce — mif. Elektronni dokumenty vyznajuťsja deržavoju na rivni z paperovymy dokumentamy, tomu smilyvo vykorystovujte onlajn-poslugu.

Jakščo u vas nema elektronnogo cyfrovogo pidpysu, vy zavždy jogo možete otrymaty onlajn za kiľka hvylyn. U dejakyh vypadkah ce bezkoštovno. Napryklad, jakščo vy klijent «Pryvatbanku». Vsi elektronni cyfrovi pidpysy vydajuť akredytovani centry sertyfikaciї ključiv. V ramkah ćogo variantu identyfikaciї (vpiznannja systemoju, ščo vy — ce vy) onlajn-posluga pryznačennja dopomogy pry narodženni dytyny pracjuje iz elektronnymy cyfrovymy pidpysamy 19 akredytacijnyh centriv.

Ščo take elektronnyj cyfrovyj pidpys (ECP) i jak vin pracjuje dlja cijeї poslugy

Elektronnyj cyfrovyj pidpys – ce analog vašogo pidpysu. Vin zasvidčuje:

• te, ščo otrymanyj dokument nadijšov vid osoby, jaka jogo pidpysala;
• garantuje cilisnisť ta zahyst vid spotvorennja i vnesennja vypravleń u pidpysanyj dokument;
• ne daje možlyvosti osobi, jaka pidpysala dokument, vidmovytyś vid zobov’jazań, jaki vona vzjala na sebe, pidpysujučy cej dokument.

Pry otrymanni elektronnogo cyfrovogo pidpysu stvorjujeťsja fajl pidpysu, jakyj vy zberigajete na komp’juteri (zazvyčaj z im’jam Key-6.dat) i vstanovljujete dlja ńogo paroľ. Stvorenyj paroľ ne možna peredavaty nikomu, oskiľky peredača parolju skompromentuje stvorenyj pidpys i dasť zmogu zdijsnjuvaty jurydyčni diї inšij ljudyni vid vašogo imeni.

Pry vykorystanni ECP u vidpovidne pole u zajavci na pryznačennja dopomogy vy prykripljujete cej fajl + vvodyte vstanovlenyj vamy paroľ zahystu cyfrovogo pidpysu.

Pislja ćogo systema rozumije, hto hoče otrymaty poslugu i dali pracjuje z vašymy danymy, neobhidnymy dlja pryznačennja dopomogy

Jaki ce dani? Ščob sprostyty proces otrymannja poslugy dlja gromadjan, nalagodženo zv’jazok z rejestrom aktiv cyviľnogo stanu Ministerstva justyciї Ukraїny. Zavdjaky ćomu zv’jazku ne potribno podavaty skanovanu kopiju svidoctva pro narodžennja, dostatńo vkazaty jogo atrybuty, jaki u avtomatyčnomu režymi perevirjajuťsja u rejestri Minjustu.

U  razi podannja zajavy v elektronnij formi z vykorystannjam elektronnogo cyfrovogo pidpysu pro pryznačennja dopomogy pry narodženni dytyny taka dopomoga pryznačajeťsja ne pizniše, niž nastupnogo robočogo dnja pislja otrymannja ta rozgljadu zajavy organom sociaľnogo zahystu naselennja.

Variant 2: U vas nemaje ECP, ale je elektronna pošta

Jakščo v sylu pevnyh pryčyn vy ne hočete poslugovuvatyś elektronnym cyfrovym pidpysom, vy možete vykorystaty dlja identyfikaciї vašu elektronnu poštu. Ale v takomu razi pislja perevirky podanoї zajavy neobhidno bude podaty paperovi varianty dokumentiv u vidpovidnyj organ sociaľnogo zahystu.

Analiz danyh za 2017 rik vse-taky pokazuje, ščo biľšisť korystuvačiv obyrajuť najoptymaľnišyj sposib:

• 68,6% otrymuvačiv poslugy skorystatysja ECP,
• lyše 31,4% — elektronnoju poštoju.

Jakščo ž vy hoče vykorystaty elektronnu poštu, prosto vvodyte svij e-mail. Na poštu za dekiľka sekund vam vidpravljajeťsja kod, jakyj vy vvodyte u speciaľne pole dlja pidtverdžennja pošty.

Oś teper use gotovo. Prosto perehodyte do zapovnennja zajavky.

Jak vygljadaje procedura pryznačennja dopomogy pry narodženni dytyny

Vaš peršyj krok — identyfikacija na sajti onlajn-poslugy za dopomogoju ECP čy elektronnoї pošty. Dali vy nadsylajete zajavu na pryznačennja dopomogy. Zajava skladajeťsja iz 7 korotkyh blokiv:

1. Vidomosti pro dytynu.
2. Vidomomsti pro mamu.
3. Vidomosti pro tata.
4. Adresa rejestraciї.
5. Adresa prožyvannja.
6. Punkt vyboru organu praci ta sociaľnogo zahystu naselennja.
7. Vidomosti pro zdijsnennja vyplaty (bank čy pošta).

Organ sociaľnogo zahystu obyrajeťsja avtomatyčno, vyhodjačy z sposobu podači ta adresy zajavnyka. Dlja tyh hto podaje zajavu z elektronnym pidpysom, cej organ bude vidpovidaty miscju rejestraciї. U vypadku avtoryzaciї za dopomogoju elektronnoї pošty, cej organ bude vidpovidaty miscju faktyčnogo prožyvannja.

Jakščo vy vidpravyly zajavku za dopomogoju ECP, v mežah 1 robočogo dnja otrymujete na poštu lyst vid tehničnoї pidtrymky pro rezuľtat pryznačennja poslugy. Tut može buty 2 varianty:

• za vašoju zajavoju pryjnjato rišennja pro pryznačennja dopomogy (u razi podannja z elektronnym pidpysom) abo vaša zjavka projšla perevirku i možna pryjty pidpysaty dokumenty osobysto (u razi avtoryzaciї za adresoju elektronoї pošty),
• zajavka zapovnena nekorektno, i neobhidne redaguvannja z vašogo boku: v takomu razi vy otrymajete vkazivky, de same je pomylky. Vy vnosyte vypravlennja u vašu zajavku ta vidpravljajete povtorno dlja rozgljadu. Ce — absoljutno normaľna procedura, jaka ne je vidmovoju nadavaty vam poslugu. Prosto zajavku treba zapovnyty vidpovidno do vstanovlenyh standartiv podači.

Takož predstavnyk viddilu sociaľnogo zahystu može dodatkovo zatelefonuvaty vam dlja utočnennja bankivśkyh rekvizytiv, kudy bude zdijsnene narahuvannja dopomogy. Jak pravylo, z momentu pryznačennja dopomogy narahuvannja dopomogy prohodyť vid 3 do 5 dniv.

Ščo varto pam'jataty

Važlyvo ne zabuvaty, ščo:

1. ce — deržavna onlajn-posluga, ščo dostupna cilodobovo,
2. neju možna skorystatysja nezaležno vid geografičnogo roztašuvannja,
3. cja posluga nadajeťsja bezkoštovno.

Servis varto porekomenduvaty majbutnim baťkam — vony vam šče j jak podjakujuť. Krim togo, cej servis točno ocinjať baťky, jaki uže majuť dosvid oflajn-oformlennja takoї dopomogy.

Material stvoreno za učasti Oleksija Zeliv’janśkogo, koordynatora komponentu «E-poslugy» programy EGAP.