fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Vodafone zaprovadyť virtuaľnogo surdoperekladača u magazynah

Vodafone запровадить віртуального сурдоперекладача у магазинах

iz veresnja 2018 roku v magazynah mobiľnogo operatora Vodafone možna bude skorystatysja poslugamy pomičnyka dlja ljudej z vadamy sluhu. Dlja ćogo kompanija zaprovadžuje speciaľnyj dodatok dlja smartfoniv
із вересня 2018 року в магазинах мобільного оператора Vodafone можна буде скористатися послугами помічника для людей з вадами слуху. Для цього компанія запроваджує спеціальний додаток для смартфонів
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Як інформує видання Technot, у магазинах Vodafone запровадять сервіс віртуального сурдоперекладача для обслуговування клієнтів з вадами слуху. Мобільний оператор уклав договір про таку послугу із українською компанією BeWarned, котра розробила таке рішення. Що варто знати про сурдоперекладача від Vodafone. Наприкінці 2017 року в магазинах Vodafone зявився сервіс з обслуговування клієнтів з вадами слуху. Сервіс працював в тестовому режимі в 5 магазинах Vodafone: в Києві, Дніпрі, Харкові, Одесі та Львові. Щоби скористатися сервісом, досить відсканувати спеціальний QR-код за допомогою свого смартфона і почати онлайн-чат з експертом магазину. У разі відсутності смартфона у клієнта в сервісі передбачено можливість онлайн -ерекладу жестової мови через додаток ConnectPro, встановлений на планшетах співробітників магазинів. Протягом 2 міс експерти магазинів Vodafone активно користувалися додатком ConnectPro для обслуговування клієнтів з вадами слуху. Завдяки цьому додатку і клієнти, і експерти відчували себе значно комфортніше. Адже для того, щоб якісно обслуговувати широку аудиторію клієнтів, співробітникам Vodafone іноді потрібні рідкісні навички (наприклад, знання мови жестів). Тому ми вирішили запустити цей сервіс в магазинах Vodafone. Підписання угоди про співпрацю — це також наша підтримка української компанії-розробника BeWarned, що спеціалізується на розробці сервісів для людей з обмеженнями слуху, - розповів Technot директор з продажу та абонентського обслуговування Vodafone Україна Євген Булах. Офіційний запуск сервісу для покупців з вадами слуху в магазинах Vodafone запланований на початок вересня 2018-го. Додаток ConnectPro створила українська компанія BeWarned. Її співзасновником та CEO є розробник з вадами слуху Віталій Потапчук. За його словами, такий додаток є унікальним рішенням на українському ринку для обміну повідомленнями та жестового спілкування для тих, хто не знає мови жестів. Раніше ми публікували матеріал про те, чому людям з порушеннями слуху варто спробувати себе в діджитал.
Реклама 👇 Замовити

Jak informuje vydannja Technot, u magazynah Vodafone zaprovadjať servis virtuaľnogo surdoperekladača dlja obslugovuvannja klijentiv z vadamy sluhu. Mobiľnyj operator uklav dogovir pro taku poslugu iz ukraїnśkoju kompanijeju BeWarned, kotra rozrobyla take rišennja.

Ščo varto znaty pro surdoperekladača vid Vodafone

Naprykinci 2017 roku v magazynah Vodafone z’javyvsja servis z obslugovuvannja klijentiv z vadamy sluhu. Servis pracjuvav v testovomu režymi v 5 magazynah Vodafone: v Kyjevi, Dnipri, Harkovi, Odesi ta Lvovi. Ščoby skorystatysja servisom, dosyť vidskanuvaty speciaľnyj QR-kod za dopomogoju svogo smartfona i počaty onlajn-čat z ekspertom magazynu. U razi vidsutnosti smartfona u klijenta v servisi peredbačeno možlyvisť onlajn -erekladu žestovoї movy čerez dodatok ConnectPro, vstanovlenyj na planšetah spivrobitnykiv magazyniv.

«Protjagom 2 mis eksperty magazyniv Vodafone aktyvno korystuvalysja dodatkom ConnectPro dlja obslugovuvannja klijentiv z vadamy sluhu. Zavdjaky ćomu dodatku i klijenty, i eksperty vidčuvaly sebe značno komfortniše. Adže dlja togo, ščob jakisno obslugovuvaty šyroku audytoriju klijentiv, spivrobitnykam Vodafone inodi potribni ridkisni navyčky (napryklad, znannja movy žestiv). Tomu my vyrišyly zapustyty cej servis v magazynah Vodafone. Pidpysannja ugody pro spivpracju — ce takož naša pidtrymka ukraїnśkoї kompaniї-rozrobnyka BeWarned, ščo specializujeťsja na rozrobci servisiv dlja ljudej z obmežennjamy sluhu», – rozpoviv Technot dyrektor z prodažu ta abonentśkogo obslugovuvannja «Vodafone Ukraїna» Jevgen Bulah.

Oficijnyj zapusk servisu dlja pokupciv z vadamy sluhu v magazynah Vodafone zaplanovanyj na počatok veresnja 2018-go.

Dodatok ConnectPro stvoryla ukraїnśka kompanija BeWarned. Її spivzasnovnykom ta CEO je rozrobnyk z vadamy sluhu Vitalij Potapčuk. Za jogo slovamy, takyj dodatok je unikaľnym rišennjam na ukraїnśkomu rynku dlja obminu povidomlennjamy ta žestovogo spilkuvannja dlja tyh, hto ne znaje movy žestiv.

Raniše my publikuvaly material pro te, čomu ljudjam z porušennjamy sluhu varto sprobuvaty sebe v didžytal.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: