💳 Jak biznesu prodavaty tovary za kordon ta vybraty platižnu systemu — dosvid brendu Grie

Читати кирилицею
💳 Jak biznesu prodavaty tovary za kordon ta vybraty platižnu systemu — dosvid brendu Grie

Specprojekt stav možlyvym zavdjaky pidtrymci FONDY

Diznatysja biľše
GRIE

Ukraїnśkyj monobrend, u kolekciї jakogo možna znajty sakvojaži na buď-jakyj smak: vid maleńkyh večirnih, jaki dopovnjať suknju, do rjukzakiv-sakvojaživ ta dilovyh sumok, u jakyh zručno nosyty noutbuk ta dokumenty.

Brend zasnuvala Alisa Gryšajeva u 2016 roci, jaka zgaduje, ščo vse počynalosja, jak simejnyj biznes u maleńkij majsterni u Lvovi, de vona razom z matir’ju pošyla peršyj sakvojaž.

Vperše ideja stvorennja monobrendu promajnula u zasnovnyci šče za pivroku do togo večora, prote їj znadobylosja nemalo času, aby znajty potribnu furnituru, rozrobyty lekala ta pidibraty jakisni materialy.

Sakvojažni zamočky ja šukala u mereži na usih movah svitu ta dovgo ne mogla znajty potribni. Zgodom ja vypadkovo znajšla їh v maleseńkij manufakturi v SŠA, u jakoї naviť sajtu ne bulo. Lyše čorno-bilyj PDF-dokument, deś na tretij storinci jakogo ja pobačyla zobražennja potribnyh zamočkiv

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE

Ta peršomu sakvojažu vse šče ne vystačalo ramok naležnoї jakosti.

Pislja bolisno dovgyh pošukiv, peregljadu bezliči riznyh ramok i sprob vygotovyty їh samostijno, my vyrišyly znajty majstra, jakyj zrobyv by ramky za našymy kreslennjamy ta z obranogo namy metalu. My znajšly jogo v odnij z majstereń u promzoni Lvova, i vin zrobyv dlja nas ideaľni ramky

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE
Prodaž peršyh sakvojaživ

Peršymy klijentamy GRIE staly klijenty Majsterni Alisy Gryšajevoї, u jakij do ćogo zasnovnycja brendu šyla vyroby zi škiry na zamovlennja. Zgodom spracjuvalo sarafanne radio, tomu brend dosi pracjuje majže bez reklamy.

Lyše inodi GRIE zapuskaje reklamni kampaniї, ale ne reguljarno. V osnovnomu ce reklama čerez biznes-akaunt u Facebook. Aktyvnym kanalom dlja prodaživ vystupaje Instagram, tomu brend testuje šče infljujenser-marketyng, jakyj, za slovamy Alisy, pry naležnij uvazi daje garni rezuľtaty.

Počatok prodaživ vydavsja dlja brendu neprostym. Bulo bagato ohočyh prydbaty tovar, ale platižna systema ne mogla vporatysja z takoju kiľkistju zamovleń.

Perša platižna systema Grie «padala» majže ščotyžnja i vidnovyty robotu koštuvalo nam bagato zusyľ i vtračenyh grošej. Duže važlyvo, ščob služba pidtrymky platižnoї systemy pracjuvala spravno, i možna bulo legko vyrišyty usi pytannja. A šče krašče — ščob pytań ne vynykalo zovsim

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE

Koly stara platižna systema včergove zlamalaś, Alisa zrozumila, ščo nastav čas šukaty aľternatyvu — nadijnyj platižnyj servis z operatyvnoju pidtrymkoju, jakyj bulo b legko pidključyty na sajt zamisť starogo.

Vona zgadala, ščo na nedavńomu Ukrainian Fashion Week poznajomylaś z Maksymom Skyrdoju — menedžerom z rozvytku biznesu Fondy. Za dvi godyny Alisa vže testuvala novyj platižnyj servis dlja GRIE.

Fondy — ce mižnarodnyj platižnyj servis, jakym korystujuťsja biľš niž visim tysjač pidpryjemciv ta kompanij z uśogo svitu. Sered nyh — UKLON, Glovo, CUM, LeBoutique, Helen Marlen. Systema pidhodyť ne tiľky veb-majstram ta vlasnykam internet-magazyniv, a takož pidpryjemcjam, u jakyh nemaje sajtu — napryklad, tym, hto torguje čerez socmereži abo nadaje pryvatni poslugy v interneti.

Narazi 75% prodaživ GRIE prypadaje na ukraїnśkyj rynok, 25% — na zakordonnyj, prote vidsotok zminjujeťsja na korysť inozemnyh zamovleń. Najbiľše pokupciv z SŠA ta pivničnoї Jevropy.

Najpopuljarniša modeľ brendu — povsjakdenna Noble, jaka stala bestsellerom zavdjaky svojemu optymaľnomu rozmiru. A najpopuljarniši koľory — čornyj ta burgundi.

Vid počatku ja hotila dovesty, ščo v Ukraїni možuť i robljať jakisni reči. Ja pragnu proslavyty Ukraїnu tym, ščo vmiju krašče za vse — stvorjuvaty sumky, ščo ne postupajuťsja, a inodi pereveršujuť vyroby vsesvitńo vidomyh brendiv

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE
Plateži z-za kordonu

Za slovamy Alisy Gryšajevoї, dlja inozemnyh klijentiv važlyvi bezpečni plateži. Odne z peršyh pytań, ščo zadajuť klijenty pry oformlenni zamovleń, čy dostupna oplata čerez PayPal abo čy možlyvyj vidkladenyj platiž. Na žaľ, v Ukraїni nedostupnyj PayPal, tomu GRIE namagajeťsja nadaty jakomoga biľše informaciї, ščob klijent počuvavsja bezpečno — vidguky, bezkoštovne povernennja, informaciju ščodo trekingu.

Zavdjaky Fondy my možemo pryjmaty plateži z buď-jakoї kraїny svitu, tomu ce ključovyj element roboty z zarubižnymy rynkamy

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE

Za slovamy Alisy, Fondy takož dopomig brendu tym, ščo zberig їhnij čas na integruvannja platižnoї systemy na sajt. Zmina platižnoї systemy projšla nepomitno ta legko.

Fondy maje plaginy (moduli oplaty) dlja vsih populjarnyh CMS, a takož konstruktoriv sajtiv Wix ta Tilda. Vse, ščo neobhidno zrobyty — ce prosto vstanovyty plagin i nalaštuvaty jogo. Oznajomytysja z povnym spyskom plaginiv i detaľnymy instrukcijamy z nalaštuvannja, možna za posylannjam.

Platforma pracjuje za systemoju komisiї z plateživ, jaka zaležyť vid oborotu biznesu. U vartisť vže vključeni komisiї bankiv i platižnyh system Visa, Mastercard i Prostir. Pidključennja ta korystuvannja usim funkcionalom platformy Fondy — bezkoštovni.

Vyhid na zakordonnyj rynok

Pislja uhvalennja rišennja pro vyhid na zakordonnyj rynok, GRIE pokraščyv sajt ta pereklav jogo anglijśkoju, ščob klijenty mogly otrymaty vsju informaciju na sajti, jaku vony zazvyčaj otrymujuť v šou-rumi: pro materialy, garantiju, vyrobnyctvo, brend, pro vartisť ta terminy dostavky, pro povernennja.

Takož brend počav pysaty posty anglijśkoju u socmerežah ta prydbav telefonnyj nomer u SŠA, po jakomu pokupci z inšyh kraїn možuť obgovoryty detali.

Krim pryjomu plateživ na sajti, my takož vykorystovujemo funkciju «Platižna knopka» vid Fondy. Ce link, po jakomu klijent potrapljaje na storinku oplaty, ale sumu vyznačajete vy. Ce zručno dlja indyviduaľnyh zamovleń, u jakyh suma zavždy rizna

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE

GRIE zarejestruvaly akaunt u Google Business, jakyj ne potrebuje perekladu i vidobražajeťsja na movi kraїny korystuvača. Alisa takož rekomenduje zavesty tovary u Google Shopping, jaki nadajuť biľš niž dostatńo instrumentiv dlja prodažu za kordon. Zaraz brend planuje zapustyty reklamnu kampaniju, ščo targetovana na žyteliv dilovyh štativ SŠA, bo sakvojaži — ce v osnovnomu dilovi klasyčni sumky.

Ščodo oplaty, to my odrazu informujemo inozemnyh klijentiv, ščo pry zdijsnenni oplaty možuť vynyknuty nevelyki trudnošči. Napryklad, služba bezpeky bankiv SŠA ne duže ljubyť propuskaty plateži v Ukraїnu, tož my proponujemo klijentam vidrazu telefonuvaty u svij bank ta pidtverdyty platiž osobysto. Takož inodi služby bezpeky našoї Fondy možuť blokuvaty plateži, jaki možuť buty potim vidhyleni platnykom (take tež inodi stajeťsja), tož jakščo platiž ne projšov, my prosto pyšemo v pidtrymku i vony vse nalagodžujuť

Alisa Gryšajeva, zasnovnycja GRIE

U Fondy procesyng nalaštovanyj takym čynom, ščo jakščo odyn bank-partner ne gotovyj obrobyty platiž v inozemnij valjuti, to jogo avtomatyčno peredajuť na obrobku inšomu banku. Vodnočas biznes otrymuje groši v gryvnjah na svij rozrahunkovyj rahunok. Lyše v Ukraїni u Fondy 5 bankiv-partneriv.

Takož Fondy maje jevropejśku licenziju ta integraciju z miscevymy bankamy. Kompanija pidtrymuje jevropejśki internet-bankingy, analogy «Pryvat24».

Za slovamy Alisy Gryšajevoї, narazi griebags.com — povnocinnyj internet-magazyn, u jakyj zasnovnyky možuť vidpravljaty klijentiv ta ne hvyljuvatyś, ščo platižka znovu zletyť.

Jak pidključytysja do Fondy

  1. Projdiť rejestraciju v systemi Fondy za posylannjam. Vam potribno bude vkazaty adresu sajtu, im’ja kompaniї, typ kompaniї, vybraty kraїnu rejestraciї.
  2. Zapovniť vaši finansovi rekvizyty dlja vyplat vidškoduvań (nomer karty abo rozrahunkovogo rahunku v banku).
  3. Zavantažte dokument prjamo v vašomu osobystomu kabineti (perelik vy zmožete znajty v menju Nalaštuvannja merčanta → Finansovi nalaštuvannja)
  4. Fondy provede švydku perevirku ta aktyvuje pryjom plateživ protjagom 1-2 robočyh dniv.