Stanislav TrojanovFedoriv Group śogodni — ce marketyngova agencija Fedoriv Agency, ivent-spejs Kooperativ HUB ta kovorking Kooperativ, osvitni projekty Fedoriv Vlog i BrandFather, kontent-agencija Hronica, konsaltyngova kompanija Verter.digital transformation, investycijni projekty:
- biznes-škola novoї ekonomiky — Superludi;
- onlajn platforma Džek — puľt upravlinnja budynkom,
- medyčnyj onlajn-hab Doc.ua;
- sociaľna iniciatyva «Fundacija Daryny Žoldak».
? Pro pandemiju ta zminy
Jakščo vy dumaly ščo odna ljudyna ne može zminyty veś svit, to vy prosto ne probuvaly kažaniv. My žyvemo v čas, koly, zdavalosja b, neporušnyj svit stav duže kryhkym. Vse strimko zminjujeťsja u nas na očah.
Pandemija pokazala, ščo isnuje «efekt čapli». Zaraz pojasnju. U tradycijnyh «teorijah uspihu» vvažajeťsja, ščo potribno dobre opanuvaty odnu specializaciju i trymatysja za neї — stick to what you’re good at.
Ale vyjavylosja, ščo ce ne tak: jakščo u vas vśogo odna noga — jak u čapli — vona rano čy pizno zlamajeťsja. Tomu ščo vam banaľno može ne poščastyty. Jak ne poščastylo restoratoram, ivent-menedžeram — my v Fedoriv Hub 100 dniv ne pryjmaly gostej — i bagaťom inšym fahivcjam.
Vy nikoly ne vgadajete, jaka robota zavždy bude maty popyt. Tomu dyversyfikujtesja, zminjujtesja razom z rynkom. Osobysto dlja mene ce realizacija koncepciї create whatever, jakoju ja zajmajusja ostannij rik. Bagato hto dosi spryjmaje mene jak marketologa. Narazi ja rozvyvaju dva rizni naprjamky biznesu: marketyng i investyciї. Ce ta sama dyversyfikacija.
Svit stav duže vidkrytym, ale ce zanadto pozytyvne slovo. Svit švydše golyj. I ce vkraj važlyvo rozumity marketologam. Uže nemaje miscja dlja prydumuvannja togo, čogo nemaje — zaraz važlyvo buty, a ne zdavatysja. Marketyng buv tvorom kazok 20 rokiv tomu. Zaraz že ce pro live in now, pro te, ščo vidbuvajeťsja v cju sekundu. Produkt peremig brend. Jakščo vaš produkt ne je žyvym pidtverdžennjam vašyh obicjanok prjamo zaraz, to u vas problemy.
Ja perekonanyj, ščo uspih vyznačaje zdatnisť kompanij i profesionaliv zminjuvatysja. Marketyng — ce pidpryjemnyctvo z riznyceju lyše v tomu, ščo marketolog graje na čuži groši. Horošym fahivcjam potribno včytysja v IT-kompanij — vony vže davno zrozumily, ščo potribno šukaty novi rozv’jazannja staryh problem. Tomu ščo vsi problemy isnujuť stiľky, skiľky, napevno, vse ljudstvo: ljudy hočuť buty krasyvymy, biľše grošej, smačno їsty. Ale rišennja šukajuť novi.
Ja vydiljaju p’jať rivniv, typiv strategij.
??♂️ Reklama
Ne nedoocinjujte reklamu. Ce najprostiše, ščo možna zrobyty v marketyngu. Možna banaľno rozpovisty pro sebe — v riznij formi, u riznyh kanalah. Ale jakščo vy ne rozpovily, u vas vzagali nemaje šansiv. Ne bijtesja prostyh rišeń.
I šče: personaľnyj brend staje ne menš važlyvym, niž korporatyvnyj. Vy nemynuče počnete robyty kontent i video v sociaľnyh merežah — i čym raniše ce vidbudeťsja, tym švydše vy navčytesja.
? Brend
Vidpovidajte sobi na pytannja — jaku strategiju ja hoču zajnjaty na rynku? Nikomu ne cikavo dyvytysja na te, ščo vže bulo, tomu vidriznjajtesja. Kraščyj dyzajn, napryklad, u bagaťoh vypadkah — ce vidsutnisť dyzajnu. Rozvažajte klijentiv. Odyn z golovnyh trendiv zaraz — infantylizm, ljudy hočuť rozvag, bo perenasyčeni stresom. Dobre, koly brend zmušuje usmihatysja.
? Marketyng
Ce v peršu čergu robota z produktom, jogo zmina. Ščob pro ščoś rozpovisty, potribno ščoś stvoryty. Zavdannja marketologa — vično bigaty po kolu: stvoryty ščoś nove, potim sposterigaty, jak vono perehodyť v standart galuzi j dali — prydumaty ščoś šče.
Kolyś jakisnyj kapučyno na zapravci buv čymoś nejmovirnym — prjamo vybuh mozku. Zaraz ce standart. Švydkisť peretikannja produktu zverhu vnyz — z novovvedennja v standart — duže švydka. Jakščo u vas vyjšlo, vsi ce pobačyly, sfotografuvaly sobi v stories, i za try misjaci vy sposterigajete čyslenni kopiї svogo biznesu.
Zaraz dlja mene najvažlyviše slovo v marketyngu — ce CX, dosvid spožyvača, customer experience. Kožen projekt my počynajemo z dyzajn-myslennja: stvorjujemo shematyčni bloky ta dyvymosja, jak žyve spožyvač, kudy vin ruhajeťsja. U ćomu malo šou-biznesu, ale v ćomu duže bagato glybyny ta sensiv.
? Biznes
Tut potribno vidpovisty na pytannja: A tym ja zajmajusja? Čy je mij rynok perspektyvnym? Koly my pererosly naš ofis v «Areni», ja dumav ščo robyty dali — buly dumky rozšyrjuvatysja. Ale v jakyjś moment ja zrozumiv, ščo nam ne vystačaje gnučkosti ta vidkrytoї ekosystemy.
Tak z’javyvsja prostir Kooperativ. Zaraz u nas tut ponad 500 rezydentiv — bagato hto, zvyčajno, nastoroženyj pandemijeju, ale prodovžuje pracjuvaty. Projekt stav uspišnym, zokrema, zavdjaky tomu, ščo my reguljarno predstavljajemo novi, unikaľni možlyvosti.
Cikavo, ščo u nas v agentstvi Fedoriv je posluga, jaku vže kupyv klijent, nazyvajeťsja new product development — rozrobka novyh produktiv. Ce stvorennja novyh cyfrovyh produktiv pid ključ, vključno z backend, vseredyni reklamnogo agentstva — kruto, jak na mene.
Ujaviť sobi, ščo vyjšov peršyj iPhone, i vin by z rokamy ne onovljuvavsja — dyvno, pogoďtesja. Tak oś, vvažajte sebe Apple i ščoroku vy vyhodyte i predstavljajte svoїm spivrobitnykam novyh sebe. Ščo b vy rozpovily?
? Korporatyvna strategija
Na ćomu rivni potribno vidpovidaty sobi na pytannja, kudy my investujemo i jaki naši plany. Ce globaľnyj vektor, jakyj vplyvaje na vse inše.
Ostannje moje masštabne padinnja stalosja šče do pandemiї. Pryblyzno dva roky tomu ja bačyv čitkyj rozvytok kompaniї. My dobre sebe počuvaly v Ukraїni, pracjuvaly z najbiľšymy brendamy — otže čas ruhatysja za kordon. I oś my vidkryvajemo ofis v Berlini, ja їždžu tudy ščomisjacja z upevnenistju, ščo tam my zarobymo v try razy biľše. Adže Ukraїna — maleńkyj, domašnij rynok, a tam nas točno čekaje triumf.
Ale vyjavljajeťsja, ščo tam my nikomu ne potribni. I pytannja ne v tomu, horošyj čy poganyj Fedoriv. A v tomu, ščo rynok pišov daleko vpered, klasyčna marketyngova večirka zakinčylasja deś u 2008 roci. Ja maljuvav sobi strategiju, ščo u nas bude 300-500 ljudej u Kyjevi, Berlini, Londoni, umovnomu Nju-Jorku, ščo buduť zajmatysja klasyčnym marketyngom, reklamoju ta dyzajnom.
Ale u ćogo ne bulo majbutńogo, i meni bulo skladno ce pryjnjaty. Koly ce taky stalosja, my zibralysja komandoju, vse obgovoryly j vyznačyly try vektory našogo rozvytku.
- Po-perše, my zalyšajemo mižnarodnyj naprjamok.
- Po-druge, rozvyvajemo te, ščo pov’jazano zi spožyvčym dosvidom.
- A tretij vektor — investycijnyj, pro ščo ja vže zgaduvav.
Nam poščastylo zrobyty ce vse do pandemiї, tomu vona bula radše pryjemnym sjurpryzom. V ćomu ž roci agentstvo sebe grandiozno pokazuje: my rostemo i perevykonujemo plan. Tomu v pandemiju ja švydše radiv, niž zasmučuvavsja.