Vladyslava Ševčenko
Pandemija Covid-19 pryskoryla rozvytok servisiv adresnoї dostavky produktiv u bagaťoh kraїnah Jevropy. Prote osoblyvyj impuľs otrymaly poslugy dostavky tovariv dodomu. U Franciї cej sposib najbiľš pošyrenyj u mistah, sered jakyh osoblyvo vydiljajeťsja Paryž. Bagato kompanij pracjujuť nad rozšyrennjam svojeї geografiї na mista z naselennjam ponad 10 000 osib.
U Nimeččyni dostavka produktiv dodomu osoblyvo populjarna u mistah, todi jak siľśkij miscevosti praktyčno nemaje dostupnyh propozycij. Dejaki kompaniї obmežujuťsja dostavkoju produktiv iz tryvalym terminom zberigannja. Osnovnoju pereškodoju rozšyrennja geografiї dostavky je vysoki logistyčni vytraty. Vynykaje zakonomirne pytannja, skiľky pokupeć gotovyj zaplatyty. Oskiľky gotovnisť klijentiv platyty nyźka, sproby pošyryty cju poslugu na vsi vydy produktiv harčuvannja ne robylysja.
Asortyment dostupnyh produktiv
U velykyh mistah Franciї ta Nimeččyny zdijsnjujeťsja dostavka dodomu vśogo asortymentu tovariv, jakyj je v najavnosti v magazyni. Inodi, zaležno vid kompaniї, takož proponujuťsja dodatkovi produkty. Shoža biznes-modeľ proponujeťsja kyїvśkoju kompanijeju https://turbo.ua/ru, jaka zdijsnjuje dostavku produktiv dodomu na Livomu berezi ta Oboloni. Krim šyrokogo asortymentu produktiv harčuvannja, kur’jery dostavljajuť neharčovi ta gospodarśki tovary.
Hoča obsjag zamovleń najvyščyj u vyhidni dni, dostavka zdijsnjujeťsja z 6 ranku do 10 večora z ponedilka do suboty, zaležno vid postačaľnyka. Najbiľšyj popyt sposterigajeťsja vranci ta pislja 18:00. Ščob oformyty zamovlennja, klijenty zazvyčaj majuť prydbaty tovary na minimaľnu sumu dostavky. Dostavka u Nimeččyni ridko buvaje bezkoštovnoju. Rozmir doplaty zaležyť vid riznyh faktoriv:
- košty košyka,
- času doby,
- zony dostavky,
- kiľkosti klijentiv, ščo robljať zamovlennja poblyzu,
- inšyh faktoriv.
U Nimeččyni dostavka často zdijsnjujeťsja samym ritejlerom, todi jak u Franciї dejaki ritejlery spivpracjujuť z kompanijamy, jaki majuť velykyj dosvid dostavky, takymy jak Ocado abo Amazon. U Franciї dostavka dodomu zdijsnjujeťsja majže vyključno kur’jerom, jakyj specializujeťsja na dostavci їži ta svižyh produktiv.
Pid čas pandemiї, koly bagato ljudej ne mogly hodyty na šoping samostijno, dejaki francuźki ritejlery takož rozpočaly spivpracju z logistyčnymy kompanijamy, takymy jak Uber Eats abo Deliveroo, ščob proponuvaty (rozšyreni) poslugy dostavky dodomu. Ci poslugy zdebiľšogo obmeženi nevelykymy zamovlennjamy, oskiľky bagato robit zdijsnjujuťsja na velosypedi.
Točky dystrybuciї
Perš niž vykonaty zamovlennja, produkty zberigajuťsja u riznyh točkah dystrybuciї zaležno vid biznes-modeli kompaniї. Produkty možuť buty dostavleni bezposeredńo z točky prodažu, zi skladu abo rozpodiľčogo centru. Dostavka dodomu v osnovnomu proponujeťsja u mistah. Tomu kur’jerśki služby najčastiše vdajuťsja do varianta zakupivli bezposeredńo v magazyni, osoblyvo v malonaselenyh rajonah.
U velykyh mistah, takyh jak Paryž abo megapolisah, takyh jak Lion abo Marseľ, dejaki rozdribni prodavci vidkryvajuť speciaľni sklady dlja onlajn-zamovleń. Prote francuźki internet-magazyny zdebiľšogo fokusujuťsja na modeli samovyvezennja. U Franciї, zbyrannjam tovariv u magazynah často zajmajuťsja postačaľnyky poslug. U Nimeččyni zbir zdijsnjujeťsja vlasnym personalom ritejleriv u točci prodažu, a takož na skladi.