Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Jak didžytalizacija vprovadžujeťsja v merčendajzyngu

Як діджиталізація впроваджується в мерчендайзингу

Cyfrovi tehnologiї spryjajuť rozvytku vsih sfer dijaľnosti, tym samym, sproščujučy naše žyttja. Na časi diznatysja pro te, jak vidbuvajeťsja didžytalizacija upravlinnja komandamy z prodaživ. Pro dosvid i praktyku vprovadžennja v merčendajzyngu — v materiali
Цифрові технології сприяють розвитку всіх сфер діяльності, тим самим, спрощуючи наше життя. На часі дізнатися про те, як відбувається діджиталізація управління командами з продажів. Про досвід і практику впровадження в мерчендайзингу — в матеріалі
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  NFC-гаманець, хмарні рішення, смарт-контракти, 4G... Нові словосполучення з’являються в нашому активному лексиконі перш, ніж ми встигаємо навіть усвідомити сферу їх використання. І якщо раніше вони були чимось далеким і невідомим, зараз ми стаємо все більш відкритими до інновацій. Ба більше, у сучасному ритмі життя оптимізація процесів, яку пропонує нам цифрова економіка, прямо пропорційна збільшенню кількості годин сну. Як діджиталізація впроваджується у сфері управління командами з продажу — давайте розбиратися. Варто зазначити, що діджиталізація впливає й на масштабну картину. Прем’єр-міністр Володимир Гройсман запевняє, що завдяки розвитку цифрової економіки до 2021 року можна забезпечити додаткові 5 % до ВВП України. Так, незважаючи на масову любов українських компаній використовувати перевірені, але застарілі методи роботи, зараз спостерігається просування в цьому питанні. Усі, рано чи пізно, приходять до розуміння, що перехід у цифровий вимір неминучий. Ніхто не хоче втрачати свій прибуток і аудиторію, яка впевненим кроком інтегрується в цифрові технології. Не обійшли стороною інновації й таку сферу, як мерчендайзинг. Зокрема, зявилася низка онлайн-рішень конкретно для цього виду діяльності. Власна концепція мерчандайзингу — must-have для будь-якої компанії. Ні для кого не секрет, що для виконання поставлених завдань можуть використовуватися як ресурси власного відділу мерчендайзингу, так і мерчендайзингові агенції. Власне, ось тут у гру, у традиційному розумінні, вступає супервайзер — людина, яка здійснює контрольні візити в торгові точки з метою оцінки роботи мерчендайзера. Мінуси такого підходу полягають у наступному: часто супервайзер контролює тільки факт відвідування торгових точок і адекватність заповнення звіту мерчендайзерами; якщо супервайзер усе ж займається оцінкою, він дивиться з особистої точки зору: відсутній аналіз сильних і слабких сторін, об’єктивна оцінка; чисто фізично супервайзер часто не може провести повноцінний аудит у всіх підконтрольних йому торгових точках: як результат, компанія не може використовувати його звіти для розрахунку загальних показників по відділу; відсутня оцінка роботи самого супервайзера: ніхто ж не відміняв людський фактор і бажання приховати помилку чи недопрацювання колеги. Ефективність такого підходу на сьогоднішній день, при наявності альтернативи, можна й потрібно ставити під сумнів. З розвитком нових технологій мерчендайзингові агенції пропонують свої послуги у вигляді онлайн-додатків, які забезпечують повну автоматизацію роботи мерчендайзерів і супервайзерів. У такому додатку доступні функції: відстеження маршрутів і тривалості візитів; геолокації співробітників при вході в магазин і протягом дня; фотозвіти з прив’язкою до промо, бренду, СКЮ (асортиментні позиції), категорії товару; якісна аналітика: моніторинги цін, залишків, долі полки. Такий підхід значно полегшує життя керівництва компаній. Припустимо, мерчендайзер вирішив схитрувати й обмежити виконання своїх обов’язків до звичайної перевірки присутності товару з асортиментної матриці на полиці, не докладаючи зайвих зусиль до забезпечення кращих позицій продукції. Раніше роботодавець цього міг би і не дізнатися.  Із онлайн-додатком йому набагато простіше відслідковувати ефективність роботи співробітників, розташування товару на полицях, і, відповідно, розуміти загальну картину, що склалася разом з уже готовою аналітикою за цінами і промо-активностями. Одна з основних цілей мерчендайзингу в поєднанні з онлайн-технологіями — це оптимізація процесів продажу; за допомогою мерчендайзингу ми можемо збільшити продажі до потрібного рівня. На щастя, сучасні технології спрощують нашу задачу. При використанні онлайн-платформ керівництво компанії може отримувати не тільки оцінку виконання мерчендайзингових стандартів польовим персоналом. Вони також отримують доступ до даниз оперативного трейд-маркетингу в динаміці. Це, у свою чергу, і є запорукою комерційного успіху будь-якої компанії. До слова, вимирання деяких професій унаслідок автоматизації праці вже зараз змушує хвилюватись про те, чи не замінять усіх нас колись роботи. Та у всьому можна знайти позитив — у нас є час підготуватись до майбутнього й опанувати нові вміння вже сьогодні. Які ж професії будуть у потрібні в майбутньому — дізнавайтеся з матеріалу.

«NFC-gamaneć», «hmarni rišennja», «smart-kontrakty», «4G»… Novi slovospolučennja z’javljajuťsja v našomu aktyvnomu leksykoni perš, niž my vstygajemo naviť usvidomyty sferu їh vykorystannja. I jakščo raniše vony buly čymoś dalekym i nevidomym, zaraz my stajemo vse biľš vidkrytymy do innovacij. Ba biľše, u sučasnomu rytmi žyttja optymizacija procesiv, jaku proponuje nam cyfrova ekonomika, prjamo proporcijna zbiľšennju kiľkosti godyn snu. Jak didžytalizacija vprovadžujeťsja u sferi upravlinnja komandamy z prodažu — davajte rozbyratysja.

Komu i naviščo potribna didžytalizacija

Varto zaznačyty, ščo didžytalizacija vplyvaje j na masštabnu kartynu. Prem’jer-ministr Volodymyr Grojsman zapevnjaje, ščo zavdjaky rozvytku cyfrovoї ekonomiky do 2021 roku možna zabezpečyty dodatkovi 5 % do VVP Ukraїny. Tak, nezvažajučy na masovu ljubov ukraїnśkyh kompanij vykorystovuvaty perevireni, ale zastarili metody roboty, zaraz sposterigajeťsja prosuvannja v ćomu pytanni. Usi, rano čy pizno, pryhodjať do rozuminnja, ščo perehid u cyfrovyj vymir nemynučyj.

Nihto ne hoče vtračaty svij prybutok i audytoriju, jaka vpevnenym krokom integrujeťsja v cyfrovi tehnologiї. Ne obijšly storonoju innovaciї j taku sferu, jak merčendajzyng. Zokrema, z’javylasja nyzka onlajn-rišeń konkretno dlja ćogo vydu dijaľnosti.

Čomu merčendajzyng potrebuje IT-rišenń

Vlasna koncepcija merčandajzyngu — must-have dlja buď-jakoї kompaniї. Ni dlja kogo ne sekret, ščo dlja vykonannja postavlenyh zavdań možuť vykorystovuvatysja jak resursy vlasnogo viddilu merčendajzyngu, tak i merčendajzyngovi agenciї.

Jak didžytalizacija vprovadžujeťsja v merčendajzyngu 1
Jakyj by šljah kompanija ne obrala, osnovnym pytannjam dlja neї zalyšajeťsja odne: jak trymaty pid kontrolem dijaľnisť merčendajzeriv u «poli»?

Vlasne, oś tut u gru, u tradycijnomu rozuminni, vstupaje supervajzer — ljudyna, jaka zdijsnjuje kontroľni vizyty v torgovi točky z metoju ocinky roboty merčendajzera.

Minusy takogo pidhodu poljagajuť u nastupnomu:

  • často supervajzer kontroljuje tiľky fakt vidviduvannja torgovyh točok i adekvatnisť zapovnennja zvitu merčendajzeramy;
  • jakščo supervajzer use ž zajmajeťsja ocinkoju, vin dyvyťsja z osobystoї točky zoru: vidsutnij analiz syľnyh i slabkyh storin, ob’jektyvna ocinka;
  • čysto fizyčno supervajzer často ne može provesty povnocinnyj audyt u vsih pidkontroľnyh jomu torgovyh točkah: jak rezuľtat, kompanija ne može vykorystovuvaty jogo zvity dlja rozrahunku zagaľnyh pokaznykiv po viddilu;
  • vidsutnja ocinka roboty samogo supervajzera: nihto ž ne vidminjav ljudśkyj faktor i bažannja pryhovaty pomylku čy nedopracjuvannja kolegy.

Efektyvnisť takogo pidhodu na śogodnišnij deń, pry najavnosti aľternatyvy, možna j potribno stavyty pid sumniv.

Pro onlajn-rišennja dlja kontrolju viddilu prodaživ

Z rozvytkom novyh tehnologij merčendajzyngovi agenciї proponujuť svoї poslugy u vygljadi onlajn-dodatkiv, jaki zabezpečujuť povnu avtomatyzaciju roboty merčendajzeriv i supervajzeriv. U takomu dodatku dostupni funkciї:

  • vidstežennja maršrutiv i tryvalosti vizytiv;
  • geolokaciї spivrobitnykiv pry vhodi v magazyn i protjagom dnja;
  • fotozvity z pryv’jazkoju do promo, brendu, SKJu (asortymentni pozyciї), kategoriї tovaru;
  • jakisna analityka: monitoryngy cin, zalyškiv, doli polky.

Takyj pidhid značno polegšuje žyttja kerivnyctva kompanij. Prypustymo, merčendajzer vyrišyv shytruvaty j obmežyty vykonannja svoїh obov’jazkiv do zvyčajnoї perevirky prysutnosti tovaru z asortymentnoї matryci na polyci, ne dokladajučy zajvyh zusyľ do zabezpečennja kraščyh pozycij produkciї. Raniše robotodaveć ćogo mig by i ne diznatysja.  Iz onlajn-dodatkom jomu nabagato prostiše vidslidkovuvaty efektyvnisť roboty spivrobitnykiv, roztašuvannja tovaru na polycjah, i, vidpovidno, rozumity zagaľnu kartynu, ščo sklalasja razom z uže gotovoju analitykoju za cinamy i promo-aktyvnostjamy.

Jak tehnologiї dopomožuť u merčendajzyngu

Odna z osnovnyh cilej merčendajzyngu v pojednanni z onlajn-tehnologijamy — ce optymizacija procesiv prodažu; za dopomogoju merčendajzyngu my možemo zbiľšyty prodaži do potribnogo rivnja. Na ščastja, sučasni tehnologiї sproščujuť našu zadaču. Pry vykorystanni onlajn-platform kerivnyctvo kompaniї može otrymuvaty ne tiľky ocinku vykonannja merčendajzyngovyh standartiv poľovym personalom. Vony takož otrymujuť dostup do danyz operatyvnogo trejd-marketyngu v dynamici. Ce, u svoju čergu, i je zaporukoju komercijnogo uspihu buď-jakoї kompaniї.

Do slova, vymyrannja dejakyh profesij unaslidok avtomatyzaciї praci vže zaraz zmušuje hvyljuvatyś pro te, čy ne zaminjať usih nas kolyś roboty. Ta u vśomu možna znajty pozytyv — u nas je čas pidgotuvatyś do majbutńogo j opanuvaty novi vminnja vže śogodni. Jaki ž profesiї buduť u potribni v majbutńomu — diznavajtesja z materialu.

Ilona Osmanova

Dyrektorka kompaniї NMT Group

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: