Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Svitovi trendy elektronnoї komerciї na 2019 rik

Світові тренди електронної комерції на 2019 рік

Analityčne agentstvo Absolunet, jake rozbyrajeťsja u sferi elektronnoї komerciї v Pivničnij Ameryci, predstavylo TOP-10 trendiv na 2019 rik ščodo e-commerce. U EVO perevely tekst statti, a my navodymo osnovni vykladeni v nij tezy
Аналітичне агентство Absolunet, яке розбирається у сфері електронної комерції в Північній Америці, представило ТОП-10 трендів на 2019 рік щодо e-commerce. У EVO перевели текст статті, а ми наводимо основні викладені в ній тези
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Видання пропонує поглянути на те, що буде визначати галузь електронної торгівлі в наступному році. Прозорість і екологічність матеріалів і цін: зростання етичної електронної комерції. Вплив на суспільство і навколишнє середовище чинить все більший вплив на вибір споживачів. Противники надмірної кількості неутилітарної і неекологічної упаковки вибирають тих торговців, які відповідають їх системі цінностей. Або в них відсутня упаковка, або якщо вона є — то багаторазового використання і eco-friendly. Для впливу на споживачів-активістів в 2019 році просунуті бренди створюватимуть ціннісну прозорість, яку прагнуть клієнти. Кінець безкоштовних повернень. Відсоток повернення в онлайн-продажах в 2-4 рази вище, ніж в офлайні. Щедра політика повернення вже давно використовується для підвищення конверсії за рахунок зниження невизначеності для споживачів. Але те, що покупці у випадку чого, можуть розраховують на повернення, ускладнюють роботу малих інтернет-магазинів. У 2019 зявляться численні ініціативи продавців, спрямовані на стримування повернення — починаючи від складнішої політики повернення і закінчуючи стимулами для отримання інших товарів. Так, в 2018 році Amazon оголосила, що введе довічний бан для тих, хто має звичку повертати більшу частину своїх покупок. І 61% ритейлерів заявили, що вчинили б так само, якби у них були способи кращого відстеження серійних повертачів. Регіональні податки з продажів у США Торговцям в 2019 році доведеться платити податки в кожному штаті, де здійснюються покупки. При цьому неважливо, де фізично присутній продавець.  Більше половини штатів США вже ввели податок на продаж через інтернет за місцем здійснення покупки —  або зроблять це в 2019 році. Продавці та постачальники софт-рішень прийматимуть ініціативи щодо регіонального оподаткування і його електронної звітності. PWA стирають межі між сайтами та мобільними додатками. Progressive Web App — гібрид сайту і мобільного застосунку, який поєднує в собі переваги кожного і знімає обмеження кожного. Додатки, якими ми їх знаємо, вимирають. Середньостатистичний користувач США в 2018 році завантажував менш одного мобільного застосування в місяць. PWA працює,  передаючи робоче навантаження на телефон або компютер — замість того, щоб покладатися на веб-сервер для кожної сторінки, макета, кліка і зображення. Саме тому PWA-сайти, відкрившись, працюють скрізь однаково і дуже швидко — вони незалежні від якості зєднання, типу пристрою і браузера. Особливості PWA: Сторінки відкриваються в 2-10 разів швидше мобайл-версії великого складного сайту. Може працювати в автономному режимі як додаток. Не має потреби в процедурі відновлення Підтримує push-повідомлення. Якщо користувач відкриє на смартфоні PWA-сайт від West Elm, він може виявити практично миттєве завантаження будь-якої сторінки сайту. Завдяки цьому бренд меблів і предметів домашнього декору збільшив час, проведений на сайті, на 15%, а дохід за відвідування виріс на 9%. Більше того, коли великий бренд Lancôme в 2018 році перебудував свій сайт в PWA, кількість конверсій зросла на 17%. Соцмедіа, які продають . Платформи соціальних мереж в 2019 році остаточно стануть транзакційними. Користувачі зможуть здійснювати покупки, не покидаючи платформи. Соцмедіа-покупки вже стали стандартом в Китаї — 55% користувачів додатків соцмереж хоча б раз купили товари або послуги безпосередньо в соцмедіа-додатку. Ритейлери наймуть свого першого співробітника — штучний інтелект Роздрібні продавці повинні дізнаватися і надавати на сайті опису товарів назви, метадані для конкретної категорії, наявність на складі, матриці товарів (наприклад, діапазони розмірів), логотипи виробників — і все це для кожної артикульної позиції. Отримання цієї інформації від постачальників є трудомістким завданням, що вимагає значного обсягу ручної роботи. Штучний інтелект (ШІ) допоможе в цьому ритейлерам. QR-код завдає удару у відповідь. Зробивши виявлення QR-коду невідємною частиною iOS і Android, Apple і Google, усунули основний барєр для використання і прийняття QR-коду: залежність від додатків для читання QR-кодів. Офлайн-продавці або виробники будуть ставити коди на товари, і як тільки пристрій клієнта розпізнає QR-код — що, зазвичай, займає менше секунди — у них зявиться можливість вибрати посилання, яка приведе користувача в потрібне місце сайту цього ж продавця або виробника. Це вирішує і проблему брендів, обмежений простір на упаковці яких, може унеможливити відображення всієї необхідної інформації про товар. А також офлайн-магазинів, в яких до кожного товару неможливо прикріпити бюлетень з усіма його параметрами. Маркетплейси для великих ритейлерів. 18 найбільших онлайн-маркетплейсов світу продають товари на суму понад 1 трильйон доларів на рік. Аналітики прогнозують, що до 2020 року на маркетплейси припадатиме 40% світового ринку онлайн-ритейлу. Великі роздрібні торговці розширюють охоплення і вибір, інтегруючи модель маркетплейса в свій інструментарій цифрової комерції. Ключові трендові індикатори: 12% великих ритейлерів в даний час мають і магазини на маркетплейсах; 32% великих ритейлерів розглядають можливість запуску маркетплейса на базі свого онлайн-бізнесу; Коли компанія WalMart запустила функцію маркетплейса, то за рік їй вдалося подвоїти кількість товарних позицій своєї онлайн-продукції. Але зростання асортименту в два рази за рік — це ще не межа. Австралійська Catch Group, яка запустила онлайн-маркетплейс на початку 2017 року, зросла з 25000 товарних позицій (до запуску маркетплейса) до понад мільйону артикулів — більше ніж в 40 разів за неповних два роки. Комерція в автівках: Торгівля на ходу. Половина з 135 мільйонів американських водіїв використовують свій смартфон, щоб знайти найближчу заправну станцію, замовити та оплатити парковку, а також їжу і каву на винос. Слід врахувати, що 80% мобільних користувачів США використовують системи голосового пошуку для пошуку місцевого бізнесу; з них 50% відвідають магазин протягом дня, а 18% цих локальних пошуків перетворюються в продажі. В 2019 році заточена під автомобілістів електронна комерція, стане одним з основних драйверів маркетингу. Адаптація під споживача за кермом, відповідна контекстна реклама і дружні до водія інтерфейси, забезпечать чи не автоматичну конверсію.Тренд 10. Синдиковане поширення однакового контенту Синдиковане поширення однакового контенту. Синдикація контенту — це автоматична передача одного контенту на кілька сайтів з централізованої точки. При цьому важливо забезпечити узгодженість виду контенту з форматом платформи, на яку йде подача. До синдикування контенту (не обовязково товарного) також відносяться рішення для одночасної видачі постів відразу в декілька соцмереж. Цифрові лідери в 2019 році зроблять ще один крок вперед, щоб поліпшити синдикацію контенту про свої товари. Про те, що відбувається з економікою, технологіями та інтернетом у 2018 році, можна дізнатися з одного із підсумкових матеріалів Na chasi.
Реклама 👇 Замовити

Vydannja proponuje pogljanuty na te, ščo bude vyznačaty galuź elektronnoї torgivli v nastupnomu roci.

Jaki osnovni tendenciї

Prozorisť i ekologičnisť materialiv i cin: zrostannja etyčnoї elektronnoї komerciї

Vplyv na suspiľstvo i navkolyšnje seredovyšče čynyť vse biľšyj vplyv na vybir spožyvačiv. Protyvnyky nadmirnoї kiľkosti neutylitarnoї i neekologičnoї upakovky vybyrajuť tyh torgovciv, jaki vidpovidajuť їh systemi cinnostej. Abo v nyh vidsutnja upakovka, abo jakščo vona je — to bagatorazovogo vykorystannja i eco-friendly.

Dlja vplyvu na spožyvačiv-aktyvistiv v 2019 roci prosunuti brendy stvorjuvatymuť cinnisnu prozorisť, jaku pragnuť klijenty.

Kineć bezkoštovnyh poverneń

Vidsotok povernennja v onlajn-prodažah v 2-4 razy vyšče, niž v oflajni. Ščedra polityka povernennja vže davno vykorystovujeťsja dlja pidvyščennja konversiї za rahunok znyžennja nevyznačenosti dlja spožyvačiv. Ale te, ščo pokupci u vypadku čogo, možuť rozrahovujuť na povernennja, uskladnjujuť robotu malyh internet-magazyniv.

U 2019 z’javljaťsja čyslenni iniciatyvy prodavciv, sprjamovani na strymuvannja povernennja — počynajučy vid skladnišoї polityky povernennja i zakinčujučy stymulamy dlja otrymannja inšyh tovariv.

Tak, v 2018 roci Amazon ogolosyla, ščo vvede dovičnyj ban dlja tyh, hto maje zvyčku povertaty biľšu častynu svoїh pokupok. I 61% rytejleriv zajavyly, ščo včynyly b tak samo, jakby u nyh buly sposoby kraščogo vidstežennja «serijnyh povertačiv».

Regionaľni podatky z prodaživ u SŠA

Torgovcjam v 2019 roci dovedeťsja platyty podatky v kožnomu štati, de zdijsnjujuťsja pokupky. Pry ćomu nevažlyvo, de fizyčno prysutnij prodaveć.  Biľše polovyny štativ SŠA vže vvely podatok na prodaž čerez internet za miscem zdijsnennja pokupky —  abo zrobljať ce v 2019 roci. Prodavci ta postačaľnyky soft-rišeń pryjmatymuť iniciatyvy ščodo regionaľnogo opodatkuvannja i jogo elektronnoї zvitnosti.

PWA styrajuť meži miž sajtamy ta mobiľnymy dodatkamy

Progressive Web App — gibryd sajtu i mobiľnogo zastosunku, jakyj pojednuje v sobi perevagy kožnogo i znimaje obmežennja kožnogo. Dodatky, jakymy my їh znajemo, vymyrajuť. Seredńostatystyčnyj korystuvač SŠA v 2018 roci zavantažuvav menš odnogo mobiľnogo zastosuvannja v misjać.

PWA pracjuje,  peredajučy roboče navantažennja na telefon abo komp’juter — zamisť togo, ščob pokladatysja na veb-server dlja kožnoї storinky, maketa, klika i zobražennja. Same tomu PWA-sajty, vidkryvšyś, pracjujuť skriź odnakovo i duže švydko — vony nezaležni vid jakosti z’jednannja, typu prystroju i brauzera.

Osoblyvosti PWA:

  • Storinky vidkryvajuťsja v 2-10 raziv švydše mobajl-versiї velykogo skladnogo sajtu.
  • Može pracjuvaty v avtonomnomu režymi jak dodatok.
  • Ne maje potreby v proceduri vidnovlennja
  • Pidtrymuje push-povidomlennja.

Jakščo korystuvač vidkryje na smartfoni PWA-sajt vid West Elm, vin može vyjavyty praktyčno myttjeve zavantažennja buď-jakoї storinky sajtu. Zavdjaky ćomu brend mebliv i predmetiv domašńogo dekoru zbiľšyv čas, provedenyj na sajti, na 15%, a dohid za vidviduvannja vyris na 9%. Biľše togo, koly velykyj brend Lancôme v 2018 roci perebuduvav svij sajt v PWA, kiľkisť konversij zrosla na 17%.

Socmedia, jaki prodajuť 

Platformy sociaľnyh merež v 2019 roci ostatočno stanuť tranzakcijnymy. Korystuvači zmožuť zdijsnjuvaty pokupky, ne pokydajučy platformy. Socmedia-pokupky vže staly standartom v Kytaї — 55% korystuvačiv dodatkiv socmerež hoča b raz kupyly tovary abo poslugy bezposeredńo v socmedia-dodatku.

Rytejlery najmuť svogo peršogo «spivrobitnyka» — štučnyj intelekt

Rozdribni prodavci povynni diznavatysja i nadavaty na sajti opysu tovariv nazvy, metadani dlja konkretnoї kategoriї, najavnisť na skladi, matryci tovariv (napryklad, diapazony rozmiriv), logotypy vyrobnykiv — i vse ce dlja kožnoї artykuľnoї pozyciї.

Otrymannja cijeї informaciї vid postačaľnykiv je trudomistkym zavdannjam, ščo vymagaje značnogo obsjagu ručnoї roboty. Štučnyj intelekt (ŠI) dopomože v ćomu rytejleram.

QR-kod zavdaje udaru u vidpoviď

Zrobyvšy vyjavlennja QR-kodu nevid’jemnoju častynoju iOS i Android, Apple i Google, usunuly osnovnyj bar’jer dlja vykorystannja i pryjnjattja QR-kodu: zaležnisť vid dodatkiv dlja čytannja QR-kodiv.

Oflajn-prodavci abo vyrobnyky buduť stavyty kody na tovary, i jak tiľky prystrij klijenta rozpiznaje QR-kod — ščo, zazvyčaj, zajmaje menše sekundy — u nyh z’javyťsja možlyvisť vybraty posylannja, jaka pryvede korystuvača v potribne misce sajtu ćogo ž prodavcja abo vyrobnyka.

Ce vyrišuje i problemu brendiv, obmeženyj prostir na upakovci jakyh, može unemožlyvyty vidobražennja vsijeї neobhidnoї informaciї pro tovar. A takož oflajn-magazyniv, v jakyh do kožnogo tovaru nemožlyvo prykripyty bjuleteń z usima jogo parametramy.

Marketplejsy dlja velykyh rytejleriv

18 najbiľšyh onlajn-marketplejsov svitu prodajuť tovary na sumu ponad 1 tryľjon dolariv na rik. Analityky prognozujuť, ščo do 2020 roku na marketplejsy prypadatyme 40% svitovogo rynku onlajn-rytejlu.

Velyki rozdribni torgovci rozšyrjujuť ohoplennja i vybir, integrujučy modeľ marketplejsa v svij instrumentarij cyfrovoї komerciї. Ključovi trendovi indykatory:

  • 12% velykyh rytejleriv v danyj čas majuť i magazyny na marketplejsah;
  • 32% velykyh rytejleriv rozgljadajuť možlyvisť zapusku marketplejsa na bazi svogo onlajn-biznesu;

Koly kompanija WalMart zapustyla funkciju marketplejsa, to za rik їj vdalosja podvoїty kiľkisť tovarnyh pozycij svojeї onlajn-produkciї. Ale zrostannja asortymentu v dva razy za rik — ce šče ne meža. Avstralijśka Catch Group, jaka zapustyla onlajn-marketplejs na počatku 2017 roku, zrosla z 25000 tovarnyh pozycij (do zapusku marketplejsa) do ponad miľjonu artykuliv — biľše niž v 40 raziv za nepovnyh dva roky.

Komercija v avtivkah: Torgivlja na hodu

Polovyna z 135 miľjoniv amerykanśkyh vodiїv vykorystovujuť svij smartfon, ščob znajty najblyžču zapravnu stanciju, zamovyty ta oplatyty parkovku, a takož їžu i kavu na vynos. Slid vrahuvaty, ščo 80% mobiľnyh korystuvačiv SŠA vykorystovujuť systemy golosovogo pošuku dlja pošuku miscevogo biznesu; z nyh 50% vidvidajuť magazyn protjagom dnja, a 18% cyh lokaľnyh pošukiv peretvorjujuťsja v prodaži.

V 2019 roci zatočena pid avtomobilistiv elektronna komercija, stane odnym z osnovnyh drajveriv marketyngu. Adaptacija pid spožyvača za kermom, vidpovidna kontekstna reklama i družni do vodija interfejsy, zabezpečať čy ne avtomatyčnu konversiju.Trend 10. Syndykovane pošyrennja odnakovogo kontentu

Syndykovane pošyrennja odnakovogo kontentu

Syndykacija kontentu — ce avtomatyčna peredača odnogo kontentu na kiľka sajtiv z centralizovanoї točky. Pry ćomu važlyvo zabezpečyty uzgodženisť vydu kontentu z formatom platformy, na jaku jde podača. Do syndykuvannja kontentu (ne obov’jazkovo tovarnogo) takož vidnosjaťsja rišennja dlja odnočasnoї vydači postiv vidrazu v dekiľka socmerež.

Cyfrovi lidery v 2019 roci zrobljať šče odyn krok vpered, ščob polipšyty syndykaciju kontentu pro svoї tovary.

Pro te, ščo vidbuvajeťsja z ekonomikoju, tehnologijamy ta internetom u 2018 roci, možna diznatysja z odnogo iz pidsumkovyh materialiv Na chasi.

Džerelo: EVO

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: