Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook»

Українські digital-фахівці — про Telegram як (не)можливий «новий Facebook»

Redakcija Na chasi pocikavylasja u media-specialistiv ta vlasnykiv Telegram-kanaliv, jak vony bačať majbutnje ćogo mesendžera — i čy zmože kompanija Pavla Durova peremogty kompaniju Cukerberğa
Редакція Na chasi поцікавилася у медіа-спеціалістів та власників Telegram-каналів, як вони бачать майбутнє цього месенджера — і чи зможе компанія Павла Дурова перемогти компанію Цукерберґа
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Альона Дєньга, консультантка з цифрового маркетингу, співавторка Telegram-каналу Digital Масони — Для великих компаній, Telegram – це найцікавіша можливість створювати ботів для покращення обслуговування своїх клієнтів. Бот — це практично додаток у додатку. Реалізувати за допомогою бота можна будь-що: замовлення доставки піци, оплату рахунків, перевірку стану замовлення. Деякі компанії вже використовують Telegram для подібних речей. Наприклад, Київводоканал дозволяє надіслати дані по рахункам через бота, боти Укрпошти та Нової пошти дозволяють відслідковувати відправлення. Мені траплялися боти для юристів, реєстрації торгівельних марок, замовлення доставки їжі. Можливість підключення CRM до боту та автоматизація процесів відкриває великі можливості перед компаніями. Зараз дуже багато розмов навколо Telegram-каналів, бо Facebook оголосив про чергове зниження показів у стрічці для комерційних сторінок. Проте я мало вірю, що вони можуть замінити Facebook-сторінки. За статистикою, в середньому люди активно читають 10 каналів, половину з яких ставлять на mute. За таких умов дуже складно пробитися в цей список зі своєю нав’язливою рекламою і бажанням продавати та збільшувати конверсії. У Telegram бренд може використовувати канал як міні-блог та іміджевий кейс. Для цього треба окрема контент-стратегія, багато часу на розвиток, акцент на якості, а не кількості. Скопійований підхід з інших каналів як Facebook або Instagram точно не спрацює. Це треба мати на увазі. Любов Багацька,  SMM-редакторка програми Схеми — Люди втомлюються від нескінченних потоків інформації, часом неякісної. Telegram приваблює щонайменше тим, що тут немає як такого ранжування новин — і щоденна повістка не засмічується рекламою та інформаційним сміттям, як це стається у Facebook. Як наслідок, можна говорити про високу лояльність, активність, а також про значний відсоток переглядів постів – він може сягати 100% і більше, хоча зазвичай складає 60–80% (для порівняння: у Facebook можна говорити про 5%). Однак, якщо говорити про канали ЗМІ, то складається враження, що стратегію ведення продумали не всі. Уявіть, що стається щось надзвичайне і всі про це, авжеж, спішать повідомити. І що маємо? Десяток сповіщень про одне і те саме від різних каналів, що приходять практично одночасно. Telegram як спосіб сповіщення, звичайно, зручний, але треба бути обережним – прямий доступ до користувача може й дратувати. Ще гірша ситуація, коли створюють бота, який спамить заголовками новин. Це все користувачі можуть почитати на сайті і так. Популярність же здобудуть канали, які пропонують щось цікаве, нестандартне. Ведучи канал програми Схеми, спочатку я лише публікувала розслідування. Згодом вирішила зайнятися ним активніше: почала робити добірки новин на тему високопосадової корупції з поясненнями, аби контент був зрозумілий тим, хто не дуже в темі, більш неформальною мовою та з жартами. Кількість підписників почала рости. Ще одна порада для ЗМІ – краще робити канали вузькопрофільні. Зазвичай користувачів цікавить якась конкрентна тематика, тож не треба їм підсовувати вінегрет із політики, економіки, спорту, культури і пліток в одному каналі. Загалом нині Telegram гарно підходить для того, щоб утримати аудиторію, яка вже є у ЗМІ, зробити її лояльнішою. Євген Чорний, керівник digital-департаменту WOG — Telegram активно зростає в аудиторії. Динаміка потужна, зараз це переважно молодь, але з часом кількість користувачів зростатиме.  Станом на сьогодні Telegram посідає третю сходинку серед месенджерів за популярністю після Facebook та Viber. Але в останньому спостерігається відтік в бік саме Telegram. Із переваг його для брендів — багато безкоштовних фішок, що робить його привабливішим на фоні конкурентів. Не думаю, що він повторить успіх Facebook. Але 100%, що його слід враховувати при плануванні digital-кампаній. Раніше його сприймали як нішевий канал, але зараз це — повноцінний інструмент для комунікації з аудиторією більш якісною, для контакту за інтересами. Сергій Мітяєв, співзасновник Gagadget.com — У Telegram зараз поки вкрай мало присутньо бізнесу, а на додачу ним користується проактивна частина користувачів. Проте аудиторія там надто мала для серйозних бізнесових цілей. На мій погляд, це може бути або ідея забити місце на майбутнє, або якась локальна реклама для невеликого бізнесу — купівля посилань чи рекомендацій для кафе, ресторанів чи заходів. Вбивцею Facebook він навряд чи стане. У тій соцмережі вже мільярд людей. До того ж, ресурсів у Facebook на порядок більше — і вони нещадно їх експлуатують, конкуруючи насамперед із Google за певні перспективні напрямки. Погоду на глобальному ринку роблять продукти, якими масово користуються в цивілізованих країнах. Telegram ще до цього далеко — і навіть теоретично я мало вірю у подібну можливість. Олександр Буянкін, керівник digital-напрямку компанії Friends of Brands. — Зараз у світі відбувається швидке зростання популярності месенджерів, яке обумовлене можливістю отримувати інформацію, яку хоче бачити сам користувач.  Найпопулярніші з них в нашій країні –  WhatsApp, Viber, Massenger та Telegram. Особливе зростання у 2017 році отримав останній. Кількість щомісячних активних користувачів Telegram у світі вже досягла 180 млн. Зайшовши на ринок, він почав витісняти навіть гігантів цієї галузі. Більше того, Telegram уважно слідкує за трендами та прагне бути на крок попереду від конкурентів. Особисто мені Telegram подобається за свою швидкість, за профільні канали, за зручність у користуванні, а також за відсутність спаму та реклами. Ці переваги варті уваги українських компаній: можливість створювати свої канали, збирати свою цільову аудиторію та постійно з нею взаємодіяти, бачити їх уподобання, відношення до певних проблем й враховувати це; чат-бот, який пропонує автоматизувати пошук відповідей для користувачів, що може бути надзвичайно корисним для брендів. За допомогою бота можна організувати клієнтську підтримку компанії або отримати ще один ефективний канал продажу. Вероніка Лавська, партнерка Lavska Story PR Agency. — Глобальний тренд — персоналізація. Тепер бренд — це не просто компанія чи продукт, це — людина. Кожна соцмережа має свій характер і мету. І якщо Instagram — це полотно візуального брендингу, а Facebook — репортаж lifestyle, то Telegram зайняв свою нішу. Це — платформа на якій є місце особистості (той, хто веде канал) і професійному блоґінгу (інформація, якій можна довіряти). Тут є місце авторській точці зору — не особистого невдоволення або захоплення, як у Facebook, а інформаційно-освітнього характеру. Вся суть в тому, що бренди намагаються достукатися до кожного потенційного клієнта, стати якомога ближче, використовуючи співпрацю з майданчиками і людьми, де є лише нативна реклама. ЗМІ можуть собі дозволити зрадити внутрішній політиці і давати тут той контент, який ніколи не вийде в рамках сайту або журналу. Згідно з дослідженнями, основна ЦА Telegram в Україні у віці — 18-24 та 25-34 роки: студенти (34%), фахівці (22%), початківець (17%), керівник середньої ланки (10%) і ін. Частота зустрічей з рекламою: жодного разу не бачив (30%), дуже рідко (30% ), рідко (22%). Це свідчить про правильний нативний вхід, а також про те, що лише мала частина брендів побачили для себе потенціал в цій платформі. Юлія Кравчук, SMM-менеджерка інноваційного парку UNIT.City — Telegram дозволяє брендам якісно комунікувати з аудиторією: Лаконічно доносити основні меседжі. У сучасному темпі життя люди споживають інформацію похапки, час на лонгріди стає розкішшю. Важливо дізнаватися про головне стисло. Завдяки сповіщенням підписники вчасно отримають новину. Це актуально в контексті поширеного синдрому втрачених можливостей (FoMO). Ну і малоймовірно, що новина загубиться у стрічці. Вас читатимуть ваші люди, бо підписка на канал вагоміша за лайк сторінки — це готовність регулярно отримувати ваш контент. Відносно низька конкуренція. Telegram — концентрат інформації, таргетованої на живу аудиторію. Тому головне — не передати куті меду і відповідально користуватися цим інструментом. Лілія Шутяк – медіатренерка, Meridian Czernowitz. — Насправді потенціал Telegram для українських ЗМІ лише починає відкриватися. Потрохи завойовуючи наш медіапростір, ця мережа запропонувала користувачам чимало нових можливостей, які роблять спілкування з аудиторією зручнішим (читати пости можна в будь-який час, вони нікуди не зникнуть із каналу), цілеспрямованішим (конкретна інформація доходить до визначеної аудиторії), більш домашнім (месенджер забезпечує ефект приватності й своєрідної екслюзивності). Особливо зросте роль Telegram зі зміною можливостей Facebook для брендів, адже відтепер останній рідше показуватиме пости сторінок читачам, зосередившись на публікаціях друзів. Чи не простіше в цьому випадку створити канал у Telegram, об’єднати довкола нього зацікавлених і там ділитися інформацією з певної тематики або конкретного ЗМІ? Простіше. Тому сьогодні активно зростає кількість брендів, які так і роблять. Гадаю, за кілька найближчих років Telegram міцно закріпиться в Україні, адже його переваги у поширенні інформації очевидні – можливість сформувати конкретну цільову аудиторію й тільки для неї поширювати корисний контент. Артур Борисенко, PR-менеджер у Divan.TV, Universal Commerce Group — Безперечно, нових можливостей для комунікації брендів зі своєю аудиторією в Telegram достатньо. Але треба їх правильно використовувати, бо постійні користувачі тут дещо відрізняються від користувачів в  Facebook. Перш за все користувачі звертатимуть увагу на користь контенту. Оскільки час на скрол стрічки постійно скорочується, то ніхто не витрачатиме свої вільні хвилини на гумор не першої якості чи просто гарні картинки. Користь контенту — ось що дійсно треба в Telegram. Нік Лисицький, власник агенції подорожей Relax та каналу “Путешествуем по Украине” — Telegram орієнтований на аудиторію мобільних користувачів, і в цьому його перевага над іншими соціальними мережами. Мобільний трафік з кожним роком зростає і для багатьох сайтів вже становить понад 50%. Тому компаніям важливо створювати і передавати контент орієнтуючись на те, як його сприймають мобільні користувачі. Telegram при цьому є одним з каналів прямого доступу до уваги аудиторії. Втім, він має і певні обмеження: створювати і просувати канали потрібно вручну, немає рекламних інструментів, які в допомогли бренду швидко розвинути свій канал в Telegram. Дуже важливий контент — він має бути цікавим і корисним, щоб користувач хотів залишатися підписником, а не відписався від набридливих повідомлень. Олександр Буянкін:. — Telegram  іде на крок вперед своїх конкурентів. І як раз новина про ICO і плани Telegram побудувати власну криптоплатформу це підтверджує. Об’єднання блокчейн-платформи з форматом соціальної мережі та магазину додатків – ідея дійсно революційна. Оскільки очікується, що  інвесторами в проект стануть не досвідченні в цій сфері венчурні компанії, а широке коло користувачів, які сприймають такий крок не як інвестицію в криптовалюту, а як інвестицію в продукт, амбіційна мета зібрати $2 млрд може бути досягнута. Втім, навіть за відсутності двох мільярдів, у Telegram велике майбутнє. Впевнений, що він зможе конкурувати з мастадонтами соціальних каналів. Навіть більше, криптоплатформа на базі Telegram надасть поштовх до розвитку цієї сфери в цілому. Нік Лисицький:. — Telegram зможе стати наступним Facebook, якщо створить зрозумілу схему монетизації і розширить можливості комунікації, як для користувачів, так і для брендів (поки що всього цього немає). ICO і криптовалюта можуть бути частиною цієї стратегії. Взагалі, враховуючи, що вся комунікація поступово переходить на мобільні девайси – у проекту гарні шанси. Альона Дєньга:. — Насамперед треба розуміти, що Facebook — це онлайн-мережа з мобільним додатком, а Telegram — це, в першу чергу, месенджер, в якому відсутній ряд функцій і закладені зовсім інші способи розповсюдження інформації. Це абсолютно інакша платформа, яка навряд чи стане другим Facebook. В деяких країнах, таких як Іран, де були заборонені Facebook і Twitter, Telegram набув великої популярності. Там він умістив в собі ЗМІ, спільноти для обговорення, навіть інтернет-магазини. Проте Telegram, в порівнянні з Facebook, — дуже складна система взаємозв’язків різних каналів, ботів, чатів, тощо. Ви можете бачити тільки ті контакти, канали та боти, які додали власноруч. Жодного інтерактивного інтерфейсу взаємозв’язків тут немає. Це — дуже суттєва різниця з іншими соціальними мережами. Навряд чи команда Telegram ставить подібне за мету, бо першочергове завдання месенджеру — зручне спілкування між людьми тет-а-тет.

Možlyvosti dlja ukraїnśkyh brendiv ta media u Telegram porivnjano z inšymy socmerežamy

Aľona Djeńga, konsuľtantka z cyfrovogo marketyngu, spivavtorka Telegram-kanalu «Digital Masony»

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 1

— Dlja velykyh kompanij, Telegram – ce najcikaviša možlyvisť stvorjuvaty botiv dlja pokraščennja obslugovuvannja svoїh klijentiv. Bot — ce praktyčno dodatok u dodatku. Realizuvaty za dopomogoju bota možna buď-ščo: zamovlennja dostavky picy, oplatu rahunkiv, perevirku stanu zamovlennja. Dejaki kompaniї vže vykorystovujuť Telegram dlja podibnyh rečej. Napryklad, «Kyїvvodokanal» dozvoljaje nadislaty dani po rahunkam čerez bota, boty «Ukrpošty» ta «Novoї pošty» dozvoljajuť vidslidkovuvaty vidpravlennja. Meni trapljalysja boty dlja jurystiv, rejestraciї torgiveľnyh marok, zamovlennja dostavky їži. Možlyvisť pidključennja CRM do botu ta avtomatyzacija procesiv vidkryvaje velyki možlyvosti pered kompanijamy.

Zaraz duže bagato rozmov navkolo Telegram-kanaliv, bo Facebook ogolosyv pro čergove znyžennja pokaziv u stričci dlja komercijnyh storinok. Prote ja malo virju, ščo vony možuť zaminyty Facebook-storinky. Za statystykoju, v seredńomu ljudy aktyvno čytajuť 10 kanaliv, polovynu z jakyh stavljať na mute. Za takyh umov duže skladno probytysja v cej spysok zi svojeju nav’jazlyvoju reklamoju i bažannjam prodavaty ta zbiľšuvaty konversiї.

U Telegram brend može vykorystovuvaty kanal jak mini-blog ta imidževyj kejs. Dlja ćogo treba okrema kontent-strategija, bagato času na rozvytok, akcent na jakosti, a ne kiľkosti. Skopijovanyj pidhid z inšyh kanaliv jak Facebook abo Instagram točno ne spracjuje. Ce treba maty na uvazi.

Ljubov Bagaćka,  SMM-redaktorka programy «Shemy»

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 2

— Ljudy vtomljujuťsja vid neskinčennyh potokiv informaciї, časom nejakisnoї. Telegram pryvabljuje ščonajmenše tym, ščo tut nemaje jak takogo ranžuvannja novyn — i ščodenna povistka ne zasmičujeťsja reklamoju ta informacijnym smittjam, jak ce stajeťsja u Facebook. Jak naslidok, možna govoryty pro vysoku lojaľnisť, aktyvnisť, a takož pro značnyj vidsotok peregljadiv postiv – vin može sjagaty 100% i biľše, hoča zazvyčaj skladaje 60–80% (dlja porivnjannja: u Facebook možna govoryty pro 5%).

Nyni tut uže dovoli komfortno počuvajuťsja blogery. Zaraz najbiľš pošyreni tematyky kanaliv – IT, digital, muzyka, znyžky, mandrivky. Dedali biľše zasobiv masovoї informaciї takož zavodjať kanaliv čy botiv.

Odnak, jakščo govoryty pro kanaly ZMI, to skladajeťsja vražennja, ščo strategiju vedennja produmaly ne vsi. Ujaviť, ščo stajeťsja ščoś nadzvyčajne i vsi pro ce, avžež, spišať povidomyty. I ščo majemo? Desjatok spoviščeń pro odne i te same vid riznyh kanaliv, ščo pryhodjať praktyčno odnočasno. Telegram jak sposib spoviščennja, zvyčajno, zručnyj, ale treba buty oberežnym – prjamyj dostup do korystuvača može j dratuvaty. Šče girša sytuacija, koly stvorjujuť bota, jakyj spamyť zagolovkamy novyn. Ce vse korystuvači možuť počytaty na sajti i tak. Populjarnisť že zdobuduť kanaly, jaki proponujuť ščoś cikave, nestandartne.

Vedučy kanal programy «Shemy», spočatku ja lyše publikuvala rozsliduvannja. Zgodom vyrišyla zajnjatysja nym aktyvniše: počala robyty dobirky novyn na temu vysokoposadovoї korupciї z pojasnennjamy, aby kontent buv zrozumilyj tym, hto ne duže v temi, biľš neformaľnoju movoju ta z žartamy. Kiľkisť pidpysnykiv počala rosty.

Šče odna porada dlja ZMI – krašče robyty kanaly vuźkoprofiľni. Zazvyčaj korystuvačiv cikavyť jakaś konkrentna tematyka, tož ne treba їm pidsovuvaty vinegret iz polityky, ekonomiky, sportu, kuľtury i plitok v odnomu kanali. Zagalom nyni Telegram garno pidhodyť dlja togo, ščob utrymaty audytoriju, jaka vže je u ZMI, zrobyty її lojaľnišoju.

Jevgen Čornyj, kerivnyk digital-departamentu WOG

— Telegram aktyvno zrostaje v audytoriї. Dynamika potužna, zaraz ce perevažno moloď, ale z časom kiľkisť korystuvačiv zrostatyme.  Stanom na śogodni Telegram posidaje tretju shodynku sered mesendžeriv za populjarnistju pislja Facebook ta Viber. Ale v ostanńomu sposterigajeťsja vidtik v bik same Telegram. Iz perevag jogo dlja brendiv — bagato bezkoštovnyh «fišok», ščo robyť jogo pryvablyvišym na foni konkurentiv. Ne dumaju, ščo vin povtoryť uspih Facebook. Ale 100%, ščo jogo slid vrahovuvaty pry planuvanni digital-kampanij. Raniše jogo spryjmaly jak niševyj kanal, ale zaraz ce — povnocinnyj instrument dlja komunikaciї z audytorijeju biľš jakisnoju, dlja kontaktu za interesamy.

Sergij Mitjajev, spivzasnovnyk Gagadget.com

— U Telegram zaraz poky vkraj malo prysutńo biznesu, a na dodaču nym korystujeťsja proaktyvna častyna korystuvačiv. Prote audytorija tam nadto mala dlja serjoznyh biznesovyh cilej. Na mij pogljad, ce može buty abo ideja «zabyty misce» na majbutnje, abo jakaś lokaľna reklama dlja nevelykogo biznesu — kupivlja posylań čy rekomendacij dlja kafe, restoraniv čy zahodiv.

