Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

🥢 Jak ce — pracjuvaty na azijśkomu rynku: dosvid ukraїno-korejśkogo startapu andcards

🥢 Як це — працювати на азійському ринку: досвід україно-корейського стартапу andcards

CEO startapu andcards Igor Džebjan ne lyše bagato rokiv propracjuvav ta provčyvsja u Pivdennij Koreї, ale j zaraz rozvyvaje vlasnyj proekt, dlja jakogo bazovym stav same pivdennokorejśkyj rynok. Pro golovni osoblyvosti miscevogo mentalitetu, dilovu etyku, stereotypy ta vpodobannja korejciv Igor rozpoviv redakciї Na chasi.
CEO стартапу andcards Ігор Джебян не лише багато років пропрацював та провчився у Південній Кореї, але й зараз розвиває власний проект, для якого базовим став саме південнокорейський ринок. Про головні особливості місцевого менталітету, ділову етику, стереотипи та вподобання корейців Ігор розповів редакції Na chasi.
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Читайте також: інтервю з послом Південної Кореї в Україні. Південна Корея створила державний акселератор для іноземців — він проводить регулярні відбори стартапів під назвою K-Startup Grand Challenge. Рівень конкуренції доволі високий — навіть 2 роки тому кількість заявок перевищувала 1 тис проектів з різних країн світу. Причина проста: ця країна є однією із найтехнологічніших не лише в Азії, але й в цілому на планеті. Вже багато років поспіль Bloomberg визнає Південну Корею найбільш інноваційною країною світу. Валідація та розвиток гіпотез в умовах доступності найсучасніших технологій — важлива можливість для будь-якого стартап-підприємця. Державна акселерація — не вияв корейського альтруїзму. Програма має свій інтерес у тому, аби проекти, що потрапляють до державної програми, сприяли економічному та технологічному зростанню насамперед самої Південної Кореї. Тому важливими критеріями для того, аби потрапити до програми, стає створення робочих місць та запуск локалізованих версій і нових можливостей саме для корейців. Світова експансія — вже в другу чергу. Національне агентство із просування ІТ керує програмою, опосередковано через 6 місцевих приватних акселераторів Разом вони беруть участь у відборі стартапів за умовами світового конкурсу — а також проводять періодично власні відбіркові тури для проектів. Так, у 2018 році на програму відібрали 80 найкращих стартапів з-понад 1770 компаній. Загалом на програму подавалися претенденти зі 108 країн. Попри велику кількість розробників, геймерів, технологічних компаній та проектів у цій країні, коворкінги тут використовують досить часто не найсучасніше програмне забезпечення, Крім того, цифрова спільнота та традиції універсального орендування спільних просторів для роботи тут все ще в доволі дикорослому стані. Значним попитом тут користуються програмні та управлінські рішення, в яких є місце для так званого інтернету речей (IoT). Постійне розширення технологій та високі швидкості інтернету цьому сприяють. На ринку рішень для коворкінгів у цьому регіоні — і програмних, й апаратних — існує певний дисбаланс. Великі бренди та мережі просторів самостійно створюють кастомні системи для управління. Малі — здебільшого користуються звичайними онлайн-календарем для бронювань переговорних та таблицями для обліку клієнтів. Відтак одні автоматизують геть усе, а інші досі більшість операцій виконують вручну. Разом із тим попит на нові інструменти та програми — частина місцевого менталітету: мешканці Південної Кореї доволі відкриті для інновацій, і менеджерський софт — не виключення. Щоправда, якщо хочете зробити свій продукт чи сервіс успішним — слід одразу випускати локалізовану версію: більшість корейців погано знає англійську (як би дивно це не звучало). Технологічно ринок Південної Кореї — один із найпрогресивніших у світі. Але зворотній бік — це культурна специфіка та велика кількість регуляторних процедур та ізольована фінансова екосистема, яка може стати викликом для монетизації стартапу чи підключення платіжних опцій. Південну Корею ми звикли сприймати як державу смартфонів — і підстави для цього є. Тут активно використовують бездротовий інтернет 5G — але при цьому мобільні платежі замкнені на власні сервіси. Міжнародних Stripe, Apple Pay чи Google Pay тут немає. Інша особливість бізнесового ринку — потужне, навіть інколи агресивне локальне лобі. Корпорації та сервіси Samsung, LG, Hyundai, Kakao, Naver, SK повністю замкнули екосистему бізнесу на собі та лобіюють відповідні інфраструктурні та законодавчі рішення. Попри це, великі корпорації активно співпрацюють зі стартапами, мають свої акселераційні та інвестиційні програми. Наприклад, Hyundai має свій коворкінг і програму для підтримки fintech-стартапів. Водночас, зустрічаючись з представниками великими компаніями, не поспішайте розповідати всі деталі своїх технологій. Часто вони позичають ідеї інших і розробляють аналоги самотужки. Протекціонізм з боку держави тут надзвичайно високий. Корейці віддають перевагу продуктам, виробленим корейцями. Так, наприклад, замість Microsoft Office корейці часто використовують екзотичний Hangul Office, який неможливо відкрити без належної програми. Причому йдеться не лише захист від іноземних конкурентів. Якщо у вашого продукту немає версії корейською мовою, майже гарантовано він не зможе здобути тут значного успіху. Якщо ви продаєте будь-які види програмного забезпечення через онлайн, доведеться отримувати спеціальну ліцензію і публічно розкривати реєстраційні деталі компанії і склад топ-менеджменту на сайті. Крім того, тут є власний аналог GDPR — і діє він довше, ніж у Європі. Культура Південної Кореї — ще одна особливість регіону. Тут досі надзвичайно багато важить етикет ділового спілкування та певні церемоніали. Ви маєте мати достатній запас паперових візитівок, не можете просто призначити зустріч на завтра і для кращого порозуміння доведеться завести акаунт в локальному месенджері KakaoTalk. Ще корейці люблять ієрархії. Посада та її формулювання тут мають чи не ключове значення у тому, аби на етапі перемовин вас сприймали сьогодні. В умовного Country Manager чи Revenue Team Leader більше шансів отримати швидку відповідь та приязне ставлення потенційного замовника, ніж у простого Sales Manager. А взагалі, якщо треба досягнути гарантованого результату, доведеться директору компанії самотужки вести перемовини з потенційними партнерами. Якщо ви думаєте, що при цьому корейці люблять бюрократію не менше за формальності, вас здивує наступний факт: топ-менеджер компанії у Південній Кореї може укласти угоду навіть усно — а доказом слугуватиме повідомлення з месенджера, електронної пошти чи навіть аудіозапис із голосового чату. Щоби розуміти усі нюанси та спілкуватися на рівних, доведеться або вивчити корейську, або мати в компанії менеджера із вільним знанням місцевої національної мови. Підсумовуючи усі особливості, переваги й недоліки, корейський ринок є дуже цікавим і підходить для розвитку бізнесу. Корейці легко витрачають гроші онлайн, звикли платити за програмне забезпечення, а також мають високу купівельну спроможність. Майже половина всього населення країни живе в столиці, тож розміщення споживачів є неймовірно концентрованим і доступним. Якщо ваш продукт не має аналогів на південнокорейському ринку, локалізація корейською мовою та місцевий country manager допоможуть вам підкорити цей ринок і заробити великі гроші. З мого досвіду, найкращим шляхом для входу на корейський ринок є участь у програмі на кшталт K-Startup Grand Challenge. До речі, саме зараз відбувається збір заявок на участь у сезоні 2019 року. Відбір триватиме до 14 червня. Щойно прибудете для акселерації до Південної Кореї, неодмінно завітайте до Seoul Global Startup Center, Seoul Startup Hub, та долучайтеся до Facebook-спільноти підприємців Entrepreneurs in Seoul — там ви знайдете багато відповідей на питання, що часто виникають. А якщо виникнуть якісь питання чи ідеї — пишіть в коментарях до цього матеріалу, намагатимуся на все відповісти.

Čytajte takož: interv’ju z poslom Pivdennoї Koreї v Ukraїni.

🥢 Jak ce — pracjuvaty na azijśkomu rynku: dosvid ukraїno-korejśkogo startapu andcards 1
Jak pracjuje deržavna akseleracija startapiv u Pivdennij Koreї

Pivdenna Koreja stvoryla deržavnyj akselerator dlja inozemciv — vin provodyť reguljarni vidbory startapiv pid nazvoju K-Startup Grand Challenge. Riveń konkurenciї dovoli vysokyj — naviť 2 roky tomu kiľkisť zajavok perevyščuvala 1 tys proektiv z riznyh kraїn svitu. Pryčyna prosta: cja kraїna je odnijeju iz najtehnologičnišyh ne lyše v Aziї, ale j v cilomu na planeti. Vže bagato rokiv pospiľ Bloomberg vyznaje Pivdennu Koreju najbiľš innovacijnoju kraїnoju svitu. Validacija ta rozvytok gipotez v umovah dostupnosti najsučasnišyh tehnologij — važlyva možlyvisť dlja buď-jakogo startap-pidpryjemcja.

Deržavna akseleracija — ne vyjav korejśkogo aľtruїzmu. Programa maje svij interes u tomu, aby proekty, ščo potrapljajuť do deržavnoї programy, spryjaly ekonomičnomu ta tehnologičnomu zrostannju nasampered samoї Pivdennoї Koreї. Tomu važlyvymy kryterijamy dlja togo, aby potrapyty do programy, staje stvorennja robočyh misć ta zapusk lokalizovanyh versij i novyh možlyvostej same dlja korejciv. Svitova ekspansija — vže v drugu čergu.

Nacionaľne agentstvo iz prosuvannja IT keruje programoju, oposeredkovano čerez 6 miscevyh pryvatnyh akseleratoriv Razom vony beruť učasť u vidbori startapiv za umovamy svitovogo konkursu — a takož provodjať periodyčno vlasni vidbirkovi tury dlja proektiv. Tak, u 2018 roci na programu vidibraly 80 najkraščyh startapiv z-ponad 1770 kompanij. Zagalom na programu podavalysja pretendenty zi 108 kraїn.

🥢 Jak ce — pracjuvaty na azijśkomu rynku: dosvid ukraїno-korejśkogo startapu andcards 2
Jaki osoblyvosti rynku rišeń dlja kovorkingiv u Pivdennij Koreї

Popry velyku kiľkisť rozrobnykiv, gejmeriv, tehnologičnyh kompanij ta proektiv u cij kraїni, kovorkingy tut vykorystovujuť dosyť často ne najsučasniše programne zabezpečennja, Krim togo, cyfrova spiľnota ta tradyciї universaľnogo orenduvannja spiľnyh prostoriv dlja roboty tut vse šče v dovoli «dykoroslomu» stani.

Značnym popytom tut korystujuťsja programni ta upravlinśki rišennja, v jakyh je misce dlja tak zvanogo «internetu rečej» (IoT). Postijne rozšyrennja tehnologij ta vysoki švydkosti internetu ćomu spryjajuť.

Na rynku rišeń dlja kovorkingiv u ćomu regioni — i programnyh, j aparatnyh — isnuje pevnyj dysbalans. Velyki brendy ta mereži prostoriv samostijno stvorjujuť kastomni systemy dlja upravlinnja. Mali — zdebiľšogo korystujuťsja zvyčajnymy onlajn-kalendarem dlja bronjuvań peregovornyh ta tablycjamy dlja obliku klijentiv. Vidtak odni avtomatyzujuť geť use, a inši dosi biľšisť operacij vykonujuť vručnu.

Razom iz tym popyt na novi instrumenty ta programy — častyna miscevogo mentalitetu: meškanci Pivdennoї Koreї dovoli vidkryti dlja innovacij, i menedžerśkyj soft — ne vyključennja. Ščopravda, jakščo hočete zrobyty svij produkt čy servis uspišnym — slid odrazu vypuskaty lokalizovanu versiju: biľšisť korejciv pogano znaje anglijśku (jak by dyvno ce ne zvučalo).

🥢 Jak ce — pracjuvaty na azijśkomu rynku: dosvid ukraїno-korejśkogo startapu andcards 3
U čomu specyfika miscevoї biznes-kuľtury

Tehnologično rynok Pivdennoї Koreї — odyn iz najprogresyvnišyh u sviti. Ale zvorotnij bik — ce kuľturna specyfika ta velyka kiľkisť reguljatornyh procedur ta izoľovana finansova ekosystema, jaka može staty vyklykom dlja monetyzaciї startapu čy pidključennja platižnyh opcij.

Pivdennu Koreju my zvykly spryjmaty jak deržavu smartfoniv — i pidstavy dlja ćogo je. Tut aktyvno vykorystovujuť bezdrotovyj internet 5G — ale pry ćomu mobiľni plateži zamkneni na vlasni servisy. Mižnarodnyh Stripe, Apple Pay čy Google Pay tut nemaje.

Inša osoblyvisť biznesovogo rynku — potužne, naviť inkoly agresyvne lokaľne lobi. Korporaciї ta servisy Samsung, LG, Hyundai, Kakao, Naver, SK povnistju zamknuly ekosystemu biznesu na sobi ta lobijujuť vidpovidni infrastrukturni ta zakonodavči rišennja. Popry ce, velyki korporaciї aktyvno spivpracjujuť zi startapamy, majuť svoї akseleracijni ta investycijni programy. Napryklad, Hyundai maje svij kovorking i programu dlja pidtrymky fintech-startapiv. Vodnočas, zustričajučyś z predstavnykamy velykymy kompanijamy, ne pospišajte rozpovidaty vsi detali svoїh tehnologij. Často vony «pozyčajuť» ideї inšyh i rozrobljajuť analogy samotužky.

Čytajte takož: Maks Pečerśkyj, PromoRepublic: «Vse možna robyty z Ukraїny v 10 raziv deševše, niž v Ameryci»

Protekcionizm z boku deržavy tut nadzvyčajno vysokyj. Korejci viddajuť perevagu produktam, vyroblenym korejcjamy. Tak, napryklad, zamisť Microsoft Office korejci často vykorystovujuť ekzotyčnyj Hangul Office, jakyj nemožlyvo vidkryty bez naležnoї programy. Pryčomu jdeťsja ne lyše zahyst vid inozemnyh konkurentiv. Jakščo u vašogo produktu nemaje versiї korejśkoju movoju, majže garantovano vin ne zmože zdobuty tut značnogo uspihu. Jakščo vy prodajete buď-jaki vydy programnogo zabezpečennja čerez onlajn, dovedeťsja otrymuvaty speciaľnu licenziju i publično rozkryvaty rejestracijni detali kompaniї i sklad top-menedžmentu na sajti. Krim togo, tut je vlasnyj analog GDPR — i dije vin dovše, niž u Jevropi.

Kuľtura Pivdennoї Koreї — šče odna osoblyvisť regionu. Tut dosi nadzvyčajno bagato važyť etyket dilovogo spilkuvannja ta pevni ceremonialy. Vy majete maty dostatnij zapas paperovyh vizytivok, ne možete prosto pryznačyty zustrič «na zavtra» i dlja kraščogo porozuminnja dovedeťsja zavesty akaunt v lokaľnomu mesendžeri KakaoTalk.

Šče korejci ljubljať ijerarhiї. Posada ta її formuljuvannja tut majuť čy ne ključove značennja u tomu, aby na etapi peremovyn vas spryjmaly śogodni. V umovnogo Country Manager čy Revenue Team Leader biľše šansiv otrymaty švydku vidpoviď ta pryjazne stavlennja potencijnogo zamovnyka, niž u «prostogo» Sales Manager. A vzagali, jakščo treba dosjagnuty garantovanogo rezuľtatu, dovedeťsja dyrektoru kompaniї samotužky vesty peremovyny z potencijnymy partneramy.

Jakščo vy dumajete, ščo pry ćomu korejci ljubljať bjurokratiju ne menše za formaľnosti, vas zdyvuje nastupnyj fakt: top-menedžer kompaniї u Pivdennij Koreї može uklasty ugodu naviť usno — a dokazom sluguvatyme povidomlennja z mesendžera, elektronnoї pošty čy naviť audiozapys iz golosovogo čatu. Ščoby rozumity usi njuansy ta spilkuvatysja na rivnyh, dovedeťsja abo vyvčyty korejśku, abo maty v kompaniї menedžera iz viľnym znannjam miscevoї nacionaľnoї movy.

🥢 Jak ce — pracjuvaty na azijśkomu rynku: dosvid ukraїno-korejśkogo startapu andcards 4
Pidsumok

Pidsumovujučy usi osoblyvosti, perevagy j nedoliky, korejśkyj rynok je duže cikavym i pidhodyť dlja rozvytku biznesu. Korejci legko vytračajuť groši onlajn, zvykly platyty za programne zabezpečennja, a takož majuť vysoku kupiveľnu spromožnisť. Majže polovyna vśogo naselennja kraїny žyve v stolyci, tož rozmiščennja spožyvačiv je nejmovirno koncentrovanym i dostupnym. Jakščo vaš produkt ne maje analogiv na pivdennokorejśkomu rynku, lokalizacija korejśkoju movoju ta miscevyj country manager dopomožuť vam pidkoryty cej rynok i zarobyty velyki groši.

Z mogo dosvidu, najkraščym šljahom dlja vhodu na korejśkyj rynok je učasť u programi na kštalt K-Startup Grand Challenge. Do reči, same zaraz vidbuvajeťsja zbir zajavok na učasť u sezoni 2019 roku. Vidbir tryvatyme do 14 červnja. Ščojno prybudete dlja akseleraciї do Pivdennoї Koreї, neodminno zavitajte do Seoul Global Startup Center, Seoul Startup Hub, ta dolučajtesja do Facebook-spiľnoty pidpryjemciv Entrepreneurs in Seoul — tam vy znajdete bagato vidpovidej na pytannja, ščo často vynykajuť. A jakščo vynyknuť jakiś pytannja čy ideї — pyšiť v komentarjah do ćogo materialu, namagatymusja na vse vidpovisty.

Teğy: istoriї, startapy

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: