Brain Tank
Ujavimo, ščo vy – startap, jakyj “pylyť” produkt, konśjumerom jakogo je velyka korporatyvna mašyna. I je vona, korporacija – okremyj bagatorivnevyj svit, jakyj ne znaje ni pro vas, ni pro vaš produkt.
Jak rozpovisty pro sebe? Da tak, ščob odrazu zapam’jatatysja vsim učasnykam “harčovogo lancjužka” korporaciї ta otrymaty rezuľtat – Klijenta?
Rozpovidajemo na prykladi kejsa ukraїnśkoї kreatyvnoї marketyngovoї agenciї Brain Tank ta švejcarśkogo tehnologičnogo startapu vidby.
“Korporatyvnyj klijent” – ce slovospolučennja, jake odnočasno vabyť ta ljakaje. Vabyť masštabnym prodažem produktu. Ljakaje, jak na dyvo, tež masštabom, ale vže inšym – dovgymy uzgodžennjamy, neskinčennym očikuvannjam, možlyvoju tjaganynoju, z jakoju startap može potencijno zitknutysja vže na samomu počatku – pid čas procedury prok’jurementu.
Najčastiše v korporacijah vona vygljadaje oś tak:
Ščodnja u prok’jurementy velykyh korporacij pryhodjať tysjači prodavciv. Kožen iz nyh potrapljaje do vorohu procedur na riznyh її poverhah. Htoś pryhodyť do viddilu zakupiveľ do menedžera, htoś znajomyťsja na konferenciї dlja brendiv z markomom. Ale važlyvo rozumity, ščo v ćomu i je vidminnisť velykyh korporacij – na jakomu b poversi ty ne pidijšov z propozycijeju svogo produktu, tebe vse odno vidpravljať po proceduri z samogo nyzu nagoru i nazad.
Tomu peršyj krok tut – najvažlyvišyj. Vid ńogo zaležyť ruh dali. Abo jogo vidsutnisť.
Tomu do areny potrapljaje vin, propouzal, jakyj maje zdyvuvaty buď-jakogo učasnyka cijeї procedury ta na kožnomu etapi otrymaty “Tak” prosto vidrazu!
Jak propouzalu pitčanuty vidrazu usih ta pidvyščyty konversiju lancjužkiv zakupivli?
Za dopomogoju kreatyvu!
vidby — tehnologičnyj startap zi Švejcariї, šukav nestandartne rišennja, jak švydko donesty do korporatyvnyh “mašyn” svij produkt – poslugy z lokalizaciї ta adaptaciї 70 movamy svitu vsih vydiv videokontentu. Ta znajšov ce rišennja v Ukraїni. A same v Brain Tank.
Zavdannja:
vidby potribno bulo rozrobyty takyj propouzal, za dopomogoju jakogo prodavec zmig by švydko donesty informaciju ta perevagy produktu do korporatyvnogo klijenta, klasno zapitčytyś ta, kineć kincem, zakryty ugodu.
Pošuršavšy promiž korporatyvnymy procesamy ta rozklavšy juzer storiz vlasnyh sejlzov, v Brain Tank’u znajšovsja garnyj Insajt:
“U movnomu perekladi, jak i v žytti, važlyvi detali ta važlyvyj kontekst. Jakščo vpustyš čy nepravyľno perevedeš jakeś slovo – sens gubyťsja. Tebe prosto ne zrozumijuť. A nam bulo potribno, ščob nas zrozumily. Ta vidrazu zahotily” –
Marija Parhomeć, prodžekt-menedžer.
Rišennja:
“Sproektuvaty propouzal takym čynom, ščob u kožnogo učasnyka procedury švydko prolomyty možlyvyj opor – a točniše nerozuminnja togo, ščo take vidby, naviščo vin do nyh pryjšov i ščo vid nyh hoče.
Tomu dlja kožnogo z etapiv, kreatyvna grupa zaproponovala rišennja, jake zakryvaje potreby kožnogo učasnyka ta peredaje naš produkt, a same vidby, dali za proceduroju. Tut super, davajte dali. Dali takož super. I oś produkt pryhodyť do Važlyvoї “Šyšky” – a їj.. tež vse zrozumilo, a ce vže ne prosto zrozumilo čy naviť podobajeťsja – ce i je pokupka. Ce vže Klijent.
My ce vyrišuvaly. Komanda sproektuvala šljah po “lancjužku”korporatyvnoї mašyny, jakyj bustyť propouzal vid peršogo pobačennja do pokupky.
I zrobyly ce dosyť kreatyvno. Same tvorče vyražennja tut dopomagaje švydko projty ta postavyty galočku kožnomu LPR” –
Jevgenij Myronjuk, dyrektor po strategiї.
Z čym prodavec vid vidby pišov do korporatyvnogo Klijenta v Rezuľtati?
I. Drasti, ce ja…:
Znajomstvo maje zapam’jatatysja. Sejlzman nadaje svoї kontakty ta naočno demonstruje skladnosti perekladu, jaki dopomagajuť vyrišuvaty produkty vidby. Jakščo dyviťsja oś tak – ničogo ne zrozumilo. A jakščo oś tak? Taka štuka, jak ščonajmenše, dyvuje. Її hočeťsja zalyšyty ta pobavytyś naodynci.
II. Makulaturka:
Killer feature tut – ce kopirka. Kopirajty speciaľno stvoreni takym čynom, ščob bez kopirky nesty zovsim inšyj zmist. A kopirka demonstruje poslugy startapu vidby – dopomagaje robyty zmist zrozumilišym. Adže v movah vono tak i pracjuje – odne slovo nepravyľno perekladeš čy zabudeš – i zmist zminjujeťsja.
III. Zabavka:
Tut vsplyly tini radjanśkogo intertejnmentu — stereo-vario zobražennja. Їh bulo vykorystano dlja demonstraciї konśjumer-centrik dosvidu, pid čas korystuvannja produktamy vidby. Zobražennja naočno demonstruje myttjevisť funkcij vidby ta ščaslyvu emociju rozuminnja.
Jak rezuľtat – pytannja korporatyvnoї audytoriї dlja vidby bulo zakryto čerez nestandartnyj ta kreatyvnyj pidhid do stvorennja po suti standartnogo produktu dlja prodažu – propouzala. A produkt startapu – poslugy z adaptaciї ta perekladu video za rizny movy svitu – stav, navpaky, vidkrytyj ta zrozumilyj dlja korporatyvnogo Klijentu. Ta prodanyj jomu.
Prjamo zaraz komanda Brain Tank prodovžuje robotu z pošuku inšyh audytorij dlja vidby, vyjavlennja ta zakryttja їh potreb. Napryklad, sered takyh audytorij je “kincevyj Klijent” – ljudyna, jakij vidby jak produkt ne potriben dlja biznesu. Ale cej Klijent potribnyj vidby. U planah agenciї do kincja roku predstavyty rollauty šče dlja dvoh audytorij Klijenta.
Vysnovok tut nastupnyj:
Kožen pitčyng produktu, z jakym prodaveć pryhodyť do korporaciї, maje pevnyj čas, jakyj neobhidno protrymatysja. Z klasnym kreatyvnym propouzalom cej čas pracjuje na prodavcja ta daje jomu biľše možlyvostej dlja tvorčosti u demonstraciї produktu. Po suti vin vystupaje tut “odjagom”, po jakomu zustričajuť.
Korporacija – zovsim ne strašna, jakščo pidijty do neї z rozumom. I z kreatyvom. Najgolovniše tut – zdyvuvaty. Pryčomu odrazu i vsih. I todi ne lyše kupljať vaš produkt, a j zberežuť vaši sales kit v ofisi SEO, jak pryklad togo, jak treba.
I dozvoľte tut cytatu:
«Startap» – ce kompanija, jaka ne zavždy rozumije rizni reči: ščo take produkt, hto її pokupci i jak zarobyty» – Dejv Makkljur, spivzasnovnyk 500Startups.
Rozrobnykam dlja togo, ščoby stvorjuvaty innovacijnyj produkt, ne zavždy varto vidvolikatysja na marketyng, adže marketyngom može zajnjatysja toj, hto v ćomu rozumije. I znajde efektyvne rišennja, jake zrobyť tak, ščoby produkt buv prodanyj daže v velyki “strašny” korporaciї.