Aa Aa Aa
Aa Aa Aa
Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja

SMM-frilanserka Alina Dovženko: «Ce — dyscyplina u kubi»

SMM-фрілансерка Аліна Довженко: «Це — дисципліна у кубі»

Vid redakciї: Tryvaje proekt «Rozpovidi pro ukraїnciv u sviti». Čergova spivrozmovnycja — SMM-specialistka, kotra dilyť svij viľnyj ta robočyj čas miž Kyjevom ta Spolučenymy Štatamy, pracjujučy naviť v dorozi. Pro vybir na korysť SMM ta ključovi reči, jaki varto znaty pro cju sferu dijaľnosti, rozpovidaje Alina Dovženko
Від редакції: Триває проект «Розповіді про українців у світі». Чергова співрозмовниця — SMM-спеціалістка, котра ділить свій вільний та робочий час між Києвом та Сполученими Штатами, працюючи навіть в дорозі. Про вибір на користь SMM та ключові речі, які варто знати про цю сферу діяльності, розповідає Аліна Довженко
Читати кирилицею

Speciaľni možlyvosti

Pročytaty vgolos
Zupynyty čytannja
Kontrastna versija
  Про початок роботи і вибір на користь SMM. — Напевно, це було десь закладено підсвідомо! А насправді все все вийшло якось випадково. Маленька передісторія: років 9 тому я займалась просуванням груп у VK. Але, звісно, тоді я не знала, як це все називається. А років 6 тому якось дивилась список популярних професій для фрілансу — і в ТОП’і там був SMM. Ще тоді я подумала, що есемемники — це якась мафія, якій так круто працюється на фрілансі (сміється). Дуже часто по своїй іншій роботі я стикалася із соціальними мережами. Але сталося все не так, щоби цілеспярмовано лізти на гору під назвою SMM. Я працювала спочатку контент-менеджером, потім журналістом. А якось мене занесло прес-секретарем в департамент соціальної політики при КМДА, — і все, що сталось після цього, сталось якось випадково. В мене були гарні наставники, справжні польові умови та дуже багато практики. Тому теорія вже відразу ж почалась з роботи. Про зарплати в SMM та стереотипи. Гарному фахівцеві не можуть платити мало. Але реалії українського ринку доводять протилежне. Попри  те, що SMM в Україні існує не перший рік, ринок і досі не сформований до кінця. Інколи мене питають, як там мені той MMS (сміється). Багато хто донині не розуміє, хто такий SMM-спеціаліст (звідси і всі проблеми) навіщо він потрібен і, головне, — скільки за це треба платити. Малий і середній бізнес в багатьох випадках економить. Платити можуть лише FMCG-бренди, але як фрілансеру такий проект доволі тяжко отримати (лише якщо тебе взяли на аутсорс в агенцію). Хоча насправді тут вже як пощастить. Все залежить від твого рівня знань і наявності портфоліо. Про задоволення у SMM. Своєю місією я вважаю допомагати бізнесу ставати кращими та ефективнішими на платформах соціальних медіа. Тому задоволення мені приносить частина, у якій я бачу результат наполегливої праці. А також креатив. А можна скажу, що я не люблю? Це — модерація клієнтських звернень. Особливо люблю запити о другій ночі з життєво важливими питаннями — на кшталт наявності продукту і прохання про 15 світлин у різних ракурсах. Тут дійсно треба мати холодний розум та витримку. Бо навіть одна хибна відповідь клієнтові може понести за собою жахливі наслідки для бренду. Про лайфхаки для успішних сторінок у соцмережах. По-перше, важливий продукт. Якщо з вашим продуктом не все OK, то скільки його не просувай, це не будуть довгострокові стосунки з клієнтом. По-друге, потрібно визначитися з тим, навіщо ви йдете у соціальні мережі. Що ви хочете цим донести? Чи є цьому місце у вашій маркетинговій стратегії? Для того, щоби все працювало, ви маєте розуміти свої цілі та задачі. Якщо заходити в соціальні медіа бездумно, то і робити усе там ви будете також бездумно. Що з цього виходить? Це не буде працювати, і ви будете лиш витрачати час. І не забудьте про наявність стратегії та систематичність, креатив, а також якісний та трендовий контент. Як знайти ідеального клієнта. Якщо ми вже говоримо про еру фрілансу, то тут мені немає чого порадити. Я відправляла CV десь двічі. В усіх інших випадках проекти знаходили мене самі. І зараз звернень дійсно багато, — відчуваю, що треба будувати команду з талановитих людей. Напевно, треба моніторити профільні платформи. Але (перехрещує пальці) поки в мене немає в цьому жодної потреби. SMM — це творчість чи дисципліна?. Але якщо ми вже заговорили про тексти, то потрібно багато читати. Так багато, як тільки зможете — книжки, журнали, сайти, брошури, тут в хід піде все. В SMM ще дуже важливо читати багато інформації стосовно ніші бізнесу, з яким ви працюєте. Про хобі. Відновлювати нервову систему після всього цього. Жартую, звичайно. У вільний від роботи час я люблю багато читати, подорожувати, відвідувати майстер-класи та багато гуляти пішки. Маю надію, що скоро я повернуся до малювання та написання віршів, але це вже буде зовсім інша історія. Про життя за кордоном та повернення в Україну. Здається, я живу у літаках. Лиш за літо я мала 8 перельотів. Можу поїхати на кілька місяців у США, повернутися і знов поїхати, маю там чимало друзів. Це цікавий досвід: я вивчаю культуру, відвідую профільні майстер-класи, спілкуюся з людьми. Єдина складність — це величезна різниця у часі (7 годин). Тому тут доводиться працювати 24/7 і особливо вночі, коли в Києві настає ранок (адже працюю з українськими проектами). Про вибір між фрілансом та офісом. Однозначно фріланс треба спробувати, але це — точно не для всіх. Тим паче, що є люди, котрі дійсно потребують постійного стороннього контролю. На фрілансі ти сам маєш себе організувати. І, на жаль, мало хто розуміє, що фріланс — це не зовсім про цілковиту свободу. Треба серйозно ставитися до організації свого часу та потоку клієнтів. Щоб це не було так: місяць хтось і щось є, а два — немає. Планувати тут треба більше, працювати наполегливіше. Навчаєшся сам, тестуєш все сам. А потім виходить, як на тій картинці, де чувак сидить біля свого лептопа один, а знизу допис: корпоратив фрілансера. І це не смішно. Фріланс — це фактично як свій бізнес. Часті поїздки за кордон у фрілансерів? Тут треба дивитися, наскільки відносини у команді налагоджені так, що ви можете дозволити собі так7. І взагалі розуміти, наскільки це передбачають ваші умови з проектом. Я все більше-більше бачу позицій на які потрібен фрілансер, але з Києва, такий щоб постійно міг приїздити на зустрічі. Втім, чимало питань дійсно можна вирішити дистанційно — і ніхто від цього не постраждає. Нехай навіть зараз я назвала купу можливо негативних сторін фрілансерства, не знаю, що може змусити мене повернутися в офіс зараз. Напевно, тільки якщо це буде офіс HUGE Inc або мій власний. Про Telegram-канали для SMM-ників. Канали у Telegram — моє улюблене. Поділюся декількома українськими — раджу підписатися на Digital Масонів та MMR.ua.
04.10.2017,17:37
0
Lera Poľśka
Реклама 👇 Замовити

Pro počatok roboty i vybir na korysť SMM

— Napevno, ce bulo deś zakladeno pidsvidomo! A naspravdi vse vse vyjšlo jakoś vypadkovo. Maleńka peredistorija: rokiv 9 tomu ja zajmalaś prosuvannjam grup u VK. Ale, zvisno, todi ja ne znala, jak ce vse nazyvajeťsja. A rokiv 6 tomu jakoś dyvylaś spysok populjarnyh profesij dlja frilansu — i v TOP’i tam buv SMM. Šče todi ja podumala, ščo «esememnyky» — ce jakaś mafija, jakij tak kruto pracjujeťsja na frilansi (smijeťsja). Duže často po svoїj inšij roboti ja stykalasja iz sociaľnymy merežamy. Ale stalosja vse ne tak, ščoby cilespjarmovano lizty na goru pid nazvoju «SMM».

Ja pracjuvala spočatku kontent-menedžerom, potim žurnalistom. A jakoś mene zaneslo pres-sekretarem v departament sociaľnoї polityky pry KMDA, — i vse, ščo staloś pislja ćogo, staloś jakoś vypadkovo. V mene buly garni nastavnyky, spravžni «poľovi» umovy ta duže bagato praktyky. Tomu teorija vže vidrazu ž počalaś z roboty.

Pro zarplaty v SMM ta stereotypy

Garnomu fahivcevi ne možuť platyty malo. Ale realiї ukraїnśkogo rynku dovodjať protyležne. Popry  te, ščo SMM v Ukraїni isnuje ne peršyj rik, rynok i dosi ne sformovanyj do kincja. Inkoly mene pytajuť, jak tam meni «toj MMS» (smijeťsja).

Bagato hto donyni ne rozumije, hto takyj SMM-specialist (zvidsy i vsi problemy) naviščo vin potriben i, golovne, — skiľky za ce treba platyty. Malyj i serednij biznes v bagaťoh vypadkah ekonomyť. Platyty možuť lyše FMCG-brendy, ale jak frilanseru takyj proekt dovoli tjažko otrymaty (lyše jakščo tebe vzjaly na autsors v agenciju). Hoča naspravdi tut vže jak poščastyť. Vse zaležyť vid tvogo rivnja znań i najavnosti portfolio.

Často v mene trapljajuťsja kurjozni sytuaciї, koly biznes zvertajeťsja za prosuvannjam, a potim v agresyvnomu toni zajavljaje, ščo SMM ne koštuje biľše 2 tys grn.

Pro zadovolennja u SMM

Čytajte takož: Finno-ukraїnśkyj startap otrymav investyciї

Svojeju misijeju ja vvažaju dopomagaty biznesu stavaty kraščymy ta efektyvnišymy na platformah sociaľnyh media. Tomu zadovolennja meni prynosyť častyna, u jakij ja baču rezuľtat napoleglyvoї praci. A takož kreatyv. A možna skažu, ščo ja ne ljublju? Ce — moderacija klijentśkyh zverneń. Osoblyvo ljublju zapyty o drugij noči z žyttjevo važlyvymy pytannjamy — na kštalt najavnosti produktu i prohannja pro 15 svitlyn u riznyh rakursah. Tut dijsno treba maty holodnyj rozum ta vytrymku. Bo naviť odna hybna vidpoviď klijentovi može ponesty za soboju žahlyvi naslidky dlja brendu.

Pro lajfhaky dlja uspišnyh storinok u socmerežah

Po-perše, važlyvyj produkt. Jakščo z vašym produktom ne vse OK, to skiľky jogo ne prosuvaj, ce ne buduť dovgostrokovi stosunky z klijentom.

Po-druge, potribno vyznačytysja z tym, naviščo vy jdete u sociaľni mereži. Ščo vy hočete cym donesty? Čy je ćomu misce u vašij marketyngovij strategiї?

Dlja togo, ščoby vse pracjuvalo, vy majete rozumity svoї cili ta zadači. Jakščo zahodyty v sociaľni media bezdumno, to i robyty use tam vy budete takož bezdumno. Ščo z ćogo vyhodyť? Ce ne bude pracjuvaty, i vy budete lyš vytračaty čas. I ne zabuďte pro najavnisť strategiї ta systematyčnisť, kreatyv, a takož jakisnyj ta trendovyj kontent.

Jak znajty ideaľnogo klijenta

Jakščo my vže govorymo pro eru frilansu, to tut meni nemaje čogo poradyty. Ja vidpravljala CV deś dviči. V usih inšyh vypadkah proekty znahodyly mene sami. I zaraz zverneń dijsno bagato, — vidčuvaju, ščo treba buduvaty komandu z talanovytyh ljudej.

Napevno, treba monitoryty profiľni platformy. Ale (perehreščuje paľci) poky v mene nemaje v ćomu žodnoї potreby.

01/ 03

SMM — ce tvorčisť čy dyscyplina?

Teksty — ce zovsim ne pro nathnennja i «vysydžuvav ja v nadiї na fresh breeze». Buď jakyj tekst — ce dyscyplina i tehnika. SMM — ce dyscyplina u kubi.

Ale jakščo my vže zagovoryly pro teksty, to potribno bagato čytaty. Tak bagato, jak tiľky zmožete — knyžky, žurnaly, sajty, brošury, tut v hid pide vse. V SMM šče duže važlyvo čytaty bagato informaciї stosovno niši biznesu, z jakym vy pracjujete.

Pro hobi

Vidnovljuvaty nervovu systemu pislja vśogo ćogo. Žartuju, zvyčajno. U viľnyj vid roboty čas ja ljublju bagato čytaty, podorožuvaty, vidviduvaty majster-klasy ta bagato guljaty pišky. Maju nadiju, ščo skoro ja povernusja do maljuvannja ta napysannja viršiv, ale ce vže bude zovsim inša istorija.

Pro žyttja za kordonom ta povernennja v Ukraїnu

Zdajeťsja, ja žyvu u litakah. Lyš za lito ja mala 8 pereľotiv. Možu poїhaty na kiľka misjaciv u SŠA, povernutysja i znov poїhaty, maju tam čymalo druziv. Ce cikavyj dosvid: ja vyvčaju kuľturu, vidviduju profiľni majster-klasy, spilkujusja z ljuďmy.

Jedyna skladnisť — ce velyčezna riznycja u časi (7 godyn). Tomu tut dovodyťsja pracjuvaty 24/7 i osoblyvo vnoči, koly v Kyjevi nastaje ranok (adže pracjuju z ukraїnśkymy proektamy).

Pro vybir miž frilansom ta ofisom

Čytajte takož: Ukraїnci u sviti — Oľga: «Vygrala Green Card, pryjšla do tjamy, opynylasja v Ameryci»

Odnoznačno frilans treba sprobuvaty, ale ce — točno ne dlja vsih. Tym pače, ščo je ljudy, kotri dijsno potrebujuť postijnogo storonńogo kontrolju. Na frilansi ty sam maješ sebe organizuvaty. I, na žaľ, malo hto rozumije, ščo frilans — ce ne zovsim pro cilkovytu svobodu. Treba serjozno stavytysja do organizaciї svogo času ta potoku klijentiv. Ščob ce ne bulo tak: misjać htoś i ščoś je, a dva — nemaje. Planuvaty tut treba biľše, pracjuvaty napoleglyviše. Navčaješsja sam, testuješ vse sam. A potim vyhodyť, jak na tij kartynci, de čuvak sydyť bilja svogo leptopa odyn, a znyzu dopys: «korporatyv frilansera». I ce ne smišno. Frilans — ce faktyčno jak svij biznes.

Časti poїzdky za kordon u frilanseriv? Tut treba dyvytysja, naskiľky vidnosyny u komandi nalagodženi tak, ščo vy možete dozvolyty sobi tak7. I vzagali rozumity, naskiľky ce peredbačajuť vaši umovy z proektom. Ja vse biľše-biľše baču pozycij na jaki potriben «frilanser, ale z Kyjeva», takyj ščob postijno mig pryїzdyty na zustriči. Vtim, čymalo pytań dijsno možna vyrišyty dystancijno — i nihto vid ćogo ne postraždaje.

Nehaj naviť zaraz ja nazvala kupu možlyvo negatyvnyh storin frilanserstva, ne znaju, ščo može zmusyty mene povernutysja v ofis zaraz. Napevno, tiľky jakščo ce bude ofis HUGE Inc abo mij vlasnyj.

Pro Telegram-kanaly dlja SMM-nykiv

Kanaly u Telegram — moje uljublene. Podiljusja dekiľkoma ukraїnśkymy — radžu pidpysatysja na «Digital Masoniv» ta MMR.ua.

Jakščo vy znajšly pomylku, buď laska, vydiliť fragment tekstu ta natysniť Ctrl Enter.

Dodaty komentar

Takyj e-mail vže zarejestrovano. Skorystujtesja Formoju vhodu abo vvediť inšyj.

Vy vkazaly nekorektni login abo paroľ

Vybačte, dlja komentuvannja neobhidno uvijty.
Šče
Vy čytajete sajt ukraїnśkoju latynkoju. Podrobyci v Manifesti
Hello. Add your message here.

Povidomyty pro pomylku

Tekst, jakyj bude nadislano našym redaktoram: