fbpx
Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Sergij Franciško, MasterCard Ukraine: «Transport zminjuje platižnu povedinku ljudej»

Сергій Францішко, MasterCard Ukraine: «Транспорт змінює платіжну поведінку людей»

Neščodavno u Lvovi vidbulasja dyskusija pro majbutnje ukraїnśkyh mist. Sered її učasnykiv buv i Sergij Franciško, dyrektor z rozvytku biznesu MasterCard v Ukraїni. Navodymo osnovni tezy jogo vystupu
Нещодавно у Львові відбулася дискусія про майбутнє українських міст. Серед її учасників був і Сергій Францішко, директор з розвитку бізнесу MasterCard в Україні. Наводимо основні тези його виступу
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  За словами Францішка, MasterCard зайнялася транспортними рішеннями для платежів в Україні з кінця 2014 року: — Транспорт — це основний фактор, який здатен змінити людську поведінку. За статистикою бачимо: як тільки люди починають користуватися картками в транспорті, в них повністю змінюється платіжна поведінка, культура. Як тільки людина починає сплачувати в метрополітені, то кількість торгових операцій з використанням картки для такої особи зростає в 4 рази. Це—  важливий момент зміни поведінки. Як розповідає директор з розвитку бізнесу MasterCard в Україні, платежі у Київському метрополітені стартували в 2015 році. Бізнес-план передбачав рівень оплати мінімум 100 тис поїздок щорічно. Натомість за 3 роки система відпрацювала майже 29 млн проходів через турнікети: — Люди сплачують десь 100 тис проходів щодня. На старті їх було усього 400. Також за словами топ-менеджера, важливу роль у популяризації платежів відіграли безконтактні сервіси Apple Pay та Google Pay. Зараз у столичній підземці до 20 тис перетинів турнікету відбувається після оплати телефонами. MasterCard також працює над рішеннями для транспортної системи інших міст: — У Львові ми запустили валідатори в трамваї для прийому оплат. Запустили також рішення в Мукачево, у Києві в швидкісних трамваях, фунікулерах тощо. Окрім того, безготівкові платежі за підтримки MasterCard в Україні активно запроваджуються під час масових заходів. Фестиваль Leopolis Jazz Fest став для компанії першим знаковим місцем, де повністю було випробувано свого часу безготівкові розрахунки: — Якщо говорити про джаз-фестивалі, у 2017 році транзакції були з понад 20 країн. У метро — 67 країн. За кількістю транзакцій під час проведення джазового фестивалю у Львові ми зафіксували зростання вдвічі. Отже, і люди, й бізнес цим активно користуються. Безготівкову зону оплати компанія запустила і під час столичного Atlas Weekend у 2018 році, який завершився 8 липня: — У нас 72% населення країни готове і хоче сплачувати телефонами. Це важливо, це потрібно розуміти і допомагати містам брати участь в діджиталізації. В нас немає нічого з інфраструктури Apple, зате є Apple Pay. Як тільки зайшли великі платіжні інструменти для безготівкових розрахунків, банки почали розвивати власні рішення. Саме тому, за словами Францішка, Україна демонструє зараз надзвичайно високі темпи зростання безготівкових платежів. Зокрема, токенізовані транзакції (з телефону) зросли в 14 разів. Це — в 3,5 рази вище за показники провідних країн світу, де найбільше зростання було вчетверо. Зіграло свою роль і раннє запровадження технології Masterpass. Вона дає оплату в 1 клік бе зпотреби вводити дані картки. — QR існує досить давно. Але з ним була проблема закритості. Людина, побачивши QR-код, мала встановити додаток, який розуміє цей QR-код, або працювати в рамках системи, яка працює тільки з цим QR-кодом.  Основна ідея в нашому QR-коді — це те, що ти будь-який код з брендингом MasterCard QR можеш відсканувати будь-яким додатком, який теж працює в цій системі. Тобі як користувачу не треба встановлювати ту чи іншу програму, робити якісь додаткові дії. Такий інструмент оплати відкриває можливості, які неможливо (або доволі дорого) здійснювати у традиційний спосіб (приміром, встановлення терміналів). В середньому європейці подорожують з метою відпочинку по своїй країні або за кордон 10 разів на рік, українці – в середньому 11 разів, а лідерами за частотою подорожей є чехи і словаки з 19 поїздками за рік. У 2017 році Україну відвідали майже 13 млн іноземних гостей. Вони витратили більше €1,1 млрд – 29% на харчування, 17% на житло, 16% на шопінг і 15% на транспорт. Майже 75% всіх транзакцій були оплачені картками. Картка Mastercard – ідеальний компаньйон для туристів, які цінують безпеку, швидкість і зручність платежів, без клопоту з готівкою та обмінними пунктами. Ми хочемо допомогти відпочивальникам і бізнес-мандрівникам отримати максимум від подорожей до, під час і після поїздки, – зазначила Наталія Байдала, директор з маркетингу Mastercard в Україні, коментуючи випуск компанією порад для мандрівників. Компанія MasterCard в Україні нещодавно оприлюднила інфографіку з порадами щодо використання карток у літніх подорожах: Нагадаємо, раніше ми публікували матеріал про характер сучасних платежів у всьому світі та вплив цих тенденцій на технології здійснення оплат за товари та послуги.

Pro transport jak faktor rozvytku plateživ u mistah

Za slovamy Franciška, MasterCard zajnjalasja transportnymy rišennjamy dlja plateživ v Ukraїni z kincja 2014 roku:

— Transport — ce osnovnyj faktor, jakyj zdaten zminyty ljudśku povedinku. Za statystykoju bačymo: jak tiľky ljudy počynajuť korystuvatysja kartkamy v transporti, v nyh povnistju zminjujeťsja platižna povedinka, kuľtura. Jak tiľky ljudyna počynaje splačuvaty v metropoliteni, to kiľkisť torgovyh operacij z vykorystannjam kartky dlja takoї osoby zrostaje v 4 razy. Ce—  važlyvyj moment zminy povedinky.

Jak rozpovidaje dyrektor z rozvytku biznesu MasterCard v Ukraїni, plateži u Kyїvśkomu metropoliteni startuvaly v 2015 roci. Biznes-plan peredbačav riveń oplaty minimum 100 tys poїzdok ščorično. Natomisť za 3 roky systema vidpracjuvala majže 29 mln prohodiv čerez turnikety:

— Ljudy splačujuť deś 100 tys prohodiv ščodnja. Na starti їh bulo uśogo 400.

Takož za slovamy top-menedžera, važlyvu roľ u populjaryzaciї plateživ vidigraly bezkontaktni servisy Apple Pay ta Google Pay. Zaraz u stolyčnij «pidzemci» do 20 tys peretyniv turniketu vidbuvajeťsja pislja oplaty telefonamy. MasterCard takož pracjuje nad rišennjamy dlja transportnoї systemy inšyh mist:

— U Lvovi my zapustyly validatory v tramvaї dlja pryjomu oplat. Zapustyly takož rišennja v Mukačevo, u Kyjevi v švydkisnyh tramvajah, funikulerah toščo.

Pro festyvali

Okrim togo, bezgotivkovi plateži za pidtrymky MasterCard v Ukraїni aktyvno zaprovadžujuťsja pid čas masovyh zahodiv. Festyvaľ Leopolis Jazz Fest stav dlja kompaniї peršym znakovym miscem, de povnistju bulo vyprobuvano svogo času bezgotivkovi rozrahunky:

— Jakščo govoryty pro džaz-festyvali, u 2017 roci tranzakciї buly z ponad 20 kraїn. U metro — 67 kraїn. Za kiľkistju tranzakcij pid čas provedennja džazovogo festyvalju u Lvovi my zafiksuvaly zrostannja vdviči. Otže, i ljudy, j biznes cym aktyvno korystujuťsja.

Bezgotivkovu zonu oplaty kompanija zapustyla i pid čas stolyčnogo Atlas Weekend u 2018 roci, jakyj zaveršyvsja 8 lypnja:

— My ne prosto pidtrymujemo festyvali. My robymo mista vidkrytymy.

Pro cyfrovi tehnologiї v Ukraїni

— U nas 72% naselennja kraїny gotove i hoče splačuvaty telefonamy. Ce važlyvo, ce potribno rozumity i dopomagaty mistam braty učasť v didžytalizaciї. V nas nemaje ničogo z infrastruktury Apple, zate je Apple Pay. Jak tiľky zajšly velyki platižni instrumenty dlja bezgotivkovyh rozrahunkiv, banky počaly rozvyvaty vlasni rišennja.

Same tomu, za slovamy Franciška, Ukraїna demonstruje zaraz nadzvyčajno vysoki tempy zrostannja bezgotivkovyh plateživ. Zokrema, tokenizovani tranzakciї (z telefonu) zrosly v 14 raziv. Ce — v 3,5 razy vyšče za pokaznyky providnyh kraїn svitu, de najbiľše zrostannja bulo včetvero. Zigralo svoju roľ i rannje zaprovadžennja tehnologiї Masterpass. Vona daje oplatu v 1 klik be zpotreby vvodyty dani kartky.

Pro vidrodžennja QR-kodiv

— QR isnuje dosyť davno. Ale z nym bula problema zakrytosti. Ljudyna, pobačyvšy QR-kod, mala vstanovyty dodatok, jakyj rozumije cej QR-kod, abo pracjuvaty v ramkah systemy, jaka pracjuje tiľky z cym QR-kodom.  Osnovna ideja v našomu QR-kodi — ce te, ščo ty buď-jakyj kod z brendyngom MasterCard QR možeš vidskanuvaty buď-jakym dodatkom, jakyj tež pracjuje v cij systemi. Tobi jak korystuvaču ne treba vstanovljuvaty tu čy inšu programu, robyty jakiś dodatkovi diї. Takyj instrument oplaty vidkryvaje možlyvosti, jaki nemožlyvo (abo dovoli dorogo) zdijsnjuvaty u tradycijnyj sposib (prymirom, vstanovlennja terminaliv).

Pro vplyv turyzmu

V seredńomu jevropejci podorožujuť z metoju vidpočynku po svoїj kraїni abo za kordon 10 raziv na rik, ukraїnci – v seredńomu 11 raziv, a lideramy za častotoju podorožej je čehy i slovaky z 19 poїzdkamy za rik. U 2017 roci Ukraїnu vidvidaly majže 13 mln inozemnyh gostej. Vony vytratyly biľše €1,1 mlrd – 29% na harčuvannja, 17% na žytlo, 16% na šoping i 15% na transport. Majže 75% vsih tranzakcij buly oplačeni kartkamy.

«Kartka Mastercard – ideaľnyj kompańjon dlja turystiv, jaki cinujuť bezpeku, švydkisť i zručnisť plateživ, bez klopotu z gotivkoju ta obminnymy punktamy. My hočemo dopomogty vidpočyvaľnykam i biznes-mandrivnykam otrymaty maksymum vid podorožej do, pid čas i pislja poїzdky», – zaznačyla Natalija Bajdala, dyrektor z marketyngu Mastercard v Ukraїni, komentujučy vypusk kompanijeju porad dlja mandrivnykiv. Kompanija MasterCard v Ukraїni neščodavno opryljudnyla infografiku z poradamy ščodo vykorystannja kartok u litnih podorožah:

Mandrivky

Nagadajemo, raniše my publikuvaly material pro harakter sučasnyh plateživ u vśomu sviti ta vplyv cyh tendencij na tehnologiї zdijsnennja oplat za tovary ta poslugy.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: