-150x150.png){kind=small}
CASES.jpg)
Vsi posylannja na podkast šukajte naprykinci materialu.
Andrij Astafičev, faunder blagodijnogo fondu KOLO
Počatok
24 ljutogo Andrij Astafičev prokynuvsja šče do svitanku. Jogo rozbudyla družyna: v її rukah buv telefon iz kupoju spoviščeń z Ukraїny. Same tak Andrij diznavsja, ščo počalasja vijna.
Pivdnja vin namagavsja osmyslyty novu reaľnisť, pryjty do tjamy. Jak i biľšosti z nas, jomu ce daloś nelegko: vse navkolo bulo niby v tumani. Ale dosyť skoro frustraciju zminyla žaga diї. Andrij vyrušyv na mašyni iz Gdanśka do Varšavy, a zvidty — do kordonu iz Ukraїnoju.
Nastupni try dni vin z produktovogo menedžera kompaniї Readdle peretvoryvsja na zvyčajnogo vodija j prosto vozyv biženciv, znajomyh ta neznajomyh, vid prykordonnogo punktu do poľśkyh mist.
Dlja pasažyriv vin prosto ukraїnśkyj vodij. Ale naspravdi u ńogo za plečyma nasyčena kar’jera. Andrij (abo prosto Rej) vže tretij rik žyve u Poľšči, u Gdanśku. Vin rodom z Ukraїny, ajtišnyk, vže 15 rokiv u cij galuzi. Vidpovidaje za rozvytok u mižnarodnomu startapi Readdle, zajmajeťsja dekiľkoma vlasnymy projektamy, sered jakyh škola prodakt-menedžmentu.
Hto taki produktovi menedžery
Produktovi menedžery — ce taki ljudy, jaki opikujuťsja rozvytkom cyfrovyh produktiv, vyznačajuť strategiju їhńogo rozvytku. Ce vony vyznačajuť, jaki funkciї neobhidno dodaty do zastosunku, a jaki zminyty, ščob zadovoľnyty audytoriju. Taki fahivci je v biľšosti progresyvnyh brendiv — v startapah typu Readdle, v IT-kompanijah typu MacPaw, ta naviť v brendah, takyh jak «Kyїvstar». I čymalo kraščyh fahivciv kraїny znajomi z Andrijem.
Naspravdi, Rej — odyn z lideriv nevelyčkoї spiľnoty ukraїnśkyh produktovyh menedžeriv, ščo spilkujuťsja v telegram-čati, obminjujuťsja korysnym dosvidom, kontaktamy ta periodyčno zustričajuťsja oflajn. Zazvyčaj vony obgovorjujuť krašči praktyky, obminjujuťsja korysnymy kontaktamy, pidkazujuť, de znahodyty fahivciv do komandy. Ale skoro їm dovedeťsja zamyslytyś nad deščo inšymy pytannjamy: jak stvoryty blagodijnyj fond, ščo opikuvatymeťsja postavkamy tehnologičnogo obladnannja na peredovu. Vony diznajuťsja, skiľky koštujuť drony, bronežylety, teplovizory toščo ta jakym čynom dostavljaty ce v najgarjačiši točky protystojannja z rosijeju, vključno z Mariupolem.
Ključovi pytannja v telegram-čati produktovyh menedžeriv 24 ljutogo takož zminylyś. Rozvytok produktiv, jak ključova spiľna tema, roztanuv. Teper usi pytajuť odne v odnogo lyše pro te, hto de, čy v bezpeci sim’ї i jak krašče dobratysja na Zahid Ukraїny. A z časom, koly bazova bezpeka bude zabezpečena, v čati počynajeťsja styhijne volonterstvo: htoś prosyv peredaty raciї, vidpravyty bronežylety toščo. Učasnyky spiľnoty počaly radyty odyn odnomu, jak ce krašče organizuvaty, znovu diljaťsja kontaktamy ta proponujuť dopomogu.
«Je litak u Štatah, nabytyj bronikamy…»
Odnogo ranku Miša Nestor, produktovyj menedžer «Kyїvstaru», napysav u čat spiľnoty: «Vsim pryvit! Je litak u Štatah, nabytyj bronikamy. Davajte jakoś pryvezemo?».
Ce vže bula biľš ambitna zadača niž poperedni, točkovi.
Spiľnota počala dumaty, jak ce vykonaty zadaču. U typovyj dlja produktovyh menedžeriv sposib: analiz procesu ta procedury, pošuk instrumentiv ta kontaktiv. Zvisno, perepravyty čerez pivsvitu litak iz vijśkovym obmundyruvannjam, ta šče j pid čas vojennogo stanu — zavdannja netryviaľne. Ale, z inšogo boku, rozv’jazuvaty problemy, jaki vvažajuťsja nerozv’jaznymy — ce i je te, čym vony zajmajuťsja ščodnja u povsjakdennij roboti. Tož dosyť švydko rišennja bulo znajdene: znajšly kontakty u fondi «Povernyś žyvym», peredaly їm cej naprjamok, bronežylety buly dostavleni.
Dosvid z cym projektom, a takož poperedni kiľka volonterśkyh tyžniv naštovhnuly spiľnotu na dyvne vidkryttja: velyki fondy ne duže hočuť maty spravu z nevelykymy partijamy. Dlja nyh ce nadto vysnažlyvo: dovgo, skladno logistyčno, napruženo z pogljadu oformlennja dokumentiv. Z inšogo boku, volonteram-odynakam take ne pid sylu. U nyh, ščob zibraty 50 tysjač dolariv na partiju droniv, pide misjać. I protjagom ćogo času bijci na peredovij možuť prosto ne dočekatyś neobhidnyh ozbrojeń.
Tobto, volonterstvo v Ukraїni uosobljujuť po suti dvi grupy: velyki fondy ta okremi volontery. A miž nymy — prirva.
«My majemo zapovnyty cju nišu!», — vyrišyly v čati.
I ščob zajmatyś cym naprjamkom systemno neobhidno bulo stvoryty blagodijnyj fond.
Jak stvoryty blagodijnyj fond za kiľka tyžniv pid čas vijny
Naspravdi, stvorennja blagodijnogo fondu — ce marudna sprava. Ne zanurjujučyś v detali: potribno pidgotuvaty dokumenty, napysaty statut, podaty zajavku do deržorganiv, otrymaty vytjagy ta pečatky, dočekatysja vnesennja do vidpovidnogo rejestru, zarejestruvaty bankivśki rahunky toščo.
U myrnyj čas cja procedura v lipšomu vypadku zajmatyme blyźko tŕoh tyžniv, a v Jevropi — i togo dovše.
V umovah vijny take gajannja času zdavaloś majže zločynnym. Ale ključova filosofija produktovogo menedžmentu — vyrišennja zadači. I jakščo po suti zavdannja — maty blagodijnyj fond u najkorotšyj termin, to čomu b prosto ne vykorystaty vže isnujuču organizaciju?
Znov u prygodi staly znajomstva spiľnoty. Duže švydko buv znajdenyj isnujučyj, ale neaktyvnyj fond, jakyj stav jurydyčnoju bazoju dlja podaľšoї dijaľnosti.
Oryginaľna nazva fondu — «Majbutera». Ale v šyrokij komunikaciї vyrišyly vykorystovuvaty inšu nazvu — KOLO.
Fokus na najgarjačišyh točkah
Ščojno fond ogolosyv pro počatok roboty, na їhnju storinku Facebook posypavsja potik zapytiv: prosyly bezpilotnyky, bronju, mišky z piskom, aptečky i naviť mist skladenoї konstrukciї. Zustričalysja prohannja na kštalt takogo: «3 routery, 5 komp’juteriv, 5 noutbukiv, 2 maršrutyzatory, i ce vse do Lvova».
Dosyť švydko komanda fondu dijšla prostogo vysnovku: vsi zapyty zadovoľnyty nemožlyvo, neobhidno vyznačyty priorytety v roboti organizaciї.
Tut u prygodi znov stav dosvid produktovogo menedžmentu.
U biznesi isnuje važlyvyj pokaznyk ROI. Ce abreviatura vid Return of investment, tobto «zvorot investycij». Vin vyznačaje, jakyj dohid bude otrymano vid zroblenyh v projekt investycij. Čym pokaznyk vyščyj, tym krašče.
V umovah vijni vin vyjavyvsja takož napročud korysnym dlja ocinky dokladenyh zusyľ. Tiľky, zvisno, komanda KOLO v jakosti odynyci efektyvnosti brala ne groši, a vrjatovani žyttja. I švydko stalo očevydnym, ščo partija bronežyletiv čy teplovizoriv, vidpravleni na peredovu, cinniša, niž raciї ta spaľnyky dlja tylovyh oblastej.
Kožen bronyk — ce vrjatovane žyttja
U najkraščyh tradycijah marketyngu na sajti KOLO navodjaťsja kiľkisni dosjagnennja: zakupyly 50 droniv ta kvadrokopteriv, 829 teplovizoriv ta pryciliv, 997 šolomiv ta bronežyletiv, 391 suputnykovyh telefoniv ta racij (stanom na 01.05.2022).
Vidpovidajučy na zapytannja, čogo vdalosja dosjagty za čas isnuvannja fondu, Andrij počynaje zgaduvaty istoriї, jaki rozpovidajuť vijśkovi, jakym vony pryvozyly sporjadžennja.
«Vaši teplovizory nam dopomogly včasno vidstupyty. Duže bagato rusni jšlo na pozyciї, i bulo vže ryzykovo tam zalyšatysja. Bez teplovizoriv u temrjavi naviť ne pobačyly b».
Podibnyh opovidań bagato.
Odyn bronežylet — vrjatovane žyttja, teplovizor — kiľka žyttiv.
Dumky pro ce dajuť volonteram syly, zadlja ćogo vony pracjujuť.
«Ce vže ne pro “byty rusnju”, ce pro te, ščob naši hlopci ta divčata povertalysja dodomu, do svoїh simej. I koly ty bačyš, jak kogoś šolom vrjatuvav, u ńomu zastrjagla šrapneľ, abo komuś dron dopomig svoječasno vidijty, ty rozumiješ, ščo ce vže ne prosto tak», — kaže Andrij.
Miľjon gryveń — ce bagato čy malo?
Peršyj miľjon gryveń KOLO zibralo za perši try dni isnuvannja fondu. Ale dosyť švydko stalo zrozumilo, ščo v umovah vijny miľjon — ce ne taki vže j značušči cyfry.
V dolarah ce ščoś na kštalt 35 tysjač. Po suti — odna partija teplovizoriv, adže vony koštujuť vid 800 dolariv za štuku. Tobto, odna partija, i vse, miľjona nema.
Dosyť švydko stalo zrozumilo, ščo zbir koštiv bude stalym procesom.
U KOLO staly provodyty fandrejzyngovi strimy, aktyvno pracjuvaly u socmerežah, vely peregovory z biznesom.
https://www.facebook.com/watch/?v=3009974089332878
Narazi sered partneriv fondu bagato velykyh ta maleńkyh kompanij, zokrema Preply, Grammarly, DOU, Wirex. Vony pererahovujuť velyki ta adresni donaty. Napryklad, resurs DOU lyše za kiľka tyžniv vnesly požertv na miľjon gryveń.
A peršyj miľjon dolariv KOLO zibrav menše niž za misjać.
Rej žartuje: «Ja zavždy mrijav zrobyty startap, z miľjonom dolariv MRR (Monthly Recurring Revenue — reguljarnyj misjačnyj dohid). Ale ja nikoly sobi ne ujavljav, ščo my z komandoju zrobymo ce v takyj sposib…»
V ćomu žarti — pomiž rjadkiv vyrynaje osoblyvisť KOLO. Ce ne zvyčajnyj blagodijnyj fond. Ce fond-startap. Z nezvyčnymy mehanikamy, z netypovoju komunikacijeju i z čudovoju komandoju produktovyh fahivciv u komandi, ščo pracjuje bezkoštovno.
Skiľky zarobljajuť u fondi
Často v blagodijnyh fondah je praktyka: častyna zibranyh koštiv napravljajeťsja na oplatu potreb samogo fondu. Ce zrozumilo, adže u fondiv je vytraty: orenda, marketyng, zarplaty.
Zaraz v KOLO 100% požertvuvań jduť vyključno na zakupivlju sporjadžennja dlja vijśkovyh.
Ani organizatory, ani volontery, ani partnery fondu ne otrymujuť ni kopijky vynagorody. Ce je možlyvym tomu, ščo naspravdi organizacija fondu dosyť kompaktna — biľše 70 ljudej. U biľšosti je osnovna robota, a fondom vony zajmajuťsja pislja neї.
Vtim, zrozumilo, ščo čym dovše tryvaje vijna, tym skladniše bude pidtrymuvaty takyj stan rečej.
Ljudyna maje otrymuvaty platu za svoju robotu — pogodžujuťsja faundery KOLO. Ale poky ščo cja plata emocijna. Ljudyna rozumije: ja dopomig, ja pryviz, ja zapakuvav, ja rozsortuvav. Ce odna kategorija volonteriv. A inši tut dolajuť syndrom vcililogo. Ljudy, jaki zmogly vyїhaty na Zahid Ukraїny, evakujuvalyś za kordon abo i raniše žyly tam, rozumijuť, ščo na fronti najvažče. Vony vidčuvajuť provynu, hoč naspravdi їhńoї provyny tut nemaje. Ale vse ž volonterstvo dozvoljaje poslabyty ce počuttja.
Vtim, Andrij vvažaje, ščo nezabarom stres spade, ljudej nakryje vtoma, i možlyvo, naviť bajdužisť. Tomu vže zaraz treba gotuvatyś do marafonu. Ljudy, jaki vidčuvajuť svij vnesok, jaki hočuť robyty svit krašče, buduť i nadali hotity ce robyty — ale їm vže bude potribna j finansova oplata. Adže treba platyty za žytlo, goduvaty ditej, kupuvaty jakiś reči — vse ce nikudy ne dineťsja. Tym biľše, ščo bagato hto zaraz vtračaje robotu: v Ukraїni naviť v IT zaraz sytuacija duže nestabiľna. Tomu, švydše za vse, nadali velyki ta seredni fondy perehodytymuť na profesijni rejky ta perevodytymuť prynajmni častynu spivrobitnykiv na postijnu oplatu.
«My hočemo, ščob ce zakinčylosja, i doklademo do ćogo vsih zusyľ»
Je v Astafičeva j osobysta istorija, pov’jazana z vijnoju.
Za try misjaci do napadu Rosiї u jogo družyny narodyvsja pleminnyk. Jogo baťko, brat družyny Andrija, vijśkovyj, mav vyrušaty na službu. A mama potrapyla do likarni j ne mogla dogljadaty dytynu. Maljuka zabraly Andrij ta jogo družyna.
Odnogo dnja ja zalyšyvšy ditej staršyh vdoma — ja maju dvoh hlopakiv tak samo — i my poїhaly na kordon. Zabraly ce maljatko, povernulysja dodomu, i oś uže try misjać vin žyve v nas. Hlopcju čotyry misjaci, otaka ot ljudyna, jaka vtikla vid vijny.
V ekstremaľnij sytuaciї goryzont planuvannja styskajeťsja do minimumu. Nihto ne može znaty, ščo bude zavtra, ta j čy bude vzagali zavtra. Tomu bezgluzdo zapytuvaty, jak rozvyvatymeťsja KOLO. Hoča rozmovy pro ce sered faunderiv periodyčno zahodjať, ale dali rozmov sprava ne jde.
«U nas zaraz tuneľnyj zir. My hočemo dopomogty zakinčyty vijnu. Ce najvažlyviše. Vsi hočuť povernutysja dodomu, vsi hočuť spokij, vsi hočuť maty možlyvisť projtysja po vulyci j ne sluhaty uvažno — čy to syreny, čy to deś jakaś mašyna bibikaje. Bo to strašno. I tomu zaraz u vsih odna i ta sama dumka: my hočemo, ščob ce zakinčylosja, i doklademo do ćogo vsih zusyľ», — kaže Andrij.