Viktorija Zolotova
Ščo take HelpSMI
— Osnovna funkcija HelpSMI — nadavaty žurnalistam komentari. Ale htoś robyť ce zarady piaru, htoś prosto maje žagu dilytysja informacijeju. Instrument vykorystovujuť vlasnyky biznesu, — ta ti, hto zajmajeťsja komunikacijamy v organizacijah čy kompanijah. Je tut takož bloğery, jaki namagajuťsja staty vidomymy.
Zi svogo boku, žurnalisty šukajuť geroїv dlja interv’ju, i cej servis daje їm zmogu zaoščadyty svij čas. Napryklad, ob 11-j godyni ranku medijnyk publikuje u HelpSMI pytannja, za godynu otrymuje vidpoviď, — a za 2 godyny vže publikuje gotovyj material u svojemu vydanni.
Jak Anastasija «rozkrutyla» svij bjudžetnyj proekt, spilkujučyś z media
— Pracjujučy u investycijnomu startapi, ja vidpovidala za marketyng ta PR. Sydjačy v Kyjevi, ja mala prosuvaty brytanśkyj produkt. Zvisno, v mene ne bulo žodnogo znajomogo žurnalista z Velykobrytaniї, — a tym pače zi sfery fintech. My vidrazu zrozumily, ščo reklama ne pracjuje – ljudy reagujuť duže v’jalo. Tomu my počaly dumaty pro nestandartni metody, jaki možna vtilyty samostijno i bjudžetno. Adže v Brytaniї, do slova, PR-agenciї hoč i niševi, prote nadzvyčajno dorogi.
Pered namy postala zadača: rozpiaryty proekt, ščoby do nas pryjšly perši klijenty. Dlja PR-menedžeriv, čyj bjudžet na vse pro vse skladav $800, ce — nadskladna zadača. Tomu nam potribno bulo zarobyty na zgadkah u media, bo biľše my sobi pozvolyty ne mogly: ni pidključyty PR-agenciju, ni vynajnjaty biľše pracivnykiv.
Todi my počaly šukaty i znajšly instrument, de možna davaty komentari ekspertam. Meni pryhodyly zapyty vid žurnalistiv same u našij, vuźkij sferi – finansy j investyciї. V rezuľtati my potrapyly u amerykanśki, brytanśki ta čeśki niševi sajty ta naviť nadaly komentar dlja knygy, znahodjačyś fizyčno u Kyjevi.
Ja prosto robyla svoju robotu: zmistovno vidpovidala medijnykam na їh pytannja i vkladalasja v dedlajny. Takym čynom my bez problem vklalysja u naš nevelyčkyj bjudžet.
Ščo biznesu dajuť zgadky u media
— Skazaty, ščo čytači perehodyly na sajt našogo startapu z žurnalistśkyh materialiv, kupljaly naš produkt, a my zirvaly velykyj kuš — ce nepravda. Rič u tim, ščo produkt tijeї kompaniї bulo dosyť skladno prodaty, oskiľky vin čymalo koštuvav. Prote v nas z’javylysja novi klijenty. Z kožnym iz nyh potribno indyviduaľno ta dovgo pracjuvaty, aby vony kupyly produkt vartistju kiľka tysjač dolariv.
Publikaciї v ćomu vypadku pidijmaly avtorytetnisť, zavdjaky čomu klijenty dovirjaly nam. Jakščo vidomyj ZMI zgaduje u svoїj publikaciї našu kompaniju – značyť, їj možna dovirjaty. Koly ty pryhodyš do investora i pokazuješ jomu publikaciї u vidomyh ZMI, movljav, dyviťsja: oś odna publikacija v Bloomberg, oś druga, kompanija my zarejestrovana, oś naši perši klijenty, jaki vklaly po $20 tys — todi ce vse perekonuvalo klijenta na ci investycijni «avantjury».
Simejnyj startap: počatok
— Ja zamyslylasja: korysno bulo by i dlja našogo rynku zrobyty taku štuku. Do togo ž, ljudy v Ukraїni ljubljať hyzuvatysja svoїmy znannjamy.
My z moїm čolovikom prydumaly i rozrobyly cej proekt povnistju samostijno. My zajmalysja nym lyše na vyhidnyh, u viľnyj vid roboty čas, — tomu vid dnja rozrobky do dnja zapusku mynuv cilyj rik. Ja podala ideju, my rozrobyly dyzajn, Nikita napysav programu.
V nas naviť bulo kiľka sprob zrobyty sociaľni media dlja žurnalistiv ta ekspertiv. Ale komu potriben šče odyn Facebook?
Ščo z ćogo vyjšlo i jak pracjuje HelpSMI
— Ekspert rejestrujeťsja na HelpSMI i vkazuje, v jakyh kategorijah vin može nadavaty komentari žurnalistam (napryklad, ekonomika ta tehnologiї). Nadali ti zapyty, jaki žurnalisty poznačatymuť kategorijamy ekonomika čy tehnologiї, prohodytymuť v poštu same ekspertu z ekonomiky abo tehnologij, de vin može napysaty svoju točku zoru na postavlene pytannja.
Zapytannja ne zaspljať poštu ekspertiv, jak ce robyť spam: protjagom tyžnja za dopomogoju sajtu HelpSMI žurnalisty stvorjujuť vśogo 15-20 zapytiv.
Jak HelpSMI dopomagaje media. Zokrema, borotysja z korupcijeju
— U vidguku pro naš servis informacijna agencija «Dyvyś.info» zaznačyla, ščo naš servis dopomig їm značno prosunuty korupcijne rozsliduvannja. A «5 kanal» za odyn deń znajšly ekspertiv z energetyky, jakyh zaprosyly do sebe v studiju.
Čyja točka zoru važlyva žurnalistam
— My ne čystymo systemu i ne vidsikajemo ljudej: neočikuvano korysnoju može buty dumka naviť studenta. Napryklad, neščodavno žurnalisty rozmistyly zapyt pro baťkivśki zibrannja u školah, i vidpoviď na cej zapyt nadav kolyšnij dyrektor školy. Pry ćomu my ne robyty rozsylku po školah: vin sam diznavsja pro nas. Teper vin počav aktyvno dopysuvaty pro baťkivśki komitety i inši osvitni pytannja.
Same tomu my zaklykajemo žurnalistiv nadsylaty posylannja na publikaciї komentariv, bo v ljudej može znyknuty entuziazm: vony starajuťsja, a žurnalist zrobyv spravu i pišov dali.
Pro konflikty miž žurnalistamy ta ekspertamy
— Odnogo razu buv vypadok: redakcija otrymala komentar, i potim vyrizala odne slovo, jake povnistju zminylo suť skazanogo. Žurnalisty zgodom pojasnyly: takym čynom vony borolysja z tavtologijeju, bo ce slovo, ščo vony vyrizaly, povtorjuvalosja dviči.
Buv v mene inšyj moment: kolyś odna publična persona nadala komentar stosovno gostroї problemy. I, v pryncypi, vse, ščo vin skazav, žurnalistka procytuvala pravyľno. Ale vsja sprava bula v akcenti: vona tak vynesla golovnu dumku, zrobyvšy videosjužet tak, ščo ljudyna obrazylasja. Biľš togo, vin zbyravsja jty do sudu, na ščo žurnalistka skazala: «Prybyraty ja ničogo ne budu, bo prosto zrobyla svoju robotu. Lyše dodala trohy “perčynky”».
Jak ekspertam pysaty komentar tak, ščob jogo vykorystaly dlja statti
— Po-perše, varto pam’jataty, ščo žurnalist ne bačyť žodnoї informaciї pro vas – lyše im’ja ta misce roboty. A oskiľky kiľkisť korystuvačiv žvavo zrostaje, to j konkurencija za uvagu žurnalista tež zbiľšujeťsja. Tomu perše, ščo treba zrobyty — ce predstavyty sebe. Varto vykorystaty dekiľka faktiv, jaki argumentujuť, ščo vy — kompetentni u danomu pytanni, bo vy pracjuvaly kolyś z cijeju temoju abo vyvčaly її, i z vamy varto prodovžuvaty dialog. Cej fakt, ščo ljudyna može pretenduvaty na ekspertnisť, može buty «zarytyj» davnym-davno, šče u studentśki roky.
Žurnalistam najčastiše potribni korotki ta zmistovni komentari, de ekspert ne vidhyljajeťsja vid temy i ne perehodyť u zagaľni dumky, jaki naspravdi je «vodoju». Pysaty komentar možna naviť tezovo, a žurnalist potim obrobyť vaši tezy. Osoblyvo cikavo čytaty pryklady z vlasnogo žyttja, bo ljudy ne tak ljubljať čytaty suhyj faktaž, jak istoriї pro inšyh ljudej.
Nu i bez pomylok, zvisno, bo vony naštovhujuť na dumku pro te, ščo ljudyna prosto bezgramotna. Takož važlyvo dotrymuvatysja granyčnyh terminiv, i jakščo komentar potriben prosto śogodni – todi perepytujte, na jaku same godynu. Adže ZMI planujuť, o kotrij godyni publikuvatymuť material. Vidpovidajte na pytannja lyše todi, koly vidčuvajete, ščo možete daty povnu vidpoviď. Takož možna prykriljuvaty posylannja na materialy, jaki vy vže pysaly – ce tež «pljus» do avtorytetnosti.
Fakty ta cyfry dajuť ekspertu avtorytetnisť, ale zaporuka cikavosti, naspravdi, — inši ljudy.