Vladyslava Ševčenko
Virtuaľnyj nomer telefonu ne pryv’jazanyj do fizyčnoї sim-karty. Vin može vykorystovuvatysja dlja zdijsnennja dzvinkiv, otrymannja povidomleń, nadsylannja faksiv, a takož dlja pereadresaciї dzvinkiv na inšyj nomer. Virtuaľni nomery telefoniv koštujuť značno deševše, niž zvyčajni nomery, a dlja roboty z nymy ne potribno vstanovljuvaty speciaľne programne zabezpečennja. Dostatńo maty dostup do internetu ta vmity korystuvatysja elektronnoju poštoju. Virtuaľni nomery telefoniv možna vykorystovuvaty u buď-jakij kraїni svitu. Dlja ćogo slid vybraty IR-provajdera, jakyj nadaje poslugy u potribnij kraїni.
Okrim togo, virtuaľnyj nomer telefonu možna vykorystovuvaty, napryklad, dlja zdijsnennja dzvinkiv, otrymannja povidomleń, nadsylannja faksiv, organizaciї pereadresaciї dzvinkiv, a takož dlja stvorennja kol-centriv. Otrymaty jakisni poslugy možna lyše zavdjaky vidpovidaľnomu IR-provajderu, napryklad, Freezvon. Mova jde pro kompaniju, jaka proponuje šyrokyj vybir virtuaľnyh telefonnyh nomeriv, jaki možna vykorystovuvaty dlja riznyh cilej.
Posluga vidkryvaje bezlič možlyvostej dlja osobystyh i komercijnyh potreb. Otrymannja virtuaľnogo nomera dozvoljaje korystuvačam zberegty pryvatnisť svojeї osobystoї telefoniї, a takož stvoryty profesijnyj imidž dlja biznesu. Kompanija Freezvon garantuje nadijnisť i zručnisť svoїh poslug, a takož švydke pidključennja bez fizyčnoї prysutnosti.
Osoblyvosti
Sered važlyvyh perevag poslugy slid zgadaty kiľka momentiv:
- Jakisť zv’jazku zavždy bude na najvyščomu rivni, jedynoju umovoju povnocinnoї funkcionaľnosti je najavnisť švydkisnogo internetu, jakyj dozvoljatyme otrymuvaty zvuk bez zatrymok i buď-jakyh pobičnyh zvukiv i šumiv;
- Freezvon proponuje nomery biľše 120 kraїn svitu, a povnyj spysok skladajeťsja ne lyše z vidomyh napravleń, ale i z nevelykyh ekzotyčnyh kraїn;
- Taryfikacija vyhidnyh dzvinkiv zalyšajeťsja nezminnoju, nezaležno vid lokaciї abonenta;
- Virtuaľni nomery – ce zručnyj sposib zabezpečyty klijentam dostup do kompaniї z buď-jakoї točky svitu. Vony ne pryv’jazani do konkretnogo miscja roztašuvannja, tomu їh možna vykorystovuvaty jak v ofisi, tak i viddaleno. Pry ćomu odnym nomerom može korystuvatysja neobmežena kiľkisť pracivnykiv, ščo robyť їh ideaľnym rišennjam dlja kompanij, jaki pracjujuť z viddalenymy spivrobitnykamy.
- Čerga dzvinkiv i IVR – ce instrumenty, jaki dopomagajuť kompanijam optymizuvaty robotu kol-centru. Vony dozvoljajuť rozpodiljaty dzvinky miž operatoramy takym čynom, ščob unyknuty zatrymok z vidpovidjamy na zvernennja klijentiv. Zapys rozmov dozvoljaje kontroljuvaty robotu operatoriv i pidvyščuvaty jakisť obslugovuvannja klijentiv.
- Nomer 800 (Toll Free) ta vidžety zvorotnogo zv’jazku (dzvinok iz sajtu, Callback) – ce efektyvni sposoby pidvyščyty dostupnisť kompaniї dlja klijentiv. Vony dozvoljajuť klijentam zv’jazatysja z kompanijeju v buď-jakyj čas i z buď-jakoї točky svitu bez dodatkovyh vytrat. Takyj pidhid, v svoju čergu, zbiľšuje kiľkisť vhidnyh zverneń, oskiľky klijenty vidčuvajuť, ščo kompanija dostupna i gotova dopomogty.
Vartisť virtuaľnogo nomera zaležyť vid kiľkoh faktoriv: kraїny, typu nomera, mista abo operatora. Za pidključennja nomera potribno vnesty odnorazovu platu, a abonentśku – ščomisjacja. Vartisť pereadresaciї vhidnyh dzvinkiv ta SMS zaležyť vid typu pereadresaciї abo naprjamu. Diznatysja vartisť nomeriv i taryfy na dzvinky abo SMS možna na sajti Freezvon v rozdili “Taryfy”