Čytajte takož: Telegram gotujeťsja do ICO ta hoče zaprovadyty svoju kryptovaljutu

«Vbyvceju Facebook» vin navrjad čy stane. U tij socmereži vže miľjard ljudej. Do togo ž, resursiv u Facebook na porjadok biľše — i vony neščadno їh ekspluatujuť, konkurujučy nasampered iz Google za pevni perspektyvni naprjamky. Pogodu na globaľnomu rynku robljať produkty, jakymy masovo korystujuťsja v cyvilizovanyh kraїnah. Telegram šče do ćogo daleko — i naviť teoretyčno ja malo virju u podibnu možlyvisť.

Oleksandr Bujankin, kerivnyk digital-naprjamku kompaniї Friends of Brands

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 3

— Zaraz u sviti vidbuvajeťsja švydke zrostannja populjarnosti mesendžeriv, jake obumovlene možlyvistju otrymuvaty informaciju, jaku hoče bačyty sam korystuvač.  Najpopuljarniši z nyh v našij kraїni –  WhatsApp, Viber, Massenger ta Telegram. Osoblyve zrostannja u 2017 roci otrymav ostannij. Kiľkisť ščomisjačnyh aktyvnyh korystuvačiv Telegram u sviti vže dosjagla 180 mln.

Zajšovšy na rynok, vin počav vytisnjaty naviť gigantiv cijeї galuzi. Biľše togo, Telegram uvažno slidkuje za trendamy ta pragne buty na krok poperedu vid konkurentiv. Osobysto meni Telegram podobajeťsja za svoju švydkisť, za profiľni kanaly, za zručnisť u korystuvanni, a takož za vidsutnisť spamu ta reklamy. Ci perevagy varti uvagy ukraїnśkyh kompanij:

  • možlyvisť stvorjuvaty svoї kanaly, zbyraty svoju ciľovu audytoriju ta postijno z neju vzajemodijaty, bačyty їh upodobannja, vidnošennja do pevnyh problem j vrahovuvaty ce;
  • čat-bot, jakyj proponuje avtomatyzuvaty pošuk vidpovidej dlja korystuvačiv, ščo može buty nadzvyčajno korysnym dlja brendiv. Za dopomogoju bota možna organizuvaty klijentśku pidtrymku kompaniї abo otrymaty šče odyn efektyvnyj kanal prodažu.

Veronika Lavśka, partnerka Lavska Story PR Agency

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 4

— Globaľnyj trend — personalizacija. Teper brend — ce ne prosto kompanija čy produkt, ce — ljudyna. Kožna socmereža maje svij harakter i metu. I jakščo Instagram — ce polotno vizuaľnogo brendyngu, a Facebook — reportaž lifestyle, to Telegram zajnjav svoju nišu. Ce — platforma na jakij je misce osobystosti (toj, hto vede kanal) i profesijnomu bloğingu (informacija, jakij možna dovirjaty). Tut je misce avtorśkij točci zoru — ne osobystogo nevdovolennja abo zahoplennja, jak u Facebook, a informacijno-osvitńogo harakteru.

Vsja suť v tomu, ščo brendy namagajuťsja dostukatysja do kožnogo potencijnogo klijenta, staty jakomoga blyžče, vykorystovujučy spivpracju z majdančykamy i ljuďmy, de je lyše natyvna reklama. ZMI možuť sobi dozvolyty «zradyty» vnutrišnij polityci i davaty tut toj kontent, jakyj nikoly ne vyjde v ramkah sajtu abo žurnalu.

Zgidno z doslidžennjamy, osnovna CA Telegram v Ukraїni u vici — 18-24 ta 25-34 roky:

  • studenty (34%),
  • fahivci (22%),
  • počatkiveć (17%),
  • kerivnyk seredńoї lanky (10%) i in.

Častota zustričej z reklamoju:

  • žodnogo razu ne bačyv (30%),
  • duže ridko (30% ),
  • ridko (22%).

Ce svidčyť pro pravyľnyj natyvnyj vhid, a takož pro te, ščo lyše mala častyna brendiv pobačyly dlja sebe potencial v cij platformi.

Julija Kravčuk, SMM-menedžerka innovacijnogo parku UNIT.City

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 5

— Telegram dozvoljaje brendam jakisno komunikuvaty z audytorijeju:

  • Lakonično donosyty osnovni mesedži. U sučasnomu tempi žyttja ljudy spožyvajuť informaciju pohapky, čas na longridy staje rozkiššju. Važlyvo diznavatysja pro golovne styslo.
  • Zavdjaky spoviščennjam pidpysnyky včasno otrymajuť novynu. Ce aktuaľno v konteksti pošyrenogo syndromu vtračenyh možlyvostej (FoMO). Nu i malojmovirno, ščo novyna «zagubyťsja u stričci».
  • Vas čytatymuť «vaši» ljudy, bo pidpyska na kanal vagomiša za «lajk» storinky — ce gotovnisť reguljarno otrymuvaty vaš kontent.
  • Vidnosno nyźka konkurencija.

Telegram — koncentrat informaciї, targetovanoї na žyvu audytoriju. Tomu golovne — ne peredaty kuti medu i vidpovidaľno korystuvatysja cym instrumentom.

Lilija Šutjak – mediatrenerka, Meridian Czernowitz

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 6

— Naspravdi potencial Telegram dlja ukraїnśkyh ZMI lyše počynaje vidkryvatysja. Potrohy zavojovujučy naš mediaprostir, cja mereža zaproponuvala korystuvačam čymalo novyh možlyvostej, jaki robljať spilkuvannja z audytorijeju zručnišym (čytaty posty možna v buď-jakyj čas, vony nikudy ne znyknuť iz kanalu), cilesprjamovanišym (konkretna informacija dohodyť do vyznačenoї audytoriї), biľš domašnim (mesendžer zabezpečuje efekt pryvatnosti j svojeridnoї eksljuzyvnosti).

Osoblyvo zroste roľ Telegram zi zminoju možlyvostej Facebook dlja brendiv, adže vidteper ostannij ridše pokazuvatyme posty storinok čytačam, zoseredyvšyś na publikacijah druziv. Čy ne prostiše v ćomu vypadku stvoryty kanal u Telegram, ob’jednaty dovkola ńogo zacikavlenyh i tam dilytysja informacijeju z pevnoї tematyky abo konkretnogo ZMI? Prostiše. Tomu śogodni aktyvno zrostaje kiľkisť brendiv, jaki tak i robljať. Gadaju, za kiľka najblyžčyh rokiv Telegram micno zakripyťsja v Ukraїni, adže jogo perevagy u pošyrenni informaciї očevydni – možlyvisť sformuvaty konkretnu ciľovu audytoriju j tiľky dlja neї pošyrjuvaty korysnyj kontent.

Artur Borysenko, PR-menedžer u Divan.TV, Universal Commerce Group

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 7

— Bezperečno, novyh možlyvostej dlja komunikaciї brendiv zi svojeju audytorijeju v Telegram dostatńo. Ale treba їh pravyľno vykorystovuvaty, bo postijni korystuvači tut deščo vidriznjajuťsja vid korystuvačiv v  Facebook. Perš za vse korystuvači zvertatymuť uvagu na korysť kontentu.

Oskiľky čas na skrol stričky postijno skoročujeťsja, to nihto ne vytračatyme svoї viľni hvylyny na gumor ne peršoї jakosti čy prosto garni kartynky. Korysť kontentu — oś ščo dijsno treba v Telegram.

Nik Lysyćkyj, vlasnyk agenciї podorožej Relax ta kanalu “Putešestvuem po Ukrayne”

Ukraїnśki digital-fahivci — pro Telegram jak (ne)možlyvyj «novyj Facebook» 8

— Telegram orijentovanyj na audytoriju mobiľnyh korystuvačiv, i v ćomu jogo perevaga nad inšymy sociaľnymy merežamy. Mobiľnyj trafik z kožnym rokom zrostaje i dlja bagaťoh sajtiv vže stanovyť ponad 50%. Tomu kompanijam važlyvo stvorjuvaty i peredavaty kontent orijentujučyś na te, jak jogo spryjmajuť mobiľni korystuvači. Telegram pry ćomu je odnym z kanaliv prjamogo dostupu do uvagy audytoriї. Vtim, vin maje i pevni obmežennja:

  • stvorjuvaty i prosuvaty kanaly potribno vručnu,
  • nemaje reklamnyh instrumentiv, jaki v dopomogly brendu švydko rozvynuty svij kanal v Telegram.

Duže važlyvyj kontent — vin maje buty cikavym i korysnym, ščob korystuvač hotiv zalyšatysja pidpysnykom, a ne vidpysavsja vid nabrydlyvyh povidomleń.

Na tli informaciї pro ICO i plany Telegram pobuduvaty vlasnu kryptoplatformu — čy zmože cej mesendžer staty «nastupnym Facebook»?

Oleksandr Bujankin:

— Telegram  ide na krok vpered svoїh konkurentiv. I jak raz novyna pro ICO i plany Telegram pobuduvaty vlasnu kryptoplatformu ce pidtverdžuje. Ob’jednannja blokčejn-platformy z formatom sociaľnoї mereži ta magazynu dodatkiv – ideja dijsno revoljucijna. Oskiľky očikujeťsja, ščo  investoramy v proekt stanuť ne dosvidčenni v cij sferi venčurni kompaniї, a šyroke kolo korystuvačiv, jaki spryjmajuť takyj krok ne jak investyciju v kryptovaljutu, a jak investyciju v produkt, ambicijna meta zibraty $2 mlrd može buty dosjagnuta.

Vtim, naviť za vidsutnosti dvoh miľjardiv, u Telegram velyke majbutnje. Vpevnenyj, ščo vin zmože konkuruvaty z «mastadontamy» sociaľnyh kanaliv. Naviť biľše, kryptoplatforma na bazi Telegram nadasť poštovh do rozvytku cijeї sfery v cilomu.

Nik Lysyćkyj:

— Telegram zmože staty nastupnym Facebook, jakščo stvoryť zrozumilu shemu monetyzaciї i rozšyryť možlyvosti komunikaciї, jak dlja korystuvačiv, tak i dlja brendiv (poky ščo vśogo ćogo nemaje). ICO i kryptovaljuta možuť buty častynoju cijeї strategiї. Vzagali, vrahovujučy, ščo vsja komunikacija postupovo perehodyť na mobiľni devajsy – u proektu garni šansy.

Aľona Djeńga:

— Nasampered treba rozumity, ščo Facebook — ce onlajn-mereža z mobiľnym dodatkom, a Telegram — ce, v peršu čergu, mesendžer, v jakomu vidsutnij rjad funkcij i zakladeni zovsim inši sposoby rozpovsjudžennja informaciї. Ce absoljutno inakša platforma, jaka navrjad čy stane drugym Facebook.

V dejakyh kraїnah, takyh jak Iran, de buly zaboroneni Facebook i Twitter, Telegram nabuv velykoї populjarnosti. Tam vin umistyv v sobi ZMI, spiľnoty dlja obgovorennja, naviť internet-magazyny. Prote Telegram, v porivnjanni z Facebook, — duže skladna systema vzajemozv’jazkiv riznyh kanaliv, botiv, čativ, toščo. Vy možete bačyty tiľky ti kontakty, kanaly ta boty, jaki dodaly vlasnoruč. Žodnogo interaktyvnogo interfejsu vzajemozv’jazkiv tut nemaje. Ce — duže suttjeva riznycja z inšymy sociaľnymy merežamy. Navrjad čy komanda Telegram stavyť podibne za metu, bo peršočergove zavdannja mesendžeru — zručne spilkuvannja miž ljuďmy tet-a-tet.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: