fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Jak vykorystaty opytuvannja v Instagram Stories dlja mikrobiznesu

Як використати опитування в Instagram Stories для мікробізнесу
«Istoriї» v najpopuljarnišij mobiľnij sociaľnij mereži Instagram pomylkovo spryjmajuť lyše jak rozvažaľnyj element. Ale neščodavno tudy dodalasja funkcionaľnisť opytuvań — i malyj biznes cilkom može neju skorystatysja. Rozbyrajemosja, jak same
«Історії» в найпопулярнішій мобільній соціальній мережі Instagram помилково сприймають лише як розважальний елемент. Але нещодавно туди додалася функціональність опитувань — і малий бізнес цілком може нею скористатися. Розбираємося, як саме
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Загалом віджет для запитань в Instagram Stories — найкоротший спосіб залучити до діалогу аудиторію так званих міленіалів та покоління Z. Крім того, не варто забувати, що такі опитування неанонімні — а отже, ви одразу будете бачити, хто який фідбек вам надає. Є низка сценаріїв, за якими можна рухатися, використовуючи запитання до вашої аудиторії підписників у Instagram. Робота з відгуками. Це — найочевидніший із сценаріїв, особливо для мікробізнесу. Ваших читачів в Instagram можна попросити про відгуки, загальну оцінку чи про короткі ідеї щодо покращення ваших послуг (особливо якщо йдеться про заклади громадського харчування, перукарні тощо). Формулювання переліку частих запитань та відповідей. В цьому випадку віджет опитування в Instagram Stories може стати інструментом для того, аби систематизувати найчастіші запити від клієнтів та те, чим вони цікавляться. Часті питання та відповіді на них можна також згодом опублікувати у форматі історії у вашому Instagram-профілі — і надалі періодично практикувати подібні режими діалогу. Організація та проведення конкурсів серед читачів у профілі. Ще один очевидний сценарій, котрий добре спрацьовує для мікробізнесу. Правильна відповідь через віджет принесе найпершому, хто її дав, знижку на ваші послуги, подарунковий сертифікат, підвішену каву чи будь-яку іншу дрібницю, яка стане приємним приводом для ваших читачів позмагатися за звання найрозумнішого, найкмітливішого чи найшвидшого. Читатйте також: Instagram пропонує вести спільні онлайн-трансляції. Замовлення новинок у вашому Instagram-магазині. Низка українських мікробізнесів використовують Instagram-профілі не лише як вітрини для своїх товарів та послуг, але й у якості безпосереднього каналу продажів. Раніше покупця треба було скеровувати на зовнішню форму, сайт чи телефон для продовження діалогу та оформлення товару чи послуги, яка сподобалася. Із появою питань у Stories можна використати їх в якості форми прийому заявок. Публікуєте фото чи відео конкретного товару — і тут же форма для замовлення. Тестування нових концепцій чи пропозицій. Не впевнені, що нове меню, новий товар чи комплект товарів сподобаються вашим покупцям? Гіпотезу теж можна перевірити за допомогою опитування. Так само можна перевіряти варіанти логотипів, дизайнів, концепції нових страв. Покупці чи відвідувачі виявляються безпосередньо залученими у процес прийняття рішення. А як відомо, люди люблять грати в ігри та обожнюють, коли їхня думка має значення для улюблених брендів чи компаній. Мозковий штурм. Бракує ідей для нових постів у блозі чи нових підписів під вашими Instagram-публікаціями? Спробуйте залучити аудиторію до цього процесу. ставте конкретні питання щодо тем, актуальних проблем чи цікавих історій, які хотіли би почути або можуть самі розповісти ваші підписники. Декілька днів таких опитувань — і у вас готовий перелік тем для вашого контент-райтера, фотографа чи SMM-ника. Вивчення змін у цільовій аудиторії. Читатйте також: Як ми випробували IGTV і що з цього вийшло. Instagram має вбудовану аналітку, котра показує для бізнес-сторінок кількість переглядів, розподіл цільової аудиторії за містами, віком. Однак детальніше вивчити інтереси, сімейний стан, хобі чи частоту відвідування вашої сторінки без додаткової інформації вам не вдасться. Застосовуйте запитання, аби періодично уточнювати відомості про ваших найактивніших читачів та глядачів. Активація промо-кодів чи знижок. Роздали промо-коди, але не маєте посадкової сторінки, яка би збирала їх при замовленнях? Згадуємо про потенціал форму запитань для збору замовлень — й аналогічним чином збираємо замовлення із промо-кодами від ваших покупців. Це позбавить їх потреба щоразу писати в повідомлення на сторінці Instagram. Організація сесії питань та відповідей під час офлайн-заходів. Для тих, хто періодично організовує зустрічі та міні-конференції у офлайн-форматі, корисним буде зібрати заздалегідь запитання від підписників у соцмережах. Віджет питань в Instagram Stories вам у цьому допоможе. Також можна таким чином збирати запитання від аудиторії в залі та на заході просто під час його проведення (особливо, якщо ви організуєте фото- та відеотрансляцію заходу для Instagram-підписників і маєте модератора, який стежитиме за активністю на вашій сторінці та за тематичними хештеґами під час заходу).
Реклама 👇 Замовити

Zagalom vidžet dlja zapytań v Instagram Stories — najkorotšyj sposib zalučyty do dialogu audytoriju tak zvanyh «milenialiv» ta «pokolinnja Z». Krim togo, ne varto zabuvaty, ščo taki opytuvannja neanonimni — a otže, vy odrazu budete bačyty, hto jakyj fidbek vam nadaje. Je nyzka scenariїv, za jakymy možna ruhatysja, vykorystovujučy zapytannja do vašoї audytoriї pidpysnykiv u Instagram.

Robota z vidgukamy

Ce — najočevydnišyj iz scenariїv, osoblyvo dlja mikrobiznesu. Vašyh čytačiv v Instagram možna poprosyty pro vidguky, zagaľnu ocinku čy pro korotki ideї ščodo pokraščennja vašyh poslug (osoblyvo jakščo jdeťsja pro zaklady gromadśkogo harčuvannja, perukarni toščo).

Formuljuvannja pereliku častyh zapytań ta vidpovidej

V ćomu vypadku vidžet opytuvannja v Instagram Stories može staty instrumentom dlja togo, aby systematyzuvaty najčastiši zapyty vid klijentiv ta te, čym vony cikavljaťsja. Časti pytannja ta vidpovidi na nyh možna takož zgodom opublikuvaty u formati «istoriї» u vašomu Instagram-profili — i nadali periodyčno praktykuvaty podibni režymy dialogu.

Organizacija ta provedennja konkursiv sered čytačiv u profili

Šče odyn očevydnyj scenarij, kotryj dobre spraćovuje dlja mikrobiznesu. Pravyľna vidpoviď čerez vidžet prynese najperšomu, hto її dav, znyžku na vaši poslugy, podarunkovyj sertyfikat, «pidvišenu» kavu čy buď-jaku inšu dribnycju, jaka stane pryjemnym pryvodom dlja vašyh čytačiv pozmagatysja za zvannja «najrozumnišogo», «najkmitlyvišogo» čy «najšvydšogo».

Čytajte takož: Instagram proponuje vesty spiľni onlajn-transljaciї

Zamovlennja novynok u vašomu Instagram-magazyni

Nyzka ukraїnśkyh mikrobiznesiv vykorystovujuť Instagram-profili ne lyše jak vitryny dlja svoїh tovariv ta poslug, ale j u jakosti bezposeredńogo kanalu prodaživ. Raniše pokupcja treba bulo skerovuvaty na zovnišnju formu, sajt čy telefon dlja prodovžennja dialogu ta oformlennja tovaru čy poslugy, jaka spodobalasja. Iz pojavoju pytań u Stories možna vykorystaty їh v jakosti formy pryjomu zajavok. Publikujete foto čy video konkretnogo tovaru — i tut že forma dlja zamovlennja.

Testuvannja novyh koncepcij čy propozycij

Ne vpevneni, ščo nove menju, novyj tovar čy komplekt tovariv spodobajuťsja vašym pokupcjam? Gipotezu tež možna pereviryty za dopomogoju opytuvannja. Tak samo možna perevirjaty varianty logotypiv, dyzajniv, koncepciї novyh strav. Pokupci čy vidviduvači vyjavljajuťsja bezposeredńo zalučenymy u proces pryjnjattja rišennja. A jak vidomo, ljudy ljubljať graty v igry ta obožnjujuť, koly їhnja dumka maje značennja dlja uljublenyh brendiv čy kompanij.

«Mozkovyj šturm»

Brakuje idej dlja novyh postiv u blozi čy novyh pidpysiv pid vašymy Instagram-publikacijamy? Sprobujte zalučyty audytoriju do ćogo procesu. stavte konkretni pytannja ščodo tem, aktuaľnyh problem čy cikavyh istorij, jaki hotily by počuty abo možuť sami rozpovisty vaši pidpysnyky. Dekiľka dniv takyh opytuvań — i u vas gotovyj perelik tem dlja vašogo kontent-rajtera, fotografa čy SMM-nyka.

Vyvčennja zmin u ciľovij audytoriї

Čytajte takož: Jak my vyprobuvaly IGTV i ščo z ćogo vyjšlo

Instagram maje vbudovanu analitku, kotra pokazuje dlja biznes-storinok kiľkisť peregljadiv, rozpodil ciľovoї audytoriї za mistamy, vikom. Odnak detaľniše vyvčyty interesy, simejnyj stan, hobi čy častotu vidviduvannja vašoї storinky bez dodatkovoї informaciї vam ne vdasťsja. Zastosovujte zapytannja, aby periodyčno utočnjuvaty vidomosti pro vašyh najaktyvnišyh čytačiv ta gljadačiv.

Aktyvacija promo-kodiv čy znyžok

Rozdaly promo-kody, ale ne majete posadkovoї storinky, jaka by zbyrala їh pry zamovlennjah? Zgadujemo pro potencial formu zapytań dlja zboru zamovleń — j analogičnym čynom zbyrajemo zamovlennja iz promo-kodamy vid vašyh pokupciv. Ce pozbavyť їh potreba ščorazu pysaty v povidomlennja na storinci Instagram.

Organizacija sesiї pytań ta vidpovidej pid čas oflajn-zahodiv

Dlja tyh, hto periodyčno organizovuje zustriči ta mini-konferenciї u oflajn-formati, korysnym bude zibraty zazdalegiď zapytannja vid pidpysnykiv u socmerežah. Vidžet pytań v Instagram Stories vam u ćomu dopomože. Takož možna takym čynom zbyraty zapytannja vid audytoriї v zali ta na zahodi prosto pid čas jogo provedennja (osoblyvo, jakščo vy organizujete foto- ta videotransljaciju zahodu dlja Instagram-pidpysnykiv i majete moderatora, jakyj stežytyme za aktyvnistju na vašij storinci ta za tematyčnymy hešteğamy pid čas zahodu).

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